汪 溟

設(shè)計(jì)的便利與設(shè)計(jì)的不便
——從心理學(xué)角度對(duì)現(xiàn)代設(shè)計(jì)優(yōu)劣及其影響的反思

汪 溟

現(xiàn)代設(shè)計(jì)在為人類創(chuàng)造了無數(shù)優(yōu)秀的產(chǎn)品，為人類的生活帶來了諸多便捷，不斷滿足人類需求的同時(shí)也在潛移默化地影響人類的現(xiàn)代生活，改變著人類的生活方式。不論作為哪個(gè)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師，面對(duì)的主要都是人與產(chǎn)品的溝通問題。所以設(shè)計(jì)師應(yīng)該經(jīng)常問問自己：現(xiàn)代人擁有的是什么？現(xiàn)代人稀缺的是什么？現(xiàn)代人追求的是什么？現(xiàn)代人厭棄的是什么？選擇人們稀缺的，放棄人們過剩的，才是合理的設(shè)計(jì)應(yīng)該切入的方向。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到：明確消費(fèi)心理、認(rèn)定消費(fèi)者的需求對(duì)產(chǎn)品的成功與否有著至關(guān)重要的意義。

設(shè)計(jì)的目的是創(chuàng)造出出符合人類功能需求與審美需求的產(chǎn)品。但人類的需求總是不斷變化、發(fā)展的，所以設(shè)計(jì)的產(chǎn)品所能符合的也僅僅是一個(gè)時(shí)期、某個(gè)地域內(nèi)人們的需求。而人們的需求更是復(fù)雜的，多變的，不僅僅是“便利”二字能完全代替的。誠然，便利是人們生活追求的一個(gè)目標(biāo)，但卻只是一個(gè)很小的目標(biāo)。以手機(jī)為例：移動(dòng)電話克服了固定電話只能在一定的地域使用的致命弱點(diǎn)，給予了人們溝通的自由，可以說是“溝通無處不在”，這是使用上的便利。別具一格的手機(jī)給了年輕人標(biāo)新立異的標(biāo)志功能，甚至從某種意義上說，價(jià)格昂貴的手機(jī)也具備著一定意義上的炫耀功能?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，反饋給了現(xiàn)代文化。在文化的影響下，與傳統(tǒng)的生活方式相比較起來，人們的生活方式發(fā)生了非常大的變化。現(xiàn)代設(shè)計(jì)應(yīng)該著眼于現(xiàn)代人因?yàn)樯钭兓a(chǎn)生的多元的功能需求。而不是僅僅滿足某種單一的功能。

從本質(zhì)意義上說，設(shè)計(jì)是一種消費(fèi)文化，從各個(gè)類別的設(shè)計(jì)出發(fā)，最后的目的都是為了服務(wù)于商品社會(huì)，滿足人類的消費(fèi)需求。可以說，設(shè)計(jì)師進(jìn)行的是物理方面的改觀變化，但是真正應(yīng)該特別關(guān)注的卻是消費(fèi)者的心理層面的需求。這對(duì)于設(shè)計(jì)定位有著至關(guān)重要的作用。直接決定了設(shè)計(jì)的成敗。消費(fèi)者之間的行為存在著明顯差異。面對(duì)同一消費(fèi)刺激，即使處于同一社會(huì)環(huán)境，屬于同一民族、年齡、職業(yè)和社會(huì)階層，不同的消費(fèi)者也經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出各個(gè)相異的反應(yīng)方式和行為表現(xiàn)。這說明消費(fèi)者個(gè)體對(duì)外部因素的作用具有選擇性，這種選擇性來自于個(gè)體心理差異性因素，即個(gè)性心理因素。研究個(gè)性心理的構(gòu)成與特點(diǎn)，區(qū)分消費(fèi)好的不同類型，對(duì)于深入研究消費(fèi)者的需求差異，根據(jù)心理變數(shù)細(xì)分市場，按照目標(biāo)市場消費(fèi)者的個(gè)性心理特點(diǎn)制定營銷措施，引導(dǎo)消費(fèi)行為，具有重要意義。我們經(jīng)常說“想知道梨子的滋味，就親自去嘗以嘗。”想要把設(shè)計(jì)作到位，就應(yīng)該把自己當(dāng)成設(shè)計(jì)所面向的大眾，親自體驗(yàn)，從其生活方式和思維方式入手，找到合適的切入點(diǎn)。

有許多平庸的設(shè)計(jì)并沒有在消費(fèi)心理學(xué)上深入研究，而是僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)判斷或者追隨潮流，“便利”是最容易被設(shè)計(jì)者接受也最容易被使用者接納的功能，自然變成了許多設(shè)計(jì)的目標(biāo)，甚至成了唯一目標(biāo)。設(shè)計(jì)不是為了創(chuàng)造人們躺在家中床上，心念一動(dòng)就能觸及以及掌控世界的便利。這或許是某部分人的生活追求，但是絕對(duì)不是所有人的，也不是設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)。對(duì)于整個(gè)人類群體來說，追求的是全面的發(fā)展的。如果這樣的設(shè)計(jì)充斥世界，只能創(chuàng)造出新的意義上的功能型文盲。并日益加劇人類對(duì)于某種能源的依賴，從人類的持續(xù)發(fā)展的角度上來說，也是一種非環(huán)保的，奢侈的資源以及人類智力的浪費(fèi)。設(shè)計(jì)應(yīng)該從改善人與產(chǎn)品互動(dòng)關(guān)系、優(yōu)化人類的生活、達(dá)到物質(zhì)與精神的滿足的意義角度出發(fā)，創(chuàng)造便于人類使用的產(chǎn)品，這是毋庸置疑的。在完全滿足人們目前時(shí)間需求的同時(shí)，設(shè)計(jì)應(yīng)該具有一定的前瞻目光，也應(yīng)該以提高人類的整體綜合素質(zhì)為設(shè)計(jì)理想。僅從單一的舒適和便利出發(fā)，設(shè)計(jì)必將流于庸俗，也必將走向沒落。這是將是對(duì)人類現(xiàn)代文明的巨大反諷。設(shè)計(jì)雖具備流行文化的某些特點(diǎn)，但是卻不是流行文化。設(shè)計(jì)不是單方面的生產(chǎn)活動(dòng)，而是一種雙向互動(dòng)的文化活動(dòng)，在滿足人們的消費(fèi)同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)人們的生活產(chǎn)生一定內(nèi)在的，潛移默化的影響。從人們的生活方式入手，影響人們的思維方式，引導(dǎo)人們的生產(chǎn)生活行為向一種更合理的更有意義的方向改變，才是設(shè)計(jì)的終極目標(biāo)。

這里所提倡的不便的設(shè)計(jì)，是在深刻剖析了現(xiàn)代人的生活方式，深切體會(huì)了現(xiàn)代人的生活理念以及生活哲學(xué)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的，有精確定位的設(shè)計(jì)（不能把那些連基本要求都沒達(dá)到的不合格的設(shè)計(jì)產(chǎn)品歸納進(jìn)來）從這樣的設(shè)計(jì)立場出發(fā)，設(shè)計(jì)師希望用設(shè)計(jì)來調(diào)整人類的生活形式，以形式的轉(zhuǎn)變來促使人類一定的行為方式的轉(zhuǎn)變，或者可以說是一種溫和的強(qiáng)制方式來促使人們的行為向更合理轉(zhuǎn)變，從而確立一種新的生活理念以及人生哲學(xué)。這絲毫沒有夸大設(shè)計(jì)的作用。眾所周知，大多數(shù)的人類從思維方式到行動(dòng)方式都有一種習(xí)慣性，或者我們可以稱之為惰性，對(duì)于與習(xí)慣相左的思維及行動(dòng)在出現(xiàn)的初始階段，人們都會(huì)產(chǎn)生或多或少的抵觸，這就是不習(xí)慣。這是在長時(shí)間的物種進(jìn)化過程中，人類本能的自我保護(hù)意識(shí)的體現(xiàn)。但是當(dāng)新鮮事物或者行為方式被內(nèi)化或者同化以后就形成了一種新的習(xí)慣，這個(gè)就叫做人類的適應(yīng)性。適應(yīng)性是被動(dòng)的選擇，所以人類對(duì)于一種思維或者行為方式的適應(yīng)與否并不能作為判斷思維和行為正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。

（汪溟：中南林業(yè)科技大學(xué)家具與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，講師，現(xiàn)為環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)方向在讀博士。研究方向：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)以及陳設(shè)設(shè)計(jì)教學(xué)與實(shí)踐。）