劉銀行,王彥飛

(華中師范大學(xué)教育學(xué)院,湖北武漢 430079)

知識(shí)管理視野下教師共同體的構(gòu)建與發(fā)展

劉銀行,王彥飛

(華中師范大學(xué)教育學(xué)院,湖北武漢 430079)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,知識(shí)管理不僅成為企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,也逐步成為教育研究的新視角,并成為了促進(jìn)教師共同體發(fā)展的一條新途徑。本文主要以知識(shí)管理對(duì)教師共同體的知識(shí)分享與創(chuàng)新為著眼點(diǎn),立足于教師共同體發(fā)展,從組織和個(gè)人兩個(gè)緯度探討了知識(shí)管理視角下的教師共同體發(fā)展策略。

知識(shí)管理;教師共同體;教師專業(yè)發(fā)展

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是社會(huì)轉(zhuǎn)型興起中的生產(chǎn)模式核心要素,知識(shí)管理成為了知識(shí)社會(huì)中的個(gè)人和組織提升素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力、應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一項(xiàng)重要策略。教師是知識(shí)型社會(huì)中極為典型的知識(shí)工作者,擔(dān)任著知識(shí)的傳遞、創(chuàng)造與學(xué)習(xí)的重要角色。作為教師專業(yè)發(fā)展的有效組織形式——“教師共同體”如何在知識(shí)管理視野下得以構(gòu)建和發(fā)展,成為了當(dāng)前教師教育改革的新切入點(diǎn)。

一、知識(shí)管理視野下教師共同體構(gòu)建和發(fā)展存在的問(wèn)題

20世紀(jì) 90年代初產(chǎn)生于管理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)管理概念,近年來(lái)進(jìn)入教育研究者的視野,衍生了“教育知識(shí)管理”、“教師知識(shí)創(chuàng)新”等概念,成為教育研究的新視角。知識(shí)管理是指一個(gè)組織整體上對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新的管理過(guò)程,目的是提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識(shí)管理理論將知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩大類,其中知識(shí)管理的核心是隱性知識(shí)的外化(將在個(gè)人實(shí)踐中積累的隱性知識(shí)通過(guò)對(duì)話、比較等途徑外化為顯性知識(shí))以及顯性知識(shí)的共享與內(nèi)化(使顯性知識(shí)在組織內(nèi)得到交流與共享,通過(guò)實(shí)踐得到內(nèi)化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新)。

教師共同體是指以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為共同愿景,教師自愿為前提,以開放、協(xié)作互助、發(fā)展為核心理念,能為教師個(gè)體、教師整體以及學(xué)校教育和社會(huì)提供良好發(fā)展環(huán)境載體的教師團(tuán)體組織。[1]在此基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為基于知識(shí)管理構(gòu)建的教師共同體是指:以教師提升自己的專業(yè)知識(shí)能力和促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為共同愿景,在對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、共享、應(yīng)用和管理的過(guò)程中所形成的教師團(tuán)體組織?；谥R(shí)管理的教師共同體,可以更新教師的學(xué)習(xí)觀,調(diào)動(dòng)教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,使教師成為知識(shí)學(xué)習(xí)的主人,而不再是知識(shí)的被動(dòng)接受者。

在基于知識(shí)管理的教師共同體構(gòu)建和發(fā)展中,知識(shí)管理是每個(gè)共同體成員的工作,然而在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中基于知識(shí)管理的教師共同體構(gòu)建和發(fā)展還存在諸多問(wèn)題。

(一)知識(shí)管理和知識(shí)共享理念的缺失 首先,基于知識(shí)管理構(gòu)建的教師共同體中,多數(shù)成員在知識(shí)獲取環(huán)節(jié)有學(xué)習(xí)知識(shí)、參加培訓(xùn)的意愿,并曾參與各級(jí)教師培訓(xùn)或進(jìn)行過(guò)自主研修,但在知識(shí)的加工、交流、創(chuàng)新方面則比較欠缺。教師共同體中教師成員教學(xué)行動(dòng)反思意識(shí)不夠,導(dǎo)致深層次的知識(shí)管理的缺乏。其次,在我國(guó)由于教師缺乏知識(shí)管理的理念,教師不善于對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)和自己的隱性知識(shí)進(jìn)行管理。誠(chéng)如 Hargreaves(2000)所言:“教師經(jīng)常忽視本身的專業(yè)知識(shí),造成教師共同體成員間無(wú)法分享與應(yīng)用這些知識(shí);同樣地,教師也往往不清楚自己所缺乏的知識(shí),無(wú)法找出需要?jiǎng)?chuàng)造的新知識(shí)。學(xué)校內(nèi)部的專業(yè)知識(shí)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)分配,沒(méi)有任何一個(gè)教師能夠知道所有教師所蘊(yùn)藏的整體專業(yè)知識(shí)?！盵2]

(二)知識(shí)管理工具運(yùn)用能力不強(qiáng) 信息技術(shù)是現(xiàn)代教師共同體成員知識(shí)管理的重要依托,知識(shí)管理工具主要是指以信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。教師共同體中有些成員的知識(shí)管理工具運(yùn)用能力還確實(shí)有待提高。

(三)缺乏交流與共享知識(shí)的平臺(tái)和外部條件 由于學(xué)校具有科層制組織的某些特征,因而科層化管理模式就被應(yīng)用于學(xué)校管理中,科層制組織慣用的統(tǒng)一要求、行政命令、集權(quán)統(tǒng)治等方式開始在學(xué)校日益盛行。當(dāng)這些手段被不加節(jié)制地濫用時(shí),學(xué)校便陷入了科層化管理的誤區(qū),突出的表現(xiàn)是學(xué)校管理權(quán)限高度集中,金字塔式的科層等級(jí)制的管理是單向的、強(qiáng)制式的,這種環(huán)境缺乏民主平等、和諧和交流的平臺(tái)氛圍。學(xué)校很少考慮教師的感受和想法,不尊重知識(shí)提供者的意識(shí),教師缺少參與管理的話語(yǔ)權(quán),缺乏平等對(duì)話的語(yǔ)境,加上組織結(jié)構(gòu)機(jī)制不健全和外部環(huán)境缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,這就致使教師自我的內(nèi)在價(jià)值追求受到了極大的限制,妨礙了教師共同體專業(yè)自主決策權(quán)和主體精神的發(fā)揮。

二、基于知識(shí)管理的教師共同體運(yùn)作策略

針對(duì)以上基于知識(shí)管理的教師共同體中存在的不利因素和相關(guān)問(wèn)題,我們有必要從組織和個(gè)人雙維度層面提出知識(shí)管理視角下教師共同體構(gòu)建和發(fā)展策略。

(一)教師層面 1.樹立教師共同體成員的知識(shí)管理理念。思想理念和思維方式會(huì)直接或間接地影響一個(gè)人對(duì)外部世界以及對(duì)自己的看法。教師共同體的構(gòu)建和發(fā)展需要教師以開放、批判、發(fā)展的思想來(lái)面對(duì),所以需要改變那種封閉、固化的思維。在教師共同體中,教師知識(shí)管理是教師在日常生活和教學(xué)實(shí)踐中,對(duì)知識(shí)的獲取、積累、共享、創(chuàng)新、評(píng)價(jià)等過(guò)程進(jìn)行的管理?；谥R(shí)管理的教師共同體核心是知識(shí)的創(chuàng)新與共享,其目的也就是打破僵化的、一成不變的思維模式。構(gòu)建知識(shí)管理的共同體,教師就一定要改變思想封閉、合作意識(shí)淡薄等觀念。因此,教師個(gè)人十分需要注意加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理相關(guān)理念的認(rèn)識(shí),了解到知識(shí)管理對(duì)自身專業(yè)發(fā)展和共同體組織構(gòu)建的促進(jìn)作用。教師可以通過(guò)閱讀知識(shí)管理方面的書籍、瀏覽知識(shí)管理網(wǎng)站、閱讀他人研究論文等形式,加深對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)涵、目的、原則、程序的了解,也可以結(jié)合自身的教育教學(xué)實(shí)際,思考知識(shí)管理對(duì)于教師共同體以及自身專業(yè)發(fā)展的意義。

2.建立共同體成員知識(shí)庫(kù),提升顯性知識(shí)的價(jià)值。建立共同體成員知識(shí)庫(kù),將顯性的一般文化知識(shí)、學(xué)科知識(shí)和教育科學(xué)知識(shí)等客觀性、公共性的知識(shí)建立成成員自己的知識(shí)庫(kù),并通過(guò)一定的分類方法使之條理化、有序化以提升顯性知識(shí)的價(jià)值。建立共同體成員知識(shí)庫(kù),應(yīng)該要采取下列措施:第一,進(jìn)行知識(shí)的搜集、分類與組織。成員要經(jīng)常反思、整理自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),檢查自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷和薄弱環(huán)節(jié),然后多方面搜集、累積知識(shí)。在知識(shí)蓄積上可采用數(shù)據(jù)庫(kù)、個(gè)人博客、媒體(錄像帶、幻燈片、錄音帶)、文件、書籍、讀書筆記等書面形式,然后,利用計(jì)算機(jī)軟件建置知識(shí)系統(tǒng),建立知識(shí)庫(kù)。第二,通過(guò)系統(tǒng)的讀書、專題學(xué)習(xí)、聽專家講座等,提升自己的理論水平。第三,制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。共同體成員要不斷思考由于環(huán)境變遷所需要的知識(shí)更新與變動(dòng),通過(guò)省思發(fā)現(xiàn)并適時(shí)修正知識(shí),提高知識(shí)的可行性,評(píng)判自己學(xué)習(xí)的需要,形成學(xué)習(xí)的目標(biāo),達(dá)成個(gè)人學(xué)習(xí)愿景,按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.增強(qiáng)教師共同體成員的知識(shí)共享意識(shí)。知識(shí)共享是指組織的員工或內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)在組織內(nèi)部或跨組織之間,彼此通過(guò)各種渠道進(jìn)行知識(shí)交換和討論,其目的在于通過(guò)知識(shí)的交流,擴(kuò)大知識(shí)的利用價(jià)值并產(chǎn)生知識(shí)的效應(yīng)。在知識(shí)管理的教師共同體構(gòu)建和發(fā)展過(guò)程中,知識(shí)共享是關(guān)鍵,它直接制約著組織成員知識(shí)的交流和創(chuàng)新。知識(shí)的“雪球效應(yīng)”表明,知識(shí)不會(huì)因過(guò)多地應(yīng)用而磨損減少,相反,知識(shí)只有在相互交流時(shí)才得以發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。教師共同體有其自身的知識(shí)發(fā)展方式,該組織既需要教師個(gè)體知識(shí)的不斷豐富,也需要增進(jìn)組織整體的知識(shí)。其實(shí)現(xiàn)方式為與其他教師進(jìn)行溝通,在共同愿景下教育教學(xué),在交流中將個(gè)體知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)知識(shí),通過(guò)各種渠道進(jìn)行知識(shí)交換和討論,以拓展自身的知識(shí)來(lái)源,并最終實(shí)現(xiàn)個(gè)體的專業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。教師共同體成員間通過(guò)不斷交流,共享外化的知識(shí),豐富個(gè)體知識(shí),通過(guò)反省產(chǎn)生新思想。在此過(guò)程中,由于每個(gè)人知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、研究視角和思路方法各不相同,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也存在差異,而正是由于這種差異的存在,“大家才得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實(shí)現(xiàn)共同的愿景抱負(fù),以及不斷學(xué)習(xí)和共同學(xué)習(xí)”。[3]

4.提高共同體成員知識(shí)管理素養(yǎng)能力。在當(dāng)今信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的社會(huì),基于知識(shí)管理的虛擬教師共同體中成員的知識(shí)管理素養(yǎng)和能力顯得尤為重要。(1)共同體成員要有終身學(xué)習(xí)觀念,教師專業(yè)化是個(gè)終身發(fā)展過(guò)程,終身學(xué)習(xí)是教師專業(yè)自我發(fā)展的需要。要給學(xué)生一杯水,自己首先要有一桶水,而且是要流動(dòng)的新鮮的水。目前正處在知識(shí)性、學(xué)習(xí)性社會(huì)中,現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)、信息的更新周期越來(lái)越短。所以,只有不斷地學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn),吸收最新的知識(shí)才能跟上時(shí)代的步伐; (2)掌握知識(shí)管理的基本技巧。即檢索信息的技巧、評(píng)估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達(dá)信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協(xié)同技巧等七方面技巧;二是掌握知識(shí)管理的基本方法。一般可分為六個(gè)步驟:a.分析學(xué)習(xí)中對(duì)知識(shí)資源的需求;b.選擇個(gè)人知識(shí)管理軟件; c.建立知識(shí)的分類和編目準(zhǔn)則;d.建立個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng);e.更新個(gè)人知識(shí)庫(kù);f.使用知識(shí)資源。(3)掌握常用的知識(shí)管理工具。如微軟Office、MS Outlook、E-learning、Lotus Notes與 ICQ、MSN等常用軟件,Google等強(qiáng)大搜索引擎,以及個(gè)人信息管理系統(tǒng)——ISpace Desktop、個(gè)人知識(shí)管理工具—— INota、網(wǎng)絡(luò)日志W(wǎng)eblog等。[4]

(二)組織層面 1.前提條件——建立共同愿景。共同體愿景是推動(dòng)共同體行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。共同的愿景應(yīng)建立在共同體成員追求個(gè)人愿景的基礎(chǔ)上,因?yàn)橹挥凶非髠€(gè)人愿景的人才會(huì)真正關(guān)心共同體的共同愿景。首先,教師要樹立正確的通往共同愿景的價(jià)值觀,比如我們要如何對(duì)待彼此,如何對(duì)待自我的持續(xù)發(fā)展以及我們應(yīng)該遵守的和跨越的規(guī)范等,以正確的價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)自己的行為。然后,要圍繞教師成員隱形知識(shí)管理的主題,將隱性知識(shí)具體化,細(xì)分成若干個(gè)小的可行的目標(biāo)并逐個(gè)實(shí)現(xiàn)。教師共同體成員應(yīng)該以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為共同愿景,加強(qiáng)彼此之間的專業(yè)對(duì)話、溝通、協(xié)調(diào)與合作。

2.制度保障——知識(shí)管理考核機(jī)制和相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制等。共同體是建立在其成員主動(dòng)自覺(jué)的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上的,但其自覺(jué)性并不是自發(fā)的,其成長(zhǎng)也要經(jīng)歷由他律到自律的過(guò)程,配以制度保障是完全必要的。傳統(tǒng)的“金字塔”型的學(xué)校組織結(jié)構(gòu),已經(jīng)不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)校發(fā)展的需要,必須構(gòu)建起“扁平型”的組織體系,為學(xué)校和教師實(shí)施知識(shí)管理提供組織保障。

首先,校長(zhǎng)作為學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)教師的積極性,鼓勵(lì)教師參與共同體合作交流,并從制度上給與教師一定的時(shí)間保證。其次,學(xué)校組織要從制度上明確對(duì)共同體的要求,比如探討的次數(shù)、內(nèi)容、結(jié)果呈現(xiàn)方式等。然后,可以制定一系列的考核方式及激勵(lì)措施?；谥R(shí)管理的教師共同體構(gòu)建和發(fā)展中的主要途徑之一即知識(shí)共享,而建立完善的激勵(lì)機(jī)制成為知識(shí)共享的充分條件。學(xué)校組織可以通過(guò)教師共同體成員間的合作,小組競(jìng)賽等方式開展一些教學(xué)技能、課堂管理等方面的活動(dòng),并對(duì)表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)或小組給以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),提高教師的參與性。激勵(lì)的方法除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)金、職位晉升等,還要包括激勵(lì)作用最大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)。另外,激勵(lì)機(jī)制還要與評(píng)價(jià)和補(bǔ)償機(jī)制相結(jié)合,對(duì)教師轉(zhuǎn)讓的個(gè)人知識(shí)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估和物質(zhì)補(bǔ)償。

3.環(huán)境依托——和諧的合作文化氛圍。良好的合作文化氛圍,對(duì)構(gòu)建基于知識(shí)管理的教師共同體有著舉足輕重的作用。良好的合作文化氛圍應(yīng)具有如下特征:(1)自愿平等性。教師共同體是自愿組織的,它不是通過(guò)簡(jiǎn)單而硬性的設(shè)計(jì),而是通過(guò)交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的。它是人們自愿參與的群體,各個(gè)成員間都是平等的,而且共同體成員以氛圍與情感為維系紐帶。(2)協(xié)作互動(dòng)性?！敖涣鳠o(wú)疑是才智擴(kuò)展或者說(shuō)才智啟發(fā)的條件或手段”[5],這種協(xié)助互動(dòng)性的交流可以實(shí)現(xiàn)教師共同體成員之間的信息交流,達(dá)到知識(shí)建構(gòu)、知識(shí)共享的目的,達(dá)到促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的共同愿景。(3)歸屬感是教師共同體的情感特征。歸屬感是指一個(gè)個(gè)體或集體對(duì)一件事物或現(xiàn)象的認(rèn)同程度,教師共同體中的成員具有共同的興趣愛(ài)好和專長(zhǎng),對(duì)共同體團(tuán)體組織高度認(rèn)同。我們要努力提高教師共同體成員的心理認(rèn)同程度,彰顯人文關(guān)懷,讓每個(gè)成員都能找到“家”的歸屬感。和諧,寬容和包容,讓各種不同的見解、模式、風(fēng)格共存,和而不同,必然使共同體這一文化棲息地更具有先進(jìn)的文化精神。

4.學(xué)習(xí)型組織——提供知識(shí)共享平臺(tái)。學(xué)習(xí)型組織擁有收集、儲(chǔ)存并轉(zhuǎn)化知識(shí)的高度能力,而且能通過(guò)促進(jìn)組織內(nèi)個(gè)體的轉(zhuǎn)變,從而促成團(tuán)隊(duì)組織的成功。因此學(xué)習(xí)型組織是促使組織內(nèi)人員提升學(xué)習(xí)能力的最大利益組織。[6]

托馬斯(Thomas)曾指出,教師專業(yè)發(fā)展思想的一個(gè)重要轉(zhuǎn)向就是將關(guān)注的重心從個(gè)人化的努力 (individualeffort)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者的共同體 (communitiesofleamers),在共同體中,教師通過(guò)參與合作性的實(shí)踐來(lái)滋養(yǎng)自己的教學(xué)知識(shí)和實(shí)踐智慧。戴維·A·加文指出,學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的組織,同時(shí)也要善于修正自身的行為,以適應(yīng)新的知識(shí)和見解。由此可見,個(gè)人的學(xué)習(xí)與組織的學(xué)習(xí)是密不可分的。教師共同體組織氣氛民主、平等、自由、和諧,通過(guò)群體共同的學(xué)習(xí)與交流,形成取得更深層次的共識(shí)。學(xué)習(xí)型組織的建立提供了教師的合作與交流的空間,在這里新老教師、不同學(xué)科教師、以及校領(lǐng)導(dǎo)和教師可以互相切磋技藝、勤學(xué)苦練、共同提高。再對(duì)教師共同體的知識(shí)進(jìn)行有效管理,可以將教師個(gè)體的生活史敘述成為團(tuán)體分享、交流和學(xué)習(xí)的過(guò)程,這樣就有利于基于知識(shí)管理的教師共同體的構(gòu)建與發(fā)展。

[1]宋婷,王彥飛.教師共同體功能探析[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào) (教育科學(xué)版),2010,(01).

[2]朱桂琴.論教師個(gè)人知識(shí)管理[J].教學(xué)與管理,2006, (12).

[3][美]彼得·圣吉.第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)[M].楊進(jìn)隆譯.上海三聯(lián)書店,2005.

[4]劉成新.教師知識(shí)管理探微 [J].當(dāng)代教育科學(xué), 2006,(17).

[5][英]約翰·亨利·紐曼.大學(xué)的理想 [M].徐輝,等譯.浙江教育出版社,2001.

[6]姜勇.知識(shí)管理——教師專業(yè)成長(zhǎng)新視角[J].教師理論與實(shí)踐,2004,(09).

責(zé)任編輯 袁小鵬

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1003-8078(2010)04-121-04

2010-05-19

劉銀行,男,華中師范大學(xué)教育學(xué)院碩士研究生;王彥飛,男,華中師范大學(xué)教育學(xué)院碩士研究生。