下一步整個企業(yè)界會朝什么方向發(fā)展?大的方向，第一，網(wǎng)絡(luò)會越來越向即時(real-time)的方向發(fā)展。如果第一波門戶類型主要還是集聚信息，到了Web 2 0時代基本上是分散化了，就是信息更多由小的、分散的節(jié)點來創(chuàng)造。下面第三波，整個互聯(lián)網(wǎng)會走向即時網(wǎng)絡(luò)，比較明顯地體現(xiàn)在目前比較有影響的兩種互聯(lián)網(wǎng)模式，一個是SNS(社交網(wǎng))，另一個是微博，這兩種模式基本都是馬上反饋的。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上人與人的互動變成上一秒鐘說出來、下一秒鐘就有人給你回應(yīng)的時候，它會影響整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，
　　應(yīng)用在企業(yè)上，這其實就是實時管理(real-time management)。有沒有可能打造一種實時企業(yè)?海爾在做嘗試，就是您現(xiàn)在強調(diào)的要做到“即需即供”，這個“即”和即時網(wǎng)絡(luò)的“即”是一個意思你要即需即供，信息流要既快又準(zhǔn)，之后還要馬上行動，這也和海爾作風(fēng)相似海爾的“迅速反應(yīng)、馬上行動”與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢是合轍的。
　　第二個大方向是“無組織的組織力量”、我翻譯的《未來是濕的》一書中講到，組織形態(tài)由剛性變成彈性，邊界非常模糊，比如新聞業(yè)，原先的專業(yè)壁壘很高，現(xiàn)在則許多節(jié)點都生成信息，而且有技術(shù)賦予業(yè)余人士許多力量，導(dǎo)致天平不斷地向業(yè)余人士傾斜。因此整個新聞業(yè)很不景氣，報業(yè)和雜志業(yè)已經(jīng)發(fā)生了大幅度下滑，雖然電視還是大家獲取信息的主要渠道，但下一步也可能會受到較大打擊新聞業(yè)的整個壁壘在塌掉、
　　具體到組織而言，作者提了一個概念叫“科斯地板”(Coasean floor)，它指向企業(yè)的存在理由?？扑棺詥栕源鹆私?jīng)濟學(xué)上一個最為著名的問題如果市場的主意如此美妙，為什么還需要企業(yè)?為什么要有組織框架?為什么不能讓所有人互相提供服務(wù)，用市場和契約來解決一切?科斯發(fā)現(xiàn)，原因在于存在巨大的交易成本，使得企業(yè)在某些情況比市場更有相對的經(jīng)濟優(yōu)勢。自從科斯的論文在上世紀(jì)30年代發(fā)表以后，大家都知道科斯天花板(Coasean ce rlitng)的存在，也就是說，如果公司的擴大越過了某個點，就會導(dǎo)致其自身的崩潰。問題在于：什么時候公司變得太大了呢?
　　總有一些群體活動盡管也會創(chuàng)造價值，但并不值得專門形成一個機構(gòu)來從事價值創(chuàng)造。由于存在交易成本，許多可能的商品和服務(wù)都沒有變成現(xiàn)實；但隨著新的技術(shù)工具的出現(xiàn)，曾經(jīng)阻礙全球范圍內(nèi)共享的障礙已經(jīng)不復(fù)存在了?？梢詫⑦@些行為看作它們落到了科斯理論的地板底下(Iying under a Coaseanfloor)；這種情況下，就會有其他渠道來實現(xiàn)原來只有企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，比如說一個分散的、由不同群體組成的網(wǎng)絡(luò)可能比企業(yè)做得還好。
　　當(dāng)然不是說所有組織在這個時代都會全部瓦解。但你會發(fā)現(xiàn)，有一部分組織由于不如社會網(wǎng)絡(luò)效率高，瓦解的可能性非常大，那些不會全軍覆沒的組織，也必須改變自身組織行為的很多部分，來適應(yīng)整個大環(huán)境的變化。
　　
　　中國企業(yè)會怎樣變化
　　
　　對于中國企業(yè)來看，重要的是能否在眾多競爭比較激烈的市場產(chǎn)生平臺，平臺的概念其實是一個鏈的鏈頭。在很多的競爭環(huán)境中都會逐漸產(chǎn)生這樣的平臺，但有一點很有意思：這個平臺不一定產(chǎn)生于這個行業(yè)，一個突然產(chǎn)生于其他行業(yè)之中的平臺也許會成為你所從事領(lǐng)域的一個巨大侵入者，
　　在中國，最恰當(dāng)?shù)睦泳褪侵袊苿?，因為它已?jīng)集聚了大量的資源，對上下游有巨大的號召力
　　看上去它似乎只是一個運營商，跟很多行業(yè)不發(fā)生關(guān)系但等它的客戶資源足夠大、運營資源足夠多的時候，就開始對很多行業(yè)發(fā)生威脅，比如傳媒業(yè)、金融業(yè)。今天如果談?wù)撁襟w行業(yè)，要去看這個媒體行業(yè)以外的巨無霸在干什么，比如盛大、中國移動、淘寶，梳理之后就發(fā)現(xiàn)這三家企業(yè)已經(jīng)進入中國媒體業(yè)，而且有成為新霸主的可能性。
　　這種霸主會出現(xiàn)，但你不知道它會在哪個地方、什么時候出現(xiàn)，可能會令很多原來固守自己行業(yè)的人措手不及，所以我倒并不覺得在互聯(lián)網(wǎng)時代所有的東西都變得分散化，大的都會瓦解，小的都會占有一席之地，我覺得大者會恒大，因為它在以前積累了足夠多的資源、有足夠好的戰(zhàn)略布局，像黑洞一樣把很多東西都吸過來；在此過程中，本來不具備商業(yè)模式或商業(yè)價值的地方，可能就會產(chǎn)生商業(yè)價值、商業(yè)模式，
　　對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，創(chuàng)新的導(dǎo)向、企業(yè)戰(zhàn)略的走向，如果不看到這個趨勢會很危險。比如說盛大或中移動，最后可能會走到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，甚至走到硬件里去，因為它本身完全能夠把硬件變成自己的附庸如果中國移動來做閱讀器的話，漢王可能根本就沒