三鹿死了,三聚氰胺還活著。如果沒有社會輿論的逼問,一直諱莫如深的三聚氰胺醫(yī)療賠償基金恐怕至今還將繼續(xù)待在黑箱里不為人知。
奶粉里添加了三聚氰胺,是謀財害命;制度里添加了三聚氰胺,傷人更甚。沒有“三聚氰胺監(jiān)管”,哪有“三聚氰胺奶粉”;沒有“三聚氰胺式善后”,哪有現(xiàn)在的“三聚氰胺賠償基金黑幕”。
在受害人的長期投訴和社會輿論的長期關(guān)注下,“三聚氰胺奶粉”終于得以曝光?!叭矍璋焚r償基金賬本”也是在受害人和媒體的不懈逼問下,才被撕開了一道口子。
在多次以“國家機密”為由拒絕公開之后,中國乳協(xié)官方網(wǎng)站終于“懷抱琵琶半遮面”地貼出了一份通報。該通報顯示,三鹿事件后,中國乳協(xié)協(xié)調(diào)有關(guān)責任企業(yè)籌集了總額11.1億元的嬰幼兒奶粉事件賠償金。一是支付受害的患兒一次性賠償金以及患兒急性治療期的醫(yī)療費、隨診費,共9.1億元;二是設(shè)立2億元醫(yī)療賠償基金。
據(jù)稱,考慮到中國人壽擁有遍布全國并延伸到基層的服務(wù)網(wǎng)點,患兒家長辦理報銷手續(xù)方便,中國乳協(xié)已將2億元醫(yī)療賠償基金委托給中國人壽代為管理。
這些已公開的賠償賬目,首先即表現(xiàn)在缺乏明細;而在追問細較之下,相關(guān)賬目數(shù)字還有頗多無法自圓其說之處。
在首度進行信息公開后,目前的消息表明,中國乳協(xié)或中國人壽的信息公開很可能就此止步。中國乳協(xié)的說法是,我們是來協(xié)調(diào)的;中國人壽則表態(tài),我們是來幫忙的。這兩家固然都不是“三聚氰胺事件”的直接責任人,真正的責任人在拿出一筆或多或少的資金后,深深隱藏在了中國乳協(xié)之后。
據(jù)國家質(zhì)監(jiān)總局2008年9月的通報,全國共有22家奶制品企業(yè)的產(chǎn)品含有三聚氰胺,涉及的嬰幼兒患者近30萬之眾。如今,作為產(chǎn)品侵權(quán)責任人的22家奶制品企業(yè),除三鹿已死,其他21家都好好地活著——它們不僅成功走出“三聚氰胺事件”的陰影,而且也將責任轉(zhuǎn)交給了它們的代理人。
中國乳協(xié)由此被推上“賠償善后”的前臺,成為不情愿的代言人。可是,在這場事關(guān)產(chǎn)品侵權(quán)的賠償博弈中,受害人的代言人何在?
“三聚氰胺事件”的本質(zhì),是一起建國以來極為罕見的產(chǎn)品侵權(quán)事件,生產(chǎn)企業(yè)是侵權(quán)人,終端消費者是被害人。離奇的是,在這起事件前后,各級消委或消協(xié)一直保持著沉默——消協(xié)與乳協(xié)的博弈并未出現(xiàn)。
被孤立的被害人無法經(jīng)由組織化而形成集體的談判能力,成為“三聚氰胺事件”發(fā)生以來至今的重要特征。受害人最后只能被動接受政府和乳協(xié)的“施舍”,同時賠償標準不明、賠償內(nèi)容不清、賠償資金去向不公開、醫(yī)療賠償基金運作信息不透明,這些亂象在博弈之初就已是定數(shù)。
博弈之初,定下賠償方案過程,未經(jīng)公開的、平等的協(xié)商程序,亦未經(jīng)過一個中立的、權(quán)威的司法程序,實體公正本身就值得懷疑。
集體訴訟或集團訴訟原本是“三聚氰胺事件”善后的可選項之一。但這條道路早早就被封堵。誠然對于被侵害人來說,訴訟并不一定是最合適的選擇。走司法程序,一是周期長、成本高,二來即使獲得法律援助并贏得官司,也同樣要面對“執(zhí)行難”。
但集體訴訟走不通,絕不僅僅是上面這些原因。有關(guān)部門更擔心的,恐怕還是集體訴訟可能帶來的社會壓力和社會風險。
這種以剝奪公民權(quán)利(訴權(quán)是公民的基本權(quán)利之一)來維持社會穩(wěn)定的做法,實為社會穩(wěn)定的大敵。輿論對此多有批判,《人民日報》今年6月的社論也提出,維權(quán)就是維穩(wěn),維權(quán)才能維穩(wěn)。如何還權(quán)于民,仍將是困擾“三聚氰胺事件”善后的一大難題。
由行業(yè)協(xié)會來協(xié)調(diào)產(chǎn)品侵權(quán)事件的善后賠償,據(jù)稱是在參考了國際上處理此類事件的經(jīng)驗后作出的慎重選擇。行業(yè)協(xié)會參與賠償善后本身并無不當。50多年前的日本“森永砒霜奶粉”事件可資為例。
“森永砒霜奶粉”曾致使12344名嬰幼兒砒霜中毒,130多人死亡。事件發(fā)生后,日本衛(wèi)生部先是聘請了五人專家組就受害者的病情進行鑒定與評估,其費用由日本乳制品協(xié)會支付(而不是責任企業(yè)支付),診查費用則分別由森永乳業(yè)負擔1000萬日元,衛(wèi)生部負擔130萬日元。對受害者的鑒定、評估與經(jīng)費支出是完全分開的。
在后續(xù)的賠償中,起主導作用的并非日本“乳協(xié)”。行業(yè)協(xié)會的“護犢”情結(jié)決定了它只能盡到協(xié)調(diào)和配合的義務(wù)。真正為受害人代言的,還是日本各地轟轟烈烈發(fā)展起來的“森永牛奶中毒兒童保護協(xié)會”,大批法律人士和各類專家也積極參與和支持受害人的維權(quán)活動。
在日本政府出面成立“光協(xié)會”之前,日本民眾抵制森永產(chǎn)品的各種運動進行了十余年。“光協(xié)會”是日本厚生省、“森永奶粉中毒兒童保護協(xié)會”和森永公司在多次協(xié)商后決定成立的受害者恒久救助組織。
此后,受害者的賠償要求,都通過“光協(xié)會”和企業(yè)談判來獲得。
“三聚氰胺事件”是一個社會事件,卻極其不合理地依賴行政手段和企業(yè)的道德自覺來化解。在強政府和弱社會,強企業(yè)和弱消費者之間,抱團取暖本是弱者唯一的博弈手段,卻被扼殺。這種糾紛解決方式背后的維穩(wěn)心理,是中國社會治理中仍將面對的“三聚氰胺”之一。
作者為海南大學副教授