□ 肖 翔 鐘 展 劉燕玲

(湖南師范大學(xué)商學(xué)院,湖南 長(zhǎng)沙 410081)

基于動(dòng)態(tài)能力視角探析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造＊

□ 肖 翔 鐘 展 劉燕玲

(湖南師范大學(xué)商學(xué)院,湖南 長(zhǎng)沙 410081)

自核心資源理論被提出以來(lái),就一直被視為開(kāi)發(fā)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論武器,但是核心能力所固有的剛性問(wèn)題,使核心能力理論無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境。于是動(dòng)態(tài)能力理論就隨之產(chǎn)生并受到人們的重視,被視為企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新源泉。但動(dòng)態(tài)理論近些年來(lái)并沒(méi)有取得預(yù)期的成果。在對(duì)動(dòng)態(tài)能力理論進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧的基礎(chǔ)上,澄清動(dòng)態(tài)能力的概念、形成過(guò)程,在此基礎(chǔ)上分析動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系,并初步探究企業(yè)該如何培育和提高動(dòng)態(tài)能力。

動(dòng)態(tài)能力;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);資源基礎(chǔ)

一 前言

當(dāng)今科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),顧客偏好復(fù)雜多變,企業(yè)外部環(huán)境日趨動(dòng)蕩。在市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位的企業(yè)如果滿足現(xiàn)狀,只追求已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么將很快被更富于創(chuàng)新的企業(yè)所取代。目前,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究應(yīng)該建立在一個(gè)動(dòng)態(tài)的、非均衡的基礎(chǔ)上。在此背景下,吸收了資源觀和能力觀精華的動(dòng)態(tài)能力觀就不斷地被學(xué)者和企業(yè)重視,并一度被認(rèn)為是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新源泉。但是動(dòng)態(tài)能力理論從提出到現(xiàn)在,并沒(méi)有取得如期的發(fā)展成果。動(dòng)態(tài)能力究竟是什么,動(dòng)態(tài)能力究竟如何影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及動(dòng)態(tài)能力該如何培育與提高等問(wèn)題至今還沒(méi)有統(tǒng)一的答案。這也說(shuō)明動(dòng)態(tài)能力觀作為一個(gè)新興的理論,其理論根基還比較薄弱。因此,為了更好地理解和發(fā)展動(dòng)態(tài)能力理論,并對(duì)實(shí)踐提供有效指導(dǎo),對(duì)其進(jìn)行概念性的澄清是很有必要的。

二 動(dòng)態(tài)能力理論

(一)動(dòng)態(tài)能力的提出背景

20世紀(jì) 80年代中后期至 90年代初期,核心資源觀在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域占據(jù)主流地位,該理論的本質(zhì)是認(rèn)為資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。其基本思想是,企業(yè)是由一系列資源包所組成的集合,企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識(shí)的積累是企業(yè)獲得超額利潤(rùn)和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,企業(yè)資源最終決定企業(yè)邊界,企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于戰(zhàn)略資源的形成、積累、維持和更新的動(dòng)態(tài)性過(guò)程[1];而到了 20世紀(jì) 90年代,Prahalad(1990)等則提出了核心能力理論,并成為指導(dǎo)企業(yè)建立和保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要理論[2]。核心能力觀點(diǎn)的提出是資源基礎(chǔ)理論研究的深化和成熟的標(biāo)志[3]。企業(yè)是資源的集合體,而資源具有稀缺性,企業(yè)不可能持續(xù)地比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有更多資源,即由資源產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)是不夠的,不持久的。于是企業(yè)必須要擁有特定的能力來(lái)有效使用和重構(gòu)資源[4]。到 20世紀(jì) 90年代以后,高度動(dòng)態(tài)的技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境,更對(duì)核心資源觀提出了挑戰(zhàn),認(rèn)為其不僅忽略了外部動(dòng)態(tài)環(huán)境對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,也容易形成“路徑依賴”,喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這種情況下,企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要不斷的學(xué)習(xí)、變革,以獲得新的能力和資源,并對(duì)新獲取的能力和資源進(jìn)行整合和重構(gòu)。這就是動(dòng)態(tài)能力觀,該觀點(diǎn)吸收了資源、能力觀早期理論的智慧。

(二)動(dòng)態(tài)能力的概念

動(dòng)態(tài)能力的概念最早由 Teece與 Pisan(1994)正式提出[5]。此后有大批學(xué)者對(duì)動(dòng)態(tài)能力的概念進(jìn)行了深入研究,但因?yàn)檠芯拷嵌炔煌?動(dòng)態(tài)能力至今還沒(méi)有統(tǒng)一的概念。Teece等人 (1997)認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)為適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境而創(chuàng)建、集成和重新配置內(nèi)部與外部能力的能力[6]。該觀點(diǎn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了改變企業(yè)內(nèi)外部能力的獨(dú)特能力,與核心能力觀不同的是,他們認(rèn)為這種獨(dú)特能力要隨著外部環(huán)境的改變而改變。Elsenhard和 Martin等 (2000)學(xué)者認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是特定的過(guò)程或常規(guī)[7]。他們認(rèn)為在一般動(dòng)態(tài)市場(chǎng),動(dòng)態(tài)能力類似傳統(tǒng)常規(guī)慣例,而在高度動(dòng)態(tài)的市場(chǎng),動(dòng)態(tài)能力就異于常規(guī),在不同的企業(yè),不同的時(shí)期呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。與該觀點(diǎn)相似的是 Zollo和W inter(2002)的觀點(diǎn),他們認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是結(jié)構(gòu)化和持久的,具有可識(shí)別性和可操作性[8]。而 Rindova和 Kotha(2001)的實(shí)證研究表明,動(dòng)態(tài)能力是緊急出現(xiàn)的[9]。由此可見(jiàn),動(dòng)態(tài)能力不僅沒(méi)有統(tǒng)一的概念,而且還有相互對(duì)立的觀點(diǎn)。因此,澄清動(dòng)態(tài)能力的概念就顯得尤為重要。

縱觀國(guó)內(nèi)外研究成果,不難看出,動(dòng)態(tài)能力是一種獨(dú)特的能力,是為了在變化的環(huán)境中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且動(dòng)態(tài)能力的獲得是個(gè)持續(xù)的過(guò)程。所以本文將動(dòng)態(tài)能力定義為組織在變化的環(huán)境中,基于現(xiàn)有的組織資源和能力,通過(guò)學(xué)習(xí)、變革、模仿等途徑獲得新的資源和能力,并對(duì)新獲得的資源和能力進(jìn)行整合和重構(gòu),以獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。

三 動(dòng)態(tài)能力的形成

(一)動(dòng)態(tài)能力形成的資源基礎(chǔ)

企業(yè)能力對(duì)資源具有依賴性,資源是企業(yè)能力的基礎(chǔ)。動(dòng)態(tài)能力也是一種能力,其形成也是以資源為基礎(chǔ)的。目前,對(duì)動(dòng)態(tài)能力形成的資源基礎(chǔ)的研究成果較豐富,具有代表性的觀點(diǎn)有:

1、基于組織資源和人力資源的研究。

有學(xué)者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)組織資源對(duì)動(dòng)態(tài)能力形成的作用,最具代表性的是 Teece等人。他們 (1997)認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力的本質(zhì)存在于企業(yè)的組織程序和管理中,是由企業(yè)的資產(chǎn)地位及其發(fā)展路徑形成的,他們提出企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力包括三個(gè)關(guān)鍵要素——組織流程、資源位置和發(fā)展路徑;同時(shí)他們也認(rèn)為資產(chǎn)與能力的本質(zhì)鑲嵌在組織的程序中,但程序的內(nèi)容與它們提供來(lái)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)明顯是由公司所持有(內(nèi)部與外部)的資產(chǎn)與所采用路徑所形成[6]。也有學(xué)者既強(qiáng)調(diào)組織資源也強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性,如Subba(2001)認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力形成的基礎(chǔ)有兩個(gè):組織資源和人力資源[10]。還有學(xué)者認(rèn)為人力資源對(duì)動(dòng)態(tài)能力的形成更重要。Wooten和 Crane認(rèn)為,人力資本會(huì)對(duì)動(dòng)態(tài)能力產(chǎn)生重要影響[11]。Ericson認(rèn)為企業(yè)家的能力和精神對(duì)動(dòng)態(tài)能力的形成有重要作用[12]。但不難看出,幾乎所有學(xué)者都認(rèn)為無(wú)形資源和柔性資源對(duì)動(dòng)態(tài)能力的形成意義重大。

2、基于知識(shí)資源的研究。

知識(shí)是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的核心本質(zhì)[13]。知識(shí)對(duì)動(dòng)態(tài)能力形成的作用并非從現(xiàn)有知識(shí)本身來(lái)討論,而著重強(qiáng)調(diào)知識(shí)形成、管理和創(chuàng)新過(guò)程對(duì)動(dòng)態(tài)能力形成過(guò)程的推動(dòng)作用。曾萍等人(2009)認(rèn)為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新就是各種顯性和隱形知識(shí)不斷形成和積累,也表現(xiàn)為特殊性知識(shí)、整合性知識(shí)以及配置性知識(shí)的不斷變化,于是就會(huì)形成企業(yè)動(dòng)態(tài)能力[14]。唐春暉(2003)認(rèn)為知識(shí)形成過(guò)程就是能力形成過(guò)程,與此同時(shí),知識(shí)形成后還有知識(shí)發(fā)揮和知識(shí)更新,使組織形成新的能力和資源[15]。董俊武等人 (2004)認(rèn)為企業(yè)改變能力的過(guò)程就是追尋新知識(shí)的過(guò)程[16]。盛小平等人 (2007)認(rèn)為從競(jìng)爭(zhēng)性的知識(shí)屬性來(lái)看,知識(shí)管理能力本身就是一種競(jìng)爭(zhēng)力[17]。

3、基于企業(yè)社會(huì)資本的研究。

Adner和 Helfat(2003)綜合考察了各類資源要素,認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力會(huì)受到人力資源、社會(huì)資本和管理層認(rèn)知三個(gè)潛在因素的影響[18];Blyler和 Coff (2003)則認(rèn)為社會(huì)資本是動(dòng)態(tài)能力的核心[19]。這些學(xué)者只是定性且籠統(tǒng)地認(rèn)為社會(huì)資本和動(dòng)態(tài)能力之間具有相關(guān)關(guān)系,而對(duì)企業(yè)資本究竟如何影響動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行深入研究的是李金星等人 (2010)。他們從結(jié)構(gòu)洞理論得出擁有豐富社會(huì)資本的組織會(huì)獲得更多的信息、資源和知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。而知識(shí)創(chuàng)新是通過(guò)知識(shí)獲取、共享、整合和積累來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)動(dòng)態(tài)能力的影響[20]。持相似觀點(diǎn)的是柳鵬鵬等人(2009),他們采用文獻(xiàn)綜述法分析得出了企業(yè)資本對(duì)動(dòng)態(tài)能力的影響機(jī)理:在信任、互惠的基礎(chǔ)上,企業(yè)家動(dòng)員蘊(yùn)含在自身社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)外部資源,如信息、資金、技術(shù)、政策支持等等,通過(guò)整合、更新、配置、學(xué)習(xí)等方式,積累和提升企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力[21]。

(二)動(dòng)態(tài)能力的形成機(jī)制

資源并非直接作用于動(dòng)態(tài)能力,而是借助中介來(lái)實(shí)現(xiàn)的,否則會(huì)陷入核心資源觀的泥潭。從現(xiàn)有文獻(xiàn)可以看出對(duì)動(dòng)態(tài)能力形成機(jī)制的研究主要包括對(duì)人力資源管理過(guò)程的研究[10],對(duì)知識(shí)形成和管理過(guò)程的研究[15],對(duì)組織學(xué)習(xí)機(jī)制的研究[7]。本文在綜合分析已有成果的基礎(chǔ)上,認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是滲透在企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、變革過(guò)程中,嵌套在對(duì)能力要素的整合、重構(gòu)與更新過(guò)程中。根據(jù) Teece等人 (1997)的觀點(diǎn),動(dòng)態(tài)能力有別于一般的、具體的企業(yè)能力,它滲透在企業(yè)不斷學(xué)習(xí)過(guò)程中,是對(duì)企業(yè)能力要素的一種整合、重構(gòu)與更新的過(guò)程[6]。具體而言就是基于現(xiàn)有的資源或能力,在一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境中,不斷學(xué)習(xí)和探究顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和其他關(guān)聯(lián)者之間的活動(dòng)和行為,也就是企業(yè)不斷的向外學(xué)習(xí)和模仿的能力。但是學(xué)習(xí)和模仿得到的是一組分散的能力,它還不能形成強(qiáng)大的持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,因此對(duì)分散能力的組合和重構(gòu)就顯得極其重要。企業(yè)從外部獲取的知識(shí)與能力,經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的整合與重構(gòu)的過(guò)程,形成企業(yè)自身的、獨(dú)特的能力,即動(dòng)態(tài)能力。

四 動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

(一)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

對(duì)于動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系問(wèn)題的研究,學(xué)術(shù)界也存在著分歧,分歧集中體現(xiàn)在動(dòng)態(tài)能力是直接還間接影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上。

一方面,有學(xué)者認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力本身就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。其代表人物是 Teece[6],他們是從資源和能力的不可復(fù)制進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度來(lái)研究的。他們認(rèn)為能力包含隱形知識(shí),從而具備內(nèi)部結(jié)構(gòu)的模糊性,多種能力之間相互依賴,導(dǎo)致能力難以復(fù)制,即形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

另一方面,也有一些學(xué)者認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力本身不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,而是通過(guò)中介來(lái)起作用的,不同學(xué)者研究的中介有所不同,總的而言分成兩類:第一類是動(dòng)態(tài)能力所配置和調(diào)整的資源結(jié)構(gòu)。如 Elsenhard和Martin等學(xué)者(2000)認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力在企業(yè)之間具有很大的一致性或者類似性,最后同行業(yè)的動(dòng)態(tài)能力水平將趨向于標(biāo)準(zhǔn)水平,從而不再能為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[7]。Weeler(2002)也認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是可以模仿、學(xué)習(xí)的,因此動(dòng)態(tài)能力在不同行業(yè)具有相似性,不能直接獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[22]。Zott (2003)明確指出,動(dòng)態(tài)能力通過(guò)改變企業(yè)的資源束、運(yùn)作慣例和能力,間接影響經(jīng)濟(jì)績(jī)效[23]。第二類中介是戰(zhàn)略過(guò)程。Teece(1994)在界定動(dòng)態(tài)能力之初就認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)戰(zhàn)略管理有非常密切的聯(lián)系[5]。后來(lái),Teece(1997)又進(jìn)一步闡釋了動(dòng)態(tài)能力在戰(zhàn)略管理過(guò)程中所展現(xiàn)出來(lái)的影響組織績(jī)效的微觀基礎(chǔ)和活動(dòng)[6]。Barney(2004)則更明確地表明,在解釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的定量研究中,應(yīng)當(dāng)將“過(guò)程”作為重要的變量予以分析和考慮[24]。因此,企業(yè)要?jiǎng)討B(tài)地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,就必須通過(guò)符合環(huán)境變化趨勢(shì)的戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)。

(二)動(dòng)態(tài)能力與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

動(dòng)態(tài)能力不僅有利于塑造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而且也是企業(yè)持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新源泉。動(dòng)態(tài)能力有助于企業(yè)避免形成抑制企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)生惰性和遏制創(chuàng)新的核心剛性。而且動(dòng)態(tài)能力包括對(duì)宏觀和微觀環(huán)境的敏銳的洞察力,能夠不斷的改變企業(yè)已有的資源和能力,能夠不斷的調(diào)整現(xiàn)有的不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)容,能夠整合和重構(gòu)企業(yè)的資源與能力,使企業(yè)能不斷獲取短暫的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

五 動(dòng)態(tài)能力的培育與提高

上文對(duì)動(dòng)態(tài)能力內(nèi)容、形成過(guò)程和特征的分析,為企業(yè)培育和提高動(dòng)態(tài)能力提供了很好的理論支持和指引。培育和提高動(dòng)態(tài)能力的總的思路是積累人力資源和無(wú)形資源;提高資源柔性,用以克服剛性問(wèn)題[25]。具體而言可以從以下幾方面來(lái)培育和提高企業(yè)動(dòng)態(tài)能力:培育企業(yè)創(chuàng)新性文化,完善組織學(xué)習(xí)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和能迅速感應(yīng)環(huán)境變化的預(yù)警機(jī)制,建立成熟的知識(shí)管理機(jī)制等方面來(lái)培育和提高企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。

小 結(jié)

傳統(tǒng)的核心能力觀和資源觀因?yàn)槠洳豢杀苊獾膭傂詥?wèn)題已經(jīng)不再能使企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),于是動(dòng)態(tài)能力理論就被視為企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新源泉。本文首先對(duì)動(dòng)態(tài)能力理論進(jìn)行了闡述,認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)改變能力的能力,并且在探討動(dòng)態(tài)能力形成過(guò)程時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要作用。其次,本文以動(dòng)態(tài)能力理論作為理論指導(dǎo)提出了企業(yè)培育和提高動(dòng)態(tài)能力的方法,著重強(qiáng)調(diào)了資源柔性和組織結(jié)構(gòu)柔性的作用。但是本文沒(méi)有對(duì)如何增強(qiáng)資源柔性和組織結(jié)構(gòu)柔性進(jìn)行深入探討,這也是筆者將來(lái)研究的方向。

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F271.3

A

1008-4614-(2011)02-0027-04

＊ [基金項(xiàng)目]湖南省教育廳一般項(xiàng)目資助(09C682);湖南師范大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目資助。

2011-03-22

肖翔(1972-),男,湖南湘鄉(xiāng)人,湖南師范大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士。