摘 要： 在《管理信息系統(tǒng)》課程的課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，充分認(rèn)識(shí)到要使管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課程的開設(shè)真正適應(yīng)社會(huì)需求，首要的任務(wù)是進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式的改革。為了順利解決改革中出現(xiàn)的問題，本文作者對(duì)教學(xué)中的教材的合理選擇和對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、方法的改進(jìn)進(jìn)行了探討。希望我們的學(xué)生通過學(xué)習(xí)不僅可以學(xué)到理論知識(shí)，而且可以掌握實(shí)際應(yīng)用手段，來解決實(shí)際問題。
　　關(guān)鍵詞： 《管理信息系統(tǒng)》 課堂教學(xué) 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 改革
　　
　　《管理信息系統(tǒng)》 （Management Information System，簡(jiǎn)稱MIS）已成為“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的一門核心和特色課程，我根據(jù)近幾年從事MIS的教學(xué)，針對(duì)該專業(yè)的特點(diǎn)，并結(jié)合教學(xué)中的一些實(shí)際問題，在本文中對(duì)該課程的課堂教學(xué)，特別是實(shí)驗(yàn)教學(xué)作了一些探討。
　　一、基本思路
　　在進(jìn)行該課程的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究過程我們認(rèn)識(shí)到，要使管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課程的開設(shè)真正適應(yīng)社會(huì)需求，首要的任務(wù)是進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式的革新。為了解決這個(gè)問題，我們調(diào)查了管理信息系統(tǒng)的社會(huì)需求、高校教學(xué)和學(xué)科發(fā)展的要求，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生通過學(xué)習(xí)好管理學(xué)系統(tǒng)這門課程，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去，就要做到以下幾點(diǎn)。（1）對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，刪減陳舊冗余的內(nèi)容，增加新穎實(shí)用且符合社會(huì)需求的實(shí)驗(yàn)。（2）加強(qiáng)相關(guān)多學(xué)科知識(shí)整合的綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)，加強(qiáng)設(shè)計(jì)性、研究性實(shí)驗(yàn)教學(xué)。（3）實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)用結(jié)合學(xué)生課外研究、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)環(huán)節(jié)。（4）實(shí)驗(yàn)教學(xué)中必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)前、實(shí)驗(yàn)中、實(shí)驗(yàn)后的交流總結(jié)，應(yīng)在教師、學(xué)生、教學(xué)資源站點(diǎn)之間廣泛開展互動(dòng)交流。（5）實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法和體制必須革新，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)勢(shì)在必行，必須建立以學(xué)生為中心的高效率引導(dǎo)和輔助學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的體制。
　　二、研究情況簡(jiǎn)介
　　根據(jù)上述思路及其考察分析，在充分調(diào)研和掌握資料的基礎(chǔ)上，我們確定了新的《管理信息系統(tǒng)》課堂及實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱和教案，并據(jù)此進(jìn)一步確定了管理信息系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的、教學(xué)要求，以及教學(xué)課件的內(nèi)容和形式。下面分別進(jìn)行論述。
　　1.研究審定了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法及內(nèi)容
　　對(duì)原實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容做了仔細(xì)的斟酌，緊密結(jié)合社會(huì)需求、高校教學(xué)和學(xué)科發(fā)展，力求做到新穎實(shí)用。具體辦法就是將學(xué)生分組（5到6人一組）做實(shí)驗(yàn)課堂，將每一個(gè)實(shí)驗(yàn)分成5到6個(gè)階段，要求每一個(gè)學(xué)生要承擔(dān)相應(yīng)的工作內(nèi)容。一個(gè)完整的設(shè)計(jì)需要從調(diào)研分析到程序設(shè)計(jì)等多個(gè)環(huán)節(jié)，工作量大，需要學(xué)時(shí)多，多數(shù)學(xué)生一個(gè)人往往在課程結(jié)束時(shí)難以完成，反而導(dǎo)致學(xué)生敷衍了事或下載抄襲，使課程設(shè)計(jì)流于形式。改革后以5—6人對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，具體明確各組設(shè)計(jì)題目?jī)?nèi)容、小組負(fù)責(zé)人、小組成員分工。小組長(zhǎng)承擔(dān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、進(jìn)度安排、過程監(jiān)督和協(xié)調(diào)等工作，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和綜合管理，對(duì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)是否完成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，扮演主要角色。在項(xiàng)目實(shí)施過程中小組成員有權(quán)利重新制定小組長(zhǎng)，以實(shí)現(xiàn)民主化。指導(dǎo)教師的主要工作是起指導(dǎo)作用完成這個(gè)目標(biāo)，起輔助作用。
　?。?）各小組制定計(jì)劃和進(jìn)度安排
　　依據(jù)每個(gè)實(shí)驗(yàn)課題的要求，在教師指導(dǎo)下，采用甘特圖制訂詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確各階段的進(jìn)度、成員的任務(wù)分工和各階段的目標(biāo)要求。
　?。?）各小組依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（甘特圖）進(jìn)行實(shí)施
　　課程設(shè)計(jì)主要分為調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)等階段，也有不少工作是并行的，其中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部監(jiān)督和協(xié)調(diào)尤為重要。項(xiàng)目管理的成功在很大程度上是團(tuán)體努力的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)中成員的平時(shí)成績(jī)實(shí)現(xiàn)互評(píng)。
　?。?）設(shè)計(jì)過程中，各小組首先要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入和充分的調(diào)研
　　針對(duì)調(diào)查所了解到的業(yè)務(wù)流程，提出新的業(yè)務(wù)過程模式。這就要求學(xué)生要綜合運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)，否則就無法發(fā)現(xiàn)問題，提出問題的解決方案。提出管理模型或業(yè)務(wù)流程改造之后，學(xué)生考慮采用何種信息技術(shù)和手段來構(gòu)造新的信息系統(tǒng)。教師在此過程中要給予適時(shí)指導(dǎo)。
　　（4）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)時(shí)，采取分功能模塊、自由組合
　　以發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)和積極性，負(fù)責(zé)同一模塊的學(xué)生必須分工合作才能完成設(shè)計(jì)，各模塊設(shè)計(jì)完畢后，分別進(jìn)行調(diào)試。通過后，全體再進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，直至全體通過。在合作設(shè)計(jì)和調(diào)試過程中，學(xué)生的團(tuán)結(jié)精神和協(xié)作能力得到了鍛煉，由于各模塊間存在密切聯(lián)系，因而學(xué)生必須運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，分析自己模塊在整個(gè)系統(tǒng)中的地位，以及與其它模塊的關(guān)系，這樣才能順利完成設(shè)計(jì)。
　　小組必須在計(jì)劃的指導(dǎo)下，分頭負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能完成實(shí)驗(yàn)。如果某個(gè)人的任務(wù)不完成，不僅其個(gè)人成績(jī)受到影響，小組進(jìn)度也會(huì)受到影響。從試驗(yàn)情況看，這種組織形式，比單獨(dú)一個(gè)人完成設(shè)計(jì)的形式更接近實(shí)際環(huán)境（團(tuán)隊(duì)工作是實(shí)際信息系統(tǒng)開發(fā)的一個(gè)特點(diǎn)），不僅可以完成實(shí)驗(yàn)，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的組織、協(xié)作、協(xié)調(diào)能力和競(jìng)爭(zhēng)精神。實(shí)驗(yàn)之所以這樣設(shè)計(jì)，是為了讓學(xué)生得到較為真實(shí)和有效的訓(xùn)練，全面培養(yǎng)學(xué)生的多種能力和素質(zhì)。通過課程設(shè)計(jì)這門課，學(xué)生不僅要完成實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)本身這個(gè)內(nèi)容，而且要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和管理，以適應(yīng)實(shí)際需要。
　　2.課程設(shè)計(jì)的過程管理
　　課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)要做到全程、多方位，并保證給學(xué)生留有足夠大的自主和創(chuàng)新空間課程。設(shè)計(jì)過程控制，分為兩個(gè)方面：一方面是老師指導(dǎo)，另一方面學(xué)生自己監(jiān)督，負(fù)責(zé)。變依賴教師管理為學(xué)生自我管理為主在課程設(shè)計(jì)過程中，堅(jiān)持做到嚴(yán)而不死、放而不散。為了全面訓(xùn)練學(xué)生、完成設(shè)計(jì)任務(wù)，除了給予及時(shí)的指導(dǎo)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題之外，還必須加強(qiáng)監(jiān)控，對(duì)學(xué)生的階段性成果如需求分析、設(shè)計(jì)報(bào)告必須嚴(yán)格要求，中期檢查也采取答辯匯報(bào)形式，不合格的一律要求重寫。因此，課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書要事先做到具體明確，一方面要“集權(quán)”進(jìn)行嚴(yán)格的要求、控制和考評(píng)，防止過去那種無人管無人問，讓學(xué)生完全自由設(shè)計(jì)，到時(shí)間隨便交個(gè)報(bào)告就行了的情況發(fā)生。另一方面要更多地“放權(quán)”讓學(xué)生加強(qiáng)自我管理和自我控制，通過讓學(xué)生參與課程考核，保證學(xué)生能在自我管理乃至自覺行動(dòng)中，按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。
　　3.課程設(shè)計(jì)的考核
　　課程設(shè)計(jì)的考核，做到多層面、多渠道，使考核本身也成為學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了全面訓(xùn)練學(xué)生、完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)，除了給予足夠的壓力和方法指導(dǎo)之外，還應(yīng)該給學(xué)生予足夠的約束和激勵(lì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其主動(dòng)性、創(chuàng)造性和協(xié)作精神。因此，學(xué)生課程成績(jī)擬取決于三個(gè)部分：實(shí)驗(yàn)報(bào)告完成情況、實(shí)驗(yàn)任務(wù)完成情況、團(tuán)隊(duì)人員互評(píng)價(jià)情況。這樣，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中，根據(jù)小組的進(jìn)度要求、個(gè)人目標(biāo)的進(jìn)度要求進(jìn)行自我激勵(lì)和自我管理（控制）。同時(shí)，小組實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)必須實(shí)現(xiàn)的壓力要求學(xué)生進(jìn)行充分溝通和協(xié)作，從而培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神。這樣設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)管理和績(jī)效（成績(jī)）考核體系，不僅支持和保證實(shí)驗(yàn)的完成，而且讓學(xué)生從中體會(huì)到項(xiàng)目管理技術(shù)和目標(biāo)管理原理的具體運(yùn)用，達(dá)到雙重學(xué)習(xí)的目的。管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)主要采用答辯的方式進(jìn)行考核?？己顺煽?jī)由答辯成績(jī)（40％）+報(bào)告成績(jī)（30％）+平時(shí)成績(jī)（3O％）。答辯主要是針對(duì)需求報(bào)告文檔進(jìn)行匯報(bào)，然后針對(duì)程序運(yùn)行情況進(jìn)行回答老師的問題，要求程序運(yùn)行演示。答辯成績(jī)給定標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)小組成員都要準(zhǔn)備PPT進(jìn)行匯報(bào)演示自己的設(shè)計(jì)成果。在匯報(bào)中，教師進(jìn)行提問，同學(xué)也可以進(jìn)行提問，根據(jù)答辯的情況由教師給予答辯成績(jī)；要求每個(gè)學(xué)生必須輪流回答問題，回答問題次數(shù)不得少于一次，減少學(xué)生“搭順風(fēng)車”的現(xiàn)象。報(bào)告成績(jī)，根據(jù)學(xué)生交來的報(bào)告質(zhì)量由教師評(píng)定。根據(jù)完成設(shè)計(jì)工作量的大小、態(tài)度，小組成員之間合作情況等進(jìn)行評(píng)定。從根本上改變過去那種“一人包辦”或“分工不明確，責(zé)任相互推諉”的現(xiàn)象。這樣學(xué)生在平時(shí)和最終考評(píng)的過程中，經(jīng)歷一個(gè)有意義的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，對(duì)自己學(xué)習(xí)是一個(gè)很好的促進(jìn)和幫助。
　　三、結(jié)語
　　管理信息系統(tǒng)（MIS）課程設(shè)計(jì)是學(xué)生通過比較系統(tǒng)、全面的實(shí)際訓(xùn)練，實(shí)際地接觸信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)的重要實(shí)踐課。在課程設(shè)計(jì)過程中，不僅要培養(yǎng)學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度和角度來理解信息管理與信息系統(tǒng)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、培植和形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用，而且可以從微觀的角度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解和掌握信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)的方法和手段，也可以比較全面地鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并提出解決方案的能力。
　　當(dāng)然對(duì)于這門課程還在進(jìn)一步的探討過程中，在實(shí)際的課程教學(xué)中還存在一些問題。比如：學(xué)生的水平參差不齊，有少部分同學(xué)在做自己應(yīng)該做的那部分需要同學(xué)來幫助，答辯的時(shí)候就無法準(zhǔn)確的描述清楚相關(guān)內(nèi)容；還有老師本身的知識(shí)也需要不斷更新，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)新東西，新內(nèi)容。所以我們還需要很多方面的支持和協(xié)助，這樣才能把這門課程真正的教好，讓學(xué)生學(xué)好，以便在相應(yīng)的崗位上把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
　　
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