姜 輝

(東北林業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，哈爾濱150040)

淺析高校多媒體語言教室的科學(xué)管理

姜 輝

(東北林業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，哈爾濱150040)

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的日趨成熟，多媒體輔助教學(xué)在現(xiàn)代教學(xué)中的作用越來越重要。因此，對多媒體語言教室實施制度化、規(guī)范化管理，提高多媒體語言教室的利用率和完好率，保證正常的教學(xué)秩序，更好地為教學(xué)一線服務(wù)，具有非常重要的意義。

高校;多媒體語言教室;管理

多媒體教學(xué)這一建立在計算機、網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代化教學(xué)手段給課堂教學(xué)帶來了新的革命，在表現(xiàn)力、交互性、信息資源共享性等方面更具優(yōu)勢。在高校教學(xué)中，多媒體語言教室發(fā)揮著不可替代的作用，推進了教學(xué)改革。多媒體語言教室在具體使用時也存在一些問題。因此，分析制約多媒體語言教室發(fā)揮更大作用的原因，提出切實可行的方案，是擺在學(xué)校教育工作者面前的一個重要課題。

一、多媒體語言教室的概念和功能

1.多媒體語言教室的概念

多媒體語言教室是由多媒體計算機、液晶投影機、投影屏幕、數(shù)字視頻展臺、影碟機、音響設(shè)備以及中央控制系統(tǒng)等多種現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備組成的，能夠輔助教師更好地完成理論教學(xué)任務(wù)的教學(xué)場所。

2.多媒體語言教室的功能

多媒體語言教室功能由設(shè)備配置所決定，具備常規(guī)的投影片、幻燈片顯示;錄像和CD，VCD，DVD播放;實物視頻圖像顯示;計算機多媒體課件播放;與有線電視聯(lián)網(wǎng)，可收看電視節(jié)目;與計算機網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育等功能。

多媒體語言教室的功能主要表現(xiàn)在:一是用于演示教學(xué)，二是用于模擬教學(xué)，三是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)，連接到校園網(wǎng)，調(diào)出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資料，進行異地同時或異時教學(xué)［1］。

二、目前高校多媒體語言教室管理當(dāng)中存在的主要問題

1.管理制度不完善

目前，高校的多媒體語言實驗室利用率高，問題狀況出現(xiàn)頻繁。盡管各學(xué)校都根據(jù)具體的情況制定了相應(yīng)的管理制度，但是在實施過程中卻不盡如人意。主要表現(xiàn)在有些教師和學(xué)生沒有經(jīng)過操作的培訓(xùn)，不會操作或使用多媒體設(shè)備，亂動設(shè)備或亂插拔的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，導(dǎo)致后續(xù)上課的師生無法使用多媒體設(shè)備。另外，有的教師上完課不能按規(guī)定程序關(guān)閉設(shè)備或根本就不關(guān)閉設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備提前老化或損壞。再者，多媒體語言教室的衛(wèi)生直接影響到設(shè)備的使用壽命，多數(shù)學(xué)校做不到勤打掃、勤檢查，學(xué)生更是沒有保持教室環(huán)境整潔的意識。除此之外，教師、學(xué)生的不當(dāng)操作也會給多媒體語言教室的安全帶來隱患，不關(guān)門窗等現(xiàn)象同時也為安全構(gòu)成威脅。究其根源就是管理制度不完善，忽略制度細(xì)節(jié)，不按章執(zhí)行。完善的管理制度直接影響到多媒體語言實驗室的正常運作和使用［2］。

2.管理分工不明確

由于多媒體語言教室的管理存在特殊性:如教室桌椅等基礎(chǔ)設(shè)施的維修方面由后勤部門負(fù)責(zé)，設(shè)備的采購、維修由資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)，技術(shù)支持一般由教育技術(shù)部門負(fù)責(zé)，安全保衛(wèi)由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)等。當(dāng)多媒體語言教室出現(xiàn)故障時，管理人員無法明確判斷故障應(yīng)具體由哪一個部門負(fù)責(zé)，在尋求解決的過程中往往就會出現(xiàn)各相關(guān)部門推諉扯皮的現(xiàn)象，嚴(yán)重地影響了多媒體教學(xué)的正常有序進行。

3.設(shè)備陳舊故障解決不及時

多媒體設(shè)備的主體是計算機、顯示設(shè)備的投影儀和語音設(shè)備，設(shè)備的維護與更新相當(dāng)重要。但多數(shù)高校由于資金的問題無法對硬件設(shè)施及時更新，導(dǎo)致多媒體語言教室的問題出現(xiàn)頻繁，故障解決不及時，極大地影響了教室的正常使用。

4.高水平技術(shù)人員缺乏

多媒體語言教室缺乏專業(yè)的設(shè)備維護人員。多數(shù)高校的多媒體語言教室只有兩三名工作人員，他們的工作僅僅是負(fù)責(zé)日常事務(wù)，即使配備了專門技術(shù)人員，學(xué)校也沒有對他們進行專門的電腦、網(wǎng)絡(luò)軟件知識培訓(xùn)和硬件維護指導(dǎo)，無法正確及時地發(fā)現(xiàn)問題所在，缺乏解決問題的適當(dāng)策略。

三、對多媒體語言教室管理的幾點建議

1.建立完善的管理制度

(1)安全管理。以前的多媒體語言教室管理，采用下課鎖門制度以確保設(shè)備的安全。但隨著多媒體語言教室的增多，在安裝配置時一定要考慮到兩個問題:首先，確定多媒體語言教室的安全保衛(wèi)，這就需要協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，確定職責(zé)，保障室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施安全，杜絕隱患。其次，在配置時要先考慮到多媒體控制臺的防盜性能，一套性能優(yōu)良的多媒體教學(xué)系統(tǒng)價值在十幾萬到幾十萬之間，而且很多設(shè)備都適合家庭和公共娛樂場所使用，如果控制臺被盜，不僅影響了教學(xué)使用，也讓學(xué)校的財產(chǎn)受到損失。

(2)衛(wèi)生管理。多媒體語言教室的衛(wèi)生由學(xué)院統(tǒng)一安排打掃，并應(yīng)組織人員定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，以確保多媒體設(shè)備的使用壽命和效果，同時也為學(xué)生提供舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(3)建立責(zé)任人制度。要利用好多媒體語言教室，充分發(fā)揮其作用，必須建立教師使用多媒體設(shè)備責(zé)任制和管理維護人員崗位責(zé)任制，對崗位管理狀況實行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化考核。教師每次使用后都應(yīng)及時填寫使用記錄，若發(fā)現(xiàn)問題，技術(shù)人員應(yīng)及時修理，排除故障。管理人員要定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，適時進行系統(tǒng)檢修，甚至根據(jù)教學(xué)需要對設(shè)備升級與系統(tǒng)更新。教室的管理及使用要落實到人，責(zé)任明確。只有多方共同合作努力，才能最大程度地發(fā)揮多媒體語言教室的教學(xué)效果。

(4)建立使用教師使用責(zé)任制度。教師必須遵守有關(guān)管理規(guī)定，領(lǐng)取多媒體語言教室控制臺鑰匙時，每位教師需進行登記，填寫使用時間和教室編號。教師上課前對系統(tǒng)設(shè)備開機檢查，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，應(yīng)立即與電教中心管理人員聯(lián)系，不得強行使用。教師在教學(xué)過程中，各類設(shè)備一定要按照程序操作，如因操作有誤造成的損失，由責(zé)任教師承擔(dān)。

上課結(jié)束后，教師按操作規(guī)程退出系統(tǒng)，鎖好控制臺。投影機關(guān)機需要散熱3～5分鐘后，才能關(guān)閉電源;教師認(rèn)真填寫“多媒體教學(xué)設(shè)備使用情況記錄”，并將鑰匙交還給值班人員。

教師必須嚴(yán)格按照多媒體系統(tǒng)操作程序進行規(guī)范操作，不得隨意安裝、刪除應(yīng)用程序;不得更改系統(tǒng)設(shè)置;不得安裝與上課無關(guān)的軟件;不得播放與教學(xué)無關(guān)的錄音、錄像帶、光碟等，以確保系統(tǒng)正常運行。因人為使用不當(dāng)，即不按操作程序去操作而造成多媒體設(shè)備損壞的，要進行賠償，嚴(yán)重者應(yīng)取消這類教師的上課資格，重新接受使用多媒體語言教室的相關(guān)培訓(xùn)。只有使用者照章操作，設(shè)備才能長期高效地運轉(zhuǎn)［3］。

(5)建立學(xué)生上課管理制度。要求使用教室的全體學(xué)生都能明確加強媒體設(shè)備管理的重要性，自覺愛護設(shè)備，不隨意搬弄、開關(guān)設(shè)備，對因操作不當(dāng)損壞設(shè)備的學(xué)生要嚴(yán)肅處理。并制定相應(yīng)的懲處制度，按章辦事，加強管理。

2.加強與使用教師的溝通

教師在使用多媒體語言教室的時候往往會出現(xiàn)不會操作或使用不當(dāng)?shù)膯栴}，而管理人員往往又缺乏教師所需的專業(yè)課知識。這樣就會造成彼此的需求都得不到滿足，也就是所謂的“需求鴻溝”問題。要想解決好教育資源中存在的“需求鴻溝”現(xiàn)象，單單依靠加強教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)還是不夠的，優(yōu)質(zhì)資源的建設(shè)是一個需要多方合作的系統(tǒng)工作，工作量非常龐大，而且有些資源的更新速度非?？欤质墙逃畔⒒豢苫蛉钡牟糠?，屬于教育技術(shù)中的“軟”技術(shù)。學(xué)校為及時解決在使用過程中遇到的技術(shù)問題，可以組建一個技術(shù)支持小組。技術(shù)支持人員也可以定期向教師講授一些技術(shù)問題，或向教師推薦一些比較好的自學(xué)網(wǎng)站［4］。

3.及時更新陳舊設(shè)備

多媒體語言教室主要以多媒體設(shè)備為主，設(shè)備的陳舊落后會給教室的正常使用帶來不便。因此，多媒體設(shè)備的及時更新需要多方配合，需要一個綠色通道來保障其設(shè)備的維修、維護，并確保經(jīng)費的及時供給。另外，硬件建設(shè)是學(xué)校教育信息化的物質(zhì)基礎(chǔ)，應(yīng)根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備情況和開展多媒體教學(xué)的實際需要進行資源的合理配置，加大投資力度。多媒體語言教室的組建應(yīng)該具有層次性、多樣性和側(cè)重性，既要組建階梯投影型，也要組建平面電腦型多媒體語言教室;既要組建集成型，也要組建簡易型多媒體語言教室。多媒體語言教室中的課堂教學(xué)系統(tǒng)、協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)、電子閱覽系統(tǒng)、虛擬Internet瀏覽系統(tǒng)的組建應(yīng)該根據(jù)相應(yīng)教學(xué)和學(xué)習(xí)要求有所側(cè)重，盡量為教師提供一個良好的、可供多重選擇的硬件環(huán)境。

4.加強對管理人員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)

管理人員的專業(yè)技術(shù)對多媒體語言教室的合理正常使用起著至關(guān)重要的作用。同時，多媒體教學(xué)管理人員在思想上應(yīng)有緊迫感，應(yīng)刻苦鉆研專業(yè)知識，熟知設(shè)備的連接和操作，做好日常維護工作，并不斷提高排除設(shè)備故障的能力。

在教學(xué)實踐過程中，肯定會遇到很多問題，但只要我們用現(xiàn)代教學(xué)理論和教學(xué)實踐來武裝教師和教學(xué)管理人員，使得他們能夠不斷地尋求多媒體教學(xué)的規(guī)律并進行創(chuàng)新，多媒體語言教室的應(yīng)用前景一片光明。

［1］王曉紅．高校多媒體管理存在的問題及對策研究［J］．廣播電視大學(xué)學(xué)報，2007，(9)．

［2］祁風(fēng)義，萬睿．探討多媒體教室建設(shè)與管理中存在的問題及對策［J］．科技廣場，2007，(2)．

［3］江文化．信息化環(huán)境下高校多媒體教室的建設(shè)與管理［J］．內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2008，(12)．

［4］鮑銀瑋．淺談多媒體教室的管理與維護［J］．福建電腦，2009，(5)．

G647．6

A

1001－7836(2011)03－0077－02

10．3969/j．issn．1001 －7836．2011．03．032

2010－06－24

現(xiàn)代教育手段多元化與大學(xué)外語教學(xué)有機整合的問題研究(DGY2010－31)

姜輝(1980－)，女，黑龍江哈爾濱人，實驗師，從事實驗室管理研究。

(責(zé)任編輯:侯秀梅)