□文/楊玉全何德兵

新形勢(shì)下的高校圖書館期刊管理

□文/楊玉全何德兵

本文闡述新形勢(shì)下高校圖書館期刊管理館員的素質(zhì)、期刊管理工作現(xiàn)狀，以及應(yīng)采取的措施。

高校圖書館；期刊館員；期刊管理

新時(shí)期的高校圖書館的期刊管理工作，無論是其管理工作理念的轉(zhuǎn)變、管理手段的現(xiàn)代化、管理模式的轉(zhuǎn)變，均已發(fā)生了非常深刻的變化。從表面上看，其期刊管理工作已經(jīng)提高到一個(gè)相當(dāng)高的水平了，但我們也應(yīng)該承認(rèn)，影響、制約期刊管理工作的因素依然存在，期刊管理工作需改進(jìn)和提高的方面還很多。為此，筆者就新時(shí)期高校館期刊館員的素質(zhì)及管理工作的現(xiàn)狀和需改進(jìn)、提高的方面做以下探討。

一、新時(shí)期高校館期刊館員的素質(zhì)

高校館期刊管理工作中的館員素質(zhì)是其管理工作的基礎(chǔ)。期刊館員必須有高尚的職業(yè)道德，較高的素質(zhì)修養(yǎng)。只有具備高尚的職業(yè)道德和較高的素質(zhì)修養(yǎng)的館員，才能以極大的熱情千方百計(jì)地服務(wù)于高校讀者。

期刊館員要具有淵博的知識(shí)、敏捷的思維能力、靈活的思維方式及隨機(jī)應(yīng)變的能力，才能適應(yīng)既高深又繁雜的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)手段，才能為高校讀者提供高、深層次的服務(wù)。

期刊館員要具有嫻熟的服務(wù)技能和高超的服務(wù)水平。其必須熟悉本職工作，了解借閱高峰和各讀者群的需求特點(diǎn)，并具備嫻熟的服務(wù)技能和超前的服務(wù)意識(shí)，從多方面為讀者提供服務(wù)。

期刊館員要掌握全新的科學(xué)技術(shù)，熟練地操作技巧。高校館的管理工作現(xiàn)代化迫使期刊館員必須掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，并能熟練地將其廣泛應(yīng)用于日常工作之中，為高校讀者提供科學(xué)、快捷的服務(wù)。

二、高校圖書館期刊管理工作現(xiàn)狀

以遵義師院圖書館為例：隨著遵義高等師專升格為本科院校后，師院的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)層次的提升和學(xué)科設(shè)置、資源管理等方面的變化，其對(duì)圖書館信息資源與服務(wù)模式也提出了新的要求。

現(xiàn)在的圖書館在期刊的采購(gòu)方面還是按照慣例，僅憑經(jīng)驗(yàn)及刊名訂購(gòu)，不能緊密聯(lián)系學(xué)校所設(shè)專業(yè)、學(xué)科的實(shí)際情況和讀者所需訂購(gòu)期刊。

按照慣例，圖書館對(duì)期刊的管理是按照傳統(tǒng)的管理模式，僅限于對(duì)原始文獻(xiàn)形式的傳遞，而對(duì)學(xué)生讀者采用的是傳統(tǒng)的拒借方式，只限于讀者在室內(nèi)查閱而不外借，嚴(yán)重影響了期刊的開發(fā)與利用。其服務(wù)方式是被動(dòng)的傳統(tǒng)服務(wù)，只限于低層次的一次文獻(xiàn)服務(wù)，而開發(fā)二、三次文獻(xiàn)的高層次服務(wù)幾乎沒有。究其根本原因，期刊館員的素質(zhì)是影響、制約期刊管理現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)鍵因素。因此，要強(qiáng)化和提高期刊館員的業(yè)務(wù)水平、能力，提高其崗位綜合素質(zhì)、能力，從而提高期刊管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)筆者從其他院校的了解及對(duì)相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、分析、研究后得出的結(jié)論：遵義師院圖書館期刊部門存在的問題并非個(gè)別情況，而是具有普遍性。高校館期刊服務(wù)工作普遍存在期刊訂購(gòu)工作觀念陳舊，在期刊訂購(gòu)中有偏重中文期刊，忽視外文期刊，偏重紙質(zhì)文獻(xiàn)，忽視光盤型、網(wǎng)絡(luò)型文獻(xiàn)的現(xiàn)象。還有采訪工作不細(xì)致和不到位，沒有真正形成和讀者的有機(jī)溝通，造成所訂購(gòu)的期刊質(zhì)量無法得到保障的現(xiàn)象；高校館期刊服務(wù)工作中缺乏深層次多元化的服務(wù)，當(dāng)前高校館的期刊管理及閱讀服務(wù)工作僅停留在登記、分類、給號(hào)、上架、裝訂上，雖然計(jì)算機(jī)代替了手工操作，但在根本上沒有改變傳統(tǒng)的低層次服務(wù)狀況，面對(duì)讀者在新形勢(shì)下所需的深層次個(gè)性服務(wù)、專題檢索、定題服務(wù)、咨詢與導(dǎo)讀服務(wù)還沒有深入和系統(tǒng)的開展。

三、新時(shí)期高校館期刊管理措施

1、高校館期刊管理館員要解放思想，更新觀念，強(qiáng)化資源開發(fā)意識(shí)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及電子期刊的迅速增長(zhǎng)，對(duì)高校館期刊工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)，不能再以入藏期刊量的多少，而應(yīng)將集中在信息資源的組織獲取能力和開發(fā)、利用的程度及信息服務(wù)質(zhì)量的高低上。因此，期刊館員要樹立“以用為主”的觀念，要強(qiáng)化信息資源開發(fā)意識(shí)，將期刊服務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移在文獻(xiàn)信息的深層次加工、開發(fā)、利用等方面；還要最大限度地挖掘電子期刊的使用價(jià)值，才能滿足高校讀者對(duì)信息資源的需要。

2、期刊館員應(yīng)強(qiáng)化期刊的科學(xué)管理，拓展電子期刊導(dǎo)航服務(wù)。高校館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊管理是非常復(fù)雜的技術(shù)工作，期刊館員應(yīng)加強(qiáng)信息資源的信息管理及集中管理，要明確期刊管理的目的是開發(fā)期刊信息資源，使高校館豐富的信息資源及信息產(chǎn)品在為高校教學(xué)、科研服務(wù)的同時(shí)也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)、建設(shè)服務(wù)。

3、高校館的期刊采購(gòu)人員應(yīng)做到合理地采購(gòu)期刊。首先必須認(rèn)真做好采訪工作，其采訪人員應(yīng)具有較高的專業(yè)水平，根據(jù)學(xué)校的學(xué)科特點(diǎn)及教學(xué)、科研的需要，把對(duì)期刊的訂購(gòu)工作融入到各系（室）、各專業(yè)學(xué)科的讀者中去，讓他們根據(jù)其專業(yè)及學(xué)科發(fā)展所需訂購(gòu)、推薦期刊；圖書館應(yīng)在其網(wǎng)頁上開設(shè)讀者推薦書、刊欄目，征求各專業(yè)、各層次讀者的意見、建議，采訪人員要根據(jù)讀者所反饋的信息，有目的地訂購(gòu)期刊；采訪人員還可直接深入到教學(xué)科研第一線，請(qǐng)學(xué)科、學(xué)術(shù)帶頭人推薦出各學(xué)科的重點(diǎn)期刊，再由采訪人員綜合分析、考慮后精選出各學(xué)科中情報(bào)含量大和被引用率較高的期刊并訂購(gòu)，以確保訂購(gòu)期刊的質(zhì)量，在有限經(jīng)費(fèi)的情況下最大限度地滿足高校讀者的需求。

4、高校館要加強(qiáng)期刊資源建設(shè)。高校館期刊資源的建設(shè)是搞好期刊服務(wù)工作的第一步，也是搞好高校教學(xué)、科研輔助工作的先決條件。因此，高校館必須做好期刊的選刊工作：一要做好對(duì)讀者的訪問，了解讀者的閱讀心理、閱讀傾向、閱讀需求、閱讀類型、閱讀規(guī)律等，對(duì)期刊的選訂要針對(duì)讀者所需；二要根據(jù)高校的專業(yè)、學(xué)科的設(shè)置及學(xué)科發(fā)展所需選擇專業(yè)期刊，并確保所選期刊的連續(xù)性及完整性，以確保教學(xué)、科研人員在長(zhǎng)期從事其專業(yè)教學(xué)科研的過程中所需的信息資料；三要重視印刷型期刊與電子型期刊的訂購(gòu)比列，由于兩種期刊各有所長(zhǎng)，能夠形成相互之間的補(bǔ)充，相互之間不能彼此取代，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)?shù)那闆r下，要合理地分配印刷期刊與電子期刊的比例，可適當(dāng)?shù)乜紤]增加廉價(jià)的電子期刊的購(gòu)入，這樣有利于讀者多利用現(xiàn)代化手段獲取有價(jià)值的信息資源。

5、高校館期刊的日常管理。其閱覽室應(yīng)為讀者營(yíng)造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。閱覽室具有良好的閱讀環(huán)境是吸引和留住讀者的主要因素之一，要使讀者進(jìn)入期刊閱覽室感覺到借閱引導(dǎo)清晰、明了，讀者取放期刊方便，閱覽室環(huán)境布置輕松、舒適。高校館所倡導(dǎo)的“讀者至上，服務(wù)第一”的理念要貫徹在刊室環(huán)境的布置中。因此，閱覽室要為讀者營(yíng)造一個(gè)安定、和諧又充滿人性化的讀書環(huán)境，使讀者在既清新又優(yōu)雅、品位高尚的氛圍中培養(yǎng)閱讀興趣，激發(fā)其求知的欲望，增強(qiáng)讀書能力。

閱覽室和諧、寬松的人文環(huán)境離不開期刊館員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其在服務(wù)的過程中，要使用最美的語言和最真誠(chéng)的態(tài)度及嫻熟的技術(shù)吸引讀者，為讀者營(yíng)造一個(gè)文明、美觀、整潔的室內(nèi)閱讀環(huán)境。

6、閱覽室期刊的布局要合理，排架有序。閱覽室雖有豐富的館藏及溫馨的閱讀環(huán)境，但沒有合理、科學(xué)的布局和排架也不能較好地發(fā)揮其信息、文獻(xiàn)的作用。閱覽室的期刊布局與排架要以方便讀者為目的，應(yīng)將讀者最喜歡的期刊的新刊和核心期刊放在最顯眼和最方便的位置，標(biāo)志要非常醒目，并能對(duì)讀者造成較好的視覺吸引力，以方便讀者對(duì)期刊的利用。

（作者單位：遵義師范學(xué)院圖書館）

[1]朱田園.試論高校期刊管理的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].現(xiàn)代情報(bào)，2002.6.

[2]高森琴.淺談新形勢(shì)下高校期刊管理及其利用[J].現(xiàn)代情報(bào)，2002.4.

[3]張惠倩.期刊工作轉(zhuǎn)型探討[J].圖書館論壇，2000.6.

[4]李玉環(huán).高校圖書館的期刊導(dǎo)讀工作[J].綏化師專學(xué)報(bào)，2002.2.

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