李 燦
(陜西廣播電視大學(xué) 理工教學(xué)部,陜西 西安 710068)
1999年秋開(kāi)始實(shí)施的“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”是實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的重要組成部分,是實(shí)施《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,也是我國(guó)高等教育改革的重要組成部分。遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)是教與學(xué)的時(shí)空分離[1],盡管開(kāi)放教育并不排斥短期的面授輔導(dǎo),但其教學(xué)模式的核心是學(xué)生的自主化學(xué)習(xí),學(xué)生不能像傳統(tǒng)的面授課堂教學(xué)那樣,按固定的時(shí)間表、在教室內(nèi)直接聽(tīng)教師講課,得到教師直接、持續(xù)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。遠(yuǎn)程教育多數(shù)的學(xué)習(xí)行為和教學(xué)行為是通過(guò)媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的,面對(duì)面的人際交互不再是遠(yuǎn)程教育的主要教學(xué)形式,因此,以媒體為中介的教學(xué)交互是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)再度整合的關(guān)鍵過(guò)程[2]。教學(xué)交互重點(diǎn)關(guān)注相互交流和相互作用對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的意義,教學(xué)交互的質(zhì)量和水平成為制約遠(yuǎn)程開(kāi)放教育發(fā)展的關(guān)鍵因素[3]。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),在第三代遠(yuǎn)程教育背景下,基于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)教學(xué)交互提供了強(qiáng)有力的支持,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互成為教學(xué)交互的重要形式,也是遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)。
本文以Moore的交互分類理論為依據(jù)[4],參照 Hillman[5]和陳麗[3]觀點(diǎn),認(rèn)為教學(xué)交互是一種發(fā)生在學(xué)生和學(xué)習(xí)環(huán)境之間的事件,它包括學(xué)生和教師,以及學(xué)生和學(xué)生之間的交流,也包括學(xué)生和各種物化的資源之間的相互交流和相互作用[3]。本文以豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為研究背景,主要分析和探討學(xué)生與學(xué)習(xí)資料、教師以及其他學(xué)生等教學(xué)要素間教學(xué)交互的主要形式,以期為電大開(kāi)放教育的教學(xué)與教學(xué)管理工作提供一定的思路,為全面支持學(xué)生的自主化學(xué)習(xí)提供理論參考。
學(xué)生與學(xué)習(xí)資料交互的本質(zhì)是學(xué)生與教師交互的特殊形式,因?yàn)閷W(xué)習(xí)資源是由教師設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的,是教師思想的具體代表,學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)資料的同時(shí),也是對(duì)教師思想潛移默化的領(lǐng)悟。教學(xué)就是在教師或教學(xué)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)幫助下進(jìn)行的有計(jì)劃的學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)習(xí)者通過(guò)頭腦中新舊概念的交替,產(chǎn)生意義建構(gòu),將新的知識(shí)點(diǎn)融入知識(shí)建構(gòu)體系,獲取知識(shí)。
學(xué)習(xí)資料有諸多表現(xiàn)形式,基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放教育學(xué)習(xí)資料主要包括:教學(xué)平臺(tái)動(dòng)態(tài)資源以及學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)下載的資料,多媒體網(wǎng)絡(luò)課件、精品課程,通過(guò)E-mail、網(wǎng)絡(luò)答疑等保留下來(lái)的文本資料等。
1、教學(xué)平臺(tái)文本資源。電大遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)一般設(shè)置有內(nèi)容豐富的教學(xué)主頁(yè),學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)瀏覽可以查詢考試成績(jī)、教學(xué)教務(wù)管理動(dòng)態(tài)、通知公告等。其中教學(xué)平臺(tái)是學(xué)生需要經(jīng)常瀏覽的欄目,通過(guò)注冊(cè)用戶名和密碼進(jìn)入,可以查詢關(guān)于課程學(xué)習(xí)的一切資料包括文本資料、多媒體課件、自測(cè)練習(xí)等。電大系統(tǒng)的三級(jí)教學(xué)平臺(tái)建設(shè),為學(xué)生的自主化學(xué)習(xí)提供了強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)資源支持。文本資料是學(xué)生開(kāi)展課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),教學(xué)平臺(tái)動(dòng)態(tài)資源既有教學(xué)大綱、實(shí)施方案、考核說(shuō)明等教學(xué)文件,也有章節(jié)輔導(dǎo)、期末練習(xí)、重難點(diǎn)介紹、平時(shí)作業(yè)等教學(xué)輔導(dǎo)資料。學(xué)生通過(guò)教學(xué)文件掌握自主化學(xué)習(xí)進(jìn)度,考核重點(diǎn);通過(guò)教學(xué)輔導(dǎo)資料深入把握知識(shí)內(nèi)涵。
2、課程論壇和電子郵件信息?;诮虒W(xué)平臺(tái)的課程論壇是師生間教學(xué)交互非?;钴S的場(chǎng)所。學(xué)生通過(guò)發(fā)帖提出問(wèn)題,通過(guò)瀏覽教師回帖獲得問(wèn)題的答案。課程論壇中信息量大,有很多是圍繞課程重點(diǎn)、難點(diǎn)展開(kāi)的,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意義。有一定學(xué)習(xí)技巧的學(xué)生定期瀏覽課程論壇,不斷溫習(xí)回帖中的答疑資料,或?qū)⒂杏玫馁Y料下載、整理、制作成學(xué)習(xí)小冊(cè)子。對(duì)于教師回復(fù)的電子郵件也具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)價(jià)值,將其稍加整理即可制成獨(dú)具匠心的學(xué)習(xí)資料。中央廣播電視大學(xué)常常將課程論壇中的精華帖或期末輔導(dǎo)相關(guān)發(fā)帖整理成文本資源發(fā)布在教學(xué)平臺(tái)上,成為較受歡迎的文本資源。
3、網(wǎng)絡(luò)課件資源。電大系統(tǒng)制作了多種類型課件資源,如網(wǎng)絡(luò)版CAI課件、IP課件等,近幾年來(lái)虛擬實(shí)驗(yàn)技術(shù)為學(xué)生的輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了更加便捷的方式。
一般來(lái)說(shuō),課程中比較抽象、難以理解、教師用語(yǔ)言不易描述、某些規(guī)律維以捕捉、需要學(xué)習(xí)者反復(fù)練習(xí)的內(nèi)容,在條件允許的情況下都有必要制作CAI課件,實(shí)施計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),提供視頻授課。CAI課件從一些方面體現(xiàn)出師生“對(duì)話”,當(dāng)學(xué)生答對(duì)題時(shí)發(fā)出鼓勵(lì)信號(hào),如,“你真棒”,“你真聰明”;否則發(fā)出否定信號(hào),如“再思考一下”等。這樣的評(píng)價(jià)如果與教師帶有一定感情色彩的評(píng)價(jià)結(jié)合使用,能夠達(dá)到一定的情感交流效果?,F(xiàn)在的IP課件,畫(huà)面上有主講教師的頭像、有精心設(shè)計(jì)制作的電子教案、有該課程講授的要點(diǎn)目錄等等;中央電大殘疾學(xué)院網(wǎng)站上的IP課件,畫(huà)面上除了以上內(nèi)容外還增加了同期手語(yǔ)教師的手語(yǔ)演示圖象;并且這些圖象畫(huà)面大小都是可以隨時(shí)改變的,學(xué)生若想看主講教師的講課表情、語(yǔ)氣神態(tài),他可以放大主講教師畫(huà)面成滿屏;學(xué)生若想只看講課板書(shū)內(nèi)容,同樣可以放大板書(shū)內(nèi)容成滿屏;對(duì)于中央電大殘疾學(xué)院的聾啞學(xué)生,他就可以把手語(yǔ)教師的手語(yǔ)表演放大成滿屏,或選擇授課PPT文檔畫(huà)面等;這種自主選擇畫(huà)面的學(xué)習(xí)方式,無(wú)形中增加了教與學(xué)之間的情感交流、語(yǔ)氣眼神的溝通。學(xué)生們?cè)絹?lái)越深刻地領(lǐng)略到在IP課件的學(xué)習(xí)中自主性學(xué)習(xí)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)[6]。
基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬實(shí)驗(yàn)室是在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)建出一個(gè)可視化的三維環(huán)境,其中每一個(gè)可視化的三維物體代表一種實(shí)驗(yàn)對(duì)象。通過(guò)鼠標(biāo)的點(diǎn)擊以及拖曳操作,學(xué)生可以進(jìn)行虛擬的實(shí)驗(yàn)。采用虛擬實(shí)驗(yàn)室可大大降低實(shí)驗(yàn)成本,促進(jìn)對(duì)抽象概念的理解,如展示原子核裂變;避免真實(shí)實(shí)驗(yàn)或操作帶來(lái)的各種危險(xiǎn),如虛擬的化學(xué)實(shí)驗(yàn),可以避免化學(xué)反應(yīng)所產(chǎn)生的燃燒、爆炸所帶來(lái)的危險(xiǎn);學(xué)生在虛擬實(shí)驗(yàn)中可以鍛煉動(dòng)手能力、提高實(shí)踐水平,為真正的實(shí)驗(yàn)操作準(zhǔn)備條件。調(diào)查發(fā)現(xiàn),虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)在很大程度上改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件,有利于學(xué)生能動(dòng)性的發(fā)揮[7]。目前電大系統(tǒng)虛擬實(shí)驗(yàn)資源主要針對(duì)物理實(shí)驗(yàn)、化學(xué)實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)組成原理實(shí)驗(yàn)、會(huì)計(jì)金融實(shí)驗(yàn)、虛擬法庭等多個(gè)不同科目的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。上海電大設(shè)置有金融實(shí)驗(yàn)室、炒股實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室、虛擬法庭、模擬銀行等虛擬實(shí)驗(yàn)室,可以增加學(xué)生技能培訓(xùn),提高實(shí)踐能力。
在學(xué)生與教師交互的過(guò)程中通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法和態(tài)度等方面的交流,解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題,同時(shí)激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師和學(xué)生地位的平等化,使學(xué)生打消了“面對(duì)面”交流模式中的種種顧慮,能夠輕松坦然地、不戴任何面具地、真實(shí)與教師溝通。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有38.0%的人認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中與教師的交流更易表達(dá)真實(shí)情感和想法,46.5%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中與教師交流更多、更隨意[8]?;诰W(wǎng)絡(luò)的師生間交互主要有BBS課程論壇、E-mail、雙向視頻會(huì)議等形式。
1、BBS課程論壇形式?;陔姶筮h(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)的BBS課程論壇是電大系統(tǒng)師生間教學(xué)交互的主要形式。一般與課程的學(xué)習(xí)同步進(jìn)行,學(xué)生進(jìn)入電大教學(xué)平臺(tái)后通過(guò)用戶名和密碼登陸課程論壇。課程論壇中的信息可以被廣泛的閱讀,還可以長(zhǎng)期保留在討論區(qū),允許學(xué)生反復(fù)閱讀。該形式既可以實(shí)現(xiàn)同步交互,也能實(shí)現(xiàn)異步交互。在教學(xué)交互發(fā)生之前,電大的校園網(wǎng)上往往會(huì)公布同步交互時(shí)間安排表,鼓勵(lì)學(xué)生積極參加課程交互活動(dòng)。在同步交互中學(xué)生就學(xué)習(xí)中的問(wèn)題發(fā)帖提問(wèn),教師同時(shí)在線回答問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,達(dá)到類似于面對(duì)面交流的效果,學(xué)習(xí)者還可以感受到幫助、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、聯(lián)系、情意等氛圍。在異步交流時(shí)間,學(xué)生可隨時(shí)發(fā)帖提問(wèn),教師在瀏覽論壇時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)及時(shí)回復(fù)。異步交互形式非常適用于解決比較復(fù)雜的問(wèn)題,需要用充足的時(shí)間來(lái)搜集信息和深入思考,這在傳統(tǒng)的課堂交互很不容易做到。但異步交互也會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間缺乏反饋會(huì)失去興趣,因此應(yīng)有時(shí)間界限。
2、E-mail形式。E-mail又稱電子郵件,是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的郵件信息系統(tǒng)。它可以傳遞文本、圖形和文件。從時(shí)間和速度上,電子郵件是異步交互系統(tǒng),但它的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于郵政通信。一封郵件可以在幾秒鐘或幾分鐘之內(nèi)到達(dá)對(duì)方的郵箱。電子郵件的信息是通過(guò)計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)輸入,避免了用筆手寫(xiě),便于修改和保存,也可避免因字跡潦草造成的信息誤讀現(xiàn)象。電子郵件是永久信息交互系統(tǒng),信息可以多次瀏覽,也能長(zhǎng)久保存。電子郵件已經(jīng)成為遠(yuǎn)程教育中教師與學(xué)生,以及學(xué)生與學(xué)生之間交互的重要方式。師生間可以通過(guò)電子郵件傳遞問(wèn)題與答案、作業(yè)等。但師生間通過(guò)電子郵件的交互形式屬于異步交互系統(tǒng),學(xué)生往往會(huì)因?yàn)閱?wèn)題遲遲不能得到答復(fù)而失去興趣,因此,教師應(yīng)保證郵件在1-2天內(nèi)及時(shí)回復(fù)是保持這種交互形式持續(xù)存在的關(guān)鍵工作。電子郵件適于交流更深層次的問(wèn)題,但是內(nèi)容不利于學(xué)習(xí)者共享。
3、雙向視頻會(huì)議形式。視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅可以傳遞語(yǔ)音、數(shù)據(jù),還可以實(shí)時(shí)傳遞動(dòng)態(tài)圖像,屬于同步交互系統(tǒng)。利用網(wǎng)絡(luò)媒介把師生聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行視頻的交流,而且是聲畫(huà)同步的,像真實(shí)的課堂對(duì)話一樣。陜西電大采用金虎雙向視頻會(huì)議系統(tǒng)用于視頻會(huì)議以及遠(yuǎn)程畢業(yè)論文答辯。該系統(tǒng)角色分明,權(quán)限層次清晰,控制有序,基本實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的交流。
4、博客形式。博客是一個(gè)寫(xiě)作和記錄的過(guò)程,在“寫(xiě)和錄”的同時(shí),使用者會(huì)調(diào)動(dòng)自己的判斷力和語(yǔ)言文字能力,知識(shí)的含義在無(wú)形中建構(gòu)起來(lái),從而形成自己穩(wěn)定的認(rèn)知能力。從博客本身的技術(shù)和工具發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,博客將會(huì)逐步融入到學(xué)習(xí)性組織和教育機(jī)構(gòu)的整體系統(tǒng)中,更有效地推動(dòng)協(xié)同工作和個(gè)性化學(xué)習(xí)。因?yàn)樗司W(wǎng)絡(luò)編程、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等技術(shù)障礙,使用者可以是小學(xué)生或者老人,他們都可以把所想表達(dá)的思想書(shū)寫(xiě)并發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。這樣人們會(huì)更專注于所要表達(dá)的內(nèi)容,而非浪費(fèi)精力在如何表達(dá)的介質(zhì)和形式的構(gòu)建。所以博客將成為學(xué)習(xí)者終身應(yīng)用的一個(gè)知識(shí)管理的工具。
博客可以將工作、愛(ài)好和學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。中央電大文法部副教授胡吉成在新浪網(wǎng)上創(chuàng)立了個(gè)人博客并將其精心制作成師生交流的平臺(tái),在其指導(dǎo)下安徽電大開(kāi)放學(xué)院中文班開(kāi)辦“秋風(fēng)皖韻”博客,開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)交流活動(dòng)。
開(kāi)放教育師生間開(kāi)展豐富多彩的交互活動(dòng),既能保障教學(xué)質(zhì)量不斷提高,也能有效縮短師生間的時(shí)空距離。教師不僅幫助學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效交互,另外通過(guò)情感交流不斷激勵(lì)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生興趣及學(xué)習(xí)動(dòng)力,使學(xué)生能克服工作及生活中的阻力,最終順利完成學(xué)業(yè)。有調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的主要問(wèn)題是:“與任課教師缺乏溝通”、“學(xué)習(xí)氛圍不濃”等,因此不斷完善師生交互機(jī)制、推廣適于師生交互的主要形式也是開(kāi)放教育質(zhì)量保證的重要部分。
學(xué)生與學(xué)生的交互是第三代遠(yuǎn)程教育的新維度,是發(fā)生在一個(gè)學(xué)習(xí)者和其他學(xué)習(xí)者之間的交互。學(xué)生與學(xué)生的交互可能是個(gè)人形式的交互,也可以是小組形式的交互,可以有教師參與,也可以沒(méi)有教師參與。
學(xué)生之間交互的主要形式除了BBS、E-mail外,還有QQ、聊天室等形式。QQ、聊天室都是一種即時(shí)聊天工具,學(xué)生可以按專業(yè)或興趣愛(ài)好建立虛擬班級(jí)或?qū)W習(xí)小組。在學(xué)生之間的交互中認(rèn)知性交互和社會(huì)性交互都非常重要。不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為學(xué)生間的交互僅僅是一種知識(shí)的交流形式而已,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間建立學(xué)生間的感情交流也是相當(dāng)重要的。學(xué)習(xí)者如果長(zhǎng)期處于孤獨(dú)之中,沒(méi)有一種學(xué)習(xí)的團(tuán)體感,缺乏同伴之間的鼓勵(lì),就會(huì)失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力,加上工作忙碌、生活瑣事干擾很容易產(chǎn)生放棄念頭,往往使學(xué)業(yè)中途而廢。
在遠(yuǎn)程教育發(fā)展的初期,教育工作者往往秉承“獨(dú)立學(xué)習(xí)”的思想,認(rèn)為學(xué)生獨(dú)立與自知是遠(yuǎn)程教育的條件,學(xué)生應(yīng)該自己對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果全面負(fù)責(zé),遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)只要能開(kāi)發(fā)出適合自學(xué)的材料,就能夠滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。這種指導(dǎo)思想導(dǎo)致了西方以家庭為基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程教育出現(xiàn)了高輟學(xué)率的現(xiàn)象。隨后展開(kāi)了關(guān)于如何降低輟學(xué)率的實(shí)踐探索和理論研究,英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的西沃特提出要對(duì)學(xué)生提供連續(xù)的關(guān)注。隨后英國(guó)開(kāi)放大學(xué)通過(guò)電話答疑、短期面授等形式開(kāi)始對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行關(guān)注和支持,從而大大降低了學(xué)生的輟學(xué)率。隨著教育技術(shù)的普遍提高和遠(yuǎn)程教育理論的逐漸深入,以交互活動(dòng)為核心的學(xué)習(xí)支持已經(jīng)逐漸成為遠(yuǎn)程教育實(shí)踐的重要組成部分。在學(xué)生的自主化學(xué)習(xí)中通過(guò)多種形式的交互活動(dòng),開(kāi)展學(xué)習(xí)的交流與協(xié)作已成為遠(yuǎn)程教育的重要環(huán)節(jié)。
[1]德斯蒙德·基更.遠(yuǎn)程教育理論原理 [M].譯者:丁新.北京:中央廣播電視大學(xué)出版社,2001.
[2]陳麗.遠(yuǎn)程教學(xué)中交互規(guī)律的研究現(xiàn)狀述評(píng) [J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2004,(1):13-20.
[3]陳麗.術(shù)語(yǔ)“教學(xué)交互”的本質(zhì)及其相關(guān)概念的辨析 [J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2004,(2):12-16.
[4]Moore,M.Three Types of interaction[J].The American Journal of Distance Education,1989,(2):1-6.
[5]Hillman,D.C.A.et al.Learner-interface interaction in distance education:an extension of contemporary models and strategies for practitioners[J].The American Journal of Distance Education,1994,8(2):30-42.
[6]韓衛(wèi)國(guó),李琤,羅宇龍.IP課件在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì),www.gsrtvu.edu.cn/vbi/zxdt5-20.htm,2004.
[7]單美賢.虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)在教學(xué)中的應(yīng)用探析 [D].南京師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2002.
[8]劉惠芬,胡欣.人際傳播與網(wǎng)絡(luò)交互性對(duì)教學(xué)的影響-數(shù)字媒體基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)課程個(gè)案研究 [J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究, 2003,(2):23-27.