游曉莉

一、問題的提出

國內(nèi)許多大學(xué)的統(tǒng)計資料表明，隨著我國高校獨生子女人數(shù)的逐漸增多，以及當(dāng)今社會競爭的日趨激烈，大學(xué)生心理健康問題越來越嚴重，突出表現(xiàn)在交際困難、學(xué)習(xí)就業(yè)壓力大、戀愛情感波動、人格缺陷這四個方面。我對我校的100名大學(xué)生抽樣調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：20 的同學(xué)為人際交往所困擾，不敢主動或者不知道如何與別人交流心中所想；11 的同學(xué)對未來沒有信心；45 的同學(xué)對于自己未來就業(yè)前景表示憂慮。在遇到情感挫折等心理困擾時，30 以上的同學(xué)不知道該做些什么，選擇逃避，常常以聽聽歌、逛逛街、喝酒、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等方式排解，很少選擇主動向外人傾訴，尋求幫助。大學(xué)生是祖國的未來、民族的希望，他們的成長備受社會的關(guān)注。大學(xué)生要順利地完成學(xué)業(yè)，成長為國家的棟梁之材，必須擁有健康的身體和心理。為此，教育部在《關(guān)于加強普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》中明確指出：“加強大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、全面實施素質(zhì)教育的重要舉措，是促進大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和手段，是高等學(xué)校德育工作的重要組成部分。大學(xué)生心理健康工作對于提高大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，培養(yǎng)大學(xué)生良好的個性心理品質(zhì)，促進心理素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高學(xué)校德育工作的針對性、實效性和主動性，具有重要作用?！苯⒋髮W(xué)生心理檔案是高校開展心理健康教育的重要內(nèi)容，現(xiàn)在有些高校從新生一入學(xué)就著手建立學(xué)生心理檔案。但在大學(xué)生心理檔案建設(shè)實踐中，還存在對建立大學(xué)生心理檔案的意義認識不夠的問題；在大學(xué)生心理檔案建立的過程中，還存在對大學(xué)生心理檔案內(nèi)容認識不全，建檔范圍模糊，檔案材料單一、不成體系，以及材料的真實性、保密性不夠等問題；在大學(xué)生心理檔案作用的發(fā)揮上，還存在重建設(shè)、輕使用的傾向。為此，我根據(jù)自己在高校檔案工作的實踐，對建立大學(xué)生心理檔案的相關(guān)問題進行了一些思考。

二、在我國高校建立大學(xué)生心理檔案的意義

大學(xué)生心理檔案提供的是大學(xué)生個人信息與心理素質(zhì)狀態(tài)，它在高校的教學(xué)、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦等方面都應(yīng)該發(fā)揮重要作用。因此，在當(dāng)前，建立大學(xué)生心理檔案具有多方面的意義。

（一）從維護大學(xué)生心理健康的角度看，建立大學(xué)生心理檔案有利于防治大學(xué)生的心理疾病。

心理檔案是掌握大學(xué)生心理健康狀況，進而有針對性地實施心理健康教育和心理咨詢的重要基礎(chǔ)性資料，已為各高校普遍認可，成為大學(xué)生心理健康教育工作的一個重要組成部分。建立心理檔案，有利于防患于未然，早期發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常，及時給予科學(xué)的治療，也有利于學(xué)校為各類學(xué)生創(chuàng)造一個適合其個性發(fā)展的心理環(huán)境。如果沒有心理檔案，我們就無法了解學(xué)生的心理狀況，更談不上采取預(yù)防和控制行為。

（二）從高校人才培養(yǎng)的角度看，建立大學(xué)生心理檔案是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保障。

高校作為培養(yǎng)跨世紀人才的搖籃，不僅要提高學(xué)生的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且必須培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，因為健康的心理是大學(xué)生接受思想政治教育和科學(xué)文化知識的重要前提。由于每個學(xué)生的成長環(huán)境不同，各自的心理品質(zhì)不同，他們在心理過程（認識、情感、意志三個方面）和個性心理特征（興趣、能力、氣質(zhì)、性格四個方面）方面存在較大的差異。建立學(xué)生心理檔案，客觀詳細地記錄學(xué)生每個階段的主要心理狀態(tài)，能直接為教師提供學(xué)生目前的心理狀況信息，可以使教師了解每個學(xué)生的能力差異、個性特點、心理欲求、學(xué)習(xí)心理等，從而在教育工作中能有的放矢，減少盲目性，提高針對性，進而提高教育教學(xué)質(zhì)量。實際上，重視學(xué)生心理狀態(tài)，做到因材施教，是中國教育的優(yōu)良傳統(tǒng)?！抖Y記·學(xué)記》就提出，良好的教育就在于“長善而救其失者也”。而長善救失在于了解學(xué)生的心理，即“知其心，然后能救其失也”。

（三）從大學(xué)生心理檔案的社會價值來看，建立大學(xué)生心理檔案有利于社會人才的選拔。

競爭激烈是當(dāng)今知識經(jīng)濟、信息社會的一大特點。種種競爭，說到底還是人才的競爭。人是社會的人，競爭愈烈，對人的心理素質(zhì)要求越高。當(dāng)今經(jīng)濟與社會發(fā)展需要的是心理素質(zhì)健全健康的人，他們耐受挫折、自強不息，只有這樣，才能對抗激烈的競爭并立于不敗。心理檔案將有助于社會選拔具有良好心理素質(zhì)的人才。從革新選拔人才機制的角度講，建立學(xué)生心理檔案，既有利于社會選拔人才，又有利于人才脫穎而出。

三、大學(xué)生心理檔案的主要內(nèi)容

所謂大學(xué)生心理檔案，是指能幫助了解大學(xué)生心理狀況、心理特點等，為學(xué)校開展心理健康教育提供可靠準確信息的材料。

大學(xué)生心理檔案包括兩大類：團體檔案和個人檔案。前者反映的是大學(xué)生心理、行為和社會背景等方面的群體特征的資料，一般以學(xué)校、年級或班級為單位，其價值在于對大學(xué)生總體狀況的把握和加深對大學(xué)生個體狀況的認識；個人資料則是指反映大學(xué)生個體各方面特征的資料。本文討論的大學(xué)生心理檔案主要指大學(xué)生個人心理檔案。

（一）大學(xué)生心理檔案的建檔主體——各院系輔導(dǎo)員。

輔導(dǎo)員長期工作在學(xué)生中間，對學(xué)生的情況比較了解，能及時、全面地掌握學(xué)生的心理動向和行為表現(xiàn)，作為建檔主體更有利于檔案材料的完整性和實時性。但目前，大部分高校的輔導(dǎo)員缺乏建立學(xué)生心理檔案的專業(yè)知識，因此，容易出現(xiàn)檔案不夠規(guī)范的問題。為此，各高校要有針對性地加強對輔導(dǎo)員隊伍進行大學(xué)生心理檔案建設(shè)的專題培訓(xùn)，不斷提高這支隊伍的檔案建設(shè)水平。

（二）大學(xué)生心理檔案的建檔客體——存在心理問題、急需重點關(guān)注的學(xué)生群體。

目前，我國高校建立大學(xué)生心理檔案工作才剛開始起步，工作人員嚴重不足，面對龐大的學(xué)生群體，為所有學(xué)生建立心理檔案顯然是不現(xiàn)實的，即使能做到，也容易流于形式。從實際情況出發(fā)，應(yīng)從所有學(xué)生中篩選出確實存在心理問題、急需重點關(guān)注的學(xué)生群體，首先把他們列入建檔范圍。這樣既體現(xiàn)了工作的針對性，又容易出實效。

（三）大學(xué)生心理檔案的主要內(nèi)容。

一般來說，一份完整、準確、系統(tǒng)的大學(xué)生個人心理檔案至少應(yīng)當(dāng)包括以下三個方面。

1.影響大學(xué)生心理健康的背景資料。包括學(xué)生本人基本情況（如姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政治面貌、就讀學(xué)校、年級、家庭住址、愛好特長），家庭基本情況（如家庭成員的工作性質(zhì)及職務(wù)、文化程度、家庭的組織結(jié)構(gòu)、家庭的居住環(huán)境、家庭的經(jīng)濟狀況、家庭氣氛、家長的教育方式與態(tài)度、親子關(guān)系、是否獨生子女、家中排行等），以及對學(xué)生心理產(chǎn)生過影響的重大事件（如父母離異、死亡等），等等。

2.反映大學(xué)生心理狀況和心理特點的資料。主要包括身體狀況（如血型、一般健康狀況、身體發(fā)育狀況、生理缺陷、個人病史等）、智力水平（如發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力）個性特征（包括學(xué)生的性格類型及特征、氣質(zhì)類型及特征、個性心理特征、人際關(guān)系及品德特點等）、心理健康狀況（有無心理問題或心理障礙、程度如何等）。反映學(xué)生心理特點的資料主要通過心理測評獲得，主要有癥狀自評量表、卡特爾16種人格因素測驗、大學(xué)生人格問卷、中國大學(xué)生心理健康相關(guān)評定量表。

3.心理素質(zhì)及教育和輔導(dǎo)措施、過程。包括能力狀況及教育建議、人格特征分析及培養(yǎng)建議、心理健康狀況及輔導(dǎo)過程、學(xué)習(xí)心理分析及教育對策、職業(yè)能力傾向類型分析及指導(dǎo)等。

四、建立和完善我國大學(xué)生心理檔案應(yīng)注意的問題

建立大學(xué)生心理檔案在我國還是一個新的嘗試，因此，我們必須慎重地對待并處理好以下一些問題。

（一）材料的客觀性問題。

檔案概念的內(nèi)涵是人類在社會實踐活動中直接形成的原始的歷史記錄。建立大學(xué)生心理檔案要盡量做到客觀，努力克服主觀因素的影響，少使用或不使用評價性語言，多用客觀描述性語言。

（二）材料的完整性問題。

大學(xué)生心理檔案需完整，一方面，從數(shù)量上要保證檔案的齊全，使那些應(yīng)該集中和保存的檔案材料不能殘缺，另一方面，從質(zhì)量上，也就是系統(tǒng)性方面，要維護檔案材料的有機聯(lián)系，不能人為地將其割裂分散，或者零亂堆砌。

（三）材料的保密性問題。

中國心理學(xué)會、中國心理衛(wèi)生協(xié)會《衛(wèi)生系統(tǒng)心理咨詢與心理治療工作者條例》明確規(guī)定了心理檔案的保密性原則：“心理咨詢與心理治療工作者應(yīng)對其病人或來者的有關(guān)資料、病歷予以保密；這些資料應(yīng)單獨保管，不應(yīng)列入院其他病歷之中。心理咨詢與心理治療工作者只有在專業(yè)需要的情況下才可以與其他專業(yè)人員討論其服務(wù)對象的案例。如果為專業(yè)的目的需要采用案例進行教學(xué)、科研和寫作時，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)此辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息?！币虼?，對大學(xué)生的個人心理健康檔案嚴格保密是涉檔人員必須嚴格遵守的職業(yè)道德。特別是屬于大學(xué)生個人隱私的問題，更應(yīng)嚴格保密。只有尊重學(xué)生的隱私和自尊心，才能受到學(xué)生信任，取得學(xué)生的積極配合，否則就很難保證資料的真實性，從而心理檔案的價值也就失去了基礎(chǔ)。因此，高校學(xué)生心理檔案的建立，必須由負責(zé)學(xué)校心理健康的專業(yè)工作人員負責(zé)，建立以后，則根據(jù)檔案的內(nèi)容確定保密等級，不能隨意公開心理檔案的內(nèi)容，即使公開，也要盡量做到保護學(xué)生的隱私，使大學(xué)生對心理健康教育教師能夠產(chǎn)生信任。

（四）材料的即時更新問題。

心理檔案材料雖然是過去的記錄，具有歷時性，它既不能完全說明現(xiàn)在，更不能直接描述未來，但它可以幫助教育工作者了解過去，作為制訂教育對策的重要依據(jù)。更重要的是，大學(xué)生的心理現(xiàn)象并不是凝固的、靜止的，它是隨其年齡的增長、環(huán)境的不斷改變而不斷變化的。因此，高校大學(xué)生心理檔案的建檔者還需要及時更新檔案內(nèi)容，對于一些心理咨詢記錄，要將咨詢的時間與次數(shù)、主述、癥狀表現(xiàn)、診斷意見、咨詢方法與過程、咨詢效果、接訪老師等作好整理，及時歸入學(xué)生心理檔案之中。把持續(xù)充實心理檔案作為心理健康教育部門的日常性工作內(nèi)容，持續(xù)跟蹤、及時掌握學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律和特點，建立定期、不定期心理檔案內(nèi)容更新制度，隨時補充、調(diào)整和更新心理檔案資料，實現(xiàn)心理檔案的動態(tài)管理。只有將大學(xué)生心理檔案建成一個動態(tài)的檔案，才能使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、教師、家長與就業(yè)指導(dǎo)部門甚至是學(xué)生就業(yè)工作單位了解大學(xué)生的心理素質(zhì)和心理發(fā)展特征，充分發(fā)揮心理檔案的價值。

（五）專業(yè)隊伍建設(shè)問題。

大學(xué)生心理檔案建設(shè)離不開專業(yè)隊伍建設(shè)，這支隊伍除了應(yīng)具備心理學(xué)、心理測量等方面的專門知識外，也應(yīng)懂得一定的檔案學(xué)專業(yè)知識，只有如此，才能形成真實、全面、科學(xué)性強的豐富的一手材料。我們常?？吹剑芯咳藛T做了大量的心理測評等基礎(chǔ)工作，但最終發(fā)現(xiàn)，留檔的材料卻價值不大，也就是說，想用的材料沒有留下來，而留下來的材料卻無用。所以，提高建檔人員的綜合水平，對學(xué)生心理健康檔案工作意義重大，不可輕視。為此，各高?？梢詮默F(xiàn)有的心理教育者中選派骨干進修，提升其專業(yè)知識水平；也可以組織團隊去比較有經(jīng)驗的院校進行學(xué)習(xí)交流；還可以聘請專業(yè)心理咨詢機構(gòu)人員兼職，通過網(wǎng)絡(luò)、電話進行理論指導(dǎo)與心理健康教育，或者引進一些在心理健康教育方面有較高水準的人才。

總之，建立大學(xué)生心理檔案不僅是時代發(fā)展的要求，而且是高校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要，我們只有在思想上充分認識了在高校建立學(xué)生心理檔案的必要性，才能保證這項工作在實踐中的順利開展；只有不斷規(guī)范大學(xué)生心理檔案工作，才能充分發(fā)揮心理檔案惠及學(xué)生、服務(wù)社會的功能。

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