金萍

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院，湖北武漢430205）

獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課教學(xué)學(xué)生滿意度的調(diào)查與研究

金萍

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院，湖北武漢430205）

調(diào)查研究獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課教學(xué)的學(xué)生滿意度現(xiàn)狀，對(duì)于提高獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課的教學(xué)效果具有重要意義。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生從總體來(lái)看對(duì)思想政治理論課任課教師及其教學(xué)是比較滿意的，對(duì)思想政治理論課不同課程的滿意度有所不同，思想政治理論課教學(xué)的學(xué)生期望值與實(shí)際滿意度之間還存在著一定的差距。要提高思想政治理論課的學(xué)生滿意度，就要進(jìn)一步提高思想政治理論課教師的專業(yè)水平和駕馭現(xiàn)代教育技術(shù)的能力，同時(shí)還要促進(jìn)師生心理相容。

獨(dú)立學(xué)院；思想政治理論課教學(xué)；學(xué)生滿意度

獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課承擔(dān)著對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的馬克思主義理論教育的任務(wù)。而獨(dú)立學(xué)院學(xué)生對(duì)思想政治理論課教學(xué)滿意度的高低，將直接影響著思想政治理論課教學(xué)效果以及馬克思主義理論教育任務(wù)的完成。因此，調(diào)查研究獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課教學(xué)的學(xué)生滿意度，對(duì)于提高獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課的教學(xué)效果，圓滿完成馬克思主義理論教育任務(wù)具有重要意義?；诖?，我們?cè)?010年7月至8月，對(duì)獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課教學(xué)的學(xué)生滿意度進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查自編問(wèn)卷，采用利克特量表（Likert Scale）技術(shù)，運(yùn)用5個(gè)選項(xiàng)表示從很重要到很不重要的期望值(即統(tǒng)計(jì)以5分為很重要，4分為比較重要，3分為一般，2分為不太重要，1分為很不重要）和從很滿意到很不滿意的滿意度的不同水平（即統(tǒng)計(jì)以5分為很滿意，4分為比較滿意，3分為一般，2分為不太滿意，1分為很不滿意），對(duì)測(cè)評(píng)因素指標(biāo)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。這次調(diào)查以獨(dú)立學(xué)院在校本科生為主要對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷600份，收回問(wèn)卷505份，有效率84.17%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們對(duì)思想政治理論課教學(xué)的學(xué)生實(shí)際滿意度以及學(xué)生對(duì)思想政治理論課教學(xué)的實(shí)際滿意度與期望值的比較等方面進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上提出了提高思想政治理論課教學(xué)學(xué)生滿意度的對(duì)策。

一、思想政治理論課教學(xué)的學(xué)生總體滿意度分析

調(diào)查結(jié)果顯示，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生對(duì)思想政治理論課任課教師及其教學(xué)是比較滿意的。通過(guò)社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSSl3.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、分析，我們可以看出，學(xué)生滿意度總體平均值為4.07，超過(guò)滿意度指數(shù)4.00所表示的“比較滿意”。在各因素指標(biāo)的比較中，我們還發(fā)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生對(duì)思想政治理論課任課教師的滿意度最高（平均值為4.24），大大超過(guò)滿意度指數(shù)4.00所表示的“比較滿意”。

二、思想政治理論課不同課程學(xué)生滿意度的比較分析

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生對(duì)思想政治理論課不同課程滿意度有所不同。具體表現(xiàn)在：

（一）關(guān)于教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)實(shí)際滿意度高低排序，依次為：“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”（4.11），“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”（3.71），“馬克思主義基本原理概論”（3.46），“毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想概論”（3.27）。

（二）關(guān)于教學(xué)方式。根據(jù)實(shí)際滿意度高低排序，依次為：“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”（3.97），“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”（3.67），“馬克思主義基本原理概論”（3.62），“毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想概論”（3.30）。

（三）關(guān)于教學(xué)效果。1.在為人處事能力的提高方面。根據(jù)實(shí)際滿意度高低排序，分別是“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”（4.45）、“馬克思主義基本原理概論”（3.85）、“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”（3.83）、“毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想概論”（3.81）；2.在“認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題”的能力提高方面。根據(jù)實(shí)際滿意度高低排序，分別是：“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”（3.88）、“馬克思主義基本原理概論”（3.69）、“毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想概論”（3.54）、“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”（3.54）。

三、思想政治理論課教學(xué)的學(xué)生期望值與實(shí)際滿意度的比較

調(diào)查結(jié)果顯示，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生對(duì)思想政治理論課教學(xué)的期望值與實(shí)際滿意度之間還是存在著一定的差距。主要表現(xiàn)在：

（一）關(guān)于任課教師的學(xué)生滿意度。調(diào)查結(jié)果顯示，在教師的儀表、教學(xué)態(tài)度、精神面貌以及對(duì)學(xué)生的平等友善的態(tài)度等方面，學(xué)生的期望值與實(shí)際滿意度差距不大；但在任課教師專業(yè)水平上，學(xué)生的期望值（4.6）與實(shí)際滿意度（4.12）之間差距較大（0.48）。這說(shuō)明任課教師還應(yīng)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以滿足學(xué)生的需要。

（二）在教學(xué)內(nèi)容上，學(xué)生的實(shí)際滿意度普遍低于其期望值。按實(shí)際滿意度與期望值差距的大小排序，依次為：中國(guó)近現(xiàn)代史綱要，學(xué)生的實(shí)際滿意度（3.71）比期望值（4.17）低0.46；“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”，學(xué)生的實(shí)際滿意度（4.11）比期望值（4.63）低0.52；“毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想概論”，學(xué)生的實(shí)際滿意度（3.27）比期望值（3.89）低0.62；“馬克思主義基本原理概論”，學(xué)生的實(shí)際滿意度（4.08）比期望值（3.46）低0.62。

（三）在教學(xué)方式上，學(xué)生的實(shí)際滿意度也普遍低于其期望值。按實(shí)際滿意度與期望值差距的大小排序，依次為：“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”，學(xué)生的實(shí)際滿意度（3.67）比期望值（4.08）低0.41；“毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想概論”，學(xué)生的實(shí)際滿意度（3.3）比期望值（3.73）低0.43；“馬克思主義基本原理概論”，學(xué)生的實(shí)際滿意度（3.62）比期望值（4.08）低0.46；“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”，學(xué)生的實(shí)際滿意度（3.97）比期望值（4.48）低0.51。

（四）關(guān)于教學(xué)效果。1.在為人處事方面的效果。大體分為兩類，一類是學(xué)生的期望值與實(shí)際滿意度基本一致。主要體現(xiàn)在“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”（期望值與實(shí)際滿意度相差僅0.25）、“馬克思主義基本原理概論”（期望值與實(shí)際滿意度相差僅0.3）兩門課程上。另一類是學(xué)生的期望值與實(shí)際滿意度有一定的差距。主要體現(xiàn)在“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”（期望值與實(shí)際滿意度相差0.71）、“毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想概論”（期望值與實(shí)際滿意度相差0.76）兩門課程上；2.對(duì)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力提高的效果。對(duì)這四門課程，學(xué)生的期望值與實(shí)際滿意度存在著較大的距離。根據(jù)其距離的大小排序，依次為：“馬克思主義基本原理概論”（期望值與實(shí)際滿意度相差0.69）、“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”（期望值與實(shí)際滿意度相差0.63）、“毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想概論”（期望值與實(shí)際滿意度相差0.54）、“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”（期望值與實(shí)際滿意度相差0.51）。

四、結(jié)語(yǔ)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生從總體來(lái)看對(duì)思想政治理論課任課教師及其教學(xué)是比較滿意的，對(duì)思想政治理論課不同課程的滿意度有所不同。比較而言，“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式以及教學(xué)效果等方面比其它課程的學(xué)生滿意度略高一點(diǎn)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，思想政治理論課教學(xué)的學(xué)生期望值與實(shí)際滿意度之間還存在著一定的差距。

要提高思想政治理論課教師的學(xué)生滿意度，第一，要提高思想政治理論課教師的專業(yè)水平。加大鼓勵(lì)中青年教師訪學(xué)、攻讀碩士、博士學(xué)位；定期舉辦理論學(xué)習(xí)研討班和熱點(diǎn)問(wèn)題專題報(bào)告會(huì)；經(jīng)常性開展各種教研活動(dòng)等舉措的力度。第二，提高思想政治理論課教師駕馭現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。要組織好思想政治理論課教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，因勢(shì)利導(dǎo)地幫助廣大任課教師用現(xiàn)代教育技術(shù)手段武裝思想政治理論課教學(xué)。第三，促進(jìn)師生心理相容。師生的心理相容，能夠改善師生關(guān)系，使學(xué)生從心理上積極主動(dòng)地趨向教師、信賴教師和樂意接受教師的指導(dǎo)，以保證雙方在寬松愉快的環(huán)境里教與學(xué)，從而提高思想政治理論課的教學(xué)效果。

（注：本文系湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院2009年院級(jí)教育教學(xué)研究項(xiàng)目《獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課教學(xué)學(xué)生滿意度調(diào)查與研究》階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：200917）