郭又榮

（洛陽師范學院，河南 洛陽 471022）

淺析青少年修學旅游產(chǎn)品開發(fā)

郭又榮

（洛陽師范學院，河南 洛陽 471022）

近年來，我國青少年修學旅游發(fā)展迅速，但青少年修學旅游產(chǎn)品的開發(fā)卻與之不相協(xié)調(diào)。青少年修學旅游產(chǎn)品普遍存在重游輕學、價位偏高、功能單一、旅行社品牌意識差、旅行社與學校之間缺乏溝通等問題。針對這些問題，旅行社需要從修學旅游的產(chǎn)品設(shè)計、營銷渠道及獲得學校和政府合作等方面采取相應(yīng)措施，從而促使青少年修學旅游產(chǎn)品的開發(fā)與青少年修學旅游市場的可持續(xù)發(fā)展相一致。

青少年；修學旅游；旅游產(chǎn)品

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和青少年體驗需求的增長，青少年修學旅游得到了極大的發(fā)展。青少年修學旅游產(chǎn)品的開發(fā)是青少年修學旅游得到長足發(fā)展的關(guān)鍵。為了使修學旅游真正給青少年提供“讀萬卷書，行萬里路”的機會，本文立足于青少年修學旅游的開發(fā)現(xiàn)狀，結(jié)合青少年修學旅游的特點，對青少年修學旅游產(chǎn)品開發(fā)提出一些建議。

一、青少年修學旅游概述

修學旅游也稱教育旅游，它是以一個專題為目標，或考察地方風俗文化，或了解一門學科，或?qū)W習一種語言，或參觀高等院?？蒲袡C構(gòu)等的一種旅游行為。它既非純粹的旅游，也非純粹的教學，而是介于游與學之間，又融合了游與學兩方面內(nèi)容的一種特殊旅游形式。[1]青少年修學旅游則是針對青少年（12～18歲）這一主體，并根據(jù)青少年的心理需求和特點所設(shè)計出的一種以游見學、寓教于學的特殊旅游形式，其目的是促使青少年在游中有所學、有所獲，使青少年在游中所學得的知識更系統(tǒng)，更有啟發(fā)性。具體而言，青少年修學旅游主要有以下幾方面的特點：首先，出游時間集中，且出游時間長。我國中學寒暑假3個月為青少年進行修學旅游提供了充裕的時間條件。暑假60天的時間適合安排中短期的專業(yè)學習項目，而寒假因為時間相對較短，較適合安排以激發(fā)學生學習動機為目的的活動項目。其次，大中城市青少年是修學旅游的主要消費對象。一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)是修學旅游的另一個必備條件。在我國，總體上大中城市青少年的消費觀念、經(jīng)濟實力、消費水平都要高于農(nóng)村的學生，而對大多數(shù)農(nóng)村的學生而言，修學旅游仍不具備條件。再次，目的明確，活動主題鮮明。青少年修學旅游是以提高青少年的素質(zhì)，促進青少年全面、和諧、健康發(fā)展為目的的。正基于此青少年修學旅游的活動側(cè)重教育功能，寓教于游，圍繞學習來組織旅游活動，具有專業(yè)性、知識性、趣味性。最后，活動方式以團體活動為主，且具有帶動性。夏令營和各種形式的文化交流是青少年修學旅游的主要形式。出于對青少年安全的考慮，出游時往往會有一個家長團或教師團相伴行，這種帶動性是普通旅游所沒有的。

二、青少年修學旅游產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀及存在的問題

（一）青少年修學旅游產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀

我國青少年修學旅游雖然起步較晚，但隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展以及家長教育觀念的轉(zhuǎn)變，青少年修學旅游產(chǎn)品的開發(fā)開始受到旅游企業(yè)的重視。目前我國青少年修學旅游產(chǎn)品的開發(fā)已取得了一定的成效。根據(jù)目的地的不同，青少年修學旅游產(chǎn)品已開發(fā)出內(nèi)地修學游、港澳修學游和歐美修學游三種類型。其中北京、上海兩大城市在青少年修學旅游產(chǎn)品開發(fā)上處于優(yōu)勢地位。北京以我國悠久的歷史文化為依托，努力拓展修學旅游國際市場，每年接待來自日本的青少年修學旅游人數(shù)占全國青少年修學旅游總接待人數(shù)的 80%。[2]上海也專門設(shè)立了“青少年修學旅游中心”，此舉極大地促進了當?shù)厍嗌倌晷迣W旅游的發(fā)展。

（二）青少年修學旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題

目前，雖然青少年修學旅游產(chǎn)品的開發(fā)已取得一些成效，但是旅游企業(yè)所開發(fā)出的修學旅游產(chǎn)品還存在以下幾方面問題：

1. 重“游”輕“學”，教育功能不夠突出

目前，我國青少年修學旅游產(chǎn)品魚目混雜。大多數(shù)青少年修學旅游產(chǎn)品只是在普通旅游的基礎(chǔ)上加入幾個涉及修學旅游主題的旅游景點或活動稍加點綴，普通旅游線路“搖身一變”成了針對青少年群體而推出的修學旅游線路，導致只“游”不“學”，“游”、“學”兩層皮的現(xiàn)象。此外，大多數(shù)旅行社在開發(fā)修學旅游產(chǎn)品時，往往拋開青少年修學旅游的本質(zhì)和目的，只考慮自身利益，把青少年修學旅游看作是“學習+旅游”的簡單模式，并沒有通過多種多樣的旅游、娛樂活動達到提高學生在科學知識、智力、情感與意志、個性心理等方面能力的目的。以致青少年修學旅游并沒有真正達到讓青少年“不虛此行”的效果。

2. 產(chǎn)品大眾化，功能單一

目前，我國青少年修學旅游市場還不成熟，旅行社開發(fā)出的旅游產(chǎn)品大部分是以名勝古跡為主，如西安、山東孔子家鄉(xiāng)游等等，其次是各種性質(zhì)的科技游、探險游等，其中一些產(chǎn)品缺乏特色，和普通旅游產(chǎn)品并沒有多大區(qū)別。此外，旅行社開發(fā)出的青少年修學旅游產(chǎn)品的功能較單一，只是在一定程度上使青少年拓寬了眼界，增長了見識，卻忽視了從青少年心理需求的更高層次，如希望結(jié)交朋友、得到團體的接納和認可等角度出發(fā)去開發(fā)產(chǎn)品。

3. 價格偏高

隨著青少年修學旅游的需求量不斷增大，大多數(shù)旅行社就借此制定高端價位。國內(nèi)青少年修學旅游價格普遍在一千元以上，而出境修學游更是直指萬元“天價”。這讓眾多工薪階層的家長們望“游”興嘆。如某旅行社推出的針對 12—15 歲孩子的高爾夫修學旅游，以學習高爾夫的規(guī)矩、禮儀為主，幾天時間，旅行社收取的費用均在兩千元以上。[3]這種勢頭著實不利于修學旅游市場的健康發(fā)展。

4. 旅行社和學校之間缺乏交流

旅行社和學校之間缺乏溝通，導致旅行社的旅游資源優(yōu)勢和學校所具有的教學優(yōu)勢沒有達到優(yōu)勢互補的效果。旅行社對線路設(shè)計、食宿及行程安排等旅游事宜駕輕就熟，從而設(shè)計出的青少年修學旅游產(chǎn)品只側(cè)重了“游”而忽略了“學”。而學校所具有的熟知青少年身心特點、教育教學規(guī)律等方面的優(yōu)勢在青少年修學旅游產(chǎn)品開發(fā)中沒有得到充分的發(fā)揮。

三、青少年修學旅游產(chǎn)品開發(fā)的建議

（一）“游”、“學”并舉

青少年修學旅游產(chǎn)品在開發(fā)時應(yīng)以豐富青少年的文化知識、提高青少年的素質(zhì)為出發(fā)點和落腳點。一方面青少年修學旅游是針對青少年這一主體設(shè)計的，青少年所處的這一人生階段對諸多事物都充滿好奇心，活動項目要充分利用青少年的好奇心，讓青少年在感知、體驗的基礎(chǔ)上形成主動觀察和探索的能力。因此活動融入一定的教學壞節(jié)是很有必要的。如旅行前的準備性學習，旅行中的參與性學習，旅行后的總結(jié)性學習等。另一方面，旅行社在設(shè)計旅游產(chǎn)品時一定要把握好“學”的嚴肅性和“游”的休閑性，達到兩者合二為一的效果。青少年修學旅游既不是純粹的觀光與休閑，也不是純粹的科學考察，而是要根據(jù)青少年的心理需求，寓教于樂，圍繞素質(zhì)體教育、愛國主義教育和文化學習，安排有教育特色的內(nèi)容，讓青少年在游覽中受到教育，警惕誤把青少年修學旅游等同于常規(guī)旅游或一味的吃苦教育。

（二）實施差異化戰(zhàn)略，豐富產(chǎn)品功能

旅行社要想增強行業(yè)競爭力，在市場上處于優(yōu)勢地位，就需要實施差異化戰(zhàn)略。旅行社光靠單一的以旅游專題為主的產(chǎn)品設(shè)計是不夠的，要從長遠利益出發(fā)，深入研究青少年的不同需求特點，不斷設(shè)計多種形式的產(chǎn)品，豐富自己的產(chǎn)品體系。另外，旅行社也要立足于豐富產(chǎn)品的功能，不斷深化產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品內(nèi)涵，從青少年心理需求的更高層次出發(fā)去開發(fā)產(chǎn)品。

（三）合理定價，兼顧社會效益

目前在我國經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，雖然大多數(shù)家長有經(jīng)濟能力為孩子創(chuàng)造修學旅游的機會，但旅行社切忌盲目定價而忽視市場運行規(guī)律，致使青少年修學旅游市場供求失衡。此外，青少年修學旅游是提高青少年綜合素質(zhì)的一種形式，也是拓寬知識、形成品德、增長才能的一條重要途徑。青少年是社會未來的建設(shè)者，當他們的學識、品德和才能以生產(chǎn)要素進入生產(chǎn)領(lǐng)域時將會為社會創(chuàng)造更多的物質(zhì)財富和精神財富，從而產(chǎn)生巨大的社會效益。所以旅行社也要以一個社會責任者的角色，在獲取經(jīng)濟利益的同時要兼顧一定的社會效益。

（四）加強與學校、地區(qū)及政府間的交流，形成“三方合力”

旅行社要做到更好的開發(fā)青少年修學旅游產(chǎn)品，力爭多樣的主題，豐富的內(nèi)容，以滿足不同青少年的的需求，首先要注重與學校間的交流，爭取使學校所具有的熟知青少年身心特點、教育教學規(guī)律等優(yōu)勢在青少年修學旅游產(chǎn)品開發(fā)中得到充分的發(fā)揮。其次，要注重與政府間的交流，積極爭取政府的支持，有傾斜性的政策指導有助于推動青少年修學旅游市場，如：在交通方面給予學生較大幅度的優(yōu)惠，對學生出游車票給予適當折扣；對學生免費開放博物館、愛國主義教育基地、國家公園、自然保護區(qū)等；對于開展青少年修學旅游的旅游企業(yè)，有關(guān)部門應(yīng)從社會效益出發(fā)，給予稅收、線路安排等方面的優(yōu)惠和照顧，培養(yǎng)一批專業(yè)的經(jīng)營青少年修學旅游項目的企業(yè)。此外，政府應(yīng)主導建立教育旅行社，使得旅行社的領(lǐng)導、工作人員、導游要了解教育的特點和教師、學生及家長的心理，這樣服務(wù)工作才能到位。對于虛假推銷廣告，以及虛假的活動欺騙師生及家長的行為政府應(yīng)給予監(jiān)督。

總之，旅游企業(yè)在開發(fā)青少年修學旅游產(chǎn)品時一定要立足于青少年修學游的本質(zhì)，即以使青少年開拓視野、增長見識為目的，使“學”貫穿于“游”的全過程，而在“游”中體現(xiàn)知識性和教育性；在開拓修學旅游產(chǎn)品市場時要采用多渠道營銷方式，并加強區(qū)域間的合作，建立行業(yè)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)，使青少年修學旅游向?qū)I(yè)化、正規(guī)化的方向發(fā)展。

[1] 文紅，孫玉琴. 對開發(fā)修學旅游市場的思考[J]. 懷化學院學報，2005，2.

[2] 徐冬愛，王峰.中小學修學旅游產(chǎn)品的開發(fā)研究[N]. 中國教師報，2009-2.

[3] 青少年修學旅游 [ED/OL] .

網(wǎng)址∶www.epochtimes.com/gb/I/6ko/n101493ktn-14k.

Analysis of Exploitation of AdolescentTraining Tourism Product

GUO You-rong

In recent years, the adolescent training tourism in China has made a fast development, but the exploitation of adolescent training tourism product could not keep pace with its development.The adolescent training tourism product emerged a series of problems such as only fouce on traveling, high in price, weak in brand consciousness, lack communication between school and government and so on. For these problems, travel agency should take some actions in the design of training tourism product, the chnnal of market and the coorperation between school and government and so on, so that the exploitation of adolescent training tourism product could keep pace with the sustainable development of adolescent training tourism market.

Adolescent; Training tourism product; Exploitation

G42

A

1008-7427（2010）06-0122-02

2010-04-16

作者系洛陽師范學院講師。