摘要：浙江省近年來面臨日益嚴峻的青年就業(yè)壓力，青年群體“以創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)”已成為全社會的普遍共識。網絡創(chuàng)業(yè)因其“門檻低、投資少、見效快”的特點成為浙江青年創(chuàng)業(yè)者的首選，其中尤以基于C2C電子商務網站的“網上銷售”模式發(fā)展最為迅速。然而，目前浙江省青年群體網絡創(chuàng)業(yè)存在收入少、層次低等特點，僅能滿足創(chuàng)業(yè)者的基本就業(yè)需求。通過分析青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的四大約束因素，提出改變網絡創(chuàng)業(yè)的規(guī)模不經濟、消除電子商務企業(yè)社會責任的外部性、糾正社會擇業(yè)導向偏差以及強化政府政策扶持，以提高青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的層次。

關鍵詞：浙江；青年；網絡創(chuàng)業(yè)；約束因素

中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：1672-3198(2011)04-0084-03

1、加快發(fā)展青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實意義

網絡創(chuàng)業(yè)指利用計算機網絡及其他電子通訊設備，發(fā)現(xiàn)和捕捉新的市場機會，提供新的商品或服務，以創(chuàng)造新價值的過程，它具有虛擬性、技術性和分布性特征。從發(fā)展歷程來看，網絡創(chuàng)業(yè)分為早期的“精英型創(chuàng)業(yè)”和當前的“大眾型創(chuàng)業(yè)”。浙江省發(fā)展青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實意義有：

(1)日益嚴峻的青年就業(yè)壓力是“十二五”時期浙江經濟社會發(fā)展的重大障礙，發(fā)展網絡創(chuàng)業(yè)勢在必行。近年來，由于供給總量持續(xù)增長、需求數(shù)量大幅減少、就業(yè)渠道不暢、供需不匹配以及結構性矛盾突出等原因，浙江省以大學畢業(yè)生為主體的青年失業(yè)群體日益增多，給經濟社會的穩(wěn)定發(fā)展帶來巨大壓力。據(jù)浙江省勞動力抽樣調查數(shù)據(jù)顯示，截至2009年5月浙江省20-24歲青年大學生的失業(yè)率為5.7％，比2008年同期增加了0.9個百分點，且這一比率在未來幾年仍將呈上升趨勢。在產業(yè)結構調整進程加快、企業(yè)吸納勞動力有限的情況下，倡導青年群體自主創(chuàng)業(yè)、“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”對轉型期的浙江而言具有重要意義。

(2)互聯(lián)網普及率和網絡購物高速發(fā)展為浙江青年群體網絡創(chuàng)業(yè)提供了巨大商機，發(fā)展網絡創(chuàng)業(yè)切實可行。隨著我國互聯(lián)網普及率不斷上升，網民規(guī)模保持快速增長態(tài)勢。截至2009年6月底，中國大陸網民規(guī)模巳達到3.38億人，互聯(lián)網普及率達到25.5％，網民規(guī)模的半年增長率為13.4％，網民規(guī)模的不斷擴大為青年群體網絡創(chuàng)業(yè)提供了有利的平臺。同時，我國網絡購物快速增長，蘊含著巨大商機。有資料顯示，目前越來越多的網民習慣于價格透明和購買方便的網絡購物。截至2009年7月，有網購經歷的網民規(guī)模達到8788萬，平均每4個網民中就有一個是網上購物用戶。素來以制造業(yè)發(fā)達、物流業(yè)暢通著稱的浙江省具有發(fā)展網絡創(chuàng)業(yè)的先天優(yōu)勢。

(3)浙江IT產業(yè)快速發(fā)展以及政府政策的有力扶持為青年群體網絡創(chuàng)業(yè)保駕護航，發(fā)展網絡創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢先行。浙江省近年來以建設科研機構創(chuàng)新基地(科技城)為契機，大力發(fā)展現(xiàn)代信息服務業(yè)和IT高新技術產業(yè)，成為長三角乃至全國信息要素最為活躍的地區(qū)之一。同時，浙江省出臺了一系列涉及融資、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)指導的政策，為青年群體網絡創(chuàng)業(yè)提供支持。例如，在有“中國電子商務之都”和“天堂硅谷”美譽的杭州市，政府成立大學生創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)俱樂部，為大學生創(chuàng)業(yè)提供資助，開展大學生創(chuàng)業(yè)實訓，組織大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽。同時，杭州師范大學與業(yè)界公認最優(yōu)秀的C2C電子商務公司阿里巴巴集團合作，組建阿里巴巴商學院，以培養(yǎng)具有“國際視野、實戰(zhàn)能力、創(chuàng)新精神”的商務精英，積累了有關網絡創(chuàng)業(yè)的豐富經驗。

2、浙江青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀及存在問題

(1)依托“淘寶網”進行網上銷售是目前浙江青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的首選。由于網貨的普及和主流品牌網銷進程的加快，網購目前已經成為拉動內需消費的重要渠道。2004-2009年，淘寶網交易額從10億元人民幣迅速增加至1845億元人民幣。淘寶網的迅速發(fā)展為青年群體網絡創(chuàng)業(yè)提供了巨大商機，免費開店的零門檻政策和成熟的運作模式降低了青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的風險，成為目前浙江青年群體網上創(chuàng)業(yè)的主流平臺。據(jù)CNNIC發(fā)布的《2008年中國網絡購物調查研究報告》，目前國內C2C市場份額中淘寶網、易趣網和拍拍網所占比例分別為83.9％、8.7％和7.4％。未來幾年，青年群體網絡創(chuàng)業(yè)所依賴的電子商務平臺將呈現(xiàn)更加集聚的態(tài)勢。

(2)網上銷售具有良好的就業(yè)拉動效益，極大緩解了社會就業(yè)壓力。由于普通高校就業(yè)壓力日益增大，浙江大學生網絡創(chuàng)業(yè)的熱情相對較高，許多人選擇在校期間就開始依托淘寶網進行網上銷售，以提前解決就業(yè)問題。與傳統(tǒng)就業(yè)模式相比，網上銷售的優(yōu)點是具有極強的就業(yè)拉動作用，一次成功的網絡銷售可以帶動供貨、包裝、物流等相關產業(yè)發(fā)展。據(jù)IDC測算，截至2009年6月，通過淘寶網實現(xiàn)直接就業(yè)的青年人數(shù)約為69萬人，平均一個直接就業(yè)可以帶動2.85個間接就業(yè)，淘寶帶動的間接就業(yè)人數(shù)約為197萬人。

(3)收入水平低、只能滿足基本就業(yè)需求是目前青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的最大問題。網絡創(chuàng)業(yè)具有覆蓋面廣、收入水平低等特點，目前僅能滿足創(chuàng)業(yè)者的基本就業(yè)需求。以淘寶網為例，目前淘寶網創(chuàng)造的就業(yè)崗位收入主要集中在1000-2000元/月之間，占全部收入比率的42.9％；2000-3000元/月之間的占20.3％，收入水平與就業(yè)比率呈明顯的反向趨勢。以浙江大學生網絡創(chuàng)業(yè)月均銷售額和月均凈收入為例，1000元以內的月均銷售額和月均凈收入比率分別為71.35％和79.74％，顯然此種程度的收入僅能滿足創(chuàng)業(yè)者最基本的生存需求。

(4)產品同質性高、市場競爭激烈導致利潤攤薄是網上銷售的最突出問題?；ヂ?lián)網的競爭機制決定了完全信息條件下同質產品的激烈競爭將導致銷售利潤逐漸攤薄。受專業(yè)背景、認知結構、進貨渠道以及可自由支配時間等多方面因素的影響，目前浙江青年群體網上銷售的產品表現(xiàn)出明顯的同質性。從商品類型來看，服飾類產品、美容護膚產品和游戲充值卡等虛擬產品位列青年創(chuàng)業(yè)者經營產品的前三位。由于產品供給充足且同質性高，消費者在購買中擁有選擇優(yōu)勢，因而上述三大銷售領域的競爭異常激烈。許多創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)沖動迅速消退，并最終放棄網上銷售。

3、浙江省青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的約束因素分析

(1)個體約束：青年群體自身稟賦的差異與創(chuàng)業(yè)經驗的不足。

①現(xiàn)行教育體制和人才培養(yǎng)模式與網絡創(chuàng)業(yè)相脫節(jié)，青年群體缺乏網絡創(chuàng)業(yè)的基本素質。例如，目前青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的動機多為一時的興趣沖動，沒有充分考慮自身是否具備網絡創(chuàng)業(yè)所需的各種條件。自身稟賦的不足導致青年群體“興趣驅動”的創(chuàng)業(yè)動機難以適應“利益驅動”的市場規(guī)則，大部分創(chuàng)業(yè)者的熱情迅速冷卻。

②受教育水平和專業(yè)結構的不均衡導致青年網絡創(chuàng)業(yè)者的素質存在顯著差異。調查顯示，青年網絡創(chuàng)業(yè)者中本科以上學歷占32.93％，其中71.57％的青年創(chuàng)業(yè)者有經管類專業(yè)背景，理工類和文史類專業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)者僅占11.

22％和2.24％。知識結構的差異決定了青年群體的創(chuàng)業(yè)意識和經營能力存在差異，其能獲取的社會關系資源不均衡。

③青年網絡創(chuàng)業(yè)多為薄弱的“單兵作戰(zhàn)型”，缺乏規(guī)模效益。受啟動資金、可自由支配時間、進貨渠道和經營成本等因素的制約，目前青年網絡創(chuàng)業(yè)者的網上銷售僅有虛擬店鋪，沒有實體店鋪，既制約了業(yè)務范圍的擴大，也不利于產生規(guī)模效益。此外，分散零碎的網上銷售只能徒增賣方的經營成本，無益于收入水平的提高。

(2)成本約束：電子商務企業(yè)經營、管理與維護的成本日益增大。

作為業(yè)界公認的全球電子商務C2C引領者，目前淘寶網的創(chuàng)收渠道主要為線上廣告收入，創(chuàng)業(yè)者在淘寶開店無需支付任何費用，還可以享受淘寶交易糾紛處理服務和支付寶第三方支付服務。但是，企業(yè)社會責任客觀上需要充足的資金和經濟能力作保證。經營、管理和維護成本的增加只能使企業(yè)不堪負重，缺乏持續(xù)推進的基礎。目前淘寶網的運作模式是以C2C聚集人氣，用B2B獲取收益，然后再以B2B養(yǎng)C2C，是一種缺乏可持續(xù)性的運作模式。為促進青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，今后應當高度關注電子商務企業(yè)運營成本的下降，尋求電子商務企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、核心價值體系與社會責任的有機融合。

(3)輿論約束：社會擇業(yè)觀念對網絡創(chuàng)業(yè)的認可程度較為低下。

網絡創(chuàng)業(yè)作為轉型期一種新穎的創(chuàng)業(yè)方式，目前缺乏認同感，突出表現(xiàn)在青年創(chuàng)業(yè)者的家屬對網絡創(chuàng)業(yè)不理解、不支持。造成網絡創(chuàng)業(yè)社會認可度較低的原因有：網絡交易的誠信制度不健全，人們對互聯(lián)網交易缺乏安全感和信任感；網絡創(chuàng)業(yè)的收入水平相對較低且不穩(wěn)定，缺乏生活保障的功能。此外，青年創(chuàng)業(yè)者自身對網絡創(chuàng)業(yè)模式的認可度也較低。在進行網絡創(chuàng)業(yè)的浙江大學生中，只有8.41％的人是為了解決個人就業(yè)，25.73％的人是出于個人興趣和愛好，23.14％的人是為了專業(yè)學習實踐。為實現(xiàn)自我價值和改善個人收入狀況的創(chuàng)業(yè)者比例僅為12.78％和11.33％。

(4)政策約束：網絡創(chuàng)業(yè)的收入不穩(wěn)定，政府保障政策缺失。

網絡創(chuàng)業(yè)本質上要遵循市場經濟規(guī)律，創(chuàng)業(yè)者必然以高回報和利潤最大化為目標。單純以實現(xiàn)自我價值為目標的“興趣驅動型”創(chuàng)業(yè)已無法滿足青年群體的需求。獲得合理的經濟收入，在滿足生活需求的基礎上實現(xiàn)自我價值的提升，是青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的根本目的。近年來，浙江省為推動青年網絡創(chuàng)業(yè)制定了一系列政策和法規(guī)，如推出電子商務發(fā)展的總體框架、健全和完善電子商務的法制環(huán)境、解決電子商務誠信的瓶頸制約等。但上述政策的著眼點在于網絡創(chuàng)業(yè)的規(guī)范管理和方式創(chuàng)新，對網絡創(chuàng)業(yè)社會保障功能的提升幫助不大。政府今后應當適度調整“規(guī)范管理”和“政策保障”的均衡，以充分發(fā)揮政府政策對青年網絡創(chuàng)業(yè)的宏觀指導作用。

4、促進浙江青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的對策建議

(1)加強技能培訓、實行協(xié)同創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)者的知識技能和經營能力。

盲目沖動是制約青年群體創(chuàng)業(yè)層次提高的內在約束。在網絡創(chuàng)業(yè)的熱潮下，許多青年創(chuàng)業(yè)者沒有審慎思考自身的專業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)能力，在未對市場狀況進行充分調查的情況下，僅憑一時的興趣和沖動加入網絡創(chuàng)業(yè)大軍，這種思維模式勢必遭受市場規(guī)則的沉重打擊。對青年網絡創(chuàng)業(yè)者進行必要的創(chuàng)業(yè)輔導和技能培訓，幫助其樹立健康、科學的創(chuàng)業(yè)觀，是提高其網絡創(chuàng)業(yè)層次的應有之義。

此外，分散型的網絡創(chuàng)業(yè)模式帶有很大的弊端。一方面，隨著網絡市場內部競爭的加劇，創(chuàng)業(yè)者普遍面臨利潤攤薄、經營成本增加的困擾；另一方面，進入市場時間的差異決定了先來者可以積聚人氣、搶占市場份額，不利于網絡市場的均衡發(fā)展。今后應當通過政策引導和電子商務平臺管理模式的改善，促使創(chuàng)業(yè)者從“分散創(chuàng)業(yè)”到“協(xié)同創(chuàng)業(yè)”轉變：一方面將銷售同種類商品的創(chuàng)業(yè)者進行整合，另一方面將同地區(qū)、相關聯(lián)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者進行整合。

(2)實行差別待遇，加大政府政策優(yōu)惠，減少電子商務企業(yè)經營管理成本。

“一邊倒”的社會責任機制在給電子商務企業(yè)帶來虛擬人氣的同時，只能徒增其經營成本和財務負擔，本質上無益于持久、穩(wěn)定的社會責任效益。因此，應從政府和網絡創(chuàng)業(yè)者兩方面入手，制定減少電子商務企業(yè)運營成本的相關措施。①明確區(qū)別網絡創(chuàng)業(yè)者的身份，對大學畢業(yè)生、失業(yè)青年、殘疾人、下崗職工和返鄉(xiāng)農民工等社會弱勢群體，堅持零門檻進入的優(yōu)惠政策，對其他網絡創(chuàng)業(yè)者則應適當收取注冊費、開店費和經營管理費等相關費用。②應當通過稅收優(yōu)惠、資金補貼和政府采購等方式，向承擔較多社會責任的電子商務企業(yè)進行政策傾斜，減少其機會成本，確保電子商務公司經營管理的積極性。

(3)加強輿論引導和政策宣傳，減少青年網絡創(chuàng)業(yè)者的家庭阻力。

要實現(xiàn)網絡創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)擇業(yè)的機會均等，應加大網絡創(chuàng)業(yè)的輿論引導和政策宣傳：①在高校、社區(qū)和勞動力市場進行網絡創(chuàng)業(yè)知識普及和政策宣講，加大對網絡創(chuàng)業(yè)成功典范的宣傳，通過講座、聯(lián)誼會和交流會等方式促進網絡創(chuàng)業(yè)成功者和其他創(chuàng)業(yè)者及其親屬的交流，消除其認識誤區(qū)，增強對網絡創(chuàng)業(yè)的良好預期。②高校應以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實戰(zhàn)能力的電子商務人才為目標，開設網絡創(chuàng)業(yè)相關課程和培訓機構，增強青年網絡創(chuàng)業(yè)者的知識技能和市場認知。③社科理論界應當加大對網絡創(chuàng)業(yè)的研究，分析網絡創(chuàng)業(yè)的制約因素和提升策略，消除社會民眾的質疑心理。

(4)規(guī)范網店征稅，加強網絡創(chuàng)業(yè)的社會保障功能，提供政府政策的有效支持。

①出臺網店征稅的相關規(guī)定。以往經濟領域的政策法規(guī)直接套用于電子商務領域不合時宜，政府應當在調研的基礎上合理區(qū)別網絡創(chuàng)業(yè)者的類型，對網絡創(chuàng)業(yè)領域的征稅區(qū)別對待。對于青年創(chuàng)業(yè)者和其他社會弱勢群體應當給予一定的稅收優(yōu)惠或一定時期的免稅。②逐步轉移和承接網絡誠信機制的管理功能。目前網絡誠信機制的監(jiān)察、處理和信息披露均由電子商務公司負責帶有很大的非正式性，應當以提高網上交易安全性為目標，由政府承接網絡誠信機制的管理功能，以法制手段處罰欺詐、造假和侵權事件，增強網絡誠信機制的法制約束力。③加快網絡創(chuàng)業(yè)社會保障功能的完善。在收入水平較低的情況下，青年網絡創(chuàng)業(yè)者無法獲得必要的社會保障和社會救助。政府應以一體化社會保障制度改革為契機，加大對青年網絡創(chuàng)業(yè)者社會保障問題的研究，制定和完善適用于網絡創(chuàng)業(yè)的社會保障機制，消除青年群體網絡創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。

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