張洪興耿 新
(1.淄博市委宣傳部 山東理工大學 山東 淄博 255000;2.山東經(jīng)濟學院 山東 濟南 250000)
企業(yè)家社會資本對市場動態(tài)能力的作用與影響*
張洪興1耿 新2
(1.淄博市委宣傳部 山東理工大學 山東 淄博 255000;2.山東經(jīng)濟學院 山東 濟南 250000)
市場動態(tài)能力是指企業(yè)建構(gòu)新客戶能力的能力,對中小企業(yè)民營科技企業(yè)尤為重要。在經(jīng)濟、科技、信息全球化深入發(fā)展、市場競爭日益激烈的情況下,中小型民營科技企業(yè)家社會資本對市場動態(tài)能力的作用如何,成為人們關(guān)注的重要問題。本文在對中小型民營科技企業(yè)調(diào)查的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)中小型民營科技企業(yè)家商業(yè)和技術(shù)社會資本對企業(yè)的市場動態(tài)能力有積極正向作用,企業(yè)家制度社會資本對企業(yè)的市場動態(tài)能力作用不明顯。
企業(yè)家社會資本;市場動態(tài)能力;民營科技企業(yè)
社會資本是存在于社會主體間,在社會價值創(chuàng)造活動中能帶來社會價值的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的總和。企業(yè)社會資本是能給企業(yè)帶來價值的企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的總和。企業(yè)家社會資本是指存在于由個人和社會單位擁有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,通過這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得的,并從這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中衍生出來的現(xiàn)實和潛在的資源的總和。企業(yè)家社會資本可以分為企業(yè)家內(nèi)部社會資本和企業(yè)家外部資本。本研究以中小型民營科技企業(yè)為例,探討企業(yè)家外部社會資本與市場動態(tài)能力之間的關(guān)系。
企業(yè)家外部社會資本從維度上看,可以分為企業(yè)家商業(yè)社會資本、企業(yè)家制度社會資本和企業(yè)家技術(shù)社會資本。企業(yè)家商業(yè)社會資本主要是指企業(yè)家與企業(yè)外部其他經(jīng)理人之間的關(guān)系,包括:企業(yè)家與供應(yīng)商之間的私人關(guān)系、企業(yè)家與購買者之間的私人關(guān)系以及企業(yè)家與競爭企業(yè)高管層之間的私人關(guān)系。企業(yè)家制度社會資本主要指的是企業(yè)家與政府部門人員之間的關(guān)系范圍和關(guān)系質(zhì)量。企業(yè)家技術(shù)社會資本是企業(yè)家與技術(shù)相關(guān)組織和個人建立起的私人社會關(guān)系。
企業(yè)家社會資本還可以分為不同的結(jié)構(gòu)。企業(yè)家社會資本的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要指企業(yè)家與其社會網(wǎng)絡(luò)成員關(guān)系的數(shù)量、程度以及聯(lián)結(jié)對象種類等。本研究主要從企業(yè)家社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)強度及網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性三個維度探討企業(yè)家社會資本之結(jié)構(gòu)特征。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是企業(yè)家社會資本重要的結(jié)構(gòu)特征之一,指的是作為主體的企業(yè)家與其他社會聯(lián)系人之間直接聯(lián)系的數(shù)量。就中小型民營科技企業(yè)的企業(yè)家社會資本研究而言,更大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模意味著企業(yè)家更廣泛的社會接觸,這一方面為企業(yè)家提供了獲取更多資源的可能性,另一方面也為他們提供了獲取更多樣化資源的可能性。網(wǎng)絡(luò)強度或關(guān)系頻率也是體現(xiàn)企業(yè)家社會資本特征的重要指標。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度一般是指企業(yè)家與其網(wǎng)絡(luò)成員交往的頻率,Gronovetter[1](1973)采用“互動時間長度,情感上的親密性,互信和基于互惠的維護”來表征社會連帶關(guān)系強度特征。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)化指的是企業(yè)家社會網(wǎng)絡(luò)成員在個體特征、職業(yè)特征、社會地位特征等方面相似或相異的程度。企業(yè)家社會網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性程度高,則企業(yè)家在動員創(chuàng)業(yè)所需的社會資源方面具有更高的廣泛性。
企業(yè)的動態(tài)能力是整合、建立和再配置內(nèi)部與外部能力,以適應(yīng)快速變動環(huán)境的能力(Teece, pisano和shuen[2][1997])。企業(yè)的市場動態(tài)能力是指企業(yè)將其內(nèi)部集體性知識、技能及資源用于市場開拓相關(guān)活動,即企業(yè)整合內(nèi)外部資源,對新市場領(lǐng)域和新客戶需求進行識別、評價,并快速進入新市場以構(gòu)建新的市場競爭力的能力,也即企業(yè)建構(gòu)新客戶能力的能力。
在市場競爭日益激烈的情況下,市場動態(tài)能力的培育和發(fā)展尤為重要。一些研究已經(jīng)證明,企業(yè)家社會資本對企業(yè)市場動態(tài)能力的形成和發(fā)展有著明顯的正向作用和影響,這些作用和影響體現(xiàn)在:一是企業(yè)家社會資本有助于企業(yè)與企業(yè)商業(yè)組織關(guān)系的改善,取得信任,能增強對企業(yè)獲取新市場、開發(fā)新客戶的能力;二是可以幫助企業(yè)以較為便捷的方式和較低的成本獲取市場動態(tài)能力發(fā)展所需的技術(shù)機會和市場信息;三是有利于企業(yè)改善與政府部門的關(guān)系,從而提高企業(yè)的決策水平和企業(yè)形象的樹立。因此,本研究提出如下假設(shè):
企業(yè)家社會資本與企業(yè)的市場動態(tài)能力正相關(guān)。
H1企業(yè)家商業(yè)社會資本與企業(yè)的市場動態(tài)能力正相關(guān)。
H2企業(yè)家制度社會資本與企業(yè)的市場動態(tài)能力正相關(guān)。
H3企業(yè)家技術(shù)社會資本與企業(yè)的市場動態(tài)能力正相關(guān)。
(一)對中小型企業(yè)家社會資本的操作性界定和測量
主要采納Collins和Clark[3](2003)、張鴻萍[4](2006)耿新[5](2008)的觀點,具體如下:
1.企業(yè)家商業(yè)社會資本的測量。企業(yè)家商業(yè)社會資本是指企業(yè)家與供應(yīng)商、客戶、合作廠商、競爭對手之間的聯(lián)系所構(gòu)成的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。測量方法見表1。
表1 企業(yè)家商業(yè)社會資本之衡量
網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指企業(yè)家商業(yè)社會資本中聯(lián)系人的數(shù)量多少。網(wǎng)絡(luò)強度用企業(yè)家與商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系人的互動頻率來表示,即測量企業(yè)家每月與上述四類聯(lián)系人中的多少人有1次以上的聯(lián)系,包括工作性質(zhì)的聯(lián)系和非工作性質(zhì)的聯(lián)系。工作性質(zhì)的聯(lián)系表明正式溝通渠道的信息傳遞,非工作性質(zhì)的聯(lián)系是對正式溝通渠道的補充,是彼此之間溝通感情的一種渠道。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性是指企業(yè)家商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系人的多元化程度。異質(zhì)性水平以Biau[6](1977)的多元化指標來衡量,即(1-Σi2),“i”是各商業(yè)網(wǎng)絡(luò)分類人數(shù)占總關(guān)系人數(shù)的百分比。該值越高就說明網(wǎng)絡(luò)范圍越廣。
2.企業(yè)家制度社會資本的測量。企業(yè)家制度社會資本是指個人與各級政府機關(guān)、工商稅務(wù)等行政管理機構(gòu)、行業(yè)主管部門以及銀行和其他金融機構(gòu)人員構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。測量方法見表2。
表2 企業(yè)家制度社會資本之衡量
網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指企業(yè)家制度關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系人的數(shù)量多少。網(wǎng)絡(luò)強度是指企業(yè)家與制度關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系人的互動頻率。即測量企業(yè)家每月與上述四類組織中的多少聯(lián)系人有1次以上的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性是指企業(yè)家制度關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系人的多元化程度。異質(zhì)性水平以Biau(1977)的多元化指標來衡量,即(1-Σi2),“i”是各分類人數(shù)占總關(guān)系人數(shù)的百分比。
3.企業(yè)家技術(shù)社會資本的測量。企業(yè)家技術(shù)社會資本是指企業(yè)家與高校及科研機構(gòu)技術(shù)專家、國家或地方工程技術(shù)中心等技術(shù)中介機構(gòu)人員以及其他企業(yè)的行業(yè)技術(shù)專家所構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。測量方法見表3。
表3 企業(yè)家技術(shù)社會資本之衡量
網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指企業(yè)家技術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系人的數(shù)量多少。網(wǎng)絡(luò)強度是指企業(yè)家與技術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系人的互動頻率。即測量企業(yè)家每月與上述三類組織中的多少聯(lián)系人有1次以上的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性是指企業(yè)家技術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系人的多元化程度。異質(zhì)性水平以Biau(1977)的多元化指標來衡量,即(1-Σi2),“i”是各分類人數(shù)占總關(guān)系人數(shù)的百分比。
(二)對中小型民營科技企業(yè)市場動態(tài)能力的測量
企業(yè)的市場動態(tài)能力是構(gòu)建新客戶能力的能力借鑒Danneels[7](2008)的成果。本研究對中小型民營科技企業(yè)市場動態(tài)能力的測量方法見表4。
表4 組織動態(tài)能力之測量
本研究以5個指標衡量企業(yè)的市場動態(tài)能力,即“分析評價新市場潛力的能力”、“迅速與新市場建立起聯(lián)系的能力”、“及時構(gòu)建新的分銷和銷售渠道的能力”、“整合品牌與公司聲譽以面對新市場的能力”和“對新競爭對手和新客戶進行研究以開發(fā)新的廣告和促銷策略的能力”。
同時,一些研究表明,企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模與企業(yè)存活率密切相關(guān),有時會影響企業(yè)的績效。本研究把企業(yè)年齡與規(guī)模作控制變量。
前面簡要分析了企業(yè)家社會資本對企業(yè)市場動態(tài)能力的作用和影響,提出了假設(shè):企業(yè)家社會資本與企業(yè)市場動態(tài)能力正相關(guān)。之后,筆者對處于淄博、濟南、青島、北京等地的151家中小型科技民營企業(yè)進行了問卷調(diào)查,獲得了關(guān)于企業(yè)家社會資本及企業(yè)市場動態(tài)能力的相關(guān)數(shù)據(jù),通過SPPP13.0進行分析結(jié)果如下:
(一)企業(yè)家商業(yè)社會資本對企業(yè)市場動態(tài)能力的影響分析
H1假設(shè)內(nèi)容為:企業(yè)家商業(yè)社會資本與企業(yè)的市場動態(tài)能力正相關(guān),回歸分析,結(jié)果如表5a、表5b和表5c所示。
表5 a 企業(yè)家商業(yè)社會資本對組織的市場動態(tài)能力的逐步回歸模型摘要(Model Summaryc)
表5a中的模型1表示的是以企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡為自變量,以組織的市場動態(tài)能力為因變量時的回歸分析結(jié)果,結(jié)果顯示企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡與組織的市場動態(tài)能力具有正相關(guān)關(guān)系(R=0.265),而企業(yè)規(guī)模,企業(yè)年齡,商業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)強度,商業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,商業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性與組織的市場動態(tài)能力的正相關(guān)關(guān)系值為R=0.573,有了明顯的提高。從調(diào)整的R2來看,隨著商業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)強度,商業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,商業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的選入,模型2可解釋的變異占總變異比例比模型1大了很多(0.328>>0.070)。表明自變量項“商業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)強度,商業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,商業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性”對于因變量“組織的市場動態(tài)能力”具有顯著的影響能力。
表5 b 企業(yè)家商業(yè)社會資本對組織的市場動態(tài)能力的逐步回歸模型綜合分析表(Model Summaryc)
從表5b可見,回歸模型1(F=5.577**)和回歸模型2(F=14.187**)皆通過F檢驗。另外,設(shè)定顯著性水平為α=0.01,通過查D.W.檢驗表可知,dU=1.65,dL=1.44,從而滿足1.65=dU<2.142<(4 -dU)=2.35,D.W.檢驗通過,說明模型2的隨機誤差項不存在序列相關(guān),可以對其做進一步分析。
進一步進行t檢驗得表5c。
表5 c 企業(yè)家商業(yè)社會資本對組織的市場動態(tài)能力的逐步回歸系數(shù)表(t檢驗)
檢驗結(jié)果顯示,企業(yè)家商業(yè)社會資本的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模(β=0.196*),網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性(β=0.204*)及網(wǎng)絡(luò)強度(β=0.265**)均對組織的市場動態(tài)能力產(chǎn)生積極影響。假設(shè)H1獲證。
(二)企業(yè)家技術(shù)社會資本對企業(yè)市場動態(tài)能力的影響分析
H2假設(shè)內(nèi)容為:企業(yè)家技術(shù)社會資本與企業(yè)的市場動態(tài)能力正相關(guān),回歸分析,結(jié)果如表6a、表6b和表6c所示。
表6 a 企業(yè)家技術(shù)社會資本對組織的市場動態(tài)能力的逐步回歸模型摘要(Model Summaryc)
表6a中的模型1表示的是以企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡為自變量,以組織的市場動態(tài)能力為因變量時的回歸分析結(jié)果,結(jié)果顯示企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡與組織的市場動態(tài)能力具有正相關(guān)關(guān)系(R=0.265),而企業(yè)規(guī)模,企業(yè)年齡,技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)強度,技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性與組織的市場動態(tài)能力的正相關(guān)關(guān)系值為R=0.558,有了明顯的提高。從調(diào)整的R2來看,隨著技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)強度,技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的選入,模型2可解釋的變異占總變異比例比模型1大了很多(0.311>>0.070)。表明自變量項“技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)強度,技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性”對于因變量“組織的市場動態(tài)能力”具有顯著的影響能力。
表6 b 企業(yè)家技術(shù)社會資本對組織的市場動態(tài)能力的逐步回歸模型綜合分析表(Model Summaryc)
從表6b可見,回歸模型1(F=5.577**)和回歸模型2(F=12.723**)皆通過F檢驗。另外,設(shè)定顯著性水平為α=0.01,通過查D.W.檢驗表可知,dU=1.65,dL=1.44,從而滿足1.65=<2.141< (4-dU)=2.35,D.W.檢驗通過,說明模型2的隨機誤差項不存在序列相關(guān),可以對其做進一步分析。
進一步進行t檢驗得表6c。
表6 c 企業(yè)家技術(shù)社會資本對組織的市場動態(tài)能力的逐步回歸系數(shù)表(t檢驗)
檢驗結(jié)果顯示,企業(yè)家技術(shù)社會資本的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模(β=0.189*),網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性(β=0.166*)及網(wǎng)絡(luò)強度(β=0.297**)均對組織的市場動態(tài)能力產(chǎn)生積極影響。其中,企業(yè)家技術(shù)社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對組織市場動態(tài)能力的影響顯示出邊際顯著性。假設(shè)H2獲證。
(三)企業(yè)家制度社會資本對企業(yè)的市場動態(tài)能力的影響分析
H3假設(shè)內(nèi)容為:企業(yè)家制度社會資本與企業(yè)的市場動態(tài)能力正相關(guān),回歸分析,結(jié)果如表7a、表7b和表7c所示。
表7 a 企業(yè)家制度社會資本對組織的市場動態(tài)能力的逐步回歸模型摘要(Model Summaryc)
表7a中的模型1表示的是以企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡為自變量,以組織的市場動態(tài)能力為因變量時的回歸分析結(jié)果,結(jié)果顯示企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡與組織的市場動態(tài)能力具有正相關(guān)關(guān)系(R=0.265),而企業(yè)規(guī)模,企業(yè)年齡,制度社會資本網(wǎng)絡(luò)強度,制度社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,制度社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性與組織的市場動態(tài)能力的正相關(guān)關(guān)系值為R=0.366,有一定提高。從調(diào)整的R2來看,隨著制度社會資本網(wǎng)絡(luò)強度,制度社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,制度社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的選入,模型2可解釋的變異占總變異比例比模型1較大(0.134>0.070)。表明自變量項“企業(yè)家制度社會資本網(wǎng)絡(luò)強度,制度社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,制度社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性”對于因變量“組織的市場動態(tài)能力”具有較顯著的影響能力。
表7 b 企業(yè)家制度社會資本對組織的市場動態(tài)能力的逐步回歸模型綜合分析表(Model Summaryc)
從表7b可見,回歸模型1(F=5.577**)和回歸模型2(F=4.429*)皆通過F檢驗。另外,設(shè)定顯著性水平為(α=0.01,通過查D.W.檢驗表可知,dU= 1.65,dL=1.44,從而滿足1.65=dU<2.152<(4-dU)=2.35,D.W.檢驗通過,說明模型2的隨機誤差項不存在序列相關(guān),可以對其做進一步分析。
進一步進行t檢驗得表7c。
表7 c 企業(yè)家制度社會資本對組織的市場動態(tài)能力的逐步回歸系數(shù)表(t檢驗)
檢驗結(jié)果顯示,僅企業(yè)家制度社會資本的網(wǎng)絡(luò)強度(β=0.253**)對組織市場動態(tài)能力產(chǎn)生積極影響,而制度社會資本網(wǎng)絡(luò)規(guī)模(p=0.398>> 0.05)、制度社會資本網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性(p=0.511>> 0.05)皆未通過t檢驗,表明其對組織市場動態(tài)能力的影響不明顯。假設(shè)H3僅獲得部分驗證。
通過以上分析,可以看出,企業(yè)家社會資本與企業(yè)市場動態(tài)能力正相關(guān)的假設(shè)部分通過檢驗。企業(yè)家商業(yè)和技術(shù)社會資本對市場動態(tài)能力具有正向積極的作用。企業(yè)家制度社會資本對企業(yè)市場動態(tài)能力的作用不明顯,假設(shè)未通過檢驗。
市場經(jīng)濟條件下,中小型民營科技企業(yè)的外部環(huán)境依然非常重要。調(diào)查證明,中小型民營科技企業(yè)的商業(yè)社會資本和技術(shù)社會資本無論是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、強度、還是異質(zhì)性,對企業(yè)市場動態(tài)能力的正向作用非常明顯。因此,作為中小型民營科技企業(yè)家在抓好內(nèi)部管理、建構(gòu)好內(nèi)部社會資本的同時,應(yīng)把處理好企業(yè)外部商業(yè)和技術(shù)社會資本的構(gòu)建當做重要任務(wù)來抓,以促進企業(yè)市場動態(tài)能力的建構(gòu),從而促進企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
調(diào)查還顯示,企業(yè)家制度社會資本對市場動態(tài)能力的作用不明顯。這說明,隨著市場經(jīng)濟的不斷完善,以政府機關(guān)關(guān)系為代表的企業(yè)家制度社會資本,對中小型民營科技市場動態(tài)能力的作用有所下降,這和目前不少中小型民營科技企業(yè)家在對外關(guān)系的處理上,把對政府及有關(guān)部門的公關(guān)放在重要位置、投入較大很不相符。但假設(shè)也證明,企業(yè)家制度社會資本的網(wǎng)絡(luò)強度對市場動態(tài)能力的建構(gòu)有積極作用。因此,就提高和建構(gòu)企業(yè)的市場動態(tài)能力而言,中小型民營科技企業(yè)家在重視企業(yè)外部商業(yè)社會資本和技術(shù)社會資本建構(gòu)的同時,在企業(yè)家制度社會資本的建構(gòu)上,應(yīng)當突出重點,強化與相關(guān)政府部門的信任關(guān)系,以免給企業(yè)造成社會資本投資方面的損失。
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(責任編輯:曉 笛)
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F121.23
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1672-1071(2010)04-0025-08
本文為國家社科基金項目“民營企業(yè)家社會資本、動態(tài)能力與企業(yè)績效關(guān)系研究——以中小型民營科技企業(yè)為例”(08BJL029)的相關(guān)成果。
2010-05-12
張洪興(1959-)男,山東臨朐人,中共淄博市委宣傳部副部長、市文聯(lián)黨組書記,山東理工大學管理學院教授、碩導,研究方向為企業(yè)管理。