王永強(qiáng)

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)拍賣日漸成為一種引人矚目的新的交易機(jī)制，吸引越來越多的企業(yè)和網(wǎng)站參與。YAHOO、AMAZON、MSN、LYCOS等全球最大的門戶和電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛“網(wǎng)拍”，在自己的網(wǎng)站上增添了拍賣版，網(wǎng)絡(luò)拍賣紅極一時(shí)。在造就一個(gè)個(gè)市值數(shù)百億美元的超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)拍賣企業(yè)的同時(shí)，更重要的是開創(chuàng)了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)拍賣市場(chǎng)——一個(gè)完全基于互聯(lián)網(wǎng)的無窮盡的虛擬化的超級(jí)市場(chǎng)，使拍賣這個(gè)悠久的行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代煥發(fā)出驚人的生命力和無窮的市場(chǎng)魅力。但是，伴隨著網(wǎng)絡(luò)拍賣之風(fēng)的迅猛發(fā)展，欺詐和投機(jī)行為也屢屢出現(xiàn)，其法律風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯，網(wǎng)絡(luò)拍賣的安全性和規(guī)范性成為突出的社會(huì)問題而備受各界關(guān)注。2011年3月30日，中國(guó)拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)公布了《網(wǎng)絡(luò)拍賣規(guī)則（試用版）》，開通了我國(guó)首個(gè)由行業(yè)協(xié)會(huì)組建的全國(guó)性統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)，致力于網(wǎng)絡(luò)拍賣的公開、透明、規(guī)范，備受業(yè)內(nèi)外的關(guān)注和期待。商務(wù)部順勢(shì)而動(dòng)，于2011年4月14日發(fā)布了《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》（商務(wù)部公告2011年第18號(hào)）。但我們依然看到，以上規(guī)范性文件對(duì)于一些基礎(chǔ)性概念沒有明確規(guī)定，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)拍賣的主體條件規(guī)定不嚴(yán)格，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)拍賣流程中的種種法律風(fēng)險(xiǎn)起到的作用依然有限，在此基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為在制度的構(gòu)建上重新書寫網(wǎng)絡(luò)拍賣的“游戲規(guī)則”，是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)拍賣的必由之路。

一、網(wǎng)絡(luò)拍賣法律屬性及主體上的困惑

我國(guó)在規(guī)制網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面的立法，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上時(shí)代的步伐，嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)拍賣也一樣。雖然現(xiàn)在一些法律法規(guī)諸如《民法通則》、《拍賣法》、《合同法》、《電子簽名法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣有一定的適用性，但由于網(wǎng)絡(luò)拍賣的獨(dú)特屬性，適用這些法律法規(guī)時(shí)難免存在牽強(qiáng)之嫌。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)起草的《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商和網(wǎng)絡(luò)交易各方的交易行為作出規(guī)定，對(duì)規(guī)范交易行為起到了一定作用，但作用范圍有限，且此規(guī)范屬于自律性規(guī)范，企業(yè)可以根據(jù)自己的意愿選擇是否參與，強(qiáng)制性不強(qiáng)。

由于法律規(guī)范和內(nèi)控機(jī)制的缺乏，網(wǎng)絡(luò)拍賣活動(dòng)中出現(xiàn)了市場(chǎng)進(jìn)入主體失控、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)買運(yùn)作方式違法違規(guī)、拍品品質(zhì)遭質(zhì)疑、網(wǎng)絡(luò)欺詐行為屢見不鮮等問題，網(wǎng)絡(luò)拍賣商存在極大的道德風(fēng)險(xiǎn)，參與競(jìng)買的在線消費(fèi)者的合法利益難免有受損害之虞。因此，在法律法規(guī)匱乏的條件下，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律屬性、主體等關(guān)鍵性問題進(jìn)行梳理。

（一）何謂網(wǎng)絡(luò)拍賣，我國(guó)還沒有準(zhǔn)確的法律界定

《拍賣法》僅規(guī)定“拍賣是指以公開競(jìng)價(jià)的形式，將特定物品或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價(jià)者的買賣方式”。即使中國(guó)拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)剛制定的《拍賣規(guī)則（試用版）》也似乎回避了對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣進(jìn)行精確界定的努力，而只在總則的術(shù)語定義中規(guī)定為“網(wǎng)絡(luò)拍賣（亦稱‘網(wǎng)拍’），是指拍賣活動(dòng)各方當(dāng)事人通過本平臺(tái)實(shí)施的符合拍賣法規(guī)定的拍賣活動(dòng)”，而這并不是完整意義上的具有普適性的概念。網(wǎng)拍實(shí)踐中，不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)之有不同的稱呼，“競(jìng)買”、“競(jìng)賣”、“競(jìng)價(jià)”、“競(jìng)購”、“網(wǎng)上拍賣”、“電子拍賣”等等，這些名字洋溢著現(xiàn)代色彩，體現(xiàn)了競(jìng)價(jià)理念，但難以得到統(tǒng)一的認(rèn)可。在法律沒有給出準(zhǔn)確界定現(xiàn)狀下，學(xué)者們的觀點(diǎn)也是仁者見仁、智者見智，代表性觀點(diǎn)是“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通訊傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺(tái)上獨(dú)立開展以競(jìng)價(jià)、議價(jià)方式為主的在線交易模式”①張雨林：《網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律性質(zhì)分析及規(guī)范思考》，載《信息網(wǎng)絡(luò)安全》2006年第10期。。毋庸置疑的是網(wǎng)絡(luò)拍賣采取了與傳統(tǒng)拍賣表現(xiàn)形式相同的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，這種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的特點(diǎn)是：公開競(jìng)價(jià)、最高應(yīng)價(jià)者得拍賣品。從這兩點(diǎn)來看與《拍賣法》中對(duì)傳統(tǒng)拍賣的定義相吻合，但網(wǎng)絡(luò)拍賣與傳統(tǒng)拍賣畢竟不同，體現(xiàn)在拍賣標(biāo)的、拍賣人、法律責(zé)任等方面。在網(wǎng)絡(luò)拍賣活動(dòng)中，平臺(tái)提供商向拍賣方提供交易平臺(tái)，賣方在交易平臺(tái)上展示其要拍賣的標(biāo)的，由買方競(jìng)價(jià)或非競(jìng)價(jià)購買。因此，交易平臺(tái)可視為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商為買方和賣方提供在線商場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)空間、為其發(fā)布信息和提供交易程序。歸根結(jié)底，網(wǎng)絡(luò)拍賣的本質(zhì)就是一種虛擬空間的在線交易，是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代交易的便捷性要求和網(wǎng)絡(luò)的特殊性，而對(duì)傳統(tǒng)拍賣交易方式加以改造衍生出的一種在線交易模式。

（二）網(wǎng)絡(luò)拍賣主體資格問題

關(guān)于拍賣人的條件，在《拍賣法》中指“拍賣人是指依照本法和《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立的從事拍賣活動(dòng)的企業(yè)法人?！薄啊O(shè)立拍賣企業(yè)必須經(jīng)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府負(fù)責(zé)管理拍賣業(yè)的部門審核許可，并向工商行政管理部門申請(qǐng)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！薄霸O(shè)立拍賣企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件……”，“拍賣企業(yè)經(jīng)營(yíng)文物拍賣的，應(yīng)當(dāng)有1000萬元人民幣以上的注冊(cè)資本，有具有文物拍賣專業(yè)知識(shí)的人員”。那么，拍賣網(wǎng)站應(yīng)不應(yīng)該達(dá)到《拍賣法》規(guī)定的拍賣人的條件？如果不需要達(dá)到，法律依托是什么？如若適用《拍賣法》規(guī)定的條件，很多拍賣網(wǎng)站的主體資格則屬非法，拍賣程序和規(guī)則也隨之無法律依據(jù)。在我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣行為還沒有明確的對(duì)之進(jìn)行調(diào)整的法律法規(guī)的情況下，網(wǎng)拍行為就存在著很大的法律風(fēng)險(xiǎn)，意識(shí)到這點(diǎn)的網(wǎng)站尋找法律空隙，打著“網(wǎng)上競(jìng)價(jià)”、“網(wǎng)絡(luò)議價(jià)”等旗幟規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)②因?yàn)闈撛诜娠L(fēng)險(xiǎn)的存在，雅寶交易網(wǎng)（www．yabuy．com）這個(gè)著名的拍賣網(wǎng)站在意識(shí)到拍賣主體存在的問題后，為了“名正言順”、“合法”地開拓業(yè)務(wù)，率先注冊(cè)了一個(gè)傳統(tǒng)拍賣公司，從而在現(xiàn)實(shí)中取得了拍賣法人的資格。。因而，我們需要給網(wǎng)絡(luò)拍賣的主體資格問題做出新的詮釋。

二、網(wǎng)絡(luò)拍賣流程中的法律困境

網(wǎng)上拍賣一般包括三個(gè)部分：首先：信息流，如拍賣網(wǎng)站介紹，網(wǎng)上拍品展示，拍賣規(guī)則介紹，競(jìng)價(jià)信息等；其次，物流配送，即拍賣成交的商品成功到達(dá)競(jìng)買人的手中；再次，轉(zhuǎn)帳支付的結(jié)算，即網(wǎng)上拍賣交易雙方支付拍賣價(jià)款，包括拍品價(jià)金和拍賣費(fèi)用。以Yahoo奇摩拍賣這種典型的網(wǎng)絡(luò)拍賣模式為例，交易流程如上所述有三：在線消費(fèi)者進(jìn)入Yahoo奇摩拍賣首頁后，在點(diǎn)擊查閱賣家刊登的產(chǎn)品圖片后，若對(duì)賣家刊登的產(chǎn)品廣告有興趣，則點(diǎn)選該網(wǎng)頁鏈接進(jìn)入賣家的購物商場(chǎng)，并點(diǎn)擊選擇欲購買的商品，參與競(jìng)標(biāo)，在完成交易的一系列流程后，網(wǎng)站的自動(dòng)化應(yīng)答系統(tǒng)會(huì)寄發(fā)通知書，確認(rèn)消費(fèi)者的購物明細(xì)；待拍賣截止時(shí)間到，網(wǎng)站的自動(dòng)化應(yīng)答系統(tǒng)會(huì)寄發(fā)正式的得標(biāo)通知，此時(shí)賣家會(huì)提醒買家辦理匯款等相關(guān)事項(xiàng)；應(yīng)買者依照自動(dòng)化應(yīng)答系統(tǒng)所發(fā)出的得標(biāo)通知，將價(jià)金匯至指定賬戶后，再寄發(fā)匯款通知給賣家等待賣家寄送拍品。通過分析奇摩拍賣流程，此中所涉及的重要法律問題如下：

（一）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商的地位與責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)拍賣之所以區(qū)別于傳統(tǒng)的拍賣模式，是因?yàn)槠浣灰椎倪^程是借助了網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)，而拍賣平臺(tái)在競(jìng)價(jià)拍賣過程中究竟起了什么樣的作用呢？其在拍賣中的法律定位應(yīng)該是什么呢①對(duì)于這一問題目前主要有以下幾種觀點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)是買家或賣家的合營(yíng)者；（2）網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)是被委托人或代理人；（3）網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)與交易的雙方是信托關(guān)系；（4）網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)是居間人；（5）網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)是技術(shù)服務(wù)的提供者；（6）網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)是柜臺(tái)出租者。以上各種說法都有其一定的道理，而筆者認(rèn)為在現(xiàn)有法律框架下“柜臺(tái)出租者說”無疑是最有說服力的，也是最有利于問題的解決的。？根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商在經(jīng)營(yíng)和買賣兩個(gè)不同階段，必須對(duì)以下四個(gè)問題予以回答：

1．網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商對(duì)交易平臺(tái)上的賣方發(fā)布的虛假信息是否需要承擔(dān)責(zé)任。無法獲悉商品的全部信息，消費(fèi)者處于嚴(yán)重信息不對(duì)稱的狀態(tài)，就比如現(xiàn)在流行的網(wǎng)購，購買者無法直接接觸到商品，僅能通過店主的圖片及文字描述獲知商品的相關(guān)信息。消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)決策時(shí)所依賴的信息都是經(jīng)營(yíng)者提供的，有時(shí)甚至是經(jīng)營(yíng)者為了獲取高額利潤(rùn)而提供的片面的虛假信息，再加上網(wǎng)上購物本身所使用的方法和手段，往往是由店主提供商品的圖片文字來向消費(fèi)者介紹其產(chǎn)品，還有很多的店主不愿意自己拍圖，而直接借用他人的圖片和文字對(duì)拍品進(jìn)行描述說明，這使得消費(fèi)者在交易的過程中無法直接鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等消費(fèi)的必備信息，而消費(fèi)者又必須在收到貨物后才知道商品實(shí)物是否和說明一樣。

2．網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商對(duì)交易平臺(tái)上交易的違法性商品或禁賣品是否需要承擔(dān)責(zé)任。

3．買方收到的商品與賣方在平臺(tái)展示的樣品不符或交易遭到欺詐時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商是否需要承擔(dān)責(zé)任。

4．買方在支付貨款后，賣方拒不發(fā)貨或者發(fā)生責(zé)任事故后無法查找，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商是否需要承擔(dān)責(zé)任。《中華人民共和國(guó)拍賣法》以及《拍賣監(jiān)督管理暫行辦法》是針對(duì)傳統(tǒng)拍賣方面的法律規(guī)則，但網(wǎng)上拍賣是一個(gè)虛擬的交易過程，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商是網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)闹袠?，?duì)發(fā)展電子商務(wù)意義重大。服務(wù)商雖然是在“虛擬世界”中提供服務(wù)，但發(fā)生的糾紛和責(zé)任的承擔(dān)是真實(shí)的，因此，對(duì)這些問題的解決必須有法律的明確規(guī)定。

（二）競(jìng)拍勝出者確定與物流配送問題，即網(wǎng)絡(luò)拍賣契約的訂立與配送的物流——拍賣成交的商品成功到達(dá)競(jìng)買人的手中，以及如何界定自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)的成交確認(rèn)及配送問題

1．網(wǎng)絡(luò)拍賣借助自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)維持24小時(shí)的交易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全天化隨時(shí)與消費(fèi)者締約自動(dòng)應(yīng)答的系統(tǒng)常被稱為電子代理人②“電子代理人”（Electronic Agents），美國(guó)法學(xué)會(huì)在起草《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》中首次使用這一概念，有一部分學(xué)者認(rèn)為應(yīng)該采用“電子代理人”概念。，但依我國(guó)現(xiàn)行民法關(guān)于代理的規(guī)定，代理人必須是獨(dú)立于被代理人的民事主體，包括自然人或者法人，要求具有民事行為能力。因此，電子代理人雖然有“代理人”三個(gè)字，但并不是民法所規(guī)定的代理人，具有本質(zhì)的差異。若考究為何稱之為代理人，可歸結(jié)為功能上自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)發(fā)揮了與代理人同樣的作用。

2．關(guān)于審單判斷方面，自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)的成交通知是否具有唯一性。在實(shí)踐中，自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)是按照預(yù)先設(shè)定的程序來執(zhí)行資料發(fā)送、接收、確認(rèn)等任務(wù)，以完成契約締結(jié)自動(dòng)執(zhí)行交易流程，并作出最終的審單判斷，較少需要有人來查看，通常需等到當(dāng)事人審閱清單時(shí)，才知道締約的詳細(xì)情況。此時(shí)，應(yīng)如何解釋成交通知的屬性？若發(fā)生競(jìng)買人點(diǎn)擊時(shí)是截止時(shí)間之前，但由于系統(tǒng)問題，顯示的是截止時(shí)間之后，如何進(jìn)行確認(rèn)？對(duì)這些問題的解答都需要考量自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)的特性與法制現(xiàn)況的妥適性。

3．配送問題。拍賣成功后，在線下（現(xiàn)實(shí)空間）履行合同的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)商品提供商違約問題，表現(xiàn)在：未在承諾的期限內(nèi)交付商品；買方實(shí)際收到的商品與網(wǎng)上展示的商品不符或者商品質(zhì)量存在嚴(yán)重缺陷，甚至根本就是欺詐買方的價(jià)款，買方也可能出現(xiàn)拒絕支付商品貨款的違約行為。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)拍賣的虛擬性，道德約束不強(qiáng)，誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)不完善，很容易出現(xiàn)糾紛。在履行網(wǎng)絡(luò)拍賣合同過程中，涉及違約責(zé)任的承擔(dān)、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的解決、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等問題，可以適用《民法通則》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，但具體適用時(shí)，因網(wǎng)絡(luò)拍賣的特性會(huì)存在電子證據(jù)問題。

（三）轉(zhuǎn)帳支付結(jié)算中涉及的網(wǎng)絡(luò)欺詐行為

網(wǎng)上拍賣交易行為最后一個(gè)步驟是價(jià)金的給付和傭金問題，可能會(huì)出現(xiàn)通過支付寶賬戶來套現(xiàn)、協(xié)助套現(xiàn)、騙取信用和積分以及盜用他人信用卡資金行為。同時(shí)，一些網(wǎng)站約定收取拍賣成交價(jià)一定比例的傭金作為相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，部分網(wǎng)站收取登陸費(fèi)和交易服務(wù)費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)拍賣的收費(fèi)方式不同于傳統(tǒng)拍賣的具體規(guī)定，網(wǎng)站所規(guī)定的“一定比例”、“相應(yīng)的”存在很大的模糊性，需要法律給予相應(yīng)的浮動(dòng)限制，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、網(wǎng)絡(luò)拍賣制度的構(gòu)建與完善

通過上述分析，網(wǎng)絡(luò)拍賣迫切需要立法支持，以明文規(guī)定網(wǎng)絡(luò)拍賣的合法地位，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)拍賣法律關(guān)系，完善拍賣程序，杜絕各種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，結(jié)束實(shí)踐中存在的混亂無序狀態(tài)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)拍賣的具體制度構(gòu)建，筆者認(rèn)為應(yīng)從如下方面著手：

（一）對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)拍賣的經(jīng)營(yíng)者資格的確定

為了確保交易安全，法律有必要對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的資格條件予以確定。

1．為緩和匿名性弊端，采取登錄登記制度，并予以認(rèn)證。一般要求欲使用該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)使用者首先要注冊(cè)成為會(huì)員，注冊(cè)成功后依注冊(cè)的帳號(hào)與密碼登錄使用。但是這并不能非常有效地避免網(wǎng)絡(luò)拍賣的欺詐，因此特殊的認(rèn)證就成為必要。

2．對(duì)供貨能力和擔(dān)保能力進(jìn)行規(guī)定。對(duì)于商品拍賣而言，要求網(wǎng)絡(luò)拍賣經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)具有一定的供貨能力，有傳輸商品的能力，有健全的服務(wù)體系等等。同時(shí)又考慮到電子商務(wù)交易活動(dòng)中欺詐行為愈來愈猖獗。因此，法律要明確規(guī)定電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)負(fù)有擔(dān)保的義務(wù)，即擔(dān)保其提供的產(chǎn)品和服務(wù)不侵害第三方的權(quán)利，不因第三方主張權(quán)利而使消費(fèi)者受到損害①張雨林：《網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律性質(zhì)分析及規(guī)范思考》，載《信息網(wǎng)絡(luò)安全》2006年10期，第22頁。。

（二）嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)提供商的法律責(zé)任

為了規(guī)避法律責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)紛紛通過內(nèi)部規(guī)則對(duì)自身的責(zé)任進(jìn)行轉(zhuǎn)移或回避，如《拍賣規(guī)則（試用版）》在第四部分的附則中規(guī)定：“作為中立的平臺(tái)提供方，中國(guó)拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)不是拍賣參加人，不以任何方式介入任何拍賣合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。任何用戶必須豁免本平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方的訴訟責(zé)任和義務(wù)方可使用本平臺(tái)，否則，請(qǐng)立即停止使用本平臺(tái)。本平臺(tái)上進(jìn)行的所有拍賣活動(dòng)，是由拍賣人自主主持并由競(jìng)買人自主參與。本平臺(tái)僅作為交易地點(diǎn)，不對(duì)交易所涉及的物品的質(zhì)量、安全或合法性，拍賣信息的真實(shí)性或準(zhǔn)確性，以及交易各方履行其在拍賣協(xié)議中各項(xiàng)義務(wù)的能力作出擔(dān)保?！边@種單方面的規(guī)定，對(duì)于消費(fèi)者或競(jìng)買一方而言，是非常不公平的，也不利于網(wǎng)絡(luò)拍賣的健康有序發(fā)展。因此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)的提供商，應(yīng)嚴(yán)格其法律責(zé)任：（1）侵權(quán)內(nèi)容移除義務(wù)，即當(dāng)在線消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有侵權(quán)內(nèi)容并提供相應(yīng)的證據(jù)后，該服務(wù)商有義務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容移除，無正當(dāng)理由而不移除應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（2）實(shí)行先行賠付制度，建立全新的網(wǎng)拍誠(chéng)信機(jī)制。對(duì)存在質(zhì)量瑕疵的拍品，在買家與賣家未達(dá)成協(xié)議時(shí)，為了彌補(bǔ)買家的損失，平臺(tái)提供商應(yīng)先行給予賠付②拍拍網(wǎng)在2008年上半年推出了“誠(chéng)信保證計(jì)劃”，即會(huì)員在拍拍網(wǎng)購買參加該計(jì)劃的商品，如果存在質(zhì)量問題，買家在14天內(nèi)與賣家協(xié)商未果，拍拍網(wǎng)將先行賠付，以確保買家的利益；拍拍網(wǎng)上還有一些特別支持“7天無條件退貨”的誠(chéng)保商品，消費(fèi)者在購買這類商品后7天內(nèi)，可以無任何條件退貨給賣家，從而真正享受“零風(fēng)險(xiǎn)”的購物體驗(yàn)。。

（三）完善商品刊登規(guī)則，嚴(yán)格監(jiān)控拍品品質(zhì)及展示

1．拍賣網(wǎng)站要對(duì)刊登的商品設(shè)有相應(yīng)限制（可分為違反法律規(guī)定或單純違反網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)政策的禁止刊登項(xiàng)目，以及涉及他人權(quán)利或法律限制出售資格的限制刊登物品），在相關(guān)條款中作出特別聲明，避免違法商品出現(xiàn)在網(wǎng)頁上。（1）針對(duì)法律限制拍賣的商品，有拍賣方能出示相關(guān)資料證明其有出售的權(quán)限則可刊登。（2）涉及第三人權(quán)利的商品，例如他人商標(biāo)、著作權(quán)的商品，拍賣網(wǎng)站必須得到權(quán)利人的書面授權(quán)，方可刊登出售。（3）完全禁止刊登的商品有：我國(guó)法律法規(guī)明文禁止的毒品、槍支彈藥、珍惜動(dòng)植物等，對(duì)限制買賣條件的物品且不能提供相關(guān)資質(zhì)證明的的股票、外匯等，對(duì)于違反公序良俗的物品，拍賣網(wǎng)站也要禁止刊登出售。

2．設(shè)置商務(wù)信息發(fā)布和查詢模塊，根據(jù)商品的各種參數(shù)，查詢相關(guān)產(chǎn)品信息。根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的不同需求，可設(shè)計(jì)供求信息發(fā)布模板，方便用戶快捷地輸入商品的各種參數(shù)，查詢網(wǎng)站內(nèi)外的相關(guān)產(chǎn)品信息。在允許的條件下，通過語音及可視化輔助功能的網(wǎng)絡(luò)帶寬，來提高拍品鑒別的真實(shí)度。

（四）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)拍賣合同的法律適用問題

1．網(wǎng)絡(luò)拍賣合同內(nèi)容的確定。對(duì)通過超鏈接獲知的信息是否可成為合同的內(nèi)容的疑問，法律應(yīng)明確規(guī)定：通過網(wǎng)絡(luò)拍賣網(wǎng)站交易形成的合同包括拍賣網(wǎng)頁上有關(guān)拍品事項(xiàng)的編寫所載明相關(guān)內(nèi)容（主要有商品的情況以及商品的運(yùn)送與付款方式等）和通過超鏈接的方式在其他頁面呈現(xiàn)的信息也應(yīng)成為合同的內(nèi)容，對(duì)交易雙方均產(chǎn)生約束力。

2．完善網(wǎng)絡(luò)拍賣合同當(dāng)事人的支付義務(wù)與附隨義務(wù)之規(guī)定。從賣方角度而言，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)三項(xiàng)給付義務(wù)：（1）按照合同約定提交商品與相關(guān)憑據(jù)。（2）對(duì)商品的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。（3）對(duì)商品的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。從買方的角度而言，要在選擇“先付款再交貨”、“先交貨后付款”、“一手交錢一手交貨”三種付款方式之后履行付款義務(wù)。為確保資金的安全性，拍賣網(wǎng)站借助信賴付款機(jī)制，與經(jīng)網(wǎng)站評(píng)估認(rèn)可的第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。買賣合同當(dāng)事人的附隨義務(wù)體現(xiàn)在說明義務(wù)的履行和隱私權(quán)保護(hù)義務(wù)的踐行。在對(duì)個(gè)人資料保護(hù)意識(shí)日益高漲的今天，法律應(yīng)載明“禁止當(dāng)事人對(duì)于取得的他人信息進(jìn)行不正當(dāng)利用”，若有違反此附隨義務(wù)致他方受損害時(shí)，則應(yīng)負(fù)財(cái)產(chǎn)和精神損害賠償責(zé)任。

四、結(jié)束語

作為調(diào)整社會(huì)實(shí)踐、權(quán)力秩序和價(jià)值格局的規(guī)范媒介，法律制度堪稱為經(jīng)濟(jì)社會(huì)變動(dòng)趨勢(shì)的“反應(yīng)裝置”和“推動(dòng)裝置”。然而我們的法律制度顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展，甚至成為新興經(jīng)濟(jì)的阻力。電子商務(wù)時(shí)代，迎應(yīng)于科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)資本的結(jié)合所同時(shí)帶來人們經(jīng)濟(jì)生活的改善與異化，法制創(chuàng)新承載著激勵(lì)和規(guī)控電子商務(wù)發(fā)展的雙重功能，對(duì)拍賣業(yè)的生存、發(fā)展意義深遠(yuǎn)。由于引入網(wǎng)絡(luò)同步拍賣技術(shù)，使傳統(tǒng)的拍賣方式得到極大的提升和改善，網(wǎng)絡(luò)拍賣可以進(jìn)駐到更多領(lǐng)域，跨越拍賣空間界限，在線消費(fèi)者更方便地獲得信息和閱讀公告，大大提高了拍賣成交率，促進(jìn)了拍賣當(dāng)事人權(quán)益最大化。它通過“網(wǎng)上公告，網(wǎng)上招商，網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)同步競(jìng)價(jià)”，輔以統(tǒng)一集中的拍賣場(chǎng)所和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)，社會(huì)公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解拍賣、參與拍賣、監(jiān)督拍賣，防止惡意串通、“潛規(guī)則”拍賣，推動(dòng)整個(gè)拍賣活動(dòng)更加陽光、透明、公開、公平、公正，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拍賣行業(yè)的規(guī)范化和陽光化。這一切的實(shí)現(xiàn)，均有賴于法律制度的預(yù)判與跟進(jìn)。