張小敏

英國皇家音樂學院內(nèi)部質(zhì)量保證體系述評

張小敏

音樂學院以其鮮明的藝術(shù)個性化和自由化著稱，步入高等教育大眾化時期的音樂學院應該建立怎樣的質(zhì)量保證體系，尋求藝術(shù)教育的特性與高等教育的一般規(guī)則之間的平衡，以保持音樂學院的傳統(tǒng)特色，適應時代發(fā)展。英國皇家音樂學院作為歷史悠久又享有世界聲譽的公立音樂學院，目前實行的較完善的質(zhì)量保證體系，經(jīng)歷了“精英—大眾—普及”高等教育時代，其中，以學院使命為主線建立質(zhì)量保證體系;以“創(chuàng)造力、實踐力、智力”為三要素的人才培養(yǎng)質(zhì)量標準;以《質(zhì)量保證手冊》的制定和頒布深化全院質(zhì)量管理意識和行動等特點，可資國內(nèi)同類院校借鑒。

英國;音樂學院;質(zhì)量保證體系

英國皇家音樂學院建于1882年［1］，是一所具有世界聲譽的公立音樂學院，從1883年開始，就具有音樂學科博士學位的授予權(quán)。學院目前開設(shè)的專業(yè)有弦樂、管樂、銅管樂、打擊樂、聲樂、鍵盤、作曲和指揮，學位學習包括表演專業(yè)文憑、音樂榮譽學士學位、音樂碩士學位、音樂博士學位。學院擁有來自不同國家約600多名學生，有221名教授。作為英國的一所歷史悠久的名牌音樂學院，追求高質(zhì)量的辦學是學院自身發(fā)展的需要，其表演、指揮和作曲一直以達到國際最高水平為目標。隨著學生人數(shù)的增加、新專業(yè)的開拓、模塊化課程的引進，以及高等教育質(zhì)量要求的變化等因素的影響，學院從三個方面對質(zhì)量保證體系進行了改進：建立一個內(nèi)部質(zhì)量保證和推進的框架，注重專業(yè)層面的質(zhì)量保證和提高，把教學質(zhì)量推進當做學院質(zhì)量保證的核心。英國皇家音樂學院的質(zhì)量保證注重對授予學位的學術(shù)質(zhì)量和標準的保證和提高，同時以在國家范圍內(nèi)成為音樂學院的示范和楷模為己任。因此，學院內(nèi)部的質(zhì)量管理和質(zhì)量推進機制很值得我國同類院校借鑒。

一、英國皇家音樂學院質(zhì)量保證和質(zhì)量推進框架

1.英國皇家音樂學院質(zhì)量保證理念

英國皇家音樂學院以“在表演和作曲方面提供具有國際最高水平的專業(yè)音樂教育和訓練為使命，使有音樂天賦的學生能提高音樂技能、知識和理解及聰明才智，在國家或國際范圍內(nèi)貢獻有意義的音樂人生”［2］。因此學院的質(zhì)量保證理念以突出辦學特色的繼承和建設(shè)為重點。

首先，強調(diào)皇家音樂學院辦學的“國際水平”特色?！皣H水平”辦學地位的確立包括：(1)提供表演專業(yè)水平的審查報告，證明專業(yè)辦學水平能與英國國內(nèi)公立音樂學院和國外同類院校的比較;(2)學院履行在《博洛尼亞聲明》中宣稱的作為歐洲音樂學院領(lǐng)導者的角色;(3)舉辦國際性研究會議;(4)具備具有國際聲望的學院專家;(5)吸收世界級樂隊指揮;(6)提升學院畢業(yè)生的國際化水平和學生在國際競賽中的成績等。

其次，強調(diào)學院專業(yè)教學的“表演”特色。具體包括：(1)在課程設(shè)置上，皇家音樂學院的學習，無論是器樂、聲樂、作曲或指揮，“表演”通常貫穿所有這些專業(yè)，如開設(shè)“表演與展示”課程，該課程是學院所有碩士研究生的骨干課程，是為學生今后走向職業(yè)演奏生涯而設(shè)的綜合性課程，包括舞臺演奏、音樂評論和推廣與宣傳。課程涉及的內(nèi)容也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的表演，還包括舉辦和組織音樂會的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，培養(yǎng)和整合學生展示專業(yè)才能的能力。［3］(2)在入學要求上，以“表演為中心”，還意味著對學生的入學要求通常需進行聽力測試，學生被要求有很好的聽力和音樂學習條件。(3)在學生學習成績評估上，以表演為專業(yè)的學生學習評估是舉辦一個公眾演唱或演奏音樂會，以作曲為專業(yè)的學生學習評估需要建立一個作曲公文包。(4)在教師引進條件上，學院通常引進有成就的教授和杰出的音樂專業(yè)人員。學院有221名教授，其中管弦樂器演奏專業(yè)的教師具有國內(nèi)弦樂演奏的領(lǐng)導地位，或者是最近幾年獨唱/獨奏或室內(nèi)音樂的知名人士。如果是作曲家，一般都有國家或國際的證書。

2.英國皇家音樂學院質(zhì)量保證管理框架

英國皇家音樂學院以公立音樂學院傳統(tǒng)的質(zhì)量管理和國際標準設(shè)計學術(shù)標準，并且遵循英國高等教育質(zhì)量保證署發(fā)布的學術(shù)規(guī)范準則。為保證質(zhì)量管理的有效和有序進行，學院建立了一系列的組織機構(gòu)。

(1)教授委員會。學院辦學水平和質(zhì)量保證的中心委員會，負責修正質(zhì)量保證程序，以及確定審查時間;負責新專業(yè)的批準和審查的相關(guān)事務;批準校外考試員的任命［校外考試員 (External examiner)是指英國各大學在進行學位考試時，聘請外校相同或相近專業(yè)資深教師，以及學校之外相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覔螌W?？荚囄瘑T會成員，參與學位考試的出題、閱卷、口試、評分及討論等活動，并針對學校的課程設(shè)置、學位授予標準和程序等問題寫出書面報告，提出意見與建議［4］］;負責專業(yè)規(guī)則的改變，表演水平的審查。

(2)本科專業(yè)委員會和研究生院委員會。負責較小的或主要的專業(yè)內(nèi)容和規(guī)則的修正;負責年底專業(yè)報告的認可;對最初的認證和審查事務的報告的反饋，包括對這些報告的執(zhí)行條件和建議。

(3)藝術(shù)的和學術(shù)的管理小組。負責與學生學習評估相關(guān)的操作程序和政策 (例如作曲實踐模塊的評估)，還行使學院入學委員會的職責——決定入學相關(guān)程序和入學決定，負責監(jiān)督所有學生的學習經(jīng)歷——藝術(shù)的及其與專業(yè)相關(guān)的課程。

(4)考試機構(gòu)。負責評估證書和學位的制定和授予，對專業(yè)委員會提供建議，對藝術(shù)和學術(shù)管理小組提出修正規(guī)則和評估程序的建議。

(5)學習資源委員會。負責每學年的學習資源的需求和教學設(shè)備的確認。

(6)研究委員會。對研究層次的專業(yè)質(zhì)量保證、標準和質(zhì)量控制，如音樂博士學位，包括入學，學習進程監(jiān)控和對學生學習的評估，音樂博士學位規(guī)則的審查 (針對教授委員會認證的修正)，專業(yè)教學中的階段性審查，并提供審查報告給教授委員會。

(7)學院委員會。接收新專業(yè)認證和審查報告，以及表演水平的年終審查報告。

學院全部的質(zhì)量管理機構(gòu)和委員會，都在學術(shù)秘書和注冊主任的指導下開展工作。各質(zhì)量管理部門在決定、執(zhí)行和監(jiān)控中分別有不同的責任。例如，本科教學委員會承擔對音樂榮譽學位教學的年度監(jiān)控，并且報告給學術(shù)管理小組和教授委員會，教授委員會核準報告，學術(shù)管理委員會的責任是保證年度監(jiān)控報告中產(chǎn)生的行動計劃被貫徹。同時，學術(shù)管理小組的責任是評估行動計劃執(zhí)行的有效性和提供這些反饋給本科教學委員會。即學術(shù)管理小組 (AMG)以“相對非正式方式”運作，每兩周開一次例會，比較有效地關(guān)注質(zhì)量管理和學術(shù)標準的監(jiān)測。盡管音樂學院有許多學術(shù)質(zhì)量管理小組，但核心的管理層是由幾個全日制學術(shù)管理者組成，大多數(shù)是學院的終身教授，學院形成一種開放式交流和有責任感的管理文化，能對學院的各方面有清晰的把握和暢通的信息渠道。

3.英國皇家音樂學院外部質(zhì)量評估參與內(nèi)部質(zhì)量保證的過程

英國皇家音樂學院把校外同行審查當做學院質(zhì)量保證的一部分，不僅吸收許多學術(shù)伙伴進入所有的專業(yè)教學領(lǐng)域，還吸納大量的校外專業(yè)考試員參與表演、學習進程和授予學位的評估過程中。學院外部評估參與內(nèi)部評估的過程重點有兩個。

一是校外考試員的參與。校外考試員 (External examiner)是指英國各大學在進行學位考試時，聘請外校相同或相近專業(yè)資深教師，以及學校之外相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覔螌W?？荚囄瘑T會成員，參與學位考試的出題、閱卷、口試、評分及討論等活動，并針對學校的課程設(shè)置、學位授予標準和程序等問題寫出書面報告，提出意見與建議。［4］皇家音樂學院通常每個學位方向聘請兩個校外考試員，用于調(diào)適學位試卷和課程作業(yè)的恰當性，以確立獲得學位和考試標準的國內(nèi)一致性。校外考試員一旦被任命，即被要求參加學院高級管理考試員的相關(guān)會議，從實踐性考試、課程作業(yè)中取樣，在學院考試員會議上，校外考試員通過主任秘書和注冊員陳述他們的報告給學院，報告隨后被分送給學院考試部主任、本科教學部主任和研究生教學部主任，以及相關(guān)系主任和課程帶頭人;學院還由系主任提名給本科教學部主任或研究生教學部主任，聘請專業(yè)考試員，但涉及對學生考試的成績時，校外專業(yè)考試員與每個評估小組一起商量和修正。根據(jù)學院專門制定的《實踐技能測試程序手冊》，每個評估小組都撰寫一個合作報告給學院考試員部門，報告分問題和質(zhì)量兩部分，還拷貝一份給學生。作為反饋，本科教學部和研究生教學部每年要撰寫報告，用于告知校外考試員所提及的建議已經(jīng)被采納并付諸實施。

二是校外學術(shù)參考的應用?；始乙魳穼W院擁有寬闊的校外學術(shù)參考范圍和良好的校外參考傳統(tǒng)。學院參與英國所有的主要的音樂專業(yè)協(xié)會，是英國音樂學院同盟的代表。英國高等教育質(zhì)量保證署建立了一套學術(shù)規(guī)范基本準則，用于指導英國高等院校保證和推進質(zhì)量。［5］皇家音樂學院非常重視這些校外參考規(guī)則的運用，表現(xiàn)在：(1)根據(jù)其中的《辦學規(guī)則》制定了一個《學院辦學行動計劃》，《學院辦學行動計劃》涵蓋了高等教育辦學準則的7個方面。(2)根據(jù)英國高等教育質(zhì)量保證署頒布的“英國高等教育學位證書框架”，學院決定把先前的研究生證書轉(zhuǎn)變?yōu)楸究莆膽{;學院還以“高等教育學位證書框架”為準則編制了四年制榮譽學士學位專業(yè)學習手冊。(3)積極參與制定國家音樂學科基準，學院把音樂學科基準制定的內(nèi)容融入單元學習的描述中，并融入音樂榮譽學士學位的專業(yè)規(guī)格的制定中。(4)承擔在《博洛尼亞宣言》中提出的聯(lián)合歐洲公立音樂學院的工作，特別是在學院研究生教學領(lǐng)域的專業(yè)規(guī)格的建立上。

二、英國皇家音樂學院專業(yè)發(fā)展和教學質(zhì)量的保證和提高

1.英國皇家音樂學院專業(yè)認證、監(jiān)控和審查程序

學院進行專業(yè)認證和審查的目的是：保證學院專業(yè)教學水平達到質(zhì)量標準，提供一個有專業(yè)價值的教育體驗給學生，保證學生達到獲得學位恰當?shù)乃胶瓦_到國際水平。學院專業(yè)質(zhì)量保證程序包括以下幾個方面。

專業(yè)認證 (Programmes approval)：學院每個能獲得證書的專業(yè)都需要列出高級管理團隊的有關(guān)認證。首先要起草一個設(shè)立專業(yè)具備的資源聲明草案給學院高級管理團隊，如果專業(yè)資源聲明草案被核準，將被要求接受一天的事務認證，事務認證由一個專家小組組成，包括一個校外同行，通常是公立音樂學院或大學音樂學院的高級學者;兩個校外專家，一個來自音樂學院，另一個是音樂專業(yè)協(xié)會成員;兩個校內(nèi)專家，一般是不直接與專業(yè)設(shè)立有關(guān)系的人員。高級管理團隊有責任對新專業(yè)的發(fā)展目標提出建議，但之前要先送到質(zhì)量和標準部門進行認證。

年度監(jiān)控 (Annualmonitoring)：學院專業(yè)監(jiān)控一般以年度監(jiān)控為主。通過一天的事務會議負責對專業(yè)認證和審查，然后遞交一個正式的報告給質(zhì)量和標準部門 (GSG)和高級管理部門 (Board)。報告由學年成績、校外考試員報告和學生反饋三部分組成，報告一般由專業(yè)教學帶頭人和相關(guān)專業(yè)協(xié)會協(xié)商編輯而成。在專業(yè)監(jiān)控過程中，學院的“學術(shù)管理部門”是一個很重要的部門，是保證年度監(jiān)控產(chǎn)生的行動計劃執(zhí)行的重要機構(gòu)，并且還為學院質(zhì)量保證手冊的修訂提供信息。學院的院長和副院長在仔細審閱年度監(jiān)控報告后出席本科教學委員會會議，使高級管理層和學術(shù)管理層保持一個全面的合作，使年度監(jiān)控更有效。

周期審查 (Periodic review)：周期審查的人員組成與專業(yè)認證相同，包括三個有合適資格的校外人員，一般由其中一名校外人員負責。第一步，專業(yè)教學團隊準備審查文件，包括最近的年度監(jiān)控報告，使審查組尋求進一步研討專業(yè)發(fā)展的材料。第二步，對第一步的審查提出積極的建議，包括學生支持和批評的意見、工作成員的建議等。

2.英國皇家音樂學院專業(yè)層次的質(zhì)量保證措施

學院專業(yè)層次的質(zhì)量保證是指學院對專業(yè)學術(shù)水平的質(zhì)量管理，一般每五年進行一次。一旦某個專業(yè)被學院學術(shù)管理部門抽測，就要成立一個專業(yè)質(zhì)量檢測小組，由系負責人和至少一個教學人員組成，同時由副院長任命一個包括外部考試員的質(zhì)量專家組。專家組對專業(yè)教學部門進行一到三天的走訪工作，最后形成一個《專業(yè)自評報告》。音樂學榮譽學士學位是英國皇家音樂學院擁有學生最多的一個專業(yè)學位，下面以該專業(yè)的評估報告為例，了解皇家音樂學院專業(yè)層面的質(zhì)量管理。

一是制定音樂學榮譽學士學位專業(yè)手冊 ［Handbook for the Bmus(Hons)］。專業(yè)手冊共有七個部分加一個附錄，詳細提供關(guān)于學位學習的信息。第一部分是專業(yè)目標和專業(yè)規(guī)格。第二部分是課程信息，包括課程內(nèi)容瀏覽，專業(yè)設(shè)計，表演類學習規(guī)則和相關(guān)學習，核心課程和選修課，校外課程組合，最終學位學分計算。第三部分是學、教和評估，包括技能進步和學習成果，技能一覽，主課學習評估(包括實踐課程同行評估)，書面作業(yè)評估，學院學習資源，個人發(fā)展計劃。第四部分是專業(yè)管理，包括專業(yè)負責人和相關(guān)教授，音樂榮譽學士學位專業(yè)委員會，學生反饋的運用和安排。第五部分是基本信息，包括學院內(nèi)網(wǎng)、學院作息時間，出勤和缺勤規(guī)則，學院時間表，英文學習布告欄和登記處，論壇。第六部分是不同層次課程單元概述，包括水平1—4和畢業(yè)水平的描述。第七部分是音樂學榮譽學士學位課程規(guī)范，包括學期事務，學位類型，學生入學和轉(zhuǎn)學，學期作業(yè)遲交的處理，學院考試部門的決定，學位標準。附錄包括音樂學榮譽學術(shù)學位專業(yè)規(guī)格，學院論文寫作指導，每周學習時間。

二是制定音樂學榮譽學士學位專業(yè)規(guī)格 ［The programme specification for the BMus(Hons)］。學院專業(yè)規(guī)格的制定參考英國高等教育質(zhì)量保證署頒布的專業(yè)規(guī)格準則。學院專業(yè)規(guī)格列出每個單元學習所對應的技能水平表，方便學生和教師以及相關(guān)人士對照理解。例如專業(yè)規(guī)格第十部分關(guān)于專業(yè)構(gòu)成和

要求中列出一年級至四年級學習的詳細要求。［6］

Y e a r 1：構(gòu)成成績記錄或轉(zhuǎn)換 (在歐盟范圍內(nèi)轉(zhuǎn)換)/中間學位表演*要求每星期有7 5分鐘的“一對一”學習，一共有3 0個星期(第二階段聽視唱練耳出色的學生有每星期9 0分鐘的“一對一”學習;*表演單元測試在春和夏學期主要通過實踐技能測試 (修滿4 0學分為水平1);*學生可以進入兩個以上主課學習，如果學習兩種樂器的，要求每星期有1 2 0分鐘的“一對一”學習。所有學習單元除了鍵盤音樂素質(zhì) (二年級必修課)以外必須通過。重考機會在9月。學生如果已成功修完以下單元：主修和相關(guān)課程學習，音樂史，曲式和專業(yè)技能 (相當于至少1 2 0學分)就可以獲得高等教育證書。也可以直接進入二年級學習。輔助學習。*五個核心輔助課程單元 (每個2 0學分)，四個是二年級前的必修課 (音樂史、曲式、視唱練耳、專業(yè)技能和鍵盤)。*學生可以在水平1或水平2選擇聽力課、鍵盤課，曲式學習一般在水平2。*輔助學習可以是小組學習 (5—9個學生)和講座學習 (2 5個學生以上)。評估通過書面作業(yè)和實踐考試。

專業(yè)規(guī)格每五年隨學院和英國高等教育質(zhì)量保證署的評估做一些修改。

三是制定專業(yè)教學質(zhì)量評估方法 (method of Assessment)。首先，建立教學質(zhì)量審查和課程標準的評估機制。包括：(1)年度監(jiān)控報告;(2)學院校外考試員報告;(3)校內(nèi)和校外專家組成的5年一次專業(yè)審查;(4)一個對核心課程進行監(jiān)控和考試準備的各領(lǐng)域負責人組成的團隊;(5)同行評議;(6)學生個人發(fā)展計劃，學生與系主任每年兩次的正式會談;(7)在水平2以及以上層次的實踐課測試中聘請校外專業(yè)監(jiān)督員，通過校外專業(yè)監(jiān)督員的反饋進行校內(nèi)表演水平監(jiān)測;(8)英國高等教育質(zhì)量保證署的周期院校審查。其次，建立質(zhì)量監(jiān)控和評估責任委員會。包括：(1)本科專業(yè)委員會和工作小組;(2)學院本科審查員小組;(3)學院下屬審查小組;(4)學院學術(shù)管理部門;(5)學習資源部。最后，建立學生對教學質(zhì)量和學習經(jīng)歷的反饋機制。包括：(1)年度學生課程評價問卷和周期性學生學習資源問卷調(diào)查;(2)學生個人發(fā)展計劃;(3)對某些單元學習的模塊化評估;(4)學院校外考試員年度會議;(5)學生會年度代表和本科教學部門負責人會議;(6)定期的師生論壇。

皇家音樂學院的音樂學榮譽學士學位大概分布在5個專業(yè)系，具體包括作曲、鍵盤、聲樂、管弦樂和打擊樂。學院要求每年由專業(yè)負責人和相關(guān)專業(yè)協(xié)會合作編寫專業(yè)年度報告，對專業(yè)發(fā)展和質(zhì)量管理作適合學生需求和社會需求的適當調(diào)整。

3.英國皇家音樂學院教學質(zhì)量保證的保障措施

教學質(zhì)量保證和提高的關(guān)鍵因素是教師的教學水平和學生的學習力的提高。皇家音樂學院采取了一系列措施保障教學質(zhì)量。

一是學院教學人力資源的質(zhì)量管理。(1)教師隊伍建設(shè)。學院頒布《學院人力資源管理策略》。由于學院“小時付費制”教授占據(jù)教學中心地位，因此建立一個任命“小時制”教授的透明系統(tǒng)是一個主要挑戰(zhàn)。一種途徑是按照學院以前的慣例，既依靠獵頭公司推薦，然后介紹給院長和副院長，然后由院長和副院長會見應聘者并任命;另一種是通過廣告招聘。學院分批對全日制、部分時間制和小時制教師進行評估，同時希望小時付費制教授加入學院質(zhì)量管理事務，使質(zhì)量管理成為他們的“動力源”。(2)教師支持和提高。學院鼓勵教師成為“高等教育教學協(xié)會”的成員;建立同行互學計劃;為小時付費制教師舉辦年底教授會議;“木屋中心”(相當于實踐部)提供教師校外活動機會;安排“一對一”教學輔導課程，對新任命的小時制教師和助理講師進行輔導;建立e－Learning遠程學習系統(tǒng)支持教師發(fā)展。

二是學院學習資源的支持。(1)學習資源硬件設(shè)施和管理。學習資源部是學院高級管理層的下屬部門，圖書館館長一般會出席學院許多高層會議。學院要求學習資源部每三年收集使用者的意見，并把結(jié)果編寫成《時事通訊》報告給學習資源部和使用者。(2)學術(shù)指導、支持和監(jiān)督。學院提供給學生的學術(shù)指導包括學院顧問、系主任、本科教學部主任、注冊部主任等。學生的學習顧問一般是他們專業(yè)學習的主課教師，系主任和學院學生學習負責部門嚴密地監(jiān)控教師與學生之間的“一對一”輔導;2001—2002年學院建立“學生個人發(fā)展計劃”系統(tǒng)，在每學年的開始，學生與他的主課教師在分析學生以前的學習優(yōu)勢和弱勢的基礎(chǔ)上制訂行動計劃。(3)個人支持和指導。學院還有一個全日制學生服務部門，負責學生個別輔導服務和指導學習處境遇到困難的學生、移民學生和海外學生，還設(shè)立住宿管理部門，學生服務部門的工作由學院高層管理部門中的學生服務小組負責。

三、英國皇家音樂學院質(zhì)量保證體系的啟示

1.以學院辦學使命為主線，建立質(zhì)量保證體系

英國皇家音樂學院在100多年辦學歷史的發(fā)展中，始終保持繼承和創(chuàng)新的特點，學院2007—2017年規(guī)劃對使命的陳述是：皇家音樂學院在一個激勵創(chuàng)新和研究的環(huán)境中，提供表演和作曲領(lǐng)域的國際最高水平的專業(yè)音樂教學和專業(yè)訓練，使來自不同背景的有天賦的學生能提高音樂技能和認知水平，同時學院豐富的音樂資源將使學生踏上更有意義的音樂人生。圍繞著辦學使命，學院的辦學目標一直朝三個方面努力：(1)音樂藝術(shù)的領(lǐng)先地位，意味著成為能提供最高級別的音樂教育和測試的中心，成為能授予學術(shù)證書和學位的機構(gòu)，使精通音樂的人士能獲得達到相關(guān)水平的證明;(2)推進和管理那些在學校和其他地方的音樂教育，提供在英國國內(nèi)有助于音樂藝術(shù)的教育和傳播的許多思考;(3)鼓勵和推進音樂作為一種藝術(shù)在全世界的栽培。

學院2007—2017年規(guī)劃中強調(diào)“研究和創(chuàng)新”的推進重點：表演和實踐基礎(chǔ)的研究，側(cè)重研究和開發(fā)課程提供給學校教學，包括作曲、音樂心理學、電視音樂、音樂教育和拓展、音樂技術(shù)。學院在國際合作方面也計劃有重大突破，包括與普林斯頓大學、波士頓大學、莫斯科Tchaikovsky國家音樂學院、南洋美術(shù)學院、香港演藝學院合作，“國際最高水平的音樂教育”和“激勵創(chuàng)新和研究的校園環(huán)境”是學院提升辦學水平的關(guān)注點，同時學院也更關(guān)注擴大教育范圍，使服務社會需求、培養(yǎng)高水平音樂人才和提高創(chuàng)新和研究水平達到平衡。

2.以學科教育三要素為重點，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

英國高等教育質(zhì)量保證署2002年制定的《音樂學科基準》強調(diào)音樂教育的三個特征是：“曲目”是音樂教學的中心，“一對一”教學是音樂教學的基礎(chǔ)，“創(chuàng)造力、實踐力和智力”是音樂學科技能的三要素。皇家音樂學院教育質(zhì)量的保證突出音樂教育的學科特色，具體包括：(1)以“曲目教學”為中心?！扒俊庇柧毎藙?chuàng)作、表演和傳達的技能，并且蘊涵了歷史的、文化的、科學的和技術(shù)的知識信息。［7］因此皇家音樂學院以“曲目”教學的研究為重點，成為同類院校中以“實踐基礎(chǔ)研究”領(lǐng)先的地位，努力拓寬“曲目”教學研究，包括重新挖掘歷史資源，引進西方和非西方的音樂曲目等。(2)堅持“一對一”教學法。音樂教育是從“師徒式”教育開始的，“一對一”教學是現(xiàn)代音樂教學的基礎(chǔ)。高等教育規(guī)模擴張對音樂教育最大的沖擊是師生比的提高 (如，中國從3∶1到1∶11)，皇家音樂學院在質(zhì)量保證措施中特別規(guī)定了“一對一”教學的時間，學院規(guī)定每一個“作曲或表演”專業(yè)的學生每周必須有75小時的“一對一”主課學習，這就要求學院尋求大量的“一對一”的師資和厚實的教學設(shè)備。例如221名業(yè)內(nèi)知名教授 (師生比2.7∶1，但其中191名是以“半時制”聘用)，100多架斯坦威鋼琴，600多種樂器等。(3)突出“創(chuàng)造力、實踐力、智力”為三要素的人才培養(yǎng)特色。學院專業(yè)教學中以學生獲得這三個基本能力為原則。如，學院制定的音樂學榮譽學士學位手冊中，詳細列出了學生完成學位學習的課程學分要求，第一學年以專業(yè)技能技巧學習為主，包括視唱練耳、鍵盤、實踐技能、音樂史、曲式、生涯發(fā)展和教學技能。第二學年針對學生的不同需求，開設(shè)有A類選修課：亞歷山大技巧、音樂體例分析、經(jīng)典唱片制作、電腦作曲程序、作曲、電聲學、音樂史、音樂與計算機、音樂療法、管弦樂編曲、表演史、音樂心理學。B類選修課：伴奏 (鋼琴、吉他、風琴)、室內(nèi)樂、指揮、二重唱 (奏)、低音連奏、實踐課。第三學年增加選修課，包括：電視作曲、音樂技術(shù)、表演心理學、合唱、論文寫作等。第四學年以專業(yè)技能課的進一步提高和完成學位論文為主。學院專業(yè)課程體系的構(gòu)成，體現(xiàn)出始終把學生的歌唱 (或演奏或作曲)技能、創(chuàng)編能力和對音樂文化的熟悉為核心，突出三要素的培養(yǎng)。

3.以《質(zhì)量保證手冊》為媒介，深化學院質(zhì)量管理意識

英國皇家音樂學院2001年開始編制了《英國皇家音樂學院質(zhì)量保證手冊》，并且把《質(zhì)量保證手冊》在學院內(nèi)網(wǎng)公布，使學院管理層、教師、員工和學生以及相關(guān)部門和人員充分認識質(zhì)量保證管理機制和相關(guān)要求?！顿|(zhì)量保證手冊》包括學院質(zhì)量保證概覽，學院質(zhì)量保證目標，教學質(zhì)量信息，學術(shù)委員在質(zhì)量保證中的職責，質(zhì)量保證程序，專業(yè)發(fā)展認證、監(jiān)控、審查和專業(yè)修正，校外考試員和校外專業(yè)考試員，學生參與，表演水平審查，教師發(fā)展、評價和同行評議。2006年在《質(zhì)量保證手冊》的修正中，學院提出質(zhì)量保證的五個支撐點：專業(yè)發(fā)展、認證、審查和監(jiān)控，校外考試員、校外專業(yè)考試員、校內(nèi)考試員，學生參與，表演水平審查，教師發(fā)展、評價和同行評議。

《質(zhì)量保證手冊》的制定和頒布，既明晰了學院內(nèi)部質(zhì)量管理的目標、體制和運行方式，以及質(zhì)量保證的重點，同時也增加了學院質(zhì)量保證的透明度，使學生、教師以及相關(guān)人士明白所在學校的使命、性質(zhì)和所學專業(yè)的概況，明白自身在質(zhì)量保證中的職責和該采取的行動，使質(zhì)量保證成為學院行動的“內(nèi)在動力”。

高等教育質(zhì)量保證首先是學院內(nèi)部的工作職責，隨著高等教育環(huán)境的變化，無論是傳統(tǒng)大學還是新型高等院校都經(jīng)歷著規(guī)模擴張、教育多樣化、學生需求的變化等因素的影響，對院校辦學質(zhì)量的保證成為內(nèi)外部力量共同作用的結(jié)果。英國皇家音樂學院的內(nèi)部質(zhì)量保證體系反映了傳統(tǒng)名牌大學新型的質(zhì)量保證特色，即在高等教育大眾化普及化的過程中，既保持辦學的傳統(tǒng)特色和學科特色，又融入新的教育質(zhì)量觀和質(zhì)量保證方式，在內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立的過程中，注重保持藝術(shù)教育的學科教育規(guī)律，保持學院的歷史傳統(tǒng)文化，保持學院成為國際領(lǐng)先的辦學目標，同時又根據(jù)現(xiàn)代社會需求制定人才培養(yǎng)方案，通過對“一對一”音樂教育傳統(tǒng)方式的保障提高教學質(zhì)量，通過“學生實踐手冊”的制定完成學生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過參與國際高水平的音樂賽事和進入高水平的國際專業(yè)協(xié)會保持領(lǐng)先地位。學院的科研規(guī)劃注重教學實踐領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新，注重劇目教學開發(fā)、表演技能研究的開發(fā)以及課程開發(fā)，藝術(shù)院校內(nèi)部質(zhì)量管理指標體系的建立。

國家統(tǒng)一的質(zhì)量保證體系提供的是基礎(chǔ)性的質(zhì)量標準，各院校應該根據(jù)自身的辦學特色建立有學科特色的指標體系。高等藝術(shù)教育人才培養(yǎng)有鮮明的學科特色，以及鮮明的學校文化特色，因此，院校在辦學中要注重內(nèi)部質(zhì)量管理的指標建設(shè)。例如入學規(guī)則、專業(yè)設(shè)置認證、師生比、學生學習評估、學習資源評估、學術(shù)管理組織的建設(shè)和職責等。通過一段時期的指標體系建設(shè)和積累，形成藝術(shù)院校的質(zhì)量文化，使質(zhì)量保證成為“由內(nèi)而外”的生成。

［1］秦泗武.音樂學院發(fā)展簡史 ［J］.馬東風，譯.中國音樂，1990(3)：44—65.

［2］ Royal college of Music(Institutional audit) ［R］ .Southgate House，Southgate street，Gloucester GL1 1UB.2003，5.

［3］李繼武.從課程設(shè)置看英國皇家音樂學院辦學的模式［J］.人民音樂，2006.

［4］郭健，楊繼霞.英國大學校外考試員制探析［J］.比較教育研究，2006(7)：63.

［5］約翰·布倫南，特拉·沙赫.高等教育質(zhì)量管理［M］.陸愛華，譯.上海：華東師范大學出版社，2005：86.

［6］ Bmus programme specification［R］.http：//www.rcm.2007—5—6.

［7］ RCM strategic plan 2007－2017［DB/OL］.http：//www.rcm.2007—11—3.

［8］ Music［EB/OL］.Southgate House，Southgate Street.QAA AR058 3/2002.

Review of Quality Assurance System of Royal College of M usic

ZHANG Xiao-m in

Themusic colleges feature distinctive artistic personality and liberalization．In the period of popular higher education，themusic colleges should establish the quality assurance system，seek the balance between features of art education and the general rules of higher education and keep the traditional characteristics ofmusic colleges and adapt to the time．Royal College of Music has a long history and is a worldwide prestigious public music college．It is practicing a comparatively perfect quality assurance system，and has experienced the transition from elite，mass to universal higher education．The characteristic to establish the quality assurance system taking the mission of the college as the main line，the quality standards for talents training taking“creativity，practice ability and intelligence”as the three elements，the formulation and promulgation of Quality Assurance Manual to deepen the awareness of college-wide qualitymanagement can be used as reference for similar colleges in China．

United Kingdom;music college;quality assurance system

G649.1

A

1672-2795(2010)04-0086-07

2010-09-14

張小敏 (1967— )，女，浙江海寧人，浙江藝術(shù)職業(yè)學院科研處研究員，主要從事比較高等教育、高等藝術(shù)教育研究。(杭州 310053)