摘 要： 傳媒策劃與管理專業(yè)學(xué)生普遍表現(xiàn)出學(xué)習(xí)意識不強、自我要求不嚴(yán)等特點，如何針對學(xué)生及專業(yè)培養(yǎng)特點開展較為有效的班主任工作，這是一個較有現(xiàn)實意義的課題。作者就兩年多的傳媒班主任工作經(jīng)驗，從細心掌握第一手學(xué)生資料、學(xué)生管理方法、班主任工作面臨的問題等三個方面闡述如何更好地當(dāng)一名傳媒專業(yè)班主任。
　　關(guān)鍵詞： 傳媒策劃與管理專業(yè) 班主任工作 工作方法
　　
　　我校招收傳媒策劃與管理專業(yè)（以下簡稱傳媒專業(yè)）自2006年始已招收了四批學(xué)生。作為生存在教育類氣氛濃郁的師范學(xué)院里如何更好地開展班主任工作，管理好一個高職班級，我們有太多問題需要思考。從細微處將高職與教育類專業(yè)相比較，教學(xué)、教育、管理情況都有較大區(qū)別，傳媒專業(yè)班主任怎樣著手開展工作，值得研討。作為校院高職專業(yè)——傳媒策劃與管理2008級的班主任，我結(jié)合已進行了一段時期的工作，從高職班主任需要了解的情況、工作中需要講究的方法、班主任需要經(jīng)常面臨的問題等幾個方面，談?wù)剛髅綄I(yè)班主任工作實務(wù)。
　　一、需要掌握的第一手情況
　?。ㄒ唬┱莆彰课粚W(xué)生的來源、成績、入學(xué)前的特長或所學(xué)專業(yè)。
　　這項工作稱之為“摸底”。為了減少工作的盲目性，增加教育管理的針對性，一接到班主任的工作任務(wù)后我首先到學(xué)院學(xué)工辦拿到盡可能詳細的班級學(xué)生資料。這是班主任的第一手資料，也是班主任考慮班干部人選的資料和學(xué)生入學(xué)以后學(xué)習(xí)情況的參照，也是了解學(xué)生家庭經(jīng)濟情況做好家校聯(lián)系工作的依據(jù)。因為傳媒081班生源多為自主招生考入學(xué)生，學(xué)生資料不詳細，甚至部分學(xué)生的性別都不明確。因此，我拿到通訊錄后立即著手電話聯(lián)系學(xué)生，告訴他們?nèi)雽W(xué)要求及專業(yè)學(xué)習(xí)的一些要求。
　　（二）掌握每位學(xué)生及家長的心態(tài)，以便穩(wěn)妥地開展工作。
　　1．新生階段。班主任應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生及家長的心態(tài)，安撫、慰問，及時解釋，解決他們所遇到的問題。只有穩(wěn)定人心，方有利于以后工作的進一步開展。在學(xué)生方面，初來乍到，新奇、驚喜之余，更多地是在作環(huán)境比較。他們的目光多關(guān)注學(xué)校的硬件情況。家長方面，注意力則主要集在學(xué)生公寓、盥洗室、開水房、食堂等生活起居方面。實際經(jīng)歷中反映的問題集中在條件設(shè)施的維護、清潔衛(wèi)生兩方面。新生入學(xué)，班主任應(yīng)當(dāng)配合學(xué)校有關(guān)部門做好這些方面的工作，給學(xué)生、家長留下一個好的印象。
　　2．老生階段。傳媒專業(yè)學(xué)生由于專業(yè)學(xué)習(xí)的特點，學(xué)生性格多是活潑有余，沉穩(wěn)不足。目前由于高職學(xué)歷層次為?？?，就業(yè)時受到非常多的局限。為了幫助同學(xué)更好就業(yè)，提升學(xué)歷層次顯得極為迫切。學(xué)校也為學(xué)生準(zhǔn)備了自考、函授、專升本等多種渠道提升學(xué)歷，同時準(zhǔn)備了文化產(chǎn)業(yè)管理等對口的專升本專業(yè)。但學(xué)生對于學(xué)歷提升的重要性認識明顯不足。因而，班主任有必要在這項工作上下大力氣為學(xué)生服務(wù)。為了更好地完成這項工作，我專門以班主任名義向每位家長寫信告知這件事的重要性。此外，高職類專業(yè)學(xué)生黨支部也專門以支部名義向每位學(xué)生家長去函。雖然此舉的效果不是很明顯，但我們一直以“一切都是為了學(xué)生的將來就業(yè)”為宗旨在努力。
　　3.關(guān)注細節(jié)，關(guān)注貧困學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。新生入學(xué)伊始，班主任第一項工作就是詳盡了解學(xué)生家庭情況及經(jīng)濟情況，其重點有兩個：一是單親家庭學(xué)生。因為這樣的學(xué)生更需要理解和關(guān)照，班主任需要傾注更多的關(guān)愛；二是關(guān)注家庭經(jīng)濟困難需要申請貸款助學(xué)或申請減免學(xué)習(xí)費用的同學(xué)。這些同學(xué)多半來自農(nóng)村困難家庭，也有小部分來自城鎮(zhèn)困難家庭。
　　二、班主任工作方法
　　教育人是一種藝術(shù)。班主任在做學(xué)生教育工作中，很重要的一個方面就是方法的講究，只有實施好的教育方法，才能取得理想的教育效果。方法一：多期望而非懲罰。心理學(xué)中著名的“羅森塔爾效應(yīng)”就是教師與學(xué)生之間心理上的心靈感應(yīng)所產(chǎn)生的期望效應(yīng)，對學(xué)生不斷進步起著激勵作用。如果在教育中采取簡單懲罰式教育，師生關(guān)系不協(xié)調(diào)，就會激發(fā)學(xué)生的逆反心理和抵觸情緒，從而大大影響教育效果。方法二：教師應(yīng)當(dāng)注意言行。教師自律不嚴(yán)，言行不慎，簡單粗暴，會產(chǎn)生消極影響。學(xué)生最不能接受的是教師人為地將同學(xué)分成“好”、“壞”兩類。我認為班主任工作的主要法寶之一是攻心：“能攻心則反側(cè)自消。”這體現(xiàn)在對學(xué)生的思想問題處理上。例如在班干部的任命和獎學(xué)金的排序上，學(xué)生有一些思想上的問題。為此，發(fā)現(xiàn)苗頭就要及時處理。在確定班干部人選方面，在入學(xué)之初，慣常做法是根據(jù)學(xué)生入學(xué)檔案提供的情況和班主任的一些初步印象而指定的。但這帶來的問題是人選不一定合適。我班情況即是如此。如班長的人選，當(dāng)選同學(xué)缺乏工作經(jīng)驗，不知工作如何開展，方法欠講究，雖然親和力較高，但是在班級的威信欠缺，甚至在一定程度成為班級的“保姆”；加之部分干部自己的以身作則、垂范不夠，早操懶散，學(xué)習(xí)成績中偏下，期末還有補考學(xué)科，最終使同學(xué)產(chǎn)生較多意見。為此，班主任在維護干部威信，依靠其開展工作的前提下，有兩項工作要做，一是在任命之初就要做好宣傳；干部是為群體工作，是能力的培養(yǎng)，能上能下，要用實際工作業(yè)績得到同學(xué)的認同，要淡化學(xué)生的名利意識。再就是在換人時要做好落選干部的思想工作，讓其反思做過的工作，找出問題，從感情上真正接受同學(xué)的意愿。方法就是班級工作宜應(yīng)放手讓學(xué)生自行開展，班主任要始終處于指導(dǎo)的位置。班主任工作有諸多講究。我認為最大的講究是對工作本身的理性認識。有一種片面認識：班主任工作就是事必躬親，婆婆媽媽，成天和學(xué)生打成一片；管理方法上，無所謂程度的差別。客觀情況是在愛心的趨使下，做細致的工作是一個方面，但絕不僅止于此。比如班費的管理，班主任就不能因不放心學(xué)生而自己掌握。班委的工作職責(zé)明確，班長、團支書作為主要班干部，要隨時協(xié)調(diào)好班干部、同學(xué)、教師間的關(guān)系。班主任要注意方法的指導(dǎo)。一旦班干部著手工作，班主任就當(dāng)處于輔助、指導(dǎo)的地位。事事讓學(xué)生自己動手，自行嘗試實踐，不但減輕了班主任的工作，班主任將有更多的時間做理性思考，在比較中了解學(xué)生的工作能力，因材施教。而且鍛煉了學(xué)生干部的工作能力，有利于盡快地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)生。
　　三、班主任經(jīng)常面臨的問題
　　班主任的工作是與人打交道。特定的人——高職班的學(xué)生情況相對復(fù)雜，主要是思想的復(fù)雜。繁瑣、細膩是最大的特點。因而班主任經(jīng)常要面臨的工作就是正視繁瑣問題的處理。
　?。ㄒ唬賽蹎栴}的處置。
　　入學(xué)學(xué)生多已年滿18歲，處于“危險的年齡”、“疾風(fēng)暴雨般”的青春期。學(xué)生一方面精力過剩，情緒飽滿，另一方面又處于感情饑餓、感情孤獨的境界，對父母師長缺少信任，對同性易生嫉妒，把感情附著于可“戀愛”的異性。學(xué)生的戀愛往往具有隱藏性和防護性。由于家長學(xué)校的不支持甚至是反對，學(xué)生忌諱輿論的壓力，他們的戀愛往往披有巧妙的偽裝：一方面牽手挽臂，浪漫活潑，戀愛進行得轟轟烈烈。另一方面在父母老師面前，又竭力表現(xiàn)得循規(guī)蹈矩，畢恭畢敬。據(jù)我觀察并側(cè)面證實，在入學(xué)不到一學(xué)期，我班的女生，就已經(jīng)和外班的男生配上了數(shù)對，且頻繁相約，90%的男生已有確定的戀愛對象。交往中，還有女生主動到男生宿舍外招呼、等待的情況。再嚴(yán)重就是“夜不歸宿”等現(xiàn)象了，我班雖未出現(xiàn)最嚴(yán)重的“夜不歸宿”現(xiàn)象，但這一問題依然十分嚴(yán)重。對這棘手問題該怎么處理呢？嚴(yán)厲的處分和批評有時并非良策。我首先是針對明確的戀愛群體找到他們進行單獨的談話，談話主題是樹立正確的戀愛觀和價值觀。因為他們正處于緊張的求知階段，面臨畢業(yè)后的就業(yè)壓力，如果把時間過多地花在“戀愛”上，勢必影響學(xué)習(xí)，在競爭中落敗。我認為可用豐富多彩的興趣活動、社會工作使學(xué)生旺盛的精力得以釋放；對置身熱戀中的學(xué)生，要講明利害，要反復(fù)強調(diào)問題的后果及問題的嚴(yán)重性，凈化不健康的情感。其次是交待班級中的中堅（或可稱之為心腹）同學(xué)關(guān)注這些同學(xué)的各種苗頭，有任何的風(fēng)吹草動立即上報，該類事情進行首要處理。因為解決問題中存在一個堵與導(dǎo)的方法問題，堵不是辦法，只有正確引導(dǎo)才是良策。最后是極力營造班集體的健康、向上的良好環(huán)境，要培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心，榮辱感，使之明確，其個人行為要對自己、家庭、學(xué)校負責(zé)，要有自尊、自重、自愛的意識。古人云：“與善人居，如入芝蘭之室而不聞其香，與之化也。與不善人居，如入鮑魚之酒肆，久而不聞其臭，亦與之化也?！?br/>　　
　?。ǘ缯n問題的處理。
　　曠課當(dāng)從廣義上理解：它包括曠課、曠自習(xí)、曠早操（要算體育成績的）。傳媒班學(xué)生的曠課問題最后班主任頭疼，甚至一個月的違紀(jì)扣分當(dāng)中95%是因為曠課，并且分值高達幾百分。對于曠課的原因我也認為需要區(qū)別對待。
　　曠課、曠早操、曠自習(xí)是班主任工作中經(jīng)常遇到的問題。是否都是學(xué)生有意違反，我看不盡然。例如曠操問題，其中因?qū)W生頭天有事睡晚了，影響起床或有病的情況較多（女生多的班級，此種情況較突出）；或者是因為外出執(zhí)行拍攝任務(wù)未能趕回而導(dǎo)致夜不歸宿及第二天的曠操（傳媒班尤其是技術(shù)突出的男生此種情況突出），曠課也是有原因的。就學(xué)生紀(jì)律而言，我專業(yè)由于和企業(yè)結(jié)合較為緊密，每周均有幾個小組同學(xué)在企業(yè)實踐，另外還有部分同學(xué)不定期地參加傳媒公司的拍攝及后期制作工作，這些也導(dǎo)致課堂到課率較低。另外就課堂教學(xué)而言，高校比較中學(xué)則顯得松散，學(xué)生對教師的選擇性很大，這是客觀情況。比如上學(xué)期我班同學(xué)對教學(xué)情況的反映就足以說明。有的教師對教材、教學(xué)內(nèi)容的理解不深，故影響了教學(xué)效果；有的教師上課方法有些欠缺，也引起了學(xué)生的反感。遇到此類情況，曠課就成了學(xué)生對課程教學(xué)的消極反應(yīng)。對這一類問題的處置，教育的同時要具體情況具體處理。在不失原則條件下，我認為班主任要重視批學(xué)生的請假條，這當(dāng)中有著理解、關(guān)心和對學(xué)生自尊心的尊重。
　?。ㄈ┮寣W(xué)生的學(xué)習(xí)有所講究。
　　班主任對學(xué)生的教育工作，最終是要落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)上。著重學(xué)生的素質(zhì)教育，能力培養(yǎng)，讓學(xué)生成才，很重要的一點就是要讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)努力的方向，自覺地、有針對性地學(xué)習(xí)。即讓學(xué)生今天的學(xué)習(xí)與明天的就業(yè)相對接。這一舉措在無形中促使教學(xué)雙方的壓力增大，也包含著教育理念的轉(zhuǎn)變：教師不能僅為學(xué)生的畢業(yè)而教，學(xué)生也不能僅為拿到一個畢業(yè)證而學(xué)。理論上，高等職業(yè)技術(shù)教育的高職學(xué)歷教育培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)型人才和適用型人才，所以實踐教學(xué)環(huán)節(jié)尤為重要。當(dāng)前學(xué)歷教育存在的問題是學(xué)生學(xué)習(xí)、工作過渡期的銜接，因為學(xué)生學(xué)成后未必能上崗，即使上崗，也還得過資格關(guān)。以我班學(xué)生所學(xué)專業(yè)“傳媒策劃與管理”為例，就得要雙證：學(xué)歷證和上崗證。換言之，除學(xué)歷之外，還需要通過全國或地方勞動與就業(yè)部門組織的公關(guān)員或攝影師資格考試。于是學(xué)歷教育無形中就服務(wù)于一個指導(dǎo)性的標(biāo)準(zhǔn)，一個必須通過的統(tǒng)考關(guān)口。為此，對于接受高等職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)的學(xué)生，其學(xué)歷教育根據(jù)現(xiàn)狀及行業(yè)的需要，則要有自身的特點：理論學(xué)習(xí)方面，注重學(xué)歷學(xué)習(xí)與上崗證的取得（權(quán)威機構(gòu)組織的資格考試）。班主任配合教學(xué)的工作重點至此被突凸顯出來：一是根據(jù)高職教育的要求廣開學(xué)生實習(xí)實踐場地，縮小學(xué)生理論與實踐感知方面的差距，積極配合學(xué)校促進校企（旅行社、飯店）間的交流與合作。二是要讓學(xué)生有緊迫感且要開拓視野。
　　四、結(jié)語
　　作為學(xué)校教育的基本單位，班級很重要。而在班級小環(huán)境中，起關(guān)鍵作用的則是班主任的事業(yè)心、工作責(zé)任心、工作水平和教育方法。傳媒專業(yè)生源的客觀情況是：學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差，學(xué)生的自我要求不是很嚴(yán)格，家長給學(xué)生的壓力也不是很大。這是一批需認真調(diào)教的學(xué)生，傳媒專業(yè)班主任的工作難度較大。說到班主任工作實務(wù)，我認為要著重注意是：以情感人，以理服人。教育要講究“度”。度，就是掌握分寸。過寬、過嚴(yán)均是失度。只有寬嚴(yán)相濟，掌握一定的度，施教的方法得當(dāng)，才能取得理想的教育效果。班主任工作是做人的工作，應(yīng)當(dāng)充滿感情，具體講則是班主任要懂得理解、富有愛心。而理解則是開啟學(xué)生心靈的鑰匙，只有用愛心才能為社會培養(yǎng)出棟梁之材。