華曉霞

高校學(xué)生管理素質(zhì)中引入企業(yè)管理模式的探討

華曉霞

對(duì)于一名合格的職員來說，其需要具備的素質(zhì)是方面的，除了要有學(xué)校的理論知識(shí)、專業(yè)技能外，還應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德，這將給個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展帶來更大的促進(jìn)作用。這些也提醒了高校院校在培養(yǎng)專業(yè)人才時(shí)需要堅(jiān)持生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一體化的現(xiàn)代化模式，不僅注重培養(yǎng)學(xué)生成為人才，還需要積極培養(yǎng)良好的學(xué)生管理素質(zhì)。作為學(xué)生自己，其應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身學(xué)習(xí)存在的不足之處，在補(bǔ)足專業(yè)知識(shí)的過程中把握好“角色”的轉(zhuǎn)化，這其實(shí)其考驗(yàn)了自己的管理素質(zhì)。很多學(xué)生在求職就業(yè)時(shí)都是因?yàn)樗刭|(zhì)達(dá)不到要求而被工作單位拒之門外。高校需積極引進(jìn)企業(yè)的管理理念來改善常教育管理，在保證學(xué)生的技術(shù)上成長(zhǎng)為熟練的勞動(dòng)者時(shí)也增強(qiáng)自己的心理素質(zhì)。

一、行為活動(dòng)規(guī)范管理，增強(qiáng)制度遵守素質(zhì)

“不以規(guī)矩，不成方圓”，無論是治理國(guó)家還是管理一個(gè)企業(yè)，都必須要有一套完整的規(guī)章制度。在早期的管理理念中，“制度”被諸多企業(yè)認(rèn)為是能夠引導(dǎo)職員共同遵守，且按照相關(guān)的規(guī)章制度來處理事情的。在企業(yè)的日常管理中，其所有的制度多數(shù)是針對(duì)繞開或違背程序的制約條款以及違背企業(yè)程序的處罰。企業(yè)執(zhí)行程序是各個(gè)部門職員必須遵循的準(zhǔn)則，而制度則是企業(yè)監(jiān)督者需要積極關(guān)注的，在管理企業(yè)時(shí)需按照制度準(zhǔn)則衡量員工的辦事情況。從現(xiàn)代化管理理念看，企業(yè)一般不采取強(qiáng)制性的管理模式，而是運(yùn)用“人性化”管理理念，以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的可持續(xù)發(fā)展。

任何事物都有兩面性，企業(yè)制度亦是如此。通常情況下，企業(yè)的制度可包括兩大方面的內(nèi)容，首先，職員日常工作的要求，如：日常出勤的要求、穿著工作服等；其次，則是對(duì)職員的獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)懲措施不僅可以提高職員工作的規(guī)范性，也能調(diào)動(dòng)參與企業(yè)實(shí)踐的積極性，防止在工作過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，改善他們的工作積極性。

高校學(xué)生畢業(yè)后將走向工作崗位，其生活、心理、行為等各個(gè)方面又將面臨新的情況。校園的生活是豐富多樣、輕松自由的，但到了工作單位之后則必須要受到管理制度的限制，整個(gè)人的行為活動(dòng)都受到了管制，學(xué)生自然會(huì)感覺到不適應(yīng)，而面對(duì)高職高薪的工作者，學(xué)生們也只能發(fā)出“裝著空調(diào)的工作間不如熱氣蒸騰的教室讓人舒服，拿工資上班不如交錢上學(xué)讓人幸?！钡母袊@，但美好的工作崗位都是要靠自己去爭(zhēng)取。對(duì)高校學(xué)生采取企業(yè)化管理模式能夠讓學(xué)生盡早樹立企業(yè)意識(shí)，在工作過程中按照企業(yè)準(zhǔn)則處理工作。

從當(dāng)前高校教育狀況看，很多學(xué)校確實(shí)積極建立了學(xué)校管理制度。但在實(shí)際行動(dòng)上還存在諸多不足，有的制度只是形式上的準(zhǔn)則，并沒有投入到實(shí)際工作過程中。從而導(dǎo)致學(xué)生依舊我行我素，一旦養(yǎng)成了不良的行為習(xí)慣之后，則將給學(xué)生的企業(yè)工作帶來困境。教師對(duì)學(xué)生管理時(shí)必須嚴(yán)格按制度執(zhí)行，避免學(xué)生出現(xiàn)違反校紀(jì)校規(guī)的問題，更要杜絕領(lǐng)導(dǎo)教師“收禮”現(xiàn)象。只有整個(gè)學(xué)校都形成了良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，學(xué)生的管理教育工作才能及時(shí)到位。

二、行為活動(dòng)效率管理，增強(qiáng)時(shí)間管理素質(zhì)

“時(shí)間就是生命”，高校是我國(guó)人才培養(yǎng)的重要基地。時(shí)間對(duì)于學(xué)生是極其寶貴的，一切生命活動(dòng)行為的質(zhì)量都來源于對(duì)時(shí)間的把握，如果學(xué)生不能對(duì)時(shí)間有效的利用，則終究將一事無成。社會(huì)發(fā)展專家們?cè)?jīng)調(diào)查顯示，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的節(jié)假日休息制度及工作單位員工退休制度實(shí)施計(jì)算，高校學(xué)生從工作至退休，其一共需要耗費(fèi)的時(shí)間大約為6.8年；很多著名企業(yè)就時(shí)間問題而做過多方面的數(shù)據(jù)收集及分析，最終得出一個(gè)人以有效工作40年計(jì)算，把非工作耗時(shí)間去掉之后，具體投入到工作的時(shí)間僅僅是3.3年。不管是6.8年還是3.3年，這些對(duì)于學(xué)生漫長(zhǎng)的人生之路都是很短暫的。但若能夠?qū)⑦@些時(shí)間合理運(yùn)用起來，其帶給學(xué)生的將是巨大的資源財(cái)富，給學(xué)生的人生價(jià)值增添色彩。這對(duì)于學(xué)生一生的影響都是巨大的。高校開展學(xué)生時(shí)間管理素質(zhì)的培養(yǎng)，其重點(diǎn)則是為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的時(shí)間價(jià)值觀，讓學(xué)生對(duì)時(shí)間能充足把握。

培養(yǎng)學(xué)生時(shí)間觀念過程中，應(yīng)重點(diǎn)提高學(xué)生的時(shí)間利用效率，把時(shí)間花費(fèi)在需要消耗的時(shí)間上，這才是學(xué)生需要關(guān)注的事情。學(xué)生在做每一件事情的時(shí)候，都必須要樹立時(shí)間觀念，3分鐘即可處理的事情絕不用4分鐘?！敖袢帐拢袢债叀辈荒馨咽虑橥系胶竺娼鉀Q。只有長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣才理念才能減少犯錯(cuò)的次數(shù)，為后面順利的學(xué)習(xí)提供保證。教師針對(duì)學(xué)生樹立時(shí)間觀念則應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生怎么去做事情，把握好各項(xiàng)準(zhǔn)則制度規(guī)范辦事，那樣既省時(shí)間，又可達(dá)到預(yù)期的效果。

筆者從長(zhǎng)時(shí)間的工作過程中總結(jié)了，學(xué)生養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念則必須要會(huì)對(duì)事情分類處理，按照類別、層次、先后等情況整理事務(wù)，以保證辦事過程有條不紊地開展。我則引導(dǎo)學(xué)生把事情歸納為以下幾種情況：第一，重要且緊急類，這類事情需要立刻解決的；第二，緊急但不重要類，這些事情可暫停一段時(shí)間再做；第三，不重要也不緊急類，主要指休息、游戲、運(yùn)動(dòng)；第四，重要且不緊急類，此種類型多指一些長(zhǎng)期性的工作，如：學(xué)習(xí)計(jì)劃、技能培訓(xùn)等待。當(dāng)學(xué)生根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)制定一份詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，其不僅可以從客觀的角度去審視自己的學(xué)習(xí)，還能養(yǎng)成良好的校園生活規(guī)律，把該做的、要做的、重要的事情做好。當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣后，對(duì)于他們走上工作崗位都是很有幫助的。

三、行為活動(dòng)細(xì)致管理，增強(qiáng)程序執(zhí)行素質(zhì)

我國(guó)現(xiàn)代化時(shí)代的到來使得各項(xiàng)生產(chǎn)的分工更加細(xì)致，每個(gè)工作單位的合作模式更加穩(wěn)固，人們之間的交流活動(dòng)也更加緊密，彼此之間形成了相互依賴的心理。每個(gè)人應(yīng)該嚴(yán)格遵守準(zhǔn)則辦事，這樣才可以讓事情順利發(fā)展，從客觀的角度去分析看待事情，為自己的學(xué)習(xí)、工作做好規(guī)劃，讓自己能夠適應(yīng)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)活動(dòng)中。企業(yè)的管理工作也需要有自己的準(zhǔn)則，學(xué)生需深刻認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，加強(qiáng)自我管理工作。

程序與制度是構(gòu)成企業(yè)管理的重要成分。企業(yè)所謂的程序主要是針對(duì)企業(yè)規(guī)定流程中行動(dòng)的結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)以及時(shí)間順序的具體闡述，如：企業(yè)的事務(wù)應(yīng)該怎樣處理、完成，這是企業(yè)需要關(guān)注的。企業(yè)好比一個(gè)機(jī)器，要想保證機(jī)器能夠持續(xù)運(yùn)行，則必須要把每個(gè)零件有效的整合到一起，充分發(fā)揮各個(gè)局部的作用，才能使整體的功效得到最大限度發(fā)揮。這些都需要企業(yè)各個(gè)部門之間的行為活動(dòng)都要遵守一定的命令，每個(gè)員工都必須按照生產(chǎn)程序嚴(yán)格操作，讓每個(gè)部門、整個(gè)企業(yè)都能夠正常運(yùn)行下去。縱觀當(dāng)前的著名企業(yè)，他們對(duì)于員工執(zhí)行程度的能力都是很看重的，也是人才培養(yǎng)中必須具備的內(nèi)容。

企業(yè)管理過程涉及的每個(gè)執(zhí)行程序都是經(jīng)過長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)積累而來的，這些程序都經(jīng)過了時(shí)間的考驗(yàn)最終被制定，因而具備較強(qiáng)的科學(xué)性、客觀性、準(zhǔn)確性，值得企業(yè)去執(zhí)行實(shí)施。企業(yè)職員應(yīng)該結(jié)合流程開展操作，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制造產(chǎn)品，在產(chǎn)量、質(zhì)量提高的同時(shí)也為企業(yè)帶來了更多的經(jīng)濟(jì)效益。但企業(yè)管理時(shí)需考慮到職員的上崗時(shí)間，對(duì)于程序并不能完全理解，尤其是新職員還對(duì)企業(yè)感到陌生，這些則需要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)日常培訓(xùn)管理，讓職員們對(duì)于工作盡快熟悉、適應(yīng)。此外，大部分產(chǎn)業(yè)工人都需耗費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間來掌握某一個(gè)環(huán)節(jié)的操作，高校教育管理部門，需要引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的過程意識(shí)，對(duì)企業(yè)的操作規(guī)章嚴(yán)格熟悉，不得出現(xiàn)違規(guī)操作、私自操作的問題，讓學(xué)生把自己的潛能充分發(fā)揮出來。

［1］王麗華.高職院校素質(zhì)教育課程管理模式的研究與實(shí)踐［J］.教育與職業(yè)，2006.7.

［2］王少剛.課程設(shè)計(jì)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要途徑［D］.北京：中國(guó)大學(xué)教育，2007.

［3］趙海霞.高職工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)新模式研究［J］.職業(yè)教育研究，2009.1.

（華曉霞：浙江越秀外國(guó)語學(xué)院英語學(xué)院，講師，碩士。研究方向：學(xué)生管理。）