唐 維

（湖南科技學(xué)院 圖書館，湖南 永州 425100）

分類編目對(duì)文獻(xiàn)借閱率的影響及其對(duì)策

唐 維

（湖南科技學(xué)院 圖書館，湖南 永州 425100）

文章闡述了分類編目中的文獻(xiàn)標(biāo)引與書目數(shù)據(jù)著錄對(duì)文獻(xiàn)借閱率的影響，并提出從提高編目人員素質(zhì)、規(guī)范分類標(biāo)引與文獻(xiàn)標(biāo)引等方面來提高文獻(xiàn)借閱率對(duì)策。

文獻(xiàn)借閱率；文獻(xiàn)分類；文獻(xiàn)編目；高校圖書館

文獻(xiàn)借閱是圖書館最傳統(tǒng)、最基本、最主要的服務(wù)項(xiàng)目，是廣大讀者實(shí)現(xiàn)圖書館利用的最基本的途徑和手段。高校圖書館藏書的主要目的也是為了讀者借閱。因此，我們必須把提高文獻(xiàn)借閱率擺在圖書館建設(shè)的重要位置上，使圖書館在教學(xué)科研中發(fā)揮應(yīng)有的作用。文獻(xiàn)借閱率是反映讀者對(duì)圖書館藏書利用率的指標(biāo)，是高校圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，藏書的利用情況也是圖書館工作的直接成果和表現(xiàn)形式，它反映了藏書被利用的程度和效益的大小，圖書館的借閱率越高，圖書的利用率也就越高。圖書借閱率低下，必然造成大量圖書滯留在書架上，有限的藏書空間被擠壓，這樣不僅增加了工作人員的負(fù)擔(dān)，更是對(duì)寶貴的人力、物力等資源造成了極大的浪費(fèi)。

一 分類編目對(duì)文獻(xiàn)借閱率的影響

無論是書刊查詢、外借，還是計(jì)算機(jī)檢索等業(yè)務(wù)都是以編目的書目數(shù)據(jù)為工作對(duì)象而加以實(shí)現(xiàn)的。圖書只有經(jīng)過分類、編目加工，才能組織科學(xué)的藏書體系和條理有序的目錄體系，進(jìn)而才能讓讀者更好地使用藏書或通過目錄使用藏書。讀者在使用圖書館的過程中，雖然他們涉獵的范圍、借閱的角度和知識(shí)層次的不同，分類編目都在不同程度上影響著讀者的借閱。如瀏覽型讀者，他們以擴(kuò)大知識(shí)層面、拓寬眼界為目的，博覽全書，尋找自己感興趣的，富有知識(shí)性、趣味性的書刊來獲得美的感受，雖然他們沒有明確的目標(biāo)，但是好的分類排架能使之更快更好的找尋所需、對(duì)比所需。而分編對(duì)目的性讀者的影響更甚：他們對(duì)圖書的選擇比較明確，有一定的專業(yè)性和系統(tǒng)性，有很強(qiáng)的目的性，有穩(wěn)定的閱讀興趣，他們往往利用關(guān)鍵詞、主題詞、題名、作者等進(jìn)入圖書館檢索系統(tǒng)來搜尋所需，如果分編信息著錄錯(cuò)誤或殘缺則直接影響文獻(xiàn)檢索結(jié)果，也就直接影圖書的借閱。所以分編加工是藏書組織和目錄組織的基礎(chǔ)，是圖書館的首要任務(wù)和基礎(chǔ)工作，也是圖書館最重要的業(yè)務(wù)工作之一。換言之，分編質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響圖書館文獻(xiàn)資源的開發(fā)和利用，完善的編目書目數(shù)據(jù)是圖書館開展計(jì)算機(jī)檢索、借閱、參考咨詢等各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)和保障。如果分編加工質(zhì)量不高，讀者就難以按類查找資料，勢(shì)必就會(huì)降低藏書的借閱率。

（一）文獻(xiàn)標(biāo)引對(duì)借閱率的影響

在圖書情報(bào)檔案工作中，揭示文獻(xiàn)知識(shí)內(nèi)容的方法主要有兩種：一種是分類法，另一種是主題法。此二者是文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)中最基本的查找文獻(xiàn)的方法。文獻(xiàn)分類的主要目的是按學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性分門別類地組織與揭示文獻(xiàn)。文獻(xiàn)的知識(shí)內(nèi)容是文獻(xiàn)的本質(zhì)屬性，揭示文獻(xiàn)的知識(shí)內(nèi)容是圖書館滿足讀者檢索利用文獻(xiàn)的前提[1]。組織分類排架與建立分類檢索系統(tǒng)是文獻(xiàn)分類的兩個(gè)主要作用。要充分發(fā)揮文獻(xiàn)的作用，便于讀者檢索借閱，就要做好分類工作。主題檢索語言是用規(guī)范化的自然語言來標(biāo)識(shí)文獻(xiàn)內(nèi)容的主題，它具有讀者檢索的直接性、反映主題的靈活性、同主題圖書的集中性以及使用范圍的廣泛性。因此，主題檢索方便易行、簡(jiǎn)潔明了，是文獻(xiàn)檢索的重要手段之一。主題標(biāo)引正確與否也將直接影響檢索的效果和質(zhì)量。

（1）分類標(biāo)引錯(cuò)誤。工作人員對(duì)文獻(xiàn)的具體論述和主題理解不正確，或者復(fù)分時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。如《西歐文化史》，凡具概括性地區(qū)屬性的類目，再依其他標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分時(shí)，應(yīng)加“0”再復(fù)分，所以其分類號(hào)應(yīng)是“K560.03”，而不是“K560.3”。

（2）分類標(biāo)引不一致，導(dǎo)致“同書異號(hào)、異書同號(hào)”等現(xiàn)象。不同的人或同一人在不同的時(shí)間，由于編目經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)層次、及個(gè)人對(duì)文獻(xiàn)理解的角度、層次不同，都會(huì)在給文獻(xiàn)進(jìn)行分類時(shí)造成一定的誤差。這種現(xiàn)象將導(dǎo)致同一學(xué)科內(nèi)容的文獻(xiàn)分散排架，直接影響讀者使用的方便性，從而影響了文獻(xiàn)的借閱率。如《山海經(jīng)》，此書是一部富于神話傳說的地理書，主要記述古代地理、物產(chǎn)、神話、巫術(shù)、宗教等，也包括古史、醫(yī)藥、民俗、民族等方面的內(nèi)容。有的編目人員將之分在“K928.631”歷史地理類，有的則將之分在“B932”神話類。

（3）主題概念提煉不足或過度。主題概念提煉不全，甚至沒有把有價(jià)值的或符合檢索要求的主題概念提煉出來；或者提煉的主題是文獻(xiàn)未論及、論及了但不符合檢索需求的，都會(huì)影響讀者檢索借閱。

（4）忽視非控主題詞的著錄。非控制主題詞，也稱自由詞，它不取自規(guī)范詞表，是文獻(xiàn)中使用，而詞表未收，可隨需要增補(bǔ)，不作為正式標(biāo)引檢索用詞，但可用于實(shí)際檢索，具有較大識(shí)別功能的詞[2]。值得注意的是，大多數(shù)讀者不熟悉主題詞表，不能按照規(guī)范的主題詞檢索所需，他們往往根據(jù)自身的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)或大眾習(xí)慣用語選擇關(guān)鍵詞進(jìn)行主題檢索，這樣就導(dǎo)致文獻(xiàn)的漏檢，在很大程度上影響了文獻(xiàn)借閱率。而非控主題詞正是符合了大多數(shù)讀者的檢索習(xí)慣，從而方便讀者檢索借閱。

（二）書目數(shù)據(jù)著錄對(duì)借閱率的影響

對(duì)于一個(gè)書目數(shù)據(jù)庫來說，數(shù)據(jù)質(zhì)量是否規(guī)范是衡量其質(zhì)量的最重要依據(jù)，是圖書館的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是圖書館分編工作好壞的集中體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)書目資源和信息資源共享的重要前提條件。在工作過程中由于編目人員的個(gè)人素養(yǎng)、文化素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)以及責(zé)任心等的不同，有可能使編目環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤。不規(guī)范、不完整、不一致的數(shù)據(jù)不僅直接影響著用戶對(duì)具體文獻(xiàn)的識(shí)別與利用，影響到信息檢索的速度、查全率和查準(zhǔn)率，也直接影響到文獻(xiàn)借閱率。

（1）人為原因如粗心等造成編目過程中的著錄信息誤差、殘缺等。如，文字、數(shù)字、符號(hào)等錄入錯(cuò)誤。題名、主題、責(zé)任者、出版社等是讀者最常用檢索字段。這些主要檢索字段如著錄信息塊字段、主題分析塊字段、知識(shí)責(zé)任塊字段的信息著錄錯(cuò)誤將直接導(dǎo)致漏檢和誤檢。

（2）著錄信息不全面。著錄時(shí)必備字段的遺漏，或者字段著錄粗糙淺顯都使書目數(shù)據(jù)質(zhì)量低下，影響讀者檢索借閱。比如《左傳、呂氏春秋、戰(zhàn)國(guó)策》，此圖書是不屬于同一責(zé)任說明，并且無總書名的合訂圖書，不要遺漏應(yīng)著信息：“200@a左傳@f（春秋）左丘明著@c呂氏春秋@f(戰(zhàn)國(guó))呂不韋編@c戰(zhàn)國(guó)策@(漢)劉向著”。

（3）編目效率對(duì)文獻(xiàn)借閱率的影響。編目圖書入庫的運(yùn)行速度也影響著部分時(shí)效性圖書的借閱率。由于部分圖書館圖書編目數(shù)據(jù)較多，有的編目部門同時(shí)還承擔(dān)了院系資料室的圖書數(shù)據(jù)編目、工作人員效率等因素的影響，有時(shí)會(huì)造成新書積壓，不能及時(shí)入庫，致使一些時(shí)效性較強(qiáng)的圖書如各種考試用書：公務(wù)員考試、英語四六級(jí)等、技術(shù)更新較快的圖書如計(jì)算機(jī)軟件類等等借閱率低下。

二 通過文獻(xiàn)分類編目工作提高文獻(xiàn)借閱率的對(duì)策

（一）提高分類編目人員素質(zhì)

分編工作人員首先要從思想上重視分編質(zhì)量對(duì)讀者借閱的影響，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，工作時(shí)多從讀者的角度出發(fā)考慮問題，如《越南漢文燕行文獻(xiàn)集成（越南所藏編）》，讀者可能使用簡(jiǎn)體來檢索，全繁體的著錄可能導(dǎo)致檢索無果。如果編目人員有心的話，把著錄規(guī)則和實(shí)際情況靈活結(jié)合，給它加注一個(gè)簡(jiǎn)體的并列題名，“@a越南漢文燕行文獻(xiàn)集成（越南所藏編）@d越南漢文燕行文獻(xiàn)集成（越南藏所編）”將會(huì)大大提高此書的利用率。其次要不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。工作人員不僅要重視對(duì)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)檢索以及主題法等基本知識(shí)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要對(duì)其他各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域有所了解，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。同時(shí)還要熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本操作技能，特別是本館圖書編目子系統(tǒng)的操作程序和使用技巧，要掌握網(wǎng)絡(luò)資源利用的技能，熟悉網(wǎng)上資源的分布，熟練檢索和利用各種外部書目數(shù)據(jù)資源，不斷提高本館分類和編目工作的質(zhì)量和效率。

（二）提高分類標(biāo)引質(zhì)量

（1）分類號(hào)碼力求清楚，具有表達(dá)性和容納性，盡量使文獻(xiàn)資料多向成族，提供多種檢索途徑，方便檢索；分類標(biāo)引必須準(zhǔn)確充分，要將文獻(xiàn)歸入對(duì)應(yīng)的學(xué)科，分類類目要有較高的專指度，確切地表達(dá)文獻(xiàn)資料的內(nèi)容；分類的文獻(xiàn)盡量歸入最大用途和最切合其內(nèi)容的類；分類時(shí)應(yīng)先考慮該文獻(xiàn)所反映的主體因素，以此作為分類標(biāo)準(zhǔn)，避免單從書名來判斷而造成分類錯(cuò)誤。

（2）分類標(biāo)引要保持一致，避免“同書異號(hào)、異書同號(hào)”的現(xiàn)象。在分類時(shí)，結(jié)合不同文獻(xiàn)各自特點(diǎn)，運(yùn)用多種途徑進(jìn)行編目查重，有利于提高分類標(biāo)引的一致性：查重是編目工作的首要環(huán)節(jié)，對(duì)分類標(biāo)引有一定的指導(dǎo)意義。它在一般的意義上，主要是為了確定新入藏文獻(xiàn)是否為館藏文獻(xiàn)的復(fù)本，或者是館藏文獻(xiàn)的不同版本，據(jù)此作相應(yīng)的分類標(biāo)引來集中同種學(xué)科類別的文獻(xiàn)以便讀者檢索借閱。同時(shí)在查重過程中通過對(duì)比、研究、發(fā)現(xiàn)館藏書目數(shù)據(jù)中存在的失誤，從而達(dá)到隨時(shí)糾錯(cuò)、維護(hù)館藏書目數(shù)據(jù)庫的目的，保證標(biāo)引的準(zhǔn)確性及一致性。分類時(shí)要尤其注意以下情況：不同版本的相同書籍的分類：名著類型，如不同版本、不同出版社的《紅樓夢(mèng)》等、同種書的一版、二版等；同一學(xué)科主題的系列叢書，如中國(guó)行政區(qū)劃通史系列叢書等；年鑒、綠皮書等有連續(xù)性的出版圖書，如《上海魯迅研究》、《中國(guó)語言生活狀況報(bào)告》等；有同步配套的習(xí)題或注解的書籍等。這些圖書的分類一致，能使讀者快速的橫向比較所需，激發(fā)讀者的發(fā)散性思維，擴(kuò)大了讀者的借閱范圍。

（三）提高主題標(biāo)引質(zhì)量

（1）文獻(xiàn)的主題提煉必須全面、準(zhǔn)確、一致、隱含主題。主題詞必須符合標(biāo)引規(guī)則和組配規(guī)則；采用的標(biāo)引方式與所用的檢索系統(tǒng)要匹配以提高檢索效率；主題標(biāo)引要一致。不同的工作人員對(duì)同一主題內(nèi)容文獻(xiàn)的標(biāo)引要保持一致；同一工作人員在不同時(shí)間里標(biāo)引同一主題內(nèi)容文獻(xiàn)所給的主題標(biāo)引也要保持一致，提高文獻(xiàn)標(biāo)引的一致性，有助于集中同一主題內(nèi)容文獻(xiàn)，提高檢全率和檢準(zhǔn)率，從而方便讀者借閱。

（2）標(biāo)引深度要適中。標(biāo)引深度是影響查全率與查準(zhǔn)率的重要因素，要將主題概念和標(biāo)引深度把握的恰到好處，標(biāo)引過淺，容易造成漏檢文獻(xiàn)，標(biāo)引過度又容易造成誤檢。

（3）挑選合適的標(biāo)引工具。詞表是主題標(biāo)引的工具和依據(jù)，詞表的好壞也影響著標(biāo)引的質(zhì)量。比較通用的《中國(guó)分類主題詞表》是一部很好的標(biāo)引工具，能幫助我們提高標(biāo)引效率、減小誤差。

（4）重視“610”——非控主題詞字段的著錄。非控主題詞是標(biāo)引時(shí)不可少的補(bǔ)充和輔助手段。它具有受控主題詞不具備的優(yōu)勢(shì)。工作人員可從文獻(xiàn)題名、章節(jié)或圖書內(nèi)容選取可揭示圖書主題內(nèi)容的、并且符合讀者使用習(xí)慣的關(guān)鍵詞做非控主題詞。如《當(dāng)代中國(guó)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》“606@a社會(huì)主義建設(shè)模式@x中國(guó)@j學(xué)習(xí)參考資料”，“610@a科學(xué)發(fā)展觀”。

文獻(xiàn)借閱率是高校圖書館的生命力的體現(xiàn)！在現(xiàn)代化的圖書館計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中，編目人員應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，使館藏書目數(shù)據(jù)日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，方便讀者檢索借閱文獻(xiàn)，為提高文獻(xiàn)的借閱率貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，實(shí)現(xiàn)分類編目的終極目標(biāo)。

[1]俞君立,陳樹年.文獻(xiàn)分類學(xué)[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2001.

[2]劉湘生,汪東波.文獻(xiàn)標(biāo)引工作[M].北京:北京圖書館出版社,2001.

[3]王松林.信息資源編目[M].北京:北京圖書館出版社,2005.

[4]劉虹.高校圖書館編目工作對(duì)讀者的影響[J].圖書情報(bào)工作,2009,(1).

[5]齊艷存.圖書館零借閱率圖書成因分析[J].黑龍江科技信息,2009,(36).

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1673-2219（2011）11-0182-03

2011―03―20

唐維（1985－），女，湖南永州人，助理館員，研究方向?yàn)槲墨I(xiàn)標(biāo)引與編目。

（責(zé)任編校：周欣）