張明輝

摘 要：將口才訓(xùn)練納入就業(yè)指導(dǎo)課程中的意義深遠(yuǎn)務(wù)必給予充分的重視，當(dāng)前口才訓(xùn)練在就業(yè)課程教學(xué)中未能引起足夠重視的原因有多種，口才訓(xùn)練在實(shí)際教學(xué)中也存在很多弊端急需解決，就業(yè)指導(dǎo)課程中的口才訓(xùn)練教學(xué)方法值得研究和推廣。

關(guān)鍵詞：口才訓(xùn)練；高職生就業(yè)指導(dǎo)；教學(xué)研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-0118（2011）-03-0198-02

古人云：一人之辨，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)雄獅。這，就是口才的魅力。一言可以興邦，片語(yǔ)可以辱國(guó)。這就是口才的威力。可見(jiàn)，在現(xiàn)代交際中，口才的好壞有時(shí)影響著一個(gè)人的成功和失敗。在各路人才如潮水般涌現(xiàn)的今天，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)，作為高職院校的大學(xué)生要想在就業(yè)大軍中站穩(wěn)腳跟，在面試中出類(lèi)拔萃，在職場(chǎng)中如魚(yú)得水，在生活中瀟灑自如，那就趕緊關(guān)注自己的口才吧。

一、口才訓(xùn)練在高職生就業(yè)指導(dǎo)課程中的意義深遠(yuǎn)務(wù)必給予充分的重視

以本人所在的學(xué)院為例，就業(yè)教學(xué)模塊中顯然沒(méi)有口才訓(xùn)練的專(zhuān)項(xiàng)課程?？诓庞?xùn)練課程的開(kāi)設(shè)是否在就業(yè)指導(dǎo)課程中沒(méi)有必要呢？事實(shí)卻否定了這個(gè)觀點(diǎn)，從就業(yè)指導(dǎo)辦反饋回來(lái)的畢業(yè)生就業(yè)信息可以清楚的了解到，因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)不暢，在面試中屢屢遭受挫折的畢業(yè)生不在少數(shù)。學(xué)院機(jī)電系的畢業(yè)生就業(yè)率近幾年都是在50%至60%間徘徊，分析原因當(dāng)然與專(zhuān)業(yè)有關(guān)，但與機(jī)電系以男生為主，特別有些男生表現(xiàn)出自信心缺乏，口才表達(dá)能力差的原因不無(wú)相關(guān)。針對(duì)以上問(wèn)題，作為長(zhǎng)期從事《演講與口才》、就業(yè)指導(dǎo)課程系列模塊教學(xué)的本人認(rèn)為，將口才訓(xùn)練納入高職生就業(yè)指導(dǎo)課程顯得意義深遠(yuǎn)，但又為何至今很難引起有關(guān)部門(mén)的重視，究其原因主要有如下三點(diǎn)：

（一）沒(méi)能正視口才訓(xùn)練在學(xué)生就業(yè)課程中的作用，重視程度不夠。當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)課程較為關(guān)注畢業(yè)生由青蘋(píng)果的學(xué)校人向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換，推出就業(yè)政策、職業(yè)形象、創(chuàng)業(yè)教育、崗前培訓(xùn)等模塊的教學(xué)，并沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)提出口才訓(xùn)練。由于口才訓(xùn)練屬于綜合性學(xué)科在教學(xué)設(shè)計(jì)中很難準(zhǔn)確定位，長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)為高職生通過(guò)基礎(chǔ)教育階段的學(xué)習(xí)，口才訓(xùn)練其實(shí)已經(jīng)較為成熟，而且錯(cuò)誤地認(rèn)為高職生已經(jīng)不需要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的口才訓(xùn)練，主觀認(rèn)為他們的語(yǔ)言表達(dá)能力提升的最佳時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了，普通認(rèn)為是在幼兒階段和基礎(chǔ)教育階段，因此認(rèn)為提升的幅度已經(jīng)不大，從思想就不夠重視。

（二）缺乏有口才訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)的教師，進(jìn)行行之有效的教學(xué)傳授。目前，高校特別是高職院校是以市場(chǎng)作為導(dǎo)向，更為關(guān)注教授學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能而對(duì)于學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力的提升不太注意，造成對(duì)這方面的師資要求也不規(guī)范，口才訓(xùn)練教師缺乏。再者，有些院校雖然開(kāi)設(shè)了演講口才課程，通常由漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的年青教工承擔(dān)此項(xiàng)課程的教授，但由于實(shí)踐口才訓(xùn)練與語(yǔ)言理論知識(shí)的教授還是有一定的差距，也就是說(shuō)具備語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教工也不一定能掌握日?？诓胚\(yùn)用或者職場(chǎng)口才實(shí)戰(zhàn)的實(shí)務(wù)能力。更何況，現(xiàn)在教師隊(duì)伍中大多都是三點(diǎn)一線（由大學(xué)畢業(yè)直接進(jìn)入高校從事教育行業(yè)，下班回家，也就是由學(xué)校到學(xué)校到家庭）嚴(yán)重缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，想象一下這樣的教工就連自己也并不掌握口才的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又如何能向?qū)W生傳授行之有效的方法呢？

（三）傳統(tǒng)觀念影響，考寫(xiě)不考說(shuō)，忽視了口才的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練在就業(yè)指導(dǎo)課程中的作用。由于長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)教育都以考核學(xué)生的“寫(xiě)”而很少有考“說(shuō)”，因此在學(xué)生心里也自然形成了不太重視自己的語(yǔ)言表達(dá)的思想。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，特別是在就業(yè)面試時(shí)才意識(shí)到自己的不足。

二、口才訓(xùn)練在高職生就業(yè)指導(dǎo)課程中的意義主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

（一）培養(yǎng)學(xué)生在公眾面前大膽講話，克服恐懼的心理。經(jīng)與部分學(xué)生交流后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)恐懼主要是集中在兩方面，一缺少講臺(tái)環(huán)境的刺激，有些同學(xué)平生還是第一次上講臺(tái)面對(duì)大眾講話，可以想象恐懼程度。二并沒(méi)有外界給予你生理上的威脅而感到恐懼更多的是因?yàn)樽约侯檻]太多而發(fā)自內(nèi)心的恐懼。知道恐懼的緣由后學(xué)生就會(huì)有針對(duì)性地多參加練習(xí)并且調(diào)整好自己的心態(tài)。按照本人教授演講與口才教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)從不敢上臺(tái)到能站在臺(tái)上從容地面對(duì)公眾講話的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最多也就是讓他在公眾嘗試5次以上的訓(xùn)練就能做到。

（二）學(xué)會(huì)與人交流，從容應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中遇到的人際交往問(wèn)題。學(xué)習(xí)語(yǔ)言的終極目標(biāo)其實(shí)就是應(yīng)用，就是能通過(guò)自己的語(yǔ)言清晰地表達(dá)出要表達(dá)的內(nèi)容并且能讓對(duì)方準(zhǔn)確地理解這就是交流。在就業(yè)指導(dǎo)課程上通過(guò)職場(chǎng)情景的模擬，讓學(xué)生應(yīng)對(duì)不同的場(chǎng)景采取不同的交流方式以此達(dá)到目的。

（三）有針對(duì)性地強(qiáng)化面試答辯口才的訓(xùn)練，使畢業(yè)生在面試就業(yè)中做到游刃有余。本人經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，口才訓(xùn)練在就業(yè)指導(dǎo)課程中的運(yùn)用特別是面試答辯口才的訓(xùn)練最受學(xué)生的歡迎。通過(guò)讓學(xué)生擔(dān)任考官或者求職者，然后設(shè)定一些求職面試中常見(jiàn)的問(wèn)題讓學(xué)生模擬完成，然后教師再進(jìn)行總結(jié)，指出學(xué)生在回答此類(lèi)問(wèn)題上應(yīng)該注意的問(wèn)題。

（四）口才訓(xùn)練作為綜合性的學(xué)科，可貫穿整個(gè)就業(yè)指導(dǎo)課程系統(tǒng)，以口才訓(xùn)練為主線構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)課程的課堂情景模擬練習(xí)。以學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)課程各個(gè)模塊為例，口才訓(xùn)練其實(shí)在各個(gè)模塊中均可以運(yùn)用，每個(gè)領(lǐng)域均離不開(kāi)溝通與交流，在就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置上加入口才訓(xùn)練并且以其作為主線構(gòu)建就業(yè)課程的各類(lèi)課堂情景模擬練習(xí)不僅可以活躍課堂氣氛且學(xué)生從練習(xí)中能由衷地感悟。

（五）采取靈活多樣的口才訓(xùn)練方式，使學(xué)生不僅能在訓(xùn)練中提高語(yǔ)言的表達(dá)能力更能通過(guò)可種教學(xué)方法領(lǐng)悟就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)核心內(nèi)容。由于口才訓(xùn)練本身的特點(diǎn)造成了這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)肯定是要采取靈活多樣，教授活躍的方式進(jìn)行，這與傳統(tǒng)的課堂講授方式會(huì)令學(xué)生更加感到興趣

三、口才訓(xùn)練在就業(yè)指導(dǎo)課程中的教學(xué)研究

（一）通過(guò)實(shí)例，鼓動(dòng)學(xué)生好口才是可以通過(guò)后天的訓(xùn)練得以練就的。要想激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)口才的動(dòng)力，那就要先解決他們的心病，那就是口才的提高能否通過(guò)后天的練習(xí)。經(jīng)過(guò)演講與口才全院公選課程班級(jí)55名學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，近有78.6%的學(xué)生認(rèn)為口才是先天的因素，并不能通過(guò)后天的練習(xí)得以提高。也正因如此，所以很多學(xué)生認(rèn)為自己是先天不足，后天已經(jīng)難以彌補(bǔ)了，特別有語(yǔ)言表達(dá)缺陷的學(xué)生，比如：口吃、口音較重、表達(dá)不清楚等，就已經(jīng)是“破罐子破摔”也不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)了。要想解決這塊心病，那就要引證據(jù)典進(jìn)行說(shuō)明，口才是可以通過(guò)后天練習(xí)得以提高的。孫中山先生也是一個(gè)大演說(shuō)家，曾說(shuō)過(guò)：“余少時(shí)練演說(shuō)，對(duì)著鏡子練習(xí)，練語(yǔ)氣、練姿勢(shì)……”可見(jiàn)孫中山先生的口才也是練出來(lái)的。通過(guò)上面這些例子向?qū)W生表明口才不是天生的，是后天練成的，只要肯下工夫，肯練習(xí)，人人都可以培養(yǎng)出自己的口才。

（二）創(chuàng)設(shè)情景模擬教學(xué)，讓學(xué)生在不同的職場(chǎng)環(huán)境中體會(huì)口才的魅力。針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)模擬不同的職場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行口才訓(xùn)練。例如：對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可以模擬“4S”店的汽車(chē)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，讓部分學(xué)生扮演客戶，銷(xiāo)售人員，維修人員及管理人員等針對(duì)不同的職位進(jìn)行相應(yīng)的交流演練。

（三）借鑒微軟公司的口才訓(xùn)練方法，以問(wèn)題導(dǎo)入式激發(fā)學(xué)生對(duì)應(yīng)用口才的理解和應(yīng)用。微軟公司對(duì)副總裁的口才培訓(xùn)方案主要是將這十一位總裁聚到一起開(kāi)會(huì)，給他們一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，談工作以外的事情然后讓他們進(jìn)行投票選出排名。結(jié)果是說(shuō)話最少的是排名最后，說(shuō)話多但總沒(méi)有目的性，不著邊際的排名倒數(shù)第二。這可以讓學(xué)生分組進(jìn)行練習(xí)，然后向他們總結(jié)活動(dòng)的目的表明：平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話的人不會(huì)讓人喜歡，但經(jīng)常說(shuō)話但沒(méi)能突出重點(diǎn)的人也同樣得不到大家的認(rèn)可。

（四）開(kāi)展分組小班教學(xué)，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性?？诓庞?xùn)練著重以練習(xí)為主，課堂教授最好以40人一個(gè)班，將其分成四組，每組10人開(kāi)展各類(lèi)口才訓(xùn)練。例如：即興演講、辯論比賽、主持人比賽、產(chǎn)品推介等。事實(shí)表明通過(guò)分組教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增加學(xué)習(xí)的興趣，而且還能通過(guò)課堂組織進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練。

（五）針對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程特別是關(guān)于就業(yè)面試環(huán)節(jié)開(kāi)展角色互換式體會(huì)教學(xué)。角色互換體會(huì)教學(xué)主要表現(xiàn)在讓學(xué)生進(jìn)行不同角色的扮演然后進(jìn)行互換，從而讓他們更加深刻地理會(huì)訓(xùn)練的意義及對(duì)自己的表現(xiàn)作出客觀的評(píng)價(jià)。例如：面試答辯口才訓(xùn)練中，讓部分同學(xué)扮演主考官，部分同學(xué)扮演應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)系列的面試環(huán)節(jié)后，然后將他們的角色互換，重新進(jìn)行面試，最后讓學(xué)生自己體會(huì)分享在這個(gè)環(huán)節(jié)中的感悟和收獲。

四、口才訓(xùn)練在就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中有待探索和研究的問(wèn)題

口才訓(xùn)練在就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中是單獨(dú)作為一門(mén)課程學(xué)習(xí)還是切入到各個(gè)就業(yè)訓(xùn)練模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)，這個(gè)問(wèn)題值得研究。還有口才訓(xùn)練如何檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效問(wèn)題，部分學(xué)生反映上了演講與口才課程后在課堂上好似表達(dá)能力有較大的提高，但一旦離開(kāi)課堂這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)后回歸現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)，口才表達(dá)似乎并沒(méi)有明顯的提高。因此，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的成效要進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)、考核及課后如何鞏固教學(xué)成果是值得研究的課題。

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