王麗莉

(武漢交通職業(yè)學(xué)院,湖北 武漢 430065)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,高職院校圖書館要完成信息傳播、知識(shí)增值的重要使命,就必須建立自身的辦館準(zhǔn)則和特色,并拓寬服務(wù)領(lǐng)域和強(qiáng)化服務(wù)功能,確立符合時(shí)代要求的圖書館發(fā)展與建設(shè)的新理念,尋求圖書館特色建設(shè)的突破口,全力推進(jìn)圖書館特色建設(shè)。圖書館特色建設(shè)的基本內(nèi)涵是:為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館自動(dòng)化、數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要,根據(jù)學(xué)校的性質(zhì)和任務(wù)、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置和專業(yè)建設(shè)以及自身的實(shí)際情況,遵循特定的理念和準(zhǔn)則對(duì)文獻(xiàn)信息資源的收集、整理、加工、傳播、管理、利用和開發(fā)等方面進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè),使自身的館舍建設(shè)、館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式、職工隊(duì)伍等多方面構(gòu)成獨(dú)具風(fēng)格、形成自身優(yōu)勢(shì)的圖書館建設(shè)過程。主要包括三個(gè)層面:一是“人無我有”,即具有獨(dú)特性或個(gè)性;二是“人有我優(yōu)”,即具有杰出性或優(yōu)質(zhì)性;三是“人優(yōu)我新”,即具有開拓性或創(chuàng)新性。

一、高職院校圖書館特色建設(shè)的必要性

(一)服務(wù)教學(xué)與科研的需要

高職院校是走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合道路的院校,高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。在教育教學(xué)方面,高職院校強(qiáng)調(diào)能力本位,培養(yǎng)的是高素質(zhì)技能型人才,其能力培養(yǎng)貫穿于教育教學(xué)全過程。在科研方面,高職院校強(qiáng)調(diào)的應(yīng)用理論、應(yīng)用技術(shù)的研究與開發(fā),直面生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的需求。為適應(yīng)高職院校的知識(shí)傳播、知識(shí)創(chuàng)造與服務(wù)社會(huì)的特殊要求,高職院校圖書館必須立足于學(xué)校類型特色開展館藏建設(shè)、提供服務(wù)等工作,以滿足學(xué)校對(duì)信息、文獻(xiàn)的多樣化需要。由此,圖書館要根據(jù)本校面向的區(qū)域、行業(yè),本校的專業(yè)、課程設(shè)置狀況,建立特色館藏,開展特色服務(wù)。

(二)自身發(fā)展的需要

由于起步晚、底子薄、特色培育任務(wù)重,高職院校圖書館在人、財(cái)、物等方面面臨著許多現(xiàn)實(shí)困難與問題,相對(duì)現(xiàn)代圖書館的功能要求,主要表現(xiàn)在館舍不足、經(jīng)費(fèi)短缺、館藏偏低、設(shè)備陳舊、技術(shù)落后等方面。幾乎所有的高職院校圖書館進(jìn)書量都逐年遞減,文獻(xiàn)訂購(gòu)量與所需經(jīng)費(fèi)之間的缺口越來越大,各館的文獻(xiàn)采購(gòu)量日漸萎縮。在資金有限的情況下,高職院校圖書館必須走特色建館之路,把有限的資金投入到特色館藏方面,尤其是虛擬館藏方面,以便最大限度地適應(yīng)學(xué)校教學(xué)、科研需要。

(三)實(shí)現(xiàn)資源共享的需要

由于書刊價(jià)格以每年 10%左右的增幅上漲,而文獻(xiàn)訂購(gòu)經(jīng)費(fèi)因?yàn)榉N種原因并未得到同步增長(zhǎng),單個(gè)圖書館已無法滿足所有讀者的需求,只有通過協(xié)調(diào)采購(gòu)、館際互借等方式加以解決。傳統(tǒng)觀念下的圖書館,由于長(zhǎng)期受“自給自足”藏書觀念的禁錮,造成文獻(xiàn)收集的重復(fù)和遺漏,降低了整體藏書的完備程度和信息容量,文獻(xiàn)資源共享的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益狀況不佳。事實(shí)上,真正意義上的共享,不是共享相同的文獻(xiàn),高職院校圖書館尤其如此。由于高職教育的專業(yè)、學(xué)科(或課程)設(shè)置,重點(diǎn)研究領(lǐng)域各有側(cè)重,其圖書館或多或少都有自己的館藏特色,這些獨(dú)有的文獻(xiàn)信息館藏,正是讀者所期待的共享資源。在經(jīng)費(fèi)有限的前提下,圖書館更要突出館藏特色,建設(shè)具有個(gè)性化的館藏文獻(xiàn)資源,從而增強(qiáng)資源共享的有效性。

二、高職院校圖書館特色建設(shè)的主要內(nèi)容

(一)館舍特色

即圖書館不僅具有一定的建筑風(fēng)格、文化內(nèi)涵,更應(yīng)具有適合提供多種服務(wù)的功能設(shè)施,如學(xué)術(shù)報(bào)告廳、自習(xí)室、電子閱覽室、視聽閱覽室等,以形成獨(dú)有的多功能館舍。

(二)館藏特色

包含兩層含義:一是指圖書館擁有的特色館藏,二是指一個(gè)圖書館的館藏體系具有與眾不同的特點(diǎn)。高職院校圖書館特色館藏應(yīng)根據(jù)本校的辦學(xué)定位、專業(yè)建設(shè)及讀者信息需求來確定。其核心是全面系統(tǒng)地收集某些專業(yè)或領(lǐng)域的各種載體的文獻(xiàn)信息資源,以充分體現(xiàn)某些類別的文獻(xiàn)信息資源專、全、新特點(diǎn),與兄弟院校圖書館形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的文獻(xiàn)資源格局,更好地實(shí)現(xiàn)資源共享。

(三)服務(wù)特色

觀念是特色培育的先導(dǎo),只有確立了特色服務(wù)理念,才能真正開展特色服務(wù)。圖書館特色服務(wù)是以“一切為了讀者”為前提,以本館的一切資源為基礎(chǔ),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程。在服務(wù)過程中,應(yīng)根據(jù)不同類型的讀者或群體的特定需求,通過對(duì)信息資源的組織、加工、整理、開發(fā),主動(dòng)向讀者提供體現(xiàn)著創(chuàng)造性勞動(dòng)的資訊產(chǎn)品,使圖書館由文獻(xiàn)資料的收藏者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔a(chǎn)品的生產(chǎn)者和提供者,在服務(wù)過程中逐步形成自身的特色。

三、高職院校圖書館特色建設(shè)的基本途徑

(一)構(gòu)建特色館藏

1.應(yīng)遵循的原則。(1)適應(yīng)性原則。以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育與本科教育相比的一個(gè)不同之處,在于高職教育的發(fā)展與社會(huì)需求的聯(lián)系更加緊密,高職教育應(yīng)對(duì)發(fā)展著的職業(yè)崗位要求作出敏捷反映,高職教育的類型特征決定了高職院校專業(yè)設(shè)置、課程體系及科研工作重點(diǎn)方面必須與行業(yè)、區(qū)域需求動(dòng)態(tài)相適性。作為教學(xué)科研重要資源的圖書文獻(xiàn)必然要隨著學(xué)校工作需求的變化而及時(shí)更新,以確保文獻(xiàn)資源與學(xué)校教學(xué)科研的相適性。(2)專業(yè)性原則。高職院校圖書館主要是為本校教學(xué)科研服務(wù),屬于校屬圖書館,館藏通常是以學(xué)校專業(yè)體系為架構(gòu)的收藏體系。每一所高職院校都有特色專業(yè)群,學(xué)校的辦學(xué)特色也是通過這些骨干專業(yè)形成的。因此,建立高職院校的圖書館藏體系首先要考慮與學(xué)院的專業(yè)體系相匹配,根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)過程要求收集相關(guān)文獻(xiàn)資料。特別是主干專業(yè),其相關(guān)文獻(xiàn)資料的收集更應(yīng)該形成較為完整的藏書體系,并收集不同載體形式的文獻(xiàn)資料,逐步形成特色和亮點(diǎn)。

2.實(shí)體館藏的建設(shè)應(yīng)以主干專業(yè)為重點(diǎn)。高職院校圖書館的實(shí)體館藏建設(shè),要圍繞學(xué)校的示范專業(yè)、特色專業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)來開展,并以此構(gòu)成自己的館藏結(jié)構(gòu)立體框架,逐步形成本館的風(fēng)格。在文獻(xiàn)、信息的采集方式上由單一的漢文文體向多載體、多文種方向發(fā)展,使其結(jié)構(gòu)體現(xiàn)抓住重點(diǎn)、兼顧一般原則,盡可能做到系統(tǒng)性、完整性、新穎性,逐步建立起實(shí)體特色館藏。

3.建立饋贈(zèng)書庫(kù)。包括:(1)本校師生、校友所著的學(xué)術(shù)著作和學(xué)術(shù)論文;(2)本校教師的教學(xué)改革方案、自編講義、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書;(3)收集與本校師生有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議文獻(xiàn);(4)接受社會(huì)有關(guān)人士對(duì)本館的饋贈(zèng)。

4.根據(jù)專業(yè)建設(shè)需求選購(gòu)特色數(shù)據(jù)庫(kù)。有計(jì)劃、有針對(duì)性購(gòu)買與本館建設(shè)要求相適的電子出版物、多媒體資料和特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

(二)開展特色服務(wù)

1.開展個(gè)性化服務(wù)。做好二次文獻(xiàn)工作,對(duì)館藏重要專業(yè)文獻(xiàn)進(jìn)行深層次、高質(zhì)量的分析歸納,為重點(diǎn)讀者提供定向、定題、跟蹤服務(wù),為他們代查、代譯文獻(xiàn)資料,提供科研申報(bào)、課題論證、查新等多種服務(wù)。

2.提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在做好現(xiàn)有為讀者提供流通、閱覽、檢索、咨詢、復(fù)印等服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開展預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、查詢服務(wù)等。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)閱覽服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與教育服務(wù)等。

3.做好網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)。圖書館網(wǎng)頁(yè)是為讀者提供文獻(xiàn)信息的平臺(tái),要想展示館藏文獻(xiàn)信息資源,突出特色館藏,必須做好網(wǎng)頁(yè),并在網(wǎng)頁(yè)上體現(xiàn)出信息導(dǎo)航的內(nèi)容。讀者可以通過網(wǎng)頁(yè)輕松地選擇自己所需要的文獻(xiàn)。

四、加強(qiáng)圖書館人員隊(duì)伍建設(shè)

無論是館藏特色的建設(shè),還是特色服務(wù)的開展,都要以高素質(zhì)的圖書館人員隊(duì)伍為主體。隨著現(xiàn)代圖書館工作要求的不斷提高,圖書館人員的素質(zhì)要求也會(huì)相應(yīng)提高。從某種意義上說,培育圖書館特色,關(guān)鍵是圖書館人員隊(duì)伍建設(shè),圖書館工作人員必須發(fā)揮信息員、管理員、技術(shù)員的作用。

1.信息員。高職教育工作的特點(diǎn),決定其信息引導(dǎo)的復(fù)雜性。在傳統(tǒng)的圖書館工作中,工作人員日常工作是接待讀者,解答讀者一般檢索問題,是名符其實(shí)的讀者與圖書的中介人。當(dāng)代文獻(xiàn)信息載體的范圍不斷擴(kuò)大,包括聲像、膠片、光盤等,并快速向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。加上讀者直接獲取信息的機(jī)會(huì)大大增加,他們一般可以直接查詢到自己所需信息。這些新情況給工作人員的中介作用提出了新要求。當(dāng)代讀者需要的是對(duì)信息有敏銳性,搜集、傳遞信息和網(wǎng)絡(luò)操作內(nèi)行的信息員。信息員推薦給讀者的不再是一、兩本書,而是一類信息,或者查找某類信息的方法。面對(duì)各類專業(yè)信息,如何引導(dǎo)讀者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最需要的知識(shí)和信息,這就要求圖書館工作人員不僅要懂得傳統(tǒng)的圖書館管理知識(shí),還要不斷拓寬自己的知識(shí)面,更要掌握現(xiàn)代信息的搜集、分類、處理及網(wǎng)絡(luò)傳播等技能,成為思維敏捷的信息員。

2.管理員。文獻(xiàn)信息管理是一項(xiàng)規(guī)范化要求很高的工作,對(duì)于高職院校這類應(yīng)用型的圖書館,其管理工作內(nèi)容復(fù)雜、對(duì)象多變,工作中經(jīng)常出現(xiàn)傳統(tǒng)圖書管理不曾出現(xiàn)的新情況和新問題。高職院校圖書館的工作人員不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的文獻(xiàn)信息管理理論,還要把先進(jìn)的管理理論運(yùn)用到管理實(shí)踐中去,不斷研究新情況,解決新問題,勇于在實(shí)踐中創(chuàng)新,只有這樣才能在館藏建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新上形成自身的特色。

3.技術(shù)員。文獻(xiàn)信息資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要資源,當(dāng)前,高職院校圖書館基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的圖書管理。傳統(tǒng)的以文獻(xiàn)文本為載體的資源,由于其出版周期長(zhǎng)、流通效率低、信息含量有限等局限性,已很難滿足讀者及時(shí)追蹤相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)的需要。不斷膨脹的信息量、先進(jìn)管理科技的運(yùn)用、服務(wù)要求的多元化都迫使圖書館工作人員必須掌握先進(jìn)的科技手段,更好地為讀者服務(wù)。另一方面,作為高職院校的圖書館工作人員,要盡可能加強(qiáng)對(duì)本校各類專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這樣在服務(wù)過程中才能做到“有的放矢”。

總之,高職院校圖書館特色培育并非一日之功,其培育過程既是館藏建設(shè)過程,也是服務(wù)創(chuàng)新過程,需要圖書館工作者在建設(shè)過程中不斷地加以完善和積累,以期最終形成本館特色。

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