摘要：微博作為自媒體的新成員引領(lǐng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交風(fēng)潮，但這并不預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的式微，而是呈現(xiàn)出諸如微博傳播模式下的角色重疊，山頭林立后的泛眾化，對其身份認(rèn)同變數(shù)加大，對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響作用更加突出，國家管理者“織圍脖”成為其中特殊一群等新的變化趨勢。
　　關(guān)鍵詞：微博 網(wǎng)絡(luò) 意見領(lǐng)袖 變化趨勢
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從來都是英雄輩出、好戲連臺。若問現(xiàn)如今什么網(wǎng)絡(luò)社交方式引領(lǐng)了新一波風(fēng)潮，“微博”這種手機(jī)捆綁電腦的140字文本的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳播形式，以一年新增6311萬用戶的超高人氣無疑成為領(lǐng)跑者。與此同時(shí)，當(dāng)“微博”大熱，有人歡呼“微”字當(dāng)?shù)烙瓉砹苏嬲慕Y(jié)構(gòu)扁平、“去中心化”的草根時(shí)代時(shí)，我們不妨冷靜下來深入其中，通過考察“微博”浪潮下的特殊群體——網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的變化路徑，分析和研判其在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人際溝通中的特征與影響，以期掌握規(guī)律，服務(wù)于社會(huì)管理和網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的實(shí)踐。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖與微博時(shí)代
　　
　　1940年，美國社會(huì)學(xué)家保羅·拉扎斯菲爾德在研究美國總統(tǒng)大選中的選民投票行為時(shí)發(fā)現(xiàn)，只有大約5%的人由于受大眾傳播的競選宣傳的影響而改變了投票意向，但是這種影響與親戚、朋友、團(tuán)體的影響是分不開的。他分析提出，“觀念常常是從廣播和報(bào)刊流向輿論領(lǐng)袖，然后由輿論領(lǐng)袖流向人口中的不太活躍的部分”。①而所謂輿論領(lǐng)袖（Opinion Leader），又譯為意見領(lǐng)袖，是指群眾中具有一定權(quán)威性與代表性的人物，他們首先接觸大眾傳播媒介，再將從媒介上獲得的信息加上自己的見解，傳播給他們周圍的人，從而對周圍的人施加影響。因此，效果是伴隨著信息的“兩級傳播”（即大眾傳播媒介——輿論領(lǐng)袖——一般受眾）過程而產(chǎn)生的。②
　　時(shí)光荏苒，如今的大眾傳播早已從報(bào)紙、廣播兩虎爭霸演化成傳統(tǒng)媒體與新興媒體群雄逐鹿。不過，歷史總在不經(jīng)意間被改寫。2006年，Twitter以創(chuàng)新的“微博”移動(dòng)互聯(lián)模式在美國粉墨登場，隨后，國內(nèi)的飯否、嘀咕、嘰歪等跟進(jìn)又消失。終于，2009年年末，新浪、搜狐、網(wǎng)易等各大門戶網(wǎng)站相繼推出微博網(wǎng)站。而經(jīng)過近4個(gè)月的籌備，人民網(wǎng)自主研發(fā)的微博產(chǎn)品“人民微博”（t.people.com.cn）于2010年2月1日下午正式對外開放公測，這也是中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站推出的第一家微博客。多家主流媒體競逐，昭示著以“大眾微博”為重要標(biāo)志的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來。
　　“微博”從默默無聞到名聲在外，相當(dāng)大的原因在于爆炸式傳播力和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論影響力。這一溝通交流平臺的搭建，不僅可以使電腦、手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備等信息交流工具綁定在一起，也不單純實(shí)現(xiàn)了只言片語的迅速發(fā)聲，其貢獻(xiàn)在于通過文字＋圖片＋視頻的實(shí)時(shí)、移動(dòng)、簡單的交流模式來表達(dá)輿情，又在于通過對新聞時(shí)事鍥而不舍的關(guān)心、轉(zhuǎn)發(fā)和交互傳播，引發(fā)更多人的關(guān)注和共鳴。微博在Web2.0時(shí)代所體現(xiàn)的真正意義正是這種跨渠道、跨時(shí)空的交互與合意的民主和平等。而正如《社會(huì)藍(lán)皮書》所表述：中國微博客強(qiáng)烈關(guān)注時(shí)事。網(wǎng)民通過“跟從”鏈接而形成的微博客群落，相當(dāng)于一個(gè)小型的時(shí)政新聞平臺和論壇。由普通網(wǎng)民臨時(shí)客串的“公民報(bào)道者”，可在微博客上對突發(fā)事件進(jìn)行“現(xiàn)場直播”。③而傳統(tǒng)媒體不再是唯一的信息源。
　　不過，“人人都可能是新聞?dòng)浾摺钡淖悦襟w時(shí)代，是否意味著曾經(jīng)是傳播鏈條中介和過濾器的意見領(lǐng)袖即將退出歷史舞臺？新浪、騰訊微博中的名人效應(yīng)，同學(xué)網(wǎng)中的草根精英受到追捧，國家管理者的微博迅速升溫都告訴我們，平權(quán)并不代表意見領(lǐng)袖話語優(yōu)勢的喪失。在這個(gè)移動(dòng)虛擬空間中，那些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)長者、在某一領(lǐng)域具備專長者、才思敏銳者、古道熱腸者……甚至是在某一特殊機(jī)緣下的新聞時(shí)事的第一報(bào)道者，無論你姓甚名誰，都有可能成為長期占據(jù)話語權(quán)的意見領(lǐng)袖，抑或是引領(lǐng)一時(shí)的準(zhǔn)意見領(lǐng)袖。那么，微博時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖變化趨勢是什么呢？我們不妨透過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的人際溝通進(jìn)行逐一分析。
　　
　　全民“微博”下的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖變化趨勢
　　
　　曾有學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的角色構(gòu)成進(jìn)行了界定，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的意見領(lǐng)袖主要來自以下群體：一是評選的人物；二是版主；三是網(wǎng)絡(luò)名人；四是網(wǎng)絡(luò)知識分子。④還有人提出，虛擬社群傳播中意見領(lǐng)袖的角色特征表現(xiàn)為：第一，身份表現(xiàn)形式的缺席與實(shí)際影響力的在場；第二，信息交流平權(quán)背后的知識優(yōu)勢；第三，虛擬語境下價(jià)值表達(dá)的似真性。⑤而對比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勃興后的意見領(lǐng)袖，他們既表現(xiàn)出與以往的共性，又顯露出不同的變化與走向。
　　微博傳播模式下的角色重疊。有人驚嘆：微博傳播速度咋這么快！輿論影響咋這么大！答案首先要從微博傳播模式下“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的角色變化上去找。在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，信息傳播效果伴隨著大眾傳媒→意見領(lǐng)袖→普通受眾這種“兩級傳播”過程而產(chǎn)生。因此，有學(xué)者提出：大眾傳媒不是意見領(lǐng)袖。因?yàn)椋耙庖婎I(lǐng)袖”首先應(yīng)該是“個(gè)人”，而非其他形式的社會(huì)組織。而且，大眾傳媒在信息傳播過程中的角色定位應(yīng)是“信息發(fā)布者”或“信息源”，將“信息源”認(rèn)定為“意見領(lǐng)袖”顯然是角色錯(cuò)位。⑥這種分析，顯然契合了三大媒體時(shí)代“大眾傳媒”和“意見領(lǐng)袖”各自不同的角色特征，而且，即便在各大門戶網(wǎng)站提供新聞信息的Web1.0時(shí)代，“大眾傳媒”仍然與“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”角色分開。只是在Web2.0時(shí)代，“大眾傳媒”才逐漸出現(xiàn)與“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”融合之勢。
　　微博傳播模式出現(xiàn)后，這種融合特質(zhì)有了最充分的顯現(xiàn)。當(dāng)微博中的“公民記者”和“草根新聞發(fā)布者”們定期或不定期地通過手機(jī)、個(gè)人電腦等上傳信息、圖片、視頻，成為新聞事件的第一報(bào)道者和社會(huì)公共事務(wù)的評論者——信息源時(shí)，就可能被大量網(wǎng)民關(guān)注和追隨而成為意見領(lǐng)袖。這時(shí)候，由“意見領(lǐng)袖”組成的“自媒體”顯然與向社會(huì)公眾公開、定期傳播新聞信息的載體——“大眾傳媒”并無多大區(qū)別，從而打破固有的“兩級傳播”模式，形成傳播角色的重疊。電影導(dǎo)演馮小剛笑言，微博是他的“馮通社”，“我終于有一份自己的報(bào)紙了”，這是對這種角色重疊的生動(dòng)注解。你看，“兩級傳播”簡化成“一級傳播”，路徑變短了；意見領(lǐng)袖兼具了雙重角色，功能強(qiáng)化了，其信息傳播速度和輿論引導(dǎo)威力自然不可同日而語。
　　山頭林立后的意見領(lǐng)袖泛眾化。虛擬世界說到底是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的鏡像和反映?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在著社會(huì)階層，絕對扁平的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)結(jié)構(gòu)也不可能不存在，只不過網(wǎng)絡(luò)的自由化、民主化、匿名性、迅捷性和互動(dòng)特征促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)人際溝通的“去中心化”，使得意見領(lǐng)袖產(chǎn)生的范圍更廣，也愈加草根化罷了。有人曾形象地比喻：話語權(quán)高高在上的大山頭崩塌，其結(jié)果是小山頭林立?！耙庖婎I(lǐng)袖”們即是眾多小山頭，他們未必位高權(quán)重，卻能引領(lǐng)一方民意。⑦微博溝通模式下的意見領(lǐng)袖構(gòu)成更是如此。由于微博將長篇大論、文采華章、打字速度、持久上網(wǎng)的限制統(tǒng)統(tǒng)摒棄，因此，低門檻應(yīng)用下不只是官員、精英、專家、明星和專業(yè)媒體人能夠引領(lǐng)輿情，大量由普通人組成的意見領(lǐng)袖也因各種機(jī)緣被“制造”出來，而且，這種泛眾化趨勢超過了以往任何媒體時(shí)代。像對“宜黃自焚事件”的“現(xiàn)場直播”，就是普通網(wǎng)民利用微博客介入公共事務(wù)，引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注的典型。
　　2010年9月10日，江西撫州宜黃縣發(fā)生一起因拆遷引發(fā)的自焚事件。當(dāng)事人鐘家姐妹在進(jìn)京討要說法時(shí)，與縣政府人員發(fā)生沖突并躲進(jìn)女廁所。事發(fā)過程中，先是《鳳凰周刊》記者鄧飛以微博形式現(xiàn)場直播旋即被全國網(wǎng)友獲悉和關(guān)注；隨之，鐘家小妹鐘如九開通微博，報(bào)道事件的最新進(jìn)展；9月26日晚，鐘如九更新微博，發(fā)出母親自焚后病危的消息，被迅速轉(zhuǎn)發(fā)1.3萬次，28日，鐘母被轉(zhuǎn)入北京解放軍總醫(yī)院……根據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2010年11月8日24時(shí)，新浪微博上的主帖和跟帖數(shù)共達(dá)44990條，比“天涯社區(qū)”、“凱迪社區(qū)”、“強(qiáng)國論壇”、“新浪論壇”、“中華網(wǎng)論壇”上發(fā)帖的合計(jì)數(shù)還多。⑧
　　
　　考察這個(gè)新聞事件，媒體人鄧飛無疑是第一個(gè)通過微博引發(fā)網(wǎng)絡(luò)圍觀的意見領(lǐng)袖，而隨后跟進(jìn)的普通市民鐘如九是第一次使用微博，正是她鍥而不舍的連續(xù)報(bào)道，使得數(shù)十萬人關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，超過萬人加入了“織圍脖”傳遞愛心的行列（截至2011年2月14日，鐘如九在騰訊微博上共發(fā)微博1051條，“聽眾”達(dá)231065人）。而鐘如九也
　　
　　自然成為這個(gè)事件中的意見領(lǐng)袖。
　　
　　對意見領(lǐng)袖的身份認(rèn)同更加充滿變數(shù)。從報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)，再到140字文本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，交流互動(dòng)變得越發(fā)簡單直接。在微博場域下，“超越時(shí)空”的海量碎片信息撲面而來，既讓人真切感受到遠(yuǎn)在天涯幾乎等同于近在咫尺，又讓我們深切體會(huì)到時(shí)事的瞬息萬變，熱點(diǎn)、焦點(diǎn)總是層出不窮、此起彼伏。作為信息發(fā)布中心的微博主人也就多了一些傳播的愿望與沖動(dòng)：“有時(shí)候覺得好像自己不‘微博’一下，這個(gè)消息就會(huì)少好多人知道，它虛擬給你了一個(gè)信息傳遞者的‘責(zé)任感’，每個(gè)人都是一只信息工蜂，忙忙碌碌地傳遞知情權(quán)?！雹嵊谑呛?，大小意見領(lǐng)袖如過江之鯽紛紛登場，他們各自施展本領(lǐng)，以獲得更多粉絲的支持。
　　但是，自媒體發(fā)達(dá)的時(shí)代攻防轉(zhuǎn)換迅速，昨天和大家曬一曬“年終獎(jiǎng)”，今天談?wù)撈稹按哼\(yùn)”感受，明天博友們又為“解救乞討兒童”而努力“織圍脖”。由于微博中的意見領(lǐng)袖并非正式組織中的法理權(quán)威，對其身份認(rèn)同完全依賴博友的自愿“關(guān)注”和“轉(zhuǎn)發(fā)”，因此，就算微博內(nèi)容足夠有新聞性，足夠有娛樂感，足夠有特點(diǎn)……一旦經(jīng)營不“給力”或疏于互動(dòng)，曾經(jīng)的領(lǐng)袖稱號也許就會(huì)被替代。當(dāng)然，即便你做得無懈可擊，也不一定金身不破。2009年7月至11月，李開復(fù)在新浪微博中的粉絲人數(shù)排名第一；2010年2月10日，姚晨新浪微博的粉絲人數(shù)突破百萬；2011年1月12日，劉翔在騰訊微博上的“聽眾”已經(jīng)突破千萬……沒有最好，只有更好。得到博友的身份認(rèn)同并非輕而易舉，低門檻應(yīng)用下的微博傳播，有可能成就真正意義上的意見領(lǐng)袖，也可能充斥著大量曇花一現(xiàn)式的準(zhǔn)意見領(lǐng)袖甚至偽意見領(lǐng)袖。
　　意見領(lǐng)袖對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響作用更加突出?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代使得網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的輿情影響力和輿論導(dǎo)向作用不可小覷，而當(dāng)以微博為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大幕開啟之際，跟從關(guān)系的弱化是否將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對輿情走向的影響日漸式微呢？英國電信首席科學(xué)家蘭加斯瓦米的話給了我們一些啟示。他認(rèn)為：微博客是一種控制力量的轉(zhuǎn)換，是接收者有控制力量，他來決定把誰作為自己的聯(lián)系人，自己希望看到誰的信息。同時(shí)他又進(jìn)一步指出：微博客本身只是一個(gè)現(xiàn)象，但它背后的原則是一種非對稱性的跟隨。就是說某個(gè)人跟隨你了，但是你不一定會(huì)讓這個(gè)人進(jìn)入，就是一種非對稱關(guān)系……這一微博客方式實(shí)際上代表了三種改變：第一是服務(wù)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；第二是服務(wù)由同步變成了非同步；第三是服務(wù)流程由復(fù)雜變簡單。⑩
　　上述話語適用于對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的考察，亦適用于分析意見領(lǐng)袖對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。從表面上看，信息接收者有權(quán)決定是否跟從意見領(lǐng)袖，成為他的擁躉或棄他而去?？雌饋碇鲃?dòng)權(quán)已經(jīng)掌握在接收者手里，但實(shí)質(zhì)上，只要意見領(lǐng)袖足夠權(quán)威，談?wù)撛掝}具備沖擊力和磁性，反而可以吸引更多陌生人的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。也就是說，在非強(qiáng)迫的狀態(tài)下，傳者與受者的黏著性更強(qiáng)；更重要的是，意見領(lǐng)袖也可以變被動(dòng)為主動(dòng)，根據(jù)“跟從”的多寡自主設(shè)置和轉(zhuǎn)換議題來引發(fā)博友的關(guān)注和探討；自主選擇是否將跟隨者收編麾下。由于微博不像IM、MSN、QQ那樣設(shè)置了好友限額，不像博客需要長篇大論，既沒有時(shí)間限制，又可以通過網(wǎng)站、短信、彩信等即時(shí)發(fā)送，這樣一來，意見領(lǐng)袖完全可以根據(jù)互動(dòng)情況，反復(fù)發(fā)文引起粉絲的關(guān)注和深入討論。在理論上無限的多對多傳播界面下，雙方都握有選擇權(quán)而無須經(jīng)過同意，這種自由的、真實(shí)的和多重復(fù)合的鏈?zhǔn)疥P(guān)注，實(shí)際上也強(qiáng)化了意見領(lǐng)袖與普通博友之間的關(guān)系，有利于迅即形成一個(gè)個(gè)針對某個(gè)、某些、某領(lǐng)域甚至沒有預(yù)設(shè)議題的圈子和群體，并通過粉絲“轉(zhuǎn)發(fā)”、“再轉(zhuǎn)發(fā)”、“再再轉(zhuǎn)發(fā)”……完成信息的病毒式傳播過程，使得意見領(lǐng)袖對網(wǎng)絡(luò)輿情ywfeayQYrXUAHMSRiq4Ybb/QQiBnE4ZKGFXVf/aZeV8=走向和輿論生成的影響力更加顯現(xiàn)。這就是“宜黃強(qiáng)拆自焚事件”、“常德?lián)屖录?、“?fù)旦大學(xué)黃山門事件”中輿情高漲、眾聲喧嘩的一個(gè)極其重要的原因。此外，在這些事件中，身兼專業(yè)媒體人的意見領(lǐng)袖尤其引人注目，他們的實(shí)時(shí)報(bào)道、跟進(jìn)采訪、深度解讀往往會(huì)在特殊時(shí)段或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)掀起巨大的輿論浪潮。
　　國家管理者“織圍脖”成為意見領(lǐng)袖中的特殊群體。國家管理者適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，通過輿情主客體間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)主義民主，提高黨和政府的執(zhí)政能力和決策水平，已經(jīng)成為一種新的政治生態(tài)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勃興，政府官員、人大代表、政協(xié)委員等通過“開微博”搭建訴求表達(dá)新渠道，塑造親民形象，積極引導(dǎo)輿論的做法，得到了廣大網(wǎng)民的肯定和回應(yīng)，使得他們成為意見領(lǐng)袖中的特殊群體。
　　早在2010年兩會(huì)時(shí)就有代表委員獨(dú)辟蹊徑，通過“織圍脖”廣泛了解民情、吸納民智、反映民意。來自浙江的全國政協(xié)委員何水法，開通微博征集建議，幾天內(nèi)收到網(wǎng)民建議逾千條，有超過16000人加入他的粉絲群。從網(wǎng)民留言看，建議涵蓋住房保障、村干部選舉、青年藝術(shù)家政府扶持、醫(yī)藥費(fèi)與工資比例失衡、失蹤人口問題等各個(gè)方面。全國政協(xié)委員謝衛(wèi)的微博也受到了網(wǎng)友追捧，他在2010年2月26日把自己的微博身份標(biāo)簽更新為“全國政協(xié)委員、交銀施羅德副總”，微博吸引了近8500名“粉絲”。?輥?輯?訛2010年3月23日，廣東惠州市委書記黃業(yè)斌開通微博，成為廣東首個(gè)“開微博”的地市級領(lǐng)導(dǎo)，很快，其微博成為官民互動(dòng)的新平臺。隨后，廣東官員“開微博”漸成風(fēng)氣。公安機(jī)關(guān)則運(yùn)用微博搭建警民互動(dòng)平臺，時(shí)刻在線與網(wǎng)友保持互動(dòng)……國家管理者陸續(xù)開通微博，為民眾參政議政探索了新途徑，為政府倡導(dǎo)的“電子問政”找到了新的落腳點(diǎn)，也催生了一批特定領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。
　　
　　結(jié)論與思考
　　
　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，微博以平民化的自媒體新成員面目出現(xiàn)，它的出現(xiàn)非但沒有帶來網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的消解趨勢，反而從某種程度上加強(qiáng)了意見領(lǐng)袖與普通博友之間的互動(dòng)與關(guān)聯(lián)。因此，把微博建設(shè)成推動(dòng)社會(huì)主義民主，引領(lǐng)民眾有序參與，形成文明健康、積極向上的輿論氛圍的訴求表達(dá)新平臺，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的作用不可低估。不過，任何一個(gè)事物從出現(xiàn)到成長壯大都不會(huì)一帆風(fēng)順，從當(dāng)前的發(fā)展形勢看，微博的發(fā)展起碼有三個(gè)問題需要引起關(guān)注：
　　意見領(lǐng)袖的自律問題依然突出。如果說現(xiàn)實(shí)中的意見領(lǐng)袖依賴面對面交流樹立起威望，那么身體空缺的虛擬世界則主要依靠無形的影響力去贏得別人的擁戴。在這種自由與匿名的情形下，難免會(huì)出現(xiàn)依靠不恰當(dāng)或不正常手段獲取影響力的事情。以微博傳播中的自媒體新聞報(bào)道為例，在公民報(bào)料中出現(xiàn)違反新聞報(bào)道真實(shí)、準(zhǔn)確、公正、全面、客觀原則的問題，在編播時(shí)失守倫理道德底線，不尊重當(dāng)事人隱私等問題依然大量存在。而雇用或充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”、“網(wǎng)絡(luò)推手”發(fā)帖或轉(zhuǎn)發(fā)造勢，也暴露出微博傳播中的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖自律問題依然突出。
　　意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)能力仍需提高。雖然微博傳播模式強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的輿論影響力，但這并不意味著其輿論引導(dǎo)能力已經(jīng)無懈可擊。綜觀現(xiàn)實(shí)，當(dāng)“微信息”主導(dǎo)下的自媒體傳播中充滿了海量碎片，一些泛娛樂、無病呻吟的話語充斥于微博場域時(shí)，如何倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，做好思想觀點(diǎn)和價(jià)值觀念引領(lǐng)已成為當(dāng)務(wù)之急；當(dāng)微博的海量信息中夾雜了黃、毒、假時(shí)，如何發(fā)揮作用，引導(dǎo)大家辨清良莠成為亟待解決的突出矛盾；當(dāng)博友的訴求因?yàn)榧w無意識作祟將要演變成沖破道德底線的網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)，如何帶領(lǐng)大家回歸理性也成為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
　　
　　特殊意見領(lǐng)袖的制度化問題亟待解決。從在線交流到上論壇發(fā)帖，從建博客到開微博，國家管理者作為意見領(lǐng)袖中的特殊群體把握社會(huì)變動(dòng)趨勢，不斷拓寬訴求反映渠道的做法得到了網(wǎng)民的肯定，也發(fā)揮了推動(dòng)社會(huì)主義民主政治的積極作用。不過，潮流意味著流行和時(shí)尚，當(dāng)熱潮退盡也許都是“浮云”了。正像有人所說：如果缺乏一種代表與民眾溝通的基礎(chǔ)秩序和基本制度，也難免“一窩蜂來一窩蜂去”的命運(yùn)，兩會(huì)過后只留下一堆睡眠的微博賬戶。?輥?輰?訛假如賬戶已然沒有，抑或平臺只是擺樣子的噱頭，又怎能在微博上發(fā)揮特殊意見領(lǐng)袖的方針解答、政策詮釋、民意搜集和心理疏導(dǎo)等重要作用呢？
　　此外，我們鼓勵(lì)體制內(nèi)“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”傾聽民意、與民互動(dòng)的同時(shí)，如何求同存異，最大限度地促進(jìn)體制內(nèi)與民間的“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的溝通融合，也考驗(yàn)著我們的智慧。
　　解決當(dāng)前存在的各種問題，需要網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖自覺自省，更需要政府的積極努力。近兩年，通過制度性規(guī)定和實(shí)踐探索規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)自律、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)、促進(jìn)官民融合在各地已不乏先例。例如，人民網(wǎng)逐步建立了從中央到地方的“網(wǎng)民留言板”制度；安徽省首次將“網(wǎng)絡(luò)問政”寫進(jìn)政府工作報(bào)告；天津政務(wù)網(wǎng)和北方網(wǎng)聯(lián)合開辦“政務(wù)零距離”，建立起一整套完善的留言審核、定時(shí)答復(fù)、考核評比制度；各地官員與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖面對面；南京市委宣傳部部長深入探索“政府網(wǎng)絡(luò)傳播”的理論規(guī)律；北京警方微博通過“件件有回復(fù)”和減少“官方詞匯”促進(jìn)警民交流等，都為克服微博模式下的各種缺失和不足提供了很好的借鑒。[本文為2010天津哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金資助項(xiàng)目（TJSR10-207）]
　　
　　注?搖釋：
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　?。ㄗ髡邽樘旖蛏鐣?huì)科學(xué)院輿情研究所副研究員）
　　編校：施 宇