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互動

2011-12-29 00:00:00
21世紀(jì)商業(yè)評論 2011年10期


  去亞馬遜與電商“二國”
  
  盡管淘寶打敗易趣后一騎絕塵,但有ebay忽視亞馬遜這類B2C為前車,從2007年就開始正式規(guī)劃商城,以買家群體吸引商業(yè)力量,超越“螞蟻雄兵”。中國的互聯(lián)網(wǎng)分化總是比美國晚,但未來,兩國的B2C市場會截然不同。從2007年至今,以美元計(jì)價(jià)的VC們投在B2C創(chuàng)業(yè)上的資金少說也有幾十億美元,這還不算國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)自營的電商公司。投入總有收縮的時(shí)候,成就的也就一兩家。后面的公司,從投資看基本是在拖時(shí)間,從行業(yè)看,市場總有一段時(shí)間可以容納。一種觀點(diǎn)認(rèn)為群眾基礎(chǔ)大了,消費(fèi)力不同于10年前;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,網(wǎng)上消費(fèi)力雖在,但不足以養(yǎng)活這三四年初成氣候的那么多公司,亞馬遜虧損了七八年才盈利,很多公司會死在預(yù)期過好和成本控制上。
  艾瑞數(shù)據(jù)里的前十大電商,從淘寶開始往下數(shù)流量。先不計(jì)算重復(fù)用戶數(shù),前十家含淘寶、拍拍的電商網(wǎng)站大約占了將近8000萬9000萬的UV數(shù),剩下第11到20名的B2C網(wǎng)站大約每天有幾十萬U V,然后是長尾部分的小型和超小型B2C網(wǎng)站。而流量耗盡的信號在2011年的第三季度已經(jīng)非常明顯,轉(zhuǎn)化率則跟年頭、知名度、商品品類、運(yùn)營體系等綜合因素相關(guān),轉(zhuǎn)化率要做起來,非一時(shí)之功。
  在野生的電商使勁拱出銷售市場幾年之后,大約從2007年,中國B2C第二次發(fā)力,到現(xiàn)在,這個(gè)行業(yè)終于形成一個(gè)集群,在可以做的品類中起來了一些網(wǎng)站,但類似于化妝品、家居這些難做的大品類,依然還不成氣候。集群碰到了流量的墻壁。網(wǎng)媒的流量要通過購買廣告實(shí)現(xiàn),這類廣告是品牌性的,但99%的電商等不到品牌的陽光升起。另外,即使最大的獨(dú)立B2C也沒法把流量獲取之手延伸到市場層級太低的地域,成本太高,手段太少。短暫通過WAP獲取低端用戶,也只能是補(bǔ)充。
  獨(dú)立電商形成了電子商務(wù)另一個(gè)分支形態(tài),仰賴于這4年電商領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮,許多人投入,許多人陣亡,堅(jiān)持者贏得了階段性勝利。(陳虎樂淘網(wǎng)副總裁)
  
  后PC時(shí)代的生存法則
  
  什么樣的公司能立于移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)潮頭而不倒?我認(rèn)為,首先,這樣的公司,要想補(bǔ)“木桶”的短板,必須要有一個(gè)長板。所以谷歌敢以125億美元收購摩托羅拉移動,蘋果也能從低谷走向輝煌。長板是相對于競爭對手和挑戰(zhàn)者的長板。長板的長成是以容忍短板為代價(jià)的。如果僅僅坐而論道軟件+硬件+服務(wù)的“鐵人三項(xiàng)”,一出手就是所謂的“綜合能力”,必定是廣撒網(wǎng)而無魚。其次,硬件、軟件、服務(wù)三者的關(guān)系和內(nèi)涵的各自差異化,可以形成無數(shù)組合,但是,這三者的關(guān)系到底如何?究竟有無先后之別?如Google和蘋果,他們的側(cè)重是否應(yīng)該有所差異?“硬”既已受傷,如果不能繼續(xù)戰(zhàn)斗,救之何用?小米手機(jī)的廣告,“雙核”云云,實(shí)際上,仍然強(qiáng)調(diào)的是硬件,雷軍“忽悠”供應(yīng)商的“段子”,也充分說明了硬件的地位。硬件是基礎(chǔ),沒有這個(gè)基礎(chǔ),蘋果不能走到今天。當(dāng)然,硬件的基礎(chǔ)又是什么?是構(gòu)建所謂蘋果生態(tài)系統(tǒng)的能力。但是蘋果也非一蹴而就。不以硬件為基礎(chǔ),難成大器。無PC的普及,就無微軟帝國,亦無谷歌王朝。
  最后,既然是新浪潮產(chǎn)業(yè),就免不了在硬件和系統(tǒng)軟件基礎(chǔ)上的開發(fā)商整合和管理問題。對軟件業(yè)和服務(wù)業(yè)的供應(yīng)商的管理能力,也至關(guān)重要。此類供應(yīng)商和硬件供應(yīng)商的全系統(tǒng)管理的難度相比,各有千秋,服務(wù)內(nèi)容的廣泛性、多樣性以及由此產(chǎn)生的品質(zhì)問題,絲毫不輸于硬件供應(yīng)鏈關(guān)系。(鄧中華《管理學(xué)家》雜志助理主編)
  
  更正與致歉
  
  在本刊9月刊新知欄目中,《設(shè)計(jì)的商業(yè)“洛可可”沼澤》一文的作者李凌虹職務(wù)“現(xiàn)任華東師范大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院教授”,應(yīng)更正為“現(xiàn)任教于華東師范大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院”。由于本刊失誤給作者帶來的不便,一并在此致

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