唐彩虹

（揚州職業(yè)大學 工商管理學院，江蘇 揚州 225009）

一、頂崗實習的涵義及特點

按照《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中“2+1”教育模式，高職院校的頂崗實習，是學生在完成文化基礎課、部分專業(yè)課和校內(nèi)專業(yè)實踐課以后進行的實踐性教學環(huán)節(jié)，即學生在校學習兩年，第3年到與專業(yè)相對口的指定企業(yè)，帶薪實習3-6個月，企業(yè)頂崗實習結(jié)束后，經(jīng)校企雙方考核合格后，共同簽發(fā)學生實習證書。頂崗實習以企業(yè)對高技能應用型人才需求為前提，以學生就業(yè)為培養(yǎng)目標，將學校和企業(yè)以簽訂“頂崗實習協(xié)議”形式緊密聯(lián)系在一起，共建“利益共同體”。其具有以下特點。

（一）管理主體多元化。

頂崗實習由學校、企業(yè)、學生三方共同參與完成。學生在實習單位頂崗實習期間是實習單位的準員工，要接受實習單位和學校的共同管理。學校在三方中處于主導的地位，是一切活動的組織者，在整個運作過程中起著重要的作用，企業(yè)是三方中關鍵的一方，要充分調(diào)動企業(yè)參與工學結(jié)合的積極性。

（二）實習地點分散化。

由于學生人數(shù)眾多，學校無法滿足很多人集中在一個企業(yè)實習，學校往往聯(lián)系多個實習基地，有的不在一個城市。

（三）實習內(nèi)容多樣化。

在企業(yè)里，學生身兼員工身份，學生完全履行其實習崗位的所有職責，獨當一面，具有很大挑戰(zhàn)性，學生在頂崗實習過程中除進一步強化理論知識外，在工作中還要逐漸培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、熟練的專業(yè)技能，以及溝通能力和團隊協(xié)作能力。

（四）任務多重化。

從學校角度來說，頂崗實習是專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是校內(nèi)實訓向校外實習的延伸，是教學計劃中綜合性最強的實踐性教學環(huán)節(jié)。學校不僅要完成教學任務，而且要完成實踐指導任務。在頂崗實習期間，學生不僅要完成實習工作任務，而且要完成實習期間的學習任務。

二、頂崗實習的意義

（一）有效實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標。

與普通高校相比，高職教育主要培養(yǎng)技術型、實踐型的人才，側(cè)重學生技術應用能力和職業(yè)綜合能力培養(yǎng)。高職教育的內(nèi)涵和目標決定實踐教學在高職教育中的地位和作用，它是高職教育實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標和實施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生職業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)的主要途徑，是高職教育的教學主體。只有加強頂崗實習的教育與管理，全面做實頂崗實習教育教學環(huán)節(jié)，才能切實有效推進工學結(jié)合教育人才培養(yǎng)模式，確保高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（二）實現(xiàn)教學與就業(yè)的“零距離”對接。

學生畢業(yè)前到企業(yè)頂崗工作，由企業(yè)和學校共同培養(yǎng)學生，盡管學校有時需要根據(jù)用人單位需求調(diào)整教學計劃，但通過“生產(chǎn)育人”，學生可接受來自學校和企業(yè)的雙重培養(yǎng)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，使教學、實踐、就業(yè)一體化，進一步提高學生的就業(yè)能力，真正實現(xiàn)畢業(yè)生“零距離”就業(yè)。頂崗實習預就業(yè)人才培養(yǎng)模式，打破了以往只注重知識傳授的人才培養(yǎng)模式，更注重實踐能力的培養(yǎng)。整個實習過程把學生的學習和工作結(jié)合起來、理論與實踐結(jié)合起來、學校培養(yǎng)與社會或企業(yè)的實際需要結(jié)合起來，使學生在校學習期間能得到與他們未來相一致的實踐機會，為學生實現(xiàn)順利就業(yè)創(chuàng)造條件。

（三）促使學生在企業(yè)中增技能、長才干、磨意志、修品行。

學生在工學結(jié)合、半工半讀的同時，不僅掌握了當前行業(yè)、企業(yè)的生產(chǎn)技術和職業(yè)技能，培養(yǎng)了吃苦耐勞、遵守紀律的職業(yè)意識，在一定程度上還變得主動理解父母、理解老師。從這些情況看，學生也由此奠定了現(xiàn)代勞動者的基本素質(zhì)。頂崗實習促使學生將理論與實踐進行有機結(jié)合，全面提高自身能力，在很大程度上將解決以往學生實際動手能力欠缺的問題。

（四）幫助企業(yè)獲得高素質(zhì)的技能人才。

在頂崗實習過程中，用人單位確立以“職業(yè)崗位能力與綜合職業(yè)素質(zhì)”為重點的特色人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，形成了“知識、能力、素質(zhì)”三位一體，學歷文憑與職業(yè)能力并舉的質(zhì)量目標結(jié)構體系。這促使企業(yè)擁有一批高素質(zhì)、高技能、較穩(wěn)固的勞動者，補充了技術力量，解決了企業(yè)人才急缺的問題。

三、頂崗實習中存在的問題

作為一種新型教學模式，近年來許多高職院校都把頂崗實習納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，通過加大校企合作力度、拓展實習基地等辦法，取得了一些成果，但各院校運行情況不一樣，利用企業(yè)資源不充分，導致質(zhì)量也大不相同。在頂崗實習中出現(xiàn)了一些問題，具體表現(xiàn)在。

（一）學生方面。

首先是認知上面，一些學生對頂崗實習教學不嚴肅對待，有些學生抱著玩玩的態(tài)度。其次是心理健康問題，學生崗位適應能力差，有的半途而廢。在工作中稍微碰到點困難就唉聲嘆氣，在挫折面前心情低落，頹廢，有的甚至會產(chǎn)生抑郁傾向。最后是人身安全問題，學生在實習過程中放任自流，出入一些不符合規(guī)定要求的場合，發(fā)生了一些安全問題。

（二）企業(yè)方面。

一些企業(yè)出于安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量保證，生產(chǎn)效率，以及企業(yè)自身能力的考慮，不愿意或者沒有能力接收沒有實踐經(jīng)驗的學生到企業(yè)頂崗實習，這就導致符合頂崗實習要求的崗位數(shù)量不足，多數(shù)企業(yè)積極性不高，少數(shù)企業(yè)愿意接收學生實習。

（三）學校方面。

有些高職院校倉促實施頂崗實習，導致原有的教學計劃無法正常實施，學校教學任務難以完成。作為一種新型的教學模式，一些高職院校還處在一種摸索學習狀態(tài)中，這就導致了學校沒有建立非常完善的管理體系和管理制度，會出現(xiàn)管理上的一些漏洞。

四、對高職院校頂崗實習工作的相關建議

（一）重視頂崗實習前的教育和學習。

2008年3 月31 日教育部周濟部長在2008年度職業(yè)教育與成人教育工作會議上的講話中指出：“頂崗實習是職業(yè)院校有效推進工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，也是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑。我們要多途徑拓展頂崗實習基地，建立健全高等職業(yè)教育頂崗實習半年的制度?！苯逃?008年4月9日印發(fā)的《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》(教高 ［2008］5號)進一步強調(diào)了“實踐教學”的要求。由2004年方案中的二級指標提升為一級指標，“頂崗實習覆蓋率高，頂崗實習時間原則上不少于半年”更是用評估文件的形式頒布施行。高職院校學生的頂崗實習實訓時間一般不應少于半年，主要集中在大學三年級進行。這種較長時間的頂崗實習，要求學生必須盡快適應崗位，做好從單一學生角色向?qū)W生加員工雙重身份轉(zhuǎn)變。為盡快縮短頂崗實習不適應期，筆者認為有必要結(jié)合實習生的工作崗位特點進行有針對性的深入細致的頂崗實習前教育和培訓學習，提高學生對企業(yè)和崗位的認識。學院在加強頂崗實習前的教育過程中，應有針對性地進行三個方面的教育：一是目的性教育；二是責任、義務和權利教育；三是安全教育。在教育過程中，學校特別強調(diào)學生在企業(yè)頂崗實習期間所具有的雙重身份，學生既是學校學生又是企業(yè)的準員工(或稱實習員工)，要求學生學習相關企業(yè)管理制度、勞動法等有關知識，以對實習企業(yè)和自己的工作崗位有較清醒的認識，縮短不適應期。

(二)健全頂崗實習管理體系，制定和完善管理制度。

為保證高職生頂崗實習的順利、有序進行，保障工學結(jié)合教育培養(yǎng)高技能人才富有成效，加強頂崗實習管理顯得至關重要。

1.建立和完善實習領導工作機構

頂崗實習工作由學院工學結(jié)合工作管理委員會領導（建議由分管院長任主任，教務處和二級學院或部負責人組成），工學結(jié)合工作管理委員會辦公室（建議由教務處和二級學院或部分管領導組成，辦公室設在教務處）協(xié)調(diào)，由各二級學院具體負責實施。各二級學院成立頂崗實習指導小組，指導小組是各專業(yè)頂崗實習的具體管理組織。小組成員由企業(yè)管理人員、院長、黨總支書記、專業(yè)主任、輔導員、專業(yè)教師及學生代表共同組成，二級學院院長為第一責任人。

2.制定和完善管理制度

根據(jù) 《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高 【2006】16號），《教育部關于職業(yè)院校試行工學結(jié)合、半工半讀的意見》(教職成(2006)4號)，《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》(教高 ［2008］5號)等其他相關文件，制定實踐教學規(guī)范、實習工作細則 （試行）、教學實習基地建設與管理辦法、校外教學實習工作流程（試行）、頂崗實習指導老師職責、學生實習管理細則、激勵與獎勵等制度，尤其要建立嚴格的頂崗實習考核評價，通過嚴格頂崗實習的考核評價，使學生更加重視頂崗實習教學環(huán)節(jié)的學習，不斷提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，從而提高就業(yè)競爭力。

（三）加強法律意識，簽訂實習協(xié)議。

為解除學生對頂崗實習的擔憂，保證學生安全和權益，學校和企業(yè)就學生頂崗實習簽訂校外實習基地協(xié)議書，明確雙方權利義務和學生實習期間雙方管理責任。與實習企業(yè)的合作中，校企雙方遵守國家有關教育培訓、勞動就業(yè)、生產(chǎn)安全等方面的法律、法規(guī)和有關規(guī)定，妥善安排學生頂崗實習的內(nèi)容、場合、方式，避免學生在生產(chǎn)、服務中受到身心傷害，提高學生自我保護能力，保障學生的各項合法權益。同時，學校與學生及家長簽定《學生頂崗實習承諾書》，通過協(xié)議，完善以學生勞動紀律、勞動保護等為重點內(nèi)容的實習管理制度。學校、企業(yè)、學生三方簽訂協(xié)議書是學校積極構建大預防、大教育體系的需要，目的是為了從多個方面著手，早打“預防針”，防微杜漸。

（四）選擇和建設一支優(yōu)秀指導老師隊伍。

各專業(yè)應選擇責任心強、實踐教學經(jīng)驗豐富、對現(xiàn)場比較熟悉、有一定組織管理能力的教師和企業(yè)人員擔任指導教師，負責對參加頂崗實習學生的指導和管理工作。指導老師應做好學生思想教育、管理和服務工作，發(fā)揮聯(lián)絡溝通橋梁作用。指導老師由校內(nèi)指導教師和校外指導教師搭配組建。校內(nèi)指導教師主要負責頂崗實習的組織管理及畢業(yè)設計（論文）的指導工作；校外指導教師主要負責實習學生的業(yè)務指導工作。原則上1名老師指導的學生不多于10人。指導老師要求了解實習學生和實習單位基本情況，在實習期間要依據(jù)實習方案和實習大綱內(nèi)容，制定實習工作計劃，按實習工作計劃組織學生進行生產(chǎn)實踐、參觀和現(xiàn)場教學，并做好教師實習日志記錄。

（五）搭建信息服務平臺，解決學生實習過程中的問題。

由于專業(yè)人數(shù)和實習單位要求不一樣，學生實習地點分散，同時學生主要時間用于工作，與學校信息不暢通，因此學校應搭建各種服務平臺，及時掌握學生身體和心理發(fā)展，解決學生的實際問題，確保實習學生安全和穩(wěn)定。一是校外指導老師通過E-mail、QQ、QQ群、MSN、電話聯(lián)絡等與實地探訪相結(jié)合的方式進行指導。實地探訪每學期不少于2次，指導老師應將指導過程、指導內(nèi)容及存在問題及時做書面記錄，及時向二級學院匯報。指導老師應電話暢通，把握實習生思想和心理變化，應有針對性地做好服務和輔導工作，及時回應學生需求。二是實習點的指導老師應定期召開協(xié)調(diào)會，邀請廠方管理人員出席，及時解決出現(xiàn)的各種問題，實習點組織開展健康向上的文化活動，豐富業(yè)余生活，使學生保持良好精神狀態(tài)投身工作。三是學校網(wǎng)站及時迅速向?qū)嵙暽l(fā)布各類信息，如學生的實習任務要求、就業(yè)信息、欠費情況、補考重修信息等。四是心理咨詢網(wǎng)站及時回復實習生的心理咨詢留言。

（六）頂崗實習與畢業(yè)設計有機結(jié)合，提高工學結(jié)合培養(yǎng)人才質(zhì)量。

高職生的畢業(yè)設計及答辯，是高職生在校完成所規(guī)定課程學習后必須進行的基礎理論和專業(yè)知識綜合運用的訓練，不僅是一次專業(yè)技能的實踐，而且是一次對學生獨立運用知識、解決實際問題的水平和能力的綜合性檢驗。頂崗實習與畢業(yè)設計可以有機結(jié)合，以頂崗實習作為知識、技能綜合運用的平臺，做到真題真做，不但提高學生理論與實踐水平，提高學生專業(yè)技能及其應用能力，還可創(chuàng)造良好就業(yè)機會，為學生就業(yè)的雙向選擇奠定基礎。因此，頂崗實習與畢業(yè)設計有機地結(jié)合是推進工學結(jié)合提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效措施。

（七）妥善選擇實習單位，加強校企交流，建立穩(wěn)定的實習基地。

頂崗實習需要企業(yè)的積極配合，學校要妥善選擇實習單位，安排學生到生產(chǎn)技術先進、管理嚴格、社會聲譽好的企事業(yè)單位和其他社會組織去實習。為此，學校應找準企業(yè)與學校的利益共同點，注重探索校企合作的持續(xù)發(fā)展機制，建立學校和企業(yè)之間長期穩(wěn)定的組織聯(lián)系制度。在優(yōu)勢互補、互惠互利、共贏發(fā)展的原則下，將學校的人才優(yōu)勢與企業(yè)的資源優(yōu)勢有效結(jié)合起來，建立良好的校企合作關系，建立一批相對穩(wěn)定，能夠滿足頂崗實習長期需求的校外實習基地。

［1］中華人民共和國教育部高等教育司.全國高職高專校長聯(lián)系會，職場必修——高等職業(yè)教育學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與訓練［M］.北京：高等教育出版社，2005，（9）.

［2］教育部.關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見.教高［2006］16號.