徐冉

（河南財(cái)政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校 外經(jīng)系，河南 鄭州 451464）

試論《國(guó)際商務(wù)談判》課程雙語教學(xué)

徐冉

（河南財(cái)政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校 外經(jīng)系，河南 鄭州 451464）

隨著世界各國(guó)、各地區(qū)之間商務(wù)往來的不斷增多，我國(guó)各類企業(yè)所面臨的國(guó)際商務(wù)環(huán)境、國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)也就越來越激烈。以《國(guó)際商務(wù)談判》課程的性質(zhì)和雙語教學(xué)的概念作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)《國(guó)際商務(wù)談判》這門課程雙語教學(xué)的目標(biāo)定位、方法選用、評(píng)價(jià)體系建立等方面進(jìn)行闡釋，目的是讓人們對(duì)《國(guó)際商務(wù)談判》這門課程進(jìn)行雙語教學(xué)的理解，增強(qiáng)信心。

國(guó)際商務(wù)談判；雙語教學(xué)；教學(xué)方法

高職高專院校的雙語教學(xué)在最近幾年已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)新的階段，甚至于一部分高職高專院校已經(jīng)在一些專業(yè)實(shí)踐著雙語教學(xué)。特別突出的是，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的課程中有多門專業(yè)課程已經(jīng)采用雙語教學(xué)，其目的是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生成為既要有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識(shí)與技能，又要熟悉英語的外向型、技能型的人才。這種教學(xué)模式雖說由來已久，但是人們對(duì)雙語教學(xué)的理解仍然存在很多不同的觀點(diǎn)。雙語教學(xué)到底是什么？又怎樣來對(duì)它進(jìn)行界定呢？文章將以《國(guó)際商務(wù)談判》課程的性質(zhì)和雙語教學(xué)的概念作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)《國(guó)際商務(wù)談判》這門課程雙語教學(xué)的目標(biāo)定位、方法選擇、評(píng)價(jià)體系建立等方面進(jìn)行闡釋，以期人們對(duì)這門課程進(jìn)行雙語教學(xué)的理解，增強(qiáng)信心。

一、《國(guó)際商務(wù)談判》課程的性質(zhì)與雙語教學(xué)的界定

1.《國(guó)際商務(wù)談判》課程的性質(zhì)

《國(guó)際商務(wù)談判》課程是一門有著很強(qiáng)實(shí)踐性特征的綜合性課程。它主要研究國(guó)際商務(wù)談判的有關(guān)理論、方法和應(yīng)對(duì)策略。內(nèi)容既涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)，又涉及法學(xué)、社會(huì)學(xué)，還涉及到心理學(xué)、民俗學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容。這門課程研究如何運(yùn)用和掌握有效的談判策略和合理的運(yùn)作技巧，熟悉和了解進(jìn)行貿(mào)易往來的國(guó)家，它們有哪些風(fēng)俗習(xí)慣，應(yīng)采取哪些相應(yīng)的談判策略，在談判中應(yīng)避開哪些禁忌。培養(yǎng)正確分析國(guó)際商務(wù)談判活動(dòng)中問題，提高解決國(guó)際商務(wù)談判活動(dòng)出現(xiàn)障礙的能力，從而增強(qiáng)學(xué)生涉外經(jīng)貿(mào)工作的適應(yīng)能力，幫助他們更好地完成國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的談判工作。

2.雙語教學(xué)的界定

雙語教學(xué)主要指用學(xué)生日常的語言作為母語，任課教師把一門外語作為教學(xué)媒介語，傳授除外語學(xué)科以外的所學(xué)學(xué)科的知識(shí)內(nèi)容。其實(shí)際內(nèi)涵因?qū)W科的不同而不同。一般國(guó)際意義上的雙語教學(xué)要求：在教學(xué)過程中要有計(jì)劃、系統(tǒng)地使用兩種語言作為教學(xué)的媒介語，讓學(xué)生的整體知識(shí)學(xué)習(xí)、兩種語言表達(dá)能力和這兩種語言所代表的文化知識(shí)學(xué)習(xí)上，都能得到一定的發(fā)展。另外，雙語教學(xué)并不是通過語言課程來實(shí)現(xiàn)語言教學(xué)的定位目標(biāo)，它是通過語言的學(xué)習(xí)以幫助學(xué)生掌握專業(yè)學(xué)科知識(shí)和一定的語言知識(shí)。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的《國(guó)際商務(wù)談判》雙語教學(xué)就不是我們平常所理解的用外語上課，它是在非語言類學(xué)科當(dāng)中，運(yùn)用外語作為媒介語進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生通過對(duì)非語言學(xué)科專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高外語。目旳是讓學(xué)生掌握最前沿、最新的有關(guān)談判的原則、談判的技巧和談判的策略等知識(shí)，從而提高學(xué)生進(jìn)行涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作與交流的知識(shí)技能，也進(jìn)一步提高學(xué)生綜合掌握、運(yùn)用外語的能力。

二、《國(guó)際商務(wù)談判》課程雙語教學(xué)目標(biāo)的定位

1.掌握基本知識(shí)和實(shí)踐操作技能目標(biāo)

通過引進(jìn)《國(guó)際商務(wù)談判》的原版教材，學(xué)生就能直接學(xué)習(xí)到原汁原味的《國(guó)際商務(wù)談判》理論，掌握商務(wù)談判的一般原則、技巧；制訂商務(wù)談判的方案，提升商務(wù)談判的策略，從而熟練地運(yùn)用談判策略和方法技巧進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判。逐步讓學(xué)生掌握《國(guó)際商務(wù)談判》課程的專用語句和術(shù)語，能讀懂本學(xué)科的英語教學(xué)參考資料，用英語對(duì)本學(xué)科的有關(guān)問題進(jìn)行書面的或口頭的交流，達(dá)到專業(yè)教學(xué)與英語教學(xué)的結(jié)合交融，從而培養(yǎng)出既具有較高專業(yè)知識(shí)，又具有一定英語技能的復(fù)合型人才，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求，參與激烈的競(jìng)爭(zhēng)。所以，基本知識(shí)和實(shí)踐操作技能的學(xué)習(xí)才是雙語教學(xué)的根本目標(biāo)之所在。

2.駕馭英語語言能力目標(biāo)

國(guó)際商務(wù)談判涉及很多環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是通過英語語言來溝通完成的。培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生的英語語言綜合運(yùn)用能力是至關(guān)重要的?？朔“陀⒄Z、聾子英語這種在學(xué)生中普遍存在的現(xiàn)象，進(jìn)一步培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生英語服務(wù)于未來專業(yè)的意識(shí)，盡可能地創(chuàng)造和模擬與國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)聯(lián)的語言環(huán)境，把英語作為媒介語進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和溝通。所以，按照《國(guó)際商務(wù)談判》課程由淺入深的順序進(jìn)行交互式雙語教學(xué)，使國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生在互動(dòng)式雙語教學(xué)中，不由自主地提高自身的英語學(xué)習(xí)效率和運(yùn)用英語語言的能力，促使他們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語的最終目標(biāo)。

3.形成雙向思維能力目標(biāo)

隨著全球電腦的聯(lián)網(wǎng)和信息網(wǎng)絡(luò)高速公路的普及，人們將生活在地球村中。這樣，將來人們的工作方式、生活方式、交際方式、思維方式以及學(xué)習(xí)方式都會(huì)發(fā)生很大的變化。高職高專的對(duì)象，是一群思維敏捷，充滿活力的大學(xué)生。假如教學(xué)方式繼續(xù)停留在忽視個(gè)性發(fā)展、思維定式化的狀態(tài)，就會(huì)壓抑學(xué)生的開拓性思維和個(gè)性化發(fā)展，對(duì)有創(chuàng)新能力的學(xué)生發(fā)展是非常不好的，也不利于社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，21世紀(jì)創(chuàng)新型人才需要接受雙語教學(xué)。雙語教學(xué)將作為一種新型的教學(xué)手段、教學(xué)方式，是提高學(xué)生雙向思維等能力的重要途徑。把信息放置在英語這種特定的背景下，以英語的邏輯思維方式對(duì)《國(guó)際商務(wù)談判》這門課程進(jìn)行學(xué)習(xí)、進(jìn)行思考，以收到事半功倍的效果。這樣，學(xué)生就能用外語進(jìn)行思維、學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)、表達(dá)情感、傳遞信息、溝通交流。所以說，雙語教學(xué)的最終目標(biāo)是，學(xué)生不僅能同時(shí)使用母語和英語進(jìn)行邏輯思維，而且還能在這兩種語言之間，視工作環(huán)境、交際對(duì)象和談判性質(zhì)的需要來進(jìn)行自由的切換。

三、《國(guó)際商務(wù)談判》課程雙語教學(xué)方法的選用

《國(guó)際商務(wù)談判》這門雙語教學(xué)課程需要采用多種多樣的教學(xué)手段，根據(jù)學(xué)生的具體情況，或單獨(dú)使用，或結(jié)合使用。把學(xué)生作為主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。對(duì)學(xué)生可以采取啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)、多維互動(dòng)式教學(xué)、自主探究式教學(xué)，來促進(jìn)學(xué)生掌握知識(shí)和本領(lǐng)?！秶?guó)際商務(wù)談判》這門雙語教學(xué)課程可采用的教學(xué)方法有以下幾種：

1.傳統(tǒng)講授教學(xué)法

這種教學(xué)方法，信息交流只是單向的，由教師傳授給學(xué)生，學(xué)生只需要認(rèn)真聽課就行了。教學(xué)的目的性強(qiáng)，教學(xué)效率高。但教學(xué)形式枯燥，學(xué)生只是被動(dòng)的接受知識(shí)，容易產(chǎn)生對(duì)教師的依賴，不易調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

2.經(jīng)典案例教學(xué)法

這種教學(xué)方法，是以經(jīng)典案例為線索，引導(dǎo)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)。教學(xué)效果好，容易激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，理論和實(shí)際結(jié)合地較緊密。但經(jīng)典案例沒有固定答案，教師很難準(zhǔn)確把握，再說經(jīng)典案例的收集、查找也比較困難。

3.情景模擬教學(xué)法

這種教學(xué)方法，讓學(xué)生扮演進(jìn)口方、出口方、銀行、保險(xiǎn)等不同的角色，用英語模擬整個(gè)商務(wù)談判過程。課堂氣氛十分活躍，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，能達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果，目前為大多數(shù)高校所推廣。但對(duì)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及外語能力都有很高的要求。

通過對(duì)教學(xué)方法的簡(jiǎn)單比較分析，我們發(fā)現(xiàn)各種教學(xué)方法都有自己的優(yōu)勢(shì)，因此在《國(guó)際商務(wù)談判》這門課的雙語教學(xué)過程中，應(yīng)根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，不同教學(xué)階段的要求，綜合上面的各種教學(xué)方法，以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，達(dá)到最優(yōu)的教學(xué)效果。

四、《國(guó)際商務(wù)談判》課程雙語教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建立

《國(guó)際商務(wù)談判》雙語課程除了用原版教材，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法之外，還要有一套功能完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。這套評(píng)價(jià)體系，既能與雙語課程目標(biāo)相配合，又能融入雙語課程的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)環(huán)境，而且還能評(píng)價(jià)學(xué)生向此目標(biāo)付出努力的程度。在具體的評(píng)價(jià)操作方面，規(guī)范的雙語教學(xué)評(píng)價(jià)體系應(yīng)該是評(píng)教與評(píng)學(xué)相結(jié)合。一套功能完善的雙語教學(xué)評(píng)價(jià)體系主要包括以下內(nèi)容：

1.合適的雙語教學(xué)期望高度

學(xué)生在接受雙語教學(xué)中能達(dá)到什么樣的高度，教師所持有的態(tài)度和對(duì)學(xué)生所存的期望很重要。它不僅會(huì)塑造教師的教學(xué)理念，也會(huì)影響學(xué)生對(duì)自己將來應(yīng)達(dá)到的期望。所以，在雙語教學(xué)的進(jìn)程中，教師盡可能以積極的態(tài)度來對(duì)待學(xué)生。這樣的態(tài)度既可以引導(dǎo)教師教學(xué)的目標(biāo)，也可以引導(dǎo)學(xué)生努力的方向。也就是說，在雙語教學(xué)的進(jìn)程中，教師要不斷地觀察、了解學(xué)生是否進(jìn)步，進(jìn)步了多少？結(jié)合學(xué)生原有的基礎(chǔ)和目前的學(xué)習(xí)態(tài)度，動(dòng)態(tài)地調(diào)整每位學(xué)生的期望高度。合適的雙語教學(xué)期望高度是，教師能夠以積極的方式來擴(kuò)展學(xué)生的心靈，激發(fā)學(xué)生更強(qiáng)烈的雙語學(xué)習(xí)積極性，使每位學(xué)生都能維持良好的積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.優(yōu)良的雙語教學(xué)環(huán)境

優(yōu)良的雙語教學(xué)環(huán)境往往充滿著相互之間的關(guān)懷之情，教師和學(xué)生之間能夠和諧互動(dòng)、相悅以解。在雙語教學(xué)的進(jìn)程中，教師應(yīng)把班級(jí)組建成溫暖和諧、積極向上的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，相互之間充滿關(guān)懷照應(yīng)之情，既關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步，更關(guān)注學(xué)生人格的培養(yǎng)。在雙語學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生如果有什么問題或錯(cuò)誤，教師要正確對(duì)待，并將這些問題和錯(cuò)誤作為雙語教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)的依據(jù)。鼓勵(lì)學(xué)生用雙語提出問題，激發(fā)他們用雙語來表達(dá)自己的見解，以營(yíng)造優(yōu)良的雙語教學(xué)環(huán)境。

3.完善的雙語教學(xué)課程架構(gòu)

完善的雙語課程架構(gòu)包含雙語教學(xué)的課程目標(biāo)、課程體系、課程政策和客觀的評(píng)價(jià)建議等。一部分高職高專院校雙語教學(xué)的實(shí)踐表明，不完善的雙語教學(xué)課程架構(gòu)往往是不看重知識(shí)的學(xué)習(xí)、進(jìn)程的歷練和情感的陶冶。這樣的話，只會(huì)使雙語教學(xué)課程無序，數(shù)量雖說很多但是不可能深入，所上的課雖然漂亮，但不連貫，以致學(xué)生學(xué)不到系統(tǒng)的專業(yè)技能知識(shí)和語言知識(shí)，綜合能力提高得慢，實(shí)現(xiàn)不了雙語教學(xué)的最終目標(biāo)。因此，要對(duì)雙語教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、教材、教師培訓(xùn)和考試等作出明確具體的規(guī)定。

4.穩(wěn)步的雙語教學(xué)進(jìn)程

在雙語教學(xué)的進(jìn)程中，以導(dǎo)言形式使學(xué)生在雙語學(xué)習(xí)之前，初步理解所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，弄清學(xué)習(xí)內(nèi)容的主要架構(gòu)，把握《國(guó)際商務(wù)談判》雙語學(xué)習(xí)的重點(diǎn)所在，理解他們之間的邏輯關(guān)系，體會(huì)其文化內(nèi)涵。在雙語教學(xué)的進(jìn)程中，學(xué)習(xí)內(nèi)容的講解、演示、呈現(xiàn)、說明要思路清楚，條理分明，重點(diǎn)突出，以便學(xué)生明明白白地理解所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，達(dá)到事半功倍的效果。在雙語教學(xué)課程結(jié)束時(shí)，盡可能地將學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧，以進(jìn)一步突出國(guó)際商務(wù)談判的概念、理論、原理、術(shù)語的外語表述；更多地提供要獨(dú)自思考或探究的作業(yè)，以便學(xué)生將所學(xué)的商務(wù)談判英語應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。換句話說，穩(wěn)步的雙語教學(xué)進(jìn)程將會(huì)增強(qiáng)《國(guó)際商務(wù)談判》雙語教學(xué)的針對(duì)性、有效性。

5.充足的雙語教學(xué)實(shí)訓(xùn)

《國(guó)際商務(wù)談判》是一門實(shí)訓(xùn)性很強(qiáng)的課程，與實(shí)際密切結(jié)合。能讓學(xué)生在不同的語言環(huán)境中實(shí)踐雙語，鞏固他們所學(xué)的雙語知識(shí)和專業(yè)技能，是提高雙語教學(xué)針對(duì)性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。教師在安排雙語活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)與國(guó)際商務(wù)談判的實(shí)際應(yīng)用密切相關(guān)聯(lián)，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行比較有深度的、完整的、從容的、智慧的雙語教學(xué)對(duì)話。這樣既能使學(xué)生沉浸在雙向溝通、多端互動(dòng)之中，又能提高語言知識(shí)能力和專業(yè)知識(shí)技能，形成真正的、滲透式的雙語理解，而不是脫離文化背景的單純知識(shí)記憶或者文化碎片的記憶。智慧的、純正的雙語教學(xué)對(duì)話應(yīng)以與國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)聯(lián)的開放性主題為背景，作深入、細(xì)致的探討，使學(xué)生在充足的雙語教學(xué)實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)雙語，激發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)學(xué)科的概念、理論、原理的透徹理解，從而提高雙語應(yīng)用能力。

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1671-2862（2011）02-0106-03

2011-03-01

2009年河南省高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目 “市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)理論與實(shí)踐研究”（2009SJGLX404）的部分內(nèi)容。

徐冉，女，河南信陽(yáng)人，河南財(cái)政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校外經(jīng)系副教授，研究方向：貿(mào)易資本與市場(chǎng)投資。