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跨國公司企業(yè)文化策略的前瞻性

2009-12-29 00:00:00姜光輝
中外企業(yè)家 2009年1期


  
  傳統(tǒng)的企業(yè)文化觀念和價值認(rèn)為:優(yōu)秀的企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展起到核心競爭力的作用,而劣質(zhì)的企業(yè)文化勢必將企業(yè)推向萬劫不復(fù)的境地。無論是日本的家族式的企業(yè)文化,還是中國的克隆式企業(yè)文化,甚至美國的英雄式企業(yè)文化,最致命的一點(diǎn)就是企業(yè)文化是繼承性、灌制型、專制型和近視型,從而使企業(yè)文化自古到今、自上而下,失去了民主性、群眾性和前瞻性。
  
  1企業(yè)文化戰(zhàn)略和策略的前瞻性
  企業(yè)戰(zhàn)略指對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的計謀。從字面上來看,戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭謀略的簡稱,戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭中整體性、長期性、根本性問題的計謀。那么企業(yè)戰(zhàn)略就可以理解成企業(yè)謀略,是對企業(yè)整體性、長期性、根本性問題的計謀。安索夫在美國首先提出企業(yè)戰(zhàn)略。從此以后,“戰(zhàn)略”這個概念就開始在企業(yè)領(lǐng)域使用。企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中起到的作用至關(guān)重要,越來越引起經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的關(guān)注?!捌髽I(yè)戰(zhàn)略”是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中包括競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略層出不窮,比如現(xiàn)代企業(yè)中信息化就是一個全新的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略雖然有許多種,但基本屬性相同,都是對企業(yè)的謀略,都是對企業(yè)整體性、長期性、根本性問題的計謀。最初人們所講的企業(yè)戰(zhàn)略,主要指的是競爭戰(zhàn)略。1971年,邁克爾·波特發(fā)表《競爭戰(zhàn)略》之后,更強(qiáng)化了人們的這種認(rèn)識。在邁克爾·波特的著作中,企業(yè)戰(zhàn)略是被當(dāng)做競爭戰(zhàn)略的同義語來使用的。他說的企業(yè)戰(zhàn)略都是競爭戰(zhàn)略。軍隊從事戰(zhàn)爭,企業(yè)從事競爭。競爭與戰(zhàn)爭雖然本質(zhì)不同,但都有一個“爭”字。企業(yè)競爭十分殘酷,失敗了也會有死亡。既然要參與競爭,當(dāng)然就要講究競爭戰(zhàn)略,不能蠻干。企業(yè)壽命有長有短,有活幾個月的,有活幾年、幾十年甚至上百年的。辛西亞覺得許多企業(yè)缺乏長壽意識,作決策缺乏前瞻性,結(jié)果必然短命。為了使企業(yè)長壽,就要加強(qiáng)對長期發(fā)展問題的研究。
  在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候,最重要的是要具有前瞻性:首先企業(yè)家作出的決策應(yīng)該具有可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。國際市場的變化很快,跨國企業(yè)的決策必須要看得更遠(yuǎn)一些。另外,戰(zhàn)略必須具有創(chuàng)新性。潛在市場和目標(biāo)市場也是隨時變化的,企業(yè)必須了解自己的潛在客戶,以及自己有什么物質(zhì)和人力資源,還要了解自己的創(chuàng)新性和靈活性有多大。
  
  2企業(yè)文化前瞻性的主體要素
  2.1 基于全球一體化的理據(jù):文化多元的員工
  全球化是指在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、教育等領(lǐng)域的世界范圍內(nèi)的流動、交流、發(fā)展以及全球意識的崛起。全球化亦可以解釋為世界的縮微和把全球視為一個整體。全球化一詞近年來變得很流行。政府決策者、政黨領(lǐng)袖、工商界、學(xué)術(shù)界、工會領(lǐng)袖以至大眾傳媒無不談及全球化的影響及其如何改變我們的生活。全球化正在推倒各國疆界,使全球經(jīng)濟(jì)一體化。
  員工多元化管理的概念是從西方國家管理界興起的,最初對公平的就業(yè)機(jī)會的訴求,慢慢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)管理的一種方式。它關(guān)注的重點(diǎn)是具有不同文化背景和不同需要的人,是否得到了符合他們能力的工作機(jī)會。多元化可以分為表層多元化和深層多元化。表層多元化是直觀的表象,比如性別、高矮胖瘦、教育狀態(tài)、收入狀態(tài)和婚姻狀態(tài)等都是表層的多元化。據(jù)沃爾瑪美國公司一份報告顯示,他們已經(jīng)達(dá)到了員工多元化,其2005年32%的員工為少數(shù)族裔,有色人種在公司高管和經(jīng)理層占21%,在專業(yè)人員中占20%,在銷售人員中占33%;公司女性員工所占比例為60%,其中管理人員中女性占39%。深層的多元化是指員工的潛質(zhì)、價值觀和經(jīng)歷等,有些表層多元化容易改變,但深層多元化則不太容易改變。多元化管理是全球化趨勢的必需,現(xiàn)在企業(yè)和學(xué)術(shù)界也越來越重視多元化員工管理了(Agarwal.S.Social-cultural Distance and the Choice of the Joint Ventures:a Contingency Perspective,Journal of International Market

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