四川大學(xué)工商管理學(xué)院 張婷婷 代葉

淺析企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中的作用

四川大學(xué)工商管理學(xué)院 張婷婷 代葉

隨著科技的發(fā)展、知識水平的提高和經(jīng)濟模式的演變，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的第一資源，它的重要性被社會和越來越多的企業(yè)所認同，如何發(fā)揮人力資源管理的重要作用，激勵員工的獻身精神，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要課題。本文主要通過研究企業(yè)文化建設(shè)的作用來分析它與人力資源管理的關(guān)系，并提出了新經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源管理應(yīng)該具備的新模式。

人力資源 激勵 企業(yè)文化 企業(yè)管理

隨著新經(jīng)濟時代的到來，世界經(jīng)濟和管理模式都發(fā)生了相應(yīng)的變化。在眾多的資源中，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的第一資源，它的重要性被社會和越來越多的企業(yè)所認同。企業(yè)文化建設(shè)，這種新的管理理論與管理思想，可以使員工形成一種共同價值觀體系，將人力資源管理工作同企業(yè)文化融合為一體，從而更好地激勵員工，增強企業(yè)的綜合實力,確保企業(yè)在市場競爭中穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展。

1 人力資源管理的核心問題

在21世紀(jì)的新經(jīng)濟時代中，人力資源是企業(yè)經(jīng)營的核心資源的觀點已經(jīng)成為社會的共識。對于人力資源的管理工作，大致可以分為兩個主要方面，其一就是要獲取企業(yè)所需的有用的人才，并將其分配到合適的崗位工作，其二便是對在崗的工作人員進行激勵，使其不斷發(fā)掘自己的潛能，發(fā)揮自己的工作熱情，努力實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

在任何一個企業(yè)組織中，認識人和管理人是相輔相成的。員工在不同的人力資源管理模式下，會表現(xiàn)出不同的行為及心理特征，而此也會直接地影響其工作的態(tài)度和努力程度，更將會把企業(yè)引向不同的發(fā)展方向?，F(xiàn)代的企業(yè)，必須要有新的人力資源管理模式與之相適應(yīng)，而這種新模式的核心問題便是如何激勵員工，這也是人力資源管理的核心所在。

對處于一定歷史階段的組織來說，組織中人力資源的素質(zhì)和技能水平都是相對穩(wěn)定的，這對于企業(yè)來說是一種客觀因素，在一定時期內(nèi)很難改變，但同時，對于組織的發(fā)展，僅僅擁有高素質(zhì)和高技術(shù)水平的人才是不夠的，只有這些人才的工作，才能給企業(yè)帶來效益，促進企業(yè)的發(fā)展，那么如何促使員工為組織目標(biāo)的達成而努力工作，如何激發(fā)他們的工作熱情和潛力，獲取員工的獻身精神，這便是激勵的作用。

激勵有利于員工工作績效的提高。據(jù)調(diào)查顯示，一般情況下，員工僅需發(fā)揮出20%～30%的能力，就足可以保住飯碗不被解雇，但如果受到充分的激勵，他的工作能力可以發(fā)揮出80%～90%，其中的50%～60%便是激勵的作用。同時，激勵也有利于員工素質(zhì)的提高。通過一定的激勵可以控制和調(diào)節(jié)員工的行為趨向，會給員工的工作和日常學(xué)習(xí)帶來巨大的動力，從而會導(dǎo)致員工個人素質(zhì)的不斷提高。激勵還可以加強組織的凝聚力。它不僅直接作用于個人，而且還會通過環(huán)境等因素間接的影響到其周圍的人，有助于形成一種競爭氛圍，對整個組織都有著至關(guān)重要的作用。

2 企業(yè)文化建設(shè)對人力資源管理的激勵作用

企業(yè)文化管理是一種文化的管理，在企業(yè)中是一種軟約束力量，是一種內(nèi)在的驅(qū)動力。而在激勵中，內(nèi)在的作用永遠要大于外部的力量，只有員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩约旱墓ぷ?，愿意為了企業(yè)的發(fā)展而不遺余力，組織才能得到長遠的發(fā)展。目前，已有很多學(xué)者對企業(yè)文化對人力資源管理的作用作了大量定性的研究工作，他們認為，企業(yè)文化對人力資源管理有導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵作用和規(guī)范作用。企業(yè)文化的激勵可以促使員工調(diào)整自己的行為與價值取向，使員工把個人命運同企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起,滿足員工的精神需求,繼而促使員工產(chǎn)生積極行為,努力實現(xiàn)自身及企業(yè)的理想目標(biāo)。同時，它也會對經(jīng)營者和員工的思維、組織行為產(chǎn)生深遠的影響。這種影響，可以有效的促使員工的個人價值觀同組織整體價值觀的統(tǒng)一，增強員工對組織目標(biāo)的認同感和主人翁意識，對員工工作積極性和努力程度的提高都有極大的促進作用，主要表現(xiàn)為下圖所示：

3 人力資源管理新模式

傳統(tǒng)的人力資源管理把精力主要放在員工的檔案、合同管理等事務(wù)性的工作以及員工考勤上，被定位為服務(wù)部門，但是這種傳統(tǒng)的管理僅僅是一種事后的管理，它僅能夠掌握員工目前的工作情況，而對如何改善這種狀況關(guān)心甚少。這種傳統(tǒng)的工作忽略了人力資源管理的真正意義。

激勵的內(nèi)容主要取決于員工的需求。傳統(tǒng)時代的激勵內(nèi)容主要是物質(zhì)激勵，這是由于在過去物質(zhì)經(jīng)濟不發(fā)達的年代，人們工作的最主要需求是為了滿足自己的生存需要和安全的需要。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高，人們的溫飽問題已經(jīng)得到了基本的解決，現(xiàn)今時代，對于大多數(shù)工作者，尤其是對于大多數(shù)腦力工作者來說，工作的目的已經(jīng)不再僅是要維持自己的生活，他們更需要得到社會的尊重，更想要自己的價值得到社會的承認，更需要獲得自我價值的實現(xiàn)。這種自身需求的變化導(dǎo)致了激勵內(nèi)容發(fā)生變化，傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵的作用已經(jīng)不再那么的明顯，而企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中對員工的激勵作用卻得到越來越多員工的認同。

人力資源管理的新模式要求建立以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理模式。

一方面，開展以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理，要求企業(yè)文化不僅僅在對員工的激勵和培養(yǎng)中發(fā)揮作用，更要在招聘階段一開始就要發(fā)揮企業(yè)價值觀念的導(dǎo)向作用。企業(yè)可以通過有目的的公關(guān)和廣告宣傳活動，讓應(yīng)聘員工了解組織的企業(yè)文化，特別是企業(yè)的價值觀、基本原則和宗旨，接下來再用合理的測試手段，分析判定應(yīng)聘者的價值傾向與企業(yè)的價值觀體系是否一致。然后，可以將企業(yè)文化融入到對新員工的入職培訓(xùn)中，讓員工對企業(yè)文化有更深入的認識和理解，對組織的企業(yè)文化產(chǎn)生高度的認同感。

另一方面，在企業(yè)文化的導(dǎo)向作用下，人力資源的管理工作也要注重對員工的培訓(xùn)工作，要使員工自身的素質(zhì)和能力可以得到提高，自身的價值可以得到實現(xiàn)，注重人性化的管理。同時，在培訓(xùn)的過程中還要注重對于外部環(huán)境變化而需要員工具備的新技能的一些培訓(xùn)，例如新知識技能的培訓(xùn)、團隊合作能力的培訓(xùn)和溝通領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)等。在這些培訓(xùn)中，不僅可以使員工的素質(zhì)得到提高，也會使員工感受到組織對自己的重視，對自己以往工作的認可，激發(fā)其以后更加努力的工作，更會提高員工在今后工作中的能力和效率，達到雙贏的效果。

最后，以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理，要求人力資源管理者不僅僅是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更應(yīng)該成為公司領(lǐng)導(dǎo)者團隊的主要力量，通過他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展趨向，引導(dǎo)變革，向企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)和其他平行部門提供能夠提高組織業(yè)績的法規(guī)性及實踐性的建議等。

新時代的企業(yè)必須要重視知識經(jīng)濟時代人在企業(yè)管理中的決定性作用。在人才競爭日趨市場化、管理國際化的今天，吸引人才、留住人才、發(fā)展人才、人盡其才，是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及人力資源管理部門的首要任務(wù)。

結(jié)語

本文在研究企業(yè)文化建設(shè)及人力資源管理相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)之上，結(jié)合當(dāng)代企業(yè)環(huán)境變化的特點，提出了新經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源管理的核心問題是激勵員工，并結(jié)合企業(yè)文化的特點及功能分析了企業(yè)文化對員工的激勵作用，從而分析了它與人力資源管理工作的關(guān)系，并針對新時代經(jīng)濟發(fā)展和世界經(jīng)濟的特點，提出了企業(yè)人力資源管理的新模式，以適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化。

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F272

A

1005-5800(2010)10(c)-056-02

張婷婷(1986-)，女，遼寧開原人，四川大學(xué)2009級在讀碩士研究生，主要從事數(shù)據(jù)挖掘、客戶關(guān)系管理、宏觀經(jīng)濟預(yù)測研究；代葉(1987-)，女，安徽六安人，四川大學(xué)2009級在讀碩士研究生，主要從事數(shù)據(jù)挖掘、客戶關(guān)系管理、宏觀經(jīng)濟預(yù)測研究。