近年來，為調(diào)動教師工作的積極性，學校管理引入了競爭機制，制定了績效方案，實施了獎懲措施……這一系列措施有效地促進了教師工作的積極性，提高了教學效益?？稍谶@成績背后，教師必須清醒地認識到這一系列的措施也帶來了前所未有的壓力，讓教師的人生觀、世界觀發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，進而影響學生的人生觀、世界觀的形成。要知道，教師是一個特殊的群體，既承載著人類文化傳承的使命，又肩負著塑造社會發(fā)展所需要各種人才的任務。在這一個過程中，教師的主觀能動性發(fā)揮著巨大的作用，而這些主觀能動性不是獎懲方案、績效方案等措施所能涉及的，如果僅用“行政手段”、“利益掛鉤”、“物質(zhì)刺激”等外部施壓的手段來對待他們，就會很容易造成教師倦怠的心理，最終影響了教師的主觀能動性。那么，如何調(diào)動教師的積極性？筆者依據(jù)多年的管理經(jīng)驗得出：以情感人、以情動人、用情感管理來滋潤教師的心靈，可有效地調(diào)動教師工作的積極性。
　　一、情感管理的實質(zhì)
　　情感管理是指管理者通過自身的形象、行為、情感來調(diào)動職工積極性的一種管理方法。從心理學的角度來說，情感管理就是運用情感這一媒介來激勵、調(diào)動人的參與，進而有效地完成所規(guī)定的任務。情感管理的實質(zhì)是通過情感溝通、情感交融來引起人們產(chǎn)生積極的工作態(tài)度，進而產(chǎn)生一種潛在的動力。人是一種有著豐富感情生活的高級生命體，“情感”是人精神生活的核心成分。情感在人的心理生活中起著組織作用，它支配和組織著個體的思想與行為，當情感產(chǎn)生波動時，它會引起個體思想與行為的極大改變。因此，情感管理應該是管理的一項重要內(nèi)容，尊重、關心教師員工是提高教育教學效益的前提與基礎。中國古代先哲對情感管理的作用也有許多精彩的論述，從“愛民”到“視卒如愛子”的倡導，種種見解與現(xiàn)代的情感管理理念如出一轍。
　　二、情感管理在教育的應用。
　　1.情感融入管理，優(yōu)化管理機制。
　　我國是一個生產(chǎn)力相對落后的國家，人們的思想覺悟還相對較低，種種因素決定了我們管理機制的性質(zhì)——“人管人”“制度管人”。一些“獎懲機制”“績效機制”“制度約束機制”等制度將會長期存在，這套管理機制在企業(yè)生產(chǎn)、市場營銷中發(fā)揮著巨大的作用，大幅度提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效益。但這些制度不完全適應于學校管理之中，因為教師教育的是學生，學生的人生價值很難短時期內(nèi)顯現(xiàn)出來。所以在使用這些管理制度要與情感管理結(jié)合，才能體現(xiàn)它的價值，才能體現(xiàn)出教師勞動的性質(zhì)。只有當管理體現(xiàn)出教師的勞動價值時，才會使教師心情舒暢，才能使他們愿意與領導配合，才能更好地完成各項工作。如何將情感融入管理制度之中？首先，要將利益與情感相結(jié)合。在按勞分配的基礎上，讓那些出力多但暫時因其他種種原因，教育效果還不明顯的教師也能獲得學校利益分配，也能感受到領導的尊重。其次，要權衡競爭機制的彈性。教師既是體力勞動者，又是腦力勞動者，在考核教師時既要看工作態(tài)度，又要看工作效果，將兩者有機結(jié)合起來。
　　2.以情感人，以情動人。
　　學校管理者要想方設法為教師的精神需要、自我價值的實現(xiàn)創(chuàng)造條件，以激發(fā)教師的動機和行為，進而達到加快學校教育發(fā)展的目的。首先，向廣大教師傳達國家與人民對教育工作的重視，傳達“科教興國”的戰(zhàn)略意義，讓教師們清醒地認識到基礎教育的重要地位，使教師充分地感受到教師的職業(yè)是神圣的、光榮的。其次，要開展“尊師重教”活動。通過表彰來尊重教師的勞動成果，通過樹立教師典型來激勵教師更加努力。教師在工作中做出了成績，要及時的肯定、表揚，更重要的是每年教師節(jié)，要把表彰教師的先進事跡和弘揚教師敬業(yè)精神作為重要內(nèi)容。
　　3.創(chuàng)造人文關懷的氛圍，讓教師對未來充滿信心。
　　首先，要關心教師的工作與生活。（1）要盡量給教師評定職稱提供有效的幫助，想方設法地提高教師待遇，讓他們能安心工作。（2）要給一些困難的教師提供有效幫助，解其之急，急其所需。（3）要為教師提供一個健康的、向上的業(yè)余生活空間，既鍛煉教師的身體，又豐富教師的業(yè)余生活，讓教師在充滿溫馨的環(huán)境中從事教育教學工作。其次，給教師提供“參政議政”的機會。學校的一切出發(fā)點與歸宿點是學生教育，而學生的教育與管理是通過“教師”這一群體來實現(xiàn)的。因此，學校的工作，教師最有發(fā)言權，因為他們最能發(fā)現(xiàn)工作中的問題，最能提出合乎實際的建議。
　　總之，學校的管理，除了建立一套競爭機制、績效方案、獎懲措施之外，還要從人的情感需要和情感培育的角度來思考新時期下的學校管理模式。教師在追求“工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨”的同時，更要追求“學校、教師和諧共處”的境界，營造一種舒緩、寬松、和諧的氛圍。
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