吳冰潔

（武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院，湖北武漢430000）

試論網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年就業(yè)的影響

吳冰潔

（武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院，湖北武漢430000）

在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)帶給我們的新型就業(yè)崗位和創(chuàng)業(yè)方式，并通過國家政策、法規(guī)、監(jiān)控、青年道德建設(shè)等方面的有效措施，努力創(chuàng)造有利條件，以更好發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的積極作用，引導(dǎo)青年正確處理自身與網(wǎng)絡(luò)之間關(guān)系，不斷擴(kuò)大其正面影響，使網(wǎng)絡(luò)在幫助和帶動(dòng)青年就業(yè)中發(fā)揮更大的作用。

網(wǎng)絡(luò);正面影響;負(fù)面影響;就業(yè);創(chuàng)業(yè)

隨著全球化步伐的加快，各國在共享世界資源的同時(shí)，也要面對(duì)共同的風(fēng)險(xiǎn)。2008年以來從美國開始的金融風(fēng)暴，已演變?yōu)槭澜缧越?jīng)濟(jì)危機(jī)，各國經(jīng)濟(jì)受重創(chuàng)，就業(yè)問題尤為突出，已成為各國政府工作的重中之重。大學(xué)生作為青少年群體的重要組成部分，在2008、2009這樣特殊的年份，所面臨的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)不容忽視。一方面就業(yè)崗位在減少，而另一方面畢業(yè)生人數(shù)卻在逐年遞增，2007年全國高校畢業(yè)生約495萬，2008年全國高校畢業(yè)生約559萬，2009年全國高校畢業(yè)生達(dá)到約611萬。在這樣的大環(huán)境下，我們必須突破傳統(tǒng)求職方式和就業(yè)形式的局限，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)帶給我們的新型就業(yè)崗位和創(chuàng)業(yè)方式，促進(jìn)青年就業(yè)。同時(shí)對(duì)于青年而言，網(wǎng)絡(luò)無疑是一把雙刃劍。因此，如何引導(dǎo)青年正確處理自身與網(wǎng)絡(luò)之間關(guān)系，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極作用，促進(jìn)青年就業(yè)，就顯得非常重要。

一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)于青年就業(yè)的積極作用

首先，網(wǎng)絡(luò)是青年獲取就業(yè)信息和求職的重要途徑和方式。這與網(wǎng)絡(luò)自身的優(yōu)勢(shì)密不可分：（1）網(wǎng)絡(luò)提供的信息量大。在信息化迅猛發(fā)展的今天，用人單位無論是從自身角度考慮，如節(jié)約招聘成本、廣納各地賢才等，還是從提高招聘效率出發(fā)，越來越多地選擇在網(wǎng)上公布招聘信息。這使得網(wǎng)上的就業(yè)信息量不斷增加。在這些信息中不僅包括用人單位的招聘信息，還可以讓求職者了解用人單位的詳細(xì)情況，如行業(yè)定位、機(jī)構(gòu)設(shè)置、發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營狀況等等，從而提供更好的雙向選擇的機(jī)會(huì)。（2）網(wǎng)絡(luò)傳播信息的速度快。與現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)相比，用人單位只須將相關(guān)招聘信息放到自己的網(wǎng)站或其它專門的就業(yè)網(wǎng)站上，求職者立即就能上網(wǎng)看到。對(duì)招聘單位和求職者而言，這種“高速”極大地提高了雙方效率。（3）網(wǎng)絡(luò)打破時(shí)間和地域的限制?，F(xiàn)場(chǎng)求職與招聘往往受到固定時(shí)間和地點(diǎn)的限制，而網(wǎng)絡(luò)提供的平臺(tái)，能讓求職者根據(jù)自身的實(shí)際情況和招聘單位的要求，以電子郵件的形式，自由選擇投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)間、地點(diǎn)。因此青年可以較為便利地通過公司網(wǎng)站、各種就業(yè)網(wǎng)站等，獲取相關(guān)就業(yè)信息；可以打破地域限制，通過電子郵件的方式與用人單位交流；可以通過網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ群等交流平臺(tái)與同齡人交流求職經(jīng)驗(yàn)和得失；還可以通過相關(guān)機(jī)構(gòu)的就業(yè)網(wǎng)獲取就業(yè)指導(dǎo)和咨詢等等。這在很大程度上節(jié)省了青年求職的人力成本、時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，足不出戶就能獲得各地、各類就業(yè)信息，還能向用人單位推薦自己，甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻的方式進(jìn)行面試，從而省去路途奔波的辛勞和費(fèi)用。所以如此方便、快捷、免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘已成為越來越多青年尋覓工作機(jī)會(huì)的首選，從網(wǎng)絡(luò)上獲取就業(yè)信息和投遞簡(jiǎn)歷已成為參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)以外的一種重要求職方式。

其次，網(wǎng)絡(luò)本身可直接向青年提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展，催生了許多新的行業(yè)領(lǐng)域，除了專業(yè)性較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)領(lǐng)域外，圍繞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)的崗位著實(shí)不少，很多人根據(jù)自身情況就能在其中找到屬于自己的位置。例如網(wǎng)頁模特、網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)“威客”、網(wǎng)店客服……一個(gè)個(gè)全新的職業(yè)，源源不斷地誕生，讓人目不暇接。在我國，青年在網(wǎng)民總數(shù)中所占比例相當(dāng)高，廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間在給他們帶來巨大信息量的同時(shí)，也為他們創(chuàng)造了無數(shù)新崗位與新機(jī)會(huì)。僅以網(wǎng)店客服為例，如今在網(wǎng)上開家小店已經(jīng)不再是新鮮事，在以淘寶、易趣為代表的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上，網(wǎng)店的紅火程度讓許多人始料未及。這生意紅火了，網(wǎng)店主們自然也是忙不過了。于是一個(gè)新的職業(yè)誕生了——網(wǎng)店客服。據(jù)了解，目前很多生意紅火的網(wǎng)店，都會(huì)聘請(qǐng)幾名網(wǎng)店客服來幫忙，主要工作就是接待顧客、介紹產(chǎn)品等，平均月薪在1000元-2000元之間。一些超大規(guī)模的網(wǎng)店或是購物網(wǎng)站，網(wǎng)店客服人數(shù)更是達(dá)到了百人以上。近5000家淘寶網(wǎng)店曾向社會(huì)公開招聘1萬個(gè)網(wǎng)上客服崗位，可見這一職業(yè)的需求量。

第三，網(wǎng)絡(luò)通過提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)帶動(dòng)青年就業(yè)。上述提到的網(wǎng)店是目前青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的典型形式。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相對(duì)于一般的創(chuàng)業(yè)來說，確實(shí)有很大差別，它是一個(gè)低成本、低門檻、一定意義上的低風(fēng)險(xiǎn)、易上手的創(chuàng)業(yè)之路。特別是對(duì)于青年而言，更是具有某些“先天”的優(yōu)勢(shì)——現(xiàn)在的青年是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來的一代，他們比其他人群更接近網(wǎng)絡(luò)，更熟悉網(wǎng)絡(luò)，有更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能。從這個(gè)意義上說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)比其他創(chuàng)業(yè)方式更接近他們。根據(jù)國內(nèi)某著名調(diào)查機(jī)構(gòu)和亞洲最大零售商圈淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2008年度網(wǎng)購市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，2008年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個(gè)直接且充分就業(yè)崗位，也就是說2008年有57萬人通過在淘寶網(wǎng)上開店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。這57萬人中，一半以上年齡在23至32歲之間，其中，青年特別是大學(xué)畢業(yè)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)成為潮流。

通過對(duì)以上三個(gè)方面的分析，我們確實(shí)看到網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會(huì)創(chuàng)新就業(yè)方式和途徑，多渠道幫助和帶動(dòng)青年就業(yè)上的積極作用。

二、網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)青年就業(yè)存在的問題

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，自身存在的問題也較為突出：

首先，網(wǎng)絡(luò)提供的就業(yè)信息中既包括大量有效信息，也包含了不少無效信息（過期信息）、錯(cuò)誤信息，甚至虛假信息。當(dāng)青少年面對(duì)浩如煙海的信息時(shí)，如何有效地識(shí)別、分辨有效信息，避免其它信息的不良影響，這一問題不容忽視。

其次，我國目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)的發(fā)展還不夠發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)交易信用不足，缺乏規(guī)范、規(guī)則和必要的法律，這也是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所必須面對(duì)的。具體到網(wǎng)絡(luò)店鋪，尤其需要解決的是誠信問題和支付安全問題。

三、針對(duì)上述問題的應(yīng)對(duì)策略

（一）國家政策支持。為確保網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)就業(yè)信息的有效性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性，國家應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)信息發(fā)布主體發(fā)布此類信息的行為加以規(guī)范。這樣不僅能有效降低網(wǎng)絡(luò)無效資源對(duì)青年網(wǎng)上求職的影響，還能凈化網(wǎng)絡(luò)信息，避免網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)。

（二）健全相關(guān)法律法規(guī)。信息發(fā)布與交流、網(wǎng)絡(luò)交易等網(wǎng)絡(luò)行為都需要相應(yīng)的法律、法規(guī)來保障。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控監(jiān)管。計(jì)算機(jī)技術(shù)正在日新月異地發(fā)展著，除了繼續(xù)致力于保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的速度、安全性之外，有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控也是必須的。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中誠信和支付安全問題，目前，淘寶、易趣、拍拍等購物網(wǎng)站已經(jīng)推出了第三方支付平臺(tái)來保證交易安全。這種平臺(tái)實(shí)際上是一種信用中介。雖然通過這種平臺(tái)，網(wǎng)民能夠在一定程度上維護(hù)自己的權(quán)益，但這種信用中介仍存在漏洞，對(duì)不守信用的店主監(jiān)管也較為乏力。因此，加強(qiáng)對(duì)第三方支付平臺(tái)的有效監(jiān)管，也是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易步入良性發(fā)展的必要條件。

（四）加強(qiáng)青年自身道德建設(shè)。青年無論作為網(wǎng)絡(luò)行為中的客體還是主體，良好的思想道德和職業(yè)道德，對(duì)于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，減少網(wǎng)絡(luò)交易中的欺騙行為都起著至關(guān)重要的作用。

[1]趙亞麗、趙志禮.全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的中國就業(yè)形勢(shì)分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2009(35)

[2]張建富、樓策英.網(wǎng)絡(luò)與信任——大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘的調(diào)查與研究[J].山東農(nóng)業(yè)教育,2006(2)

C913.2

A

1009-2277（2010）05-0087-02

2010-09-07

吳冰潔（1983-），女，武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院信息工程系團(tuán)總支書記，學(xué)生干事，碩士。

責(zé)任編校：徐曉