生平簡介：約翰·D.洛克菲勒，世界上第一個(gè)托拉斯企業(yè)的創(chuàng)立者。他從16歲開始工作，26歲建立新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司，46歲統(tǒng)一美國的石油界，控制了全美國石油的生產(chǎn)、提煉和銷售。產(chǎn)品在美國市場占有率超過95%，這一紀(jì)錄只有今天微軟的windows操作系統(tǒng)可以媲美。與巨大財(cái)富對應(yīng)的還有“壟斷”的法律指控和道德譴責(zé)，一個(gè)女記者不懈的揭發(fā)文章最終促成世界上第一部反壟斷法，美國政府也據(jù)此拆分了洛克菲勒耗費(fèi)一生心血才建立的標(biāo)準(zhǔn)石油托拉斯。洛克菲勒是第一個(gè)億萬富翁，也是美國慈善事業(yè)的創(chuàng)始者和推動(dòng)者，其建立的洛克菲勒基金會(huì)至今依然在為人類的醫(yī)學(xué)事業(yè)作著貢獻(xiàn)。
　　
　　洛克菲勒出生既不顯赫，也不富貴，祖業(yè)和政治背景在這些世人眼中的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)與這位企業(yè)家無緣。他的父親是一個(gè)合格的商人，但是私人生活極不檢點(diǎn)。洛克菲勒隨自己的父親多次搬家，最后定居在美國五大湖旁的克里夫蘭市。洛克菲勒的學(xué)校生活很平常，最后學(xué)校教育是類似于中國職業(yè)高中的會(huì)計(jì)專業(yè)。1855年，16歲的洛克菲勒開始自己職業(yè)歷程。既是迫于生活壓力，也是一個(gè)正常的工作年齡。
　　洛克菲勒完全靠自己求職，而且一定要克里夫蘭市的大企業(yè)。洛克菲勒一個(gè)人，在八月的陽光下，自信而決不諂媚地拜訪各個(gè)企業(yè)，期望能夠得到一份會(huì)計(jì)或者記賬員工作。找工作并不順利，洛克菲勒用了兩個(gè)月的時(shí)間，對所有的大企業(yè)進(jìn)行兩到三遍的拜訪以后才得到他自己的第一份工作：一個(gè)經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品為主、多種產(chǎn)品代理的貿(mào)易公司的助理記賬員。對工作如此期待，他甚至沒有與老板討論自己的薪資待遇就直接上班了。這家公司類似于現(xiàn)代中國省級(jí)規(guī)模的貿(mào)易公司，助理記賬員相當(dāng)于初級(jí)會(huì)計(jì)，他的主要責(zé)任是負(fù)責(zé)付賬單。工作三個(gè)月以后，他才有了自己的第一份收入，三個(gè)月50美元。他也正式轉(zhuǎn)正，每月25美元，年薪300美元，這是當(dāng)時(shí)的正常水準(zhǔn)。
　　洛克菲勒并非神人，他只是對工作更加敬業(yè)而已。在他沒有拿工資的前三個(gè)月中，他依然努力工作，全然不考慮自己能否會(huì)被這家公司留用。在他進(jìn)公司的第二個(gè)月，關(guān)于他記賬謹(jǐn)小慎微的非議就開始在公司中流傳，不過洛克菲勒對此極其堅(jiān)持。洛克菲勒總是仔細(xì)核查各種賬單，確定每筆費(fèi)用是否合理有效，并且認(rèn)真核算總數(shù)，即使老板看過的賬單也不例外。洛克菲勒意識(shí)到運(yùn)輸對貿(mào)易成本的影響巨大，而這一點(diǎn)又常常為其他的人所疏忽。比如經(jīng)銷一批外地的大理石，其中的運(yùn)輸就涉及到鐵路、湖泊和水路三種運(yùn)輸方式。洛克菲勒決定確定三種運(yùn)輸方式的損耗成本，找出一個(gè)讓所有當(dāng)事方都滿意的運(yùn)輸方案。他對此設(shè)計(jì)了七條線路，繼而找出了其中最便宜的一條。這一結(jié)果是所有的人都沒有想到的，他利用了一段新開通的鐵路和一個(gè)常被人忽略的湖上運(yùn)輸。這一方案幫助公司節(jié)省了400美元，時(shí)間也提前一天半。這個(gè)數(shù)字不是小數(shù)字，洛克菲勒本人的一年工資不過300美元。
　　洛克菲勒一生對數(shù)字極其敏感，他堅(jiān)信只有數(shù)字才可以準(zhǔn)確地反應(yīng)出公司運(yùn)用的實(shí)際情況。在他看來，賬本是神圣的，它能夠引導(dǎo)人們作出決策，衡量企業(yè)的業(yè)績，揭發(fā)出欺騙行為，找出隱藏的低效率根源。在一個(gè)不確定的世界，賬本能夠讓事物植根于牢靠的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)實(shí)之中。
　　年輕的洛克菲勒天生節(jié)儉，但是也會(huì)頭腦沖動(dòng)地買一些豪華用品。比如他曾經(jīng)花2.5美元購買裘皮手套，以每加侖0.88美元購買一種精制松脂的燈油。對于自己的奢侈，他在日記中予以嚴(yán)厲的自責(zé)。洛克菲勒是一個(gè)虔誠的基督教徒，這并不影響他在做生意時(shí)的斤斤計(jì)較。在他的心中，努力掙錢然后將錢回饋到社會(huì)，既是生活富裕的途徑，也是上帝給他的使命。要知道，此時(shí)的洛克菲勒還只是一個(gè)不到二十歲的打工仔。
　　
　　盡管洛克菲勒的工作收入增長迅速，不過三年時(shí)間年薪就從300美元漲到了700美元。為別人打工終究會(huì)讓一個(gè)身懷大志的年輕人感到委屈和前途無望，洛克菲勒也不例外。在給他兒子的書信中，他就提到那時(shí)有很多公司想聘他做總管會(huì)計(jì)，不過他更想自己干一番事業(yè)。他對經(jīng)營開始有越來越多的意見。這種意見就像運(yùn)輸路線方案一樣，都是有助于公司發(fā)展的想法，但是老板欣賞他的記賬嚴(yán)謹(jǐn)，卻不認(rèn)同他的經(jīng)營思路，這讓年輕的洛克菲勒很是苦惱。此時(shí)他已經(jīng)工作了三年，積攢了800美元。除此之外，還有就是在克里夫蘭商界留下的一個(gè)好口碑，所有的人，包括住在同一條大街的克拉克，都知道洛克菲勒這個(gè)小伙子記賬認(rèn)真細(xì)致?？死耸莻€(gè)業(yè)務(wù)老手，也想干一番事業(yè)。他很愿意找一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜藖砗匣镩_辦自己的商號(hào)。他提議各出2 000美元，一共4 000美元來成立一家經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品的公司。
　　洛克菲勒成立新公司有一個(gè)大麻煩，那就是本金不夠。他那生活作風(fēng)不佳但是商業(yè)合格的父親幫了他一個(gè)忙。父親允諾21歲成年以后，可以給他1 000美元?，F(xiàn)在可以提前支取，不過有一個(gè)附加條件，洛克菲勒必須為提前使用支付年利率10%的利息。洛克菲勒毫無怨言地接受了這個(gè)條件，在他看來，即使這筆錢在未來完全屬于自己，但是因?yàn)樘崆矮@得，父親就有理由得到提前支付的收益，這相當(dāng)于他父親借貸了1 000美元給自己一年的時(shí)間。
　　1858年4月1日，洛克菲勒在19歲的時(shí)候通過合伙的方式建立了自己的第一家企業(yè)，克拉克—洛克菲勒公司，一家經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易公司。合伙公司經(jīng)營非常不錯(cuò)，第一年的收益就是純利潤4 400美元，每個(gè)股東2 200美元。這個(gè)收入相當(dāng)于原來他打工的收入的三倍，洛克菲勒非常滿意，當(dāng)然他不會(huì)滿足于此的。洛克菲勒在初期的時(shí)候最頭痛的事情就是錢不夠，業(yè)務(wù)擴(kuò)大需要更多的錢，預(yù)付款要錢，各種增加的費(fèi)用都需要錢。洛克菲勒可以說絞盡腦汁、想盡辦法。這段經(jīng)歷他很少對其他人提起，但是對自己的兒子卻毫不掩飾當(dāng)年的艱難。他回憶道：“那時(shí)候我?guī)缀跏枪蛑髣e人借錢給我們?！?br/>　　第一個(gè)方法就是向自己的父親借錢。這個(gè)老父親有一個(gè)很讓人惱火的習(xí)慣，他的消息如此靈通，以至于他經(jīng)常會(huì)在洛克菲勒最需要錢的時(shí)候像幽靈一樣出現(xiàn)在辦公室。然后他會(huì)說：“兒子，我覺得我必須要回那筆錢?！彼坪醴浅Ｏ矚g看到自己的兒子陷入麻煩。過幾天，他又會(huì)把這筆錢再借給洛克菲勒。洛克菲勒每次都不會(huì)讓他失望，但是也承認(rèn)這是一個(gè)讓人備受折磨的事情，唯一讓他忍受的原因就是向自己的父親借款不需要任何擔(dān)保。
　　第二個(gè)方法就是找合伙人。克拉克拉了當(dāng)?shù)匾粋€(gè)望族的公子入伙，洛克菲勒為此甚至愿意將自己的名字從商號(hào)中取出。找合伙人主要是增加資金，同時(shí)也希望新入伙的伙伴能夠利用家族在當(dāng)?shù)氐挠绊憺楣径酄幦∫恍┥?。洛克菲勒一生?jié)儉，視工作為上帝的使命。盡管新合伙人的錢給公司業(yè)務(wù)有很大的幫助，他還對新合伙人在生活的奢靡感到不安，經(jīng)常擔(dān)心合伙人的大手大腳會(huì)把公司敗光。新合伙人花上2 000美元買一條游艇用于休閑，洛克菲勒連看都不愿意看這條游艇，花如此高昂的代價(jià)來休閑實(shí)在與他的理念格格不入。
　　第三個(gè)方法就是向銀行貸款。洛克菲勒向銀行貸款的記錄很早，公司開張的第二年就得到了第一筆貸款。當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)銀行家愿意以倉庫收條做附屬抵押物，讓洛克菲勒貸款2 000美元。這位銀行家除了考察他的經(jīng)營以外，還特別調(diào)查了他的個(gè)人品行。洛克菲勒是一個(gè)虔誠的基督教徒幫助不少，提供個(gè)人品行信息最詳盡的人恰恰就是洛克菲勒的前老板，這也說明洛克菲勒為人相當(dāng)?shù)姆€(wěn)重和嚴(yán)謹(jǐn)。
　　
　　在洛克菲勒的日記中，他多次提及當(dāng)時(shí)銀行對自己的幫助，對如何向銀行借款有一套自己的想法。要想得到銀行貸款，首先必須得到銀行家的信任。得到信任的最好方法就是使自己的性格堪稱楷模。這是洛克菲勒最自信的地方，他是一個(gè)堅(jiān)定、虔誠的浸禮會(huì)派基督徒。此外必須堅(jiān)持自己的做人原則，使得銀行家對此深信不疑。比如在陳述事實(shí)時(shí)講真話，討論問題時(shí)決不捏造或者含糊其辭，而且迅速還賬。洛克菲勒還有自己的小訣竅，他知道該如何安撫那些神經(jīng)緊張的債主，基本做法之一就是在借錢的時(shí)候從來不顯得過于急切。有一次，洛克菲勒獨(dú)自走在道路上，正在絞盡腦汁地想從什么地方可以籌集到1.5萬美元。一個(gè)銀行家把馬車停在他身邊，出乎意料地問：“洛克菲勒先生，你想不想用5萬塊錢？”盡管洛克菲勒幾乎立刻就要答應(yīng)，但是他仍然鎮(zhèn)定情緒，在反復(fù)打量對方的臉以后慢條斯理地回答：“你能給我24小時(shí)考慮一下嗎？”他自信地認(rèn)為，正是這一磨蹭使得對方以最有利的條件達(dá)成了借款協(xié)議。洛克菲勒就向銀行貸款一事給自己的兒子單獨(dú)寫過一份意味深長的信件。他不厭其煩地告訴兒子，如果想獲得銀行的借款，就要提出一些讓銀行放心的條件加以交換。一個(gè)人良好的信譽(yù)和品行有助于他在商業(yè)社會(huì)取得長期和持久的成功。
　　
　　
　　盡管洛克菲勒生意不斷增加，但沒有任何跡象顯示他會(huì)在石油界大展拳腳，直到克拉克一個(gè)不太走運(yùn)的老鄉(xiāng)安德魯斯出現(xiàn)。安德魯斯是一個(gè)化學(xué)專家，他很看好剛剛出現(xiàn)的石油在照明上的應(yīng)用。石油發(fā)現(xiàn)很早，但卻是美國第一個(gè)進(jìn)行被商業(yè)化開采和運(yùn)作。當(dāng)時(shí)的石油與現(xiàn)在的利用完全不同，人們簡單蒸煮從而得到照明用的燈油。這種燈油在20世紀(jì)七八十年代的中國農(nóng)村還有運(yùn)用，稱為洋油或者火油。石油的發(fā)現(xiàn)地離克里夫蘭不遠(yuǎn)。當(dāng)時(shí)人們投資的熱潮不亞于改革開放時(shí)期的中國人，人人都認(rèn)為這時(shí)一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)暮脵C(jī)會(huì)。因?yàn)闊粲褪巧畋匦杵?，而且?dāng)時(shí)開采石油是不需要交任何的資源稅。提煉石油成本設(shè)備很低，1 000美元就可以，比洛克菲勒當(dāng)年開辦公司還輕松。只要有了煉油廠，就像有了一個(gè)印鈔機(jī)。成本低、見效快，石油實(shí)在是一個(gè)賺錢的好方向。鋼鐵大王卡內(nèi)基也投資了一把，賺了不少錢。
　　安德魯斯生活拮據(jù)，卻深信石油的光明“錢”景。他經(jīng)常跑到克拉克的辦公室推銷他的石油理念，克拉克總是喜歡打斷他的慷慨陳詞，一口回絕。于是碰壁的安德魯斯順便跑到洛克菲勒這邊再推銷一遍。努力還是有回報(bào)的，出于開拓公司產(chǎn)品的需要，洛克菲勒決定提供4 000美元試一下。洛克菲勒此前也考察過石油，不過一直沒有進(jìn)入。因?yàn)槁蹇朔评諏Ξ?dāng)時(shí)混亂的石油業(yè)還不明確，安德魯斯正好幫助他理清思路。從煉油進(jìn)入石油行業(yè)，利用克里夫蘭的商業(yè)樞紐的運(yùn)輸優(yōu)勢來經(jīng)銷燈油。在他此時(shí)的思想中，還是認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品代理是主要業(yè)務(wù)，煉油只是一個(gè)新增加的自有產(chǎn)品燈油罷了。時(shí)間是1863年5月，正值美國內(nèi)戰(zhàn)期間。
　　洛克菲勒進(jìn)入石油雖然遲，但是很快就意識(shí)到石油提煉的價(jià)值所在。燈油的銷售節(jié)節(jié)攀升，公司的利潤極其豐厚。洛克菲勒對產(chǎn)品質(zhì)量要求極其嚴(yán)格，在他五十年的職業(yè)生涯中一共有1 000多起法律訴訟，但是沒有一件產(chǎn)品質(zhì)量的訴訟。煉油廠的業(yè)務(wù)是蒸蒸日上，當(dāng)然資金的需求也是與日俱增。面對難得的機(jī)遇，洛克菲勒憑借對賬目的熟悉斷定石油行業(yè)大有可為，公司應(yīng)該大舉借債、擴(kuò)大業(yè)務(wù)。洛克菲勒并非貪婪的富翁，他進(jìn)入石油界的目標(biāo)是為了賺錢。但是此時(shí)他有了新的看法，當(dāng)他面對地下冒出的石油時(shí)，感慨地說道，這是窮人的光明，而他的使命就是賺錢，這是他對上帝應(yīng)盡的義務(wù)。
　　洛克菲勒對數(shù)據(jù)的敏感再一次發(fā)揮出空前的威力，他對成本的節(jié)約達(dá)到讓人瞠目結(jié)舌的地步。洛克菲勒一次經(jīng)過工廠車間，看到自動(dòng)焊機(jī)用焊料密封油桶。他觀察了一下，發(fā)現(xiàn)每個(gè)油桶需要40滴焊料完成密封。他問工程師，是否可以用39滴或者38滴來實(shí)現(xiàn)密封。工程師回答，可以試一試，但是結(jié)果不敢肯定。洛克菲勒立刻決定，那就試一下。結(jié)果很快出來了，38滴的油桶有漏油現(xiàn)象，而39滴沒有。于是公司所有的油桶全部都變成了39滴焊料密封。多年以后，當(dāng)有記者向他詢問此事的時(shí)候，洛克菲勒禁不住大笑起來：“那可節(jié)約了我們很大一筆錢哪?！闭沁@種精益求精、但是又顯得十分吝嗇的經(jīng)營行為使得洛克菲勒的煉油廠利潤豐厚，經(jīng)營有力。
　　危險(xiǎn)也同時(shí)存在，那就是石油供應(yīng)的嚴(yán)重不穩(wěn)定。這主要是由當(dāng)時(shí)混亂的石油生產(chǎn)造成的，幾乎一個(gè)井架就是一個(gè)生產(chǎn)商，一口新油井的產(chǎn)量就足以影響整個(gè)市場的原油價(jià)格。每桶原油的價(jià)格1861年在0.1元～10元之間波動(dòng)，1864年在4元～12元波動(dòng)。煉油廠也不是一個(gè)安全的行業(yè)，保險(xiǎn)公司甚至拒絕為他們承保，大火隨時(shí)會(huì)燒掉克里夫蘭的任何一個(gè)廠。洛克菲勒當(dāng)年在吃飯的時(shí)候都需要保持警覺，一旦發(fā)生火災(zāi)，就必須像瘋子一樣沖出去救火。幸運(yùn)的是每次事故發(fā)生時(shí)，洛克菲勒總能夠得到銀行家的及時(shí)幫助。但是越來越大的規(guī)模還是讓合伙人感到擔(dān)憂，如果舉措不當(dāng)，一次火災(zāi)或者其他的意外就足以讓他們?nèi)抠r光。每次洛克菲勒的借債都會(huì)引發(fā)一場爭吵，特別是金額越來越大，克拉克實(shí)在難以接受公司的欠債開始向10萬這種天文數(shù)字靠攏，他們最初的投資不過4 000美元而已。面對這種日益擴(kuò)大的分歧，洛克菲勒最終決定向自己合作了七年的伙伴攤牌。洛克菲勒下定決心要在石油業(yè)大干一場，而合作伙伴已經(jīng)不再適應(yīng)這種夢想了。
　　與我們熟悉的合伙公司解散的那種傷筋動(dòng)骨不同，洛克菲勒的公司解散是一個(gè)公平的商業(yè)共贏。合伙人通過拍賣獲得公司的實(shí)際控制權(quán)，對煉油廠出價(jià)最高的人將得到煉油廠，拍賣款和貿(mào)易公司的一半股份將歸另外一個(gè)人所有。要想獲得公司的控制權(quán)，你必須有足夠的錢，因?yàn)橐?guī)則很簡單，誰錢多就誰得到。但是落敗的一方，也不會(huì)太失敗，因?yàn)閮r(jià)格高意味著他的補(bǔ)償款也很高。參加拍賣的洛克菲勒有一個(gè)天然的優(yōu)勢，那就是他在當(dāng)?shù)劂y行界極佳的商譽(yù)，他可以借到任何他想借到的錢。洛克菲勒的估價(jià)是50 000美元，但是拍賣的價(jià)格一路攀升，從500美元開始，一直上升到7.2萬美元。洛克菲勒志在必得，他毫不猶豫地加價(jià)到7.25萬美元。拍賣成交，洛克菲勒支付了一筆不菲的贖金獲得了對整個(gè)煉油廠的控制。這不完全是商業(yè)冒險(xiǎn)，這個(gè)煉油廠是克里夫蘭最大的煉油廠，產(chǎn)量是第二名的兩倍，此后不到兩年的時(shí)間洛克菲勒就收回了自己的投資。時(shí)間是1865年，洛克菲勒26歲，工作十周年。
　　
　　20年以后，洛克菲勒領(lǐng)導(dǎo)成立標(biāo)準(zhǔn)石油托拉斯，此后美國燈油的價(jià)格長期穩(wěn)定在5美分每加侖?；貞浺幌?，當(dāng)年洛克菲勒自己曾經(jīng)為一加侖的照明松脂付出過88美分，5美分確實(shí)是一個(gè)人人都能用得起的價(jià)格。石油托拉斯是第一個(gè)從石油開采、提煉到銷售的全過程企業(yè)，其產(chǎn)品不僅供美國使用，也跨洋過海到達(dá)世界的任何一個(gè)角落，包括中國四川這樣的偏遠(yuǎn)角落。托拉斯的建立絕非易事，為此洛克菲勒兼并了克里夫蘭、匹斯堡、紐約三個(gè)美國煉油中心的近70家中等規(guī)模以上的工廠。投入的資金和面對的競爭對手挑戰(zhàn)有史以來前所未有。他憑借對數(shù)據(jù)的敏感，對企業(yè)的經(jīng)營精益求精，無數(shù)次向銀行借貸巨款，開展多次的兼并行動(dòng)，極大地提高了生產(chǎn)效率，使得一個(gè)混亂的市場歸于平靜。而這一切的開始，不過是克里夫蘭市內(nèi)普通辦公室里一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男∮涃~員而已。
　　作者點(diǎn)評：洛克菲勒的發(fā)展中一直不缺錢，筆者認(rèn)為有兩點(diǎn)使得銀行和投資人總是信任他，第一經(jīng)營得當(dāng)，第二尊重參與者利益。銀行家不是傻瓜，他們會(huì)仔細(xì)研究企業(yè)的發(fā)展，只有可靠和發(fā)展的公司才有機(jī)會(huì)得到貸款。一個(gè)對焊料精確到40滴還是39滴的企業(yè)管理者是讓人放心的。洛克菲勒后期多次兼并，卻沒有借助自己的強(qiáng)勢對被兼并的企業(yè)壓低價(jià)格，多數(shù)情況下他是按賬面價(jià)值收購的，唯一不付錢的就是商譽(yù)(中國證監(jiān)會(huì)報(bào)表的“無形資產(chǎn)”科目)。正因?yàn)槿绱?，他才可以在不?0年的時(shí)間內(nèi)收購70多家大大小小的企業(yè)。小企業(yè)在初期的時(shí)候，向自己的家人、朋友借錢也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)和低成本的辦法。發(fā)展到一定地步，如何和銀行打交道，建議讀者看看《洛克菲勒信札》中“貸款的訣竅”那封信，一定會(huì)大有幫助。
　　
　　洛克菲勒
　　前期職業(yè)生涯
　　1.1855年9月，16歲，作為記賬員參加工作
　　2.1858年4月，19歲，與人合伙成立貿(mào)易公司
　　3.1863年5月，24歲，合伙投資成立煉油廠
　　4.1865年2月，26歲，拍賣獲得煉油廠
　　5.1872年3月，33歲，兼并第一家大型煉油廠
　　6.1885年5月，46歲，標(biāo)準(zhǔn)石油托拉斯成立