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企業(yè)社會責任擔當?shù)慕?jīng)濟倫理分析

2009-12-17 09:29
現(xiàn)代管理科學 2009年8期
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責任

楊 萍 董 軍

摘要:目前,企業(yè)承擔社會責任得到了社會的廣泛認可,但經(jīng)典的企業(yè)理論由于秉持利潤最大化原則,對此并不是持十分贊同的意見。事實上,從經(jīng)濟倫理分析,作為經(jīng)濟主體的現(xiàn)代企業(yè),不僅是道德主體,其經(jīng)營行為也具有一定的倫理動機,因而企業(yè)的經(jīng)濟行為,也是一種道德行為。企業(yè)及其經(jīng)營行為的道德關(guān)涉為企業(yè)社會責任的生成提供了邏輯前提,也使得企業(yè)的社會責任擔當具有了可能性。

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責任;道德主體;倫理動機;道德關(guān)涉;經(jīng)濟倫理

一、企業(yè)組織的道德主體地位

自由經(jīng)濟理論的旗手、諾貝爾經(jīng)濟獎獲得者密爾頓,弗萊德曼認為,只有人才具有主體資格,企業(yè)作為一個整體,不同于一般意義上的人,不可能像人的個體那樣去為其行為及其后果承擔責任,因而不可能作為道德主體。弗萊德曼的觀點引來為數(shù)不少的追隨者。約翰·R·丹恩利指出,企業(yè)作為一個集合體,不同于那些有意圖的人。當談到企業(yè)是有責任的時候。是指企業(yè)中的“某些人”是有責任的,因為只有那些在企業(yè)中的個人才具有擔當責任的主體資格。持此觀點的人認為企業(yè)根本不應該被指望具有同人一樣的道德屬性,作為一個組織它不具有主體資格,也不具有道德主體地位。

弗萊德曼等人基于現(xiàn)代企業(yè)理論對企業(yè)性質(zhì)進行了抽象理解,然而,深入分析道德主體的特征及企業(yè)組織的現(xiàn)實性特征,可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)的道德主體地位是不容否認的。

一般而言,道德行為主體具有如下特征:第一。理性。即行為主體按照事物發(fā)展的規(guī)律來處理問題。不沖動,不憑感覺做事情,對其行為及其后果有非常清楚的意識,有較明確的目標,并能進行合理的決策。第二,自為性。即作為道德主體,其行為的決策與實施是出于自我的意志,不受其他主體的強迫??档轮越吡ν瞥缱杂梢庵?,黑格爾之所以強調(diào)必然的自在自為。就在于對道德主體這一特征的說明。第三,關(guān)系性。道德主體不是孤立的,它總是處在一定的社會關(guān)系之中并受到這些關(guān)系的制約。正因為這些社會關(guān)系的存在。給道德主體的產(chǎn)生提供了客觀基礎(chǔ)。同時,道德主體的活動又不斷產(chǎn)生新的社會關(guān)系,道德主體的行為就是對這些關(guān)系的處理與把握。

對照道德主體的以上特征。作為經(jīng)濟行為主體的企業(yè),能否作為道德主體呢?首先,從理性能力來看。企業(yè)有內(nèi)部決策機構(gòu),這是指導其行為的理性機制。這個內(nèi)部決策機構(gòu)可以根據(jù)自身的需要設(shè)定企業(yè)行為的目標,根據(jù)其獲得的信息制定出實施行為的計劃與方案。因此。企業(yè)內(nèi)部決策機構(gòu)的存在,保證了企業(yè)對其行為及其后果有明確的意識。其次。從自為性來看,企業(yè)作為市場主體,自我決策、自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算是市場經(jīng)濟體制賦予企業(yè)的主要特征,企業(yè)的任一經(jīng)營行為都是企業(yè)根據(jù)市場變化主動作出的,企業(yè)理應為其行為及其產(chǎn)生的后果承擔責任。再次,從關(guān)系性角度看,企業(yè)不可能單獨存在,它總是處于一定的關(guān)系之中,并受一定的關(guān)系制約。企業(yè)的經(jīng)營行為實質(zhì)上就是與其他主體進行物質(zhì)利益交換的行為,離開了這些關(guān)系,企業(yè)就無法經(jīng)營下去。正是由于處在一定的關(guān)系之中,企業(yè)也就必然面對著如何處理與把握這些關(guān)系。通過比較,我們可以看出,作為經(jīng)濟行為主體的企業(yè),可以作為道德主體。

當然,企業(yè)畢竟不同于自然人,它只是為了某個特定目的而組織起來的,其道德主體身份不可能完全等同于人的道德主體身份,它也不可能完全享有人所具有的道德權(quán)利、承擔人所具有的道德義務。但是,這并不妨礙我們對企業(yè)提出一定的道德要求,并不妨礙我們對企業(yè)的行為進行道德評價?!捌髽I(yè)既不是機器也不是動物。它們是由人來運行的組織,而且正因為如此,即使它們不是道德人。但是卻具有了接受道德評價的道德身份?!睘榇恕O钠眨逡蛱岢隽恕肮救烁瘛庇^,認為公司是道德的行為人。而不像傳統(tǒng)觀點所認為的那樣公司是無道德的純粹的功能性機構(gòu)。公司不但能夠執(zhí)行某些重要的職能,也能夠作出選擇。具有獨特的人格,并且能夠和社會中的其他道德行為人進行交往。作為道德的行為人,人們至少可以期待它們通過遵守法律和基本的公正原則來履行對社會的義務。人們理想中的公司應該有更高的道德標準,它們在開展活動時應該遵守廣泛接受的倫理原則,為它們的錯誤和不端行為承擔責任。

二、企業(yè)經(jīng)營行為的道德關(guān)涉

經(jīng)濟學的“經(jīng)濟人”假設(shè)認為,一切從事經(jīng)濟活動的人都是從自利出發(fā)、追求利潤的最大化。并且認為這就是經(jīng)濟人的理性。這就是企業(yè)的非倫理經(jīng)營假設(shè),其實質(zhì)是認為企業(yè)經(jīng)營行為與倫理道德無關(guān),即所謂的“倫理中立”。根據(jù)這一觀念,企業(yè)以利潤為中心。只關(guān)注經(jīng)營行為本身,只注重客觀事實,注重完成任務的技術(shù)效果,至于所采取的手段是否具有價值合理性、所得結(jié)果是否具有倫理公正性都不是企業(yè)經(jīng)營所考慮的范疇,也不會納入企業(yè)的經(jīng)營決策。

然而,著名經(jīng)濟學家、諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者阿馬蒂亞·森明確指出,自利不是人類的理性,理性并不等同于追求利潤最大化。如前所述。企業(yè)雖不同于自然人,但它同樣具有道德主體資格,因而,企業(yè)的經(jīng)營行為就不單單是經(jīng)濟行為。對企業(yè)的經(jīng)濟行為不僅可以進行道德上的評判,而且其行為本身也蘊涵著一定的倫理動機,企業(yè)的經(jīng)營行為不可能無關(guān)于倫理而保持中立。

一方面。企業(yè)的經(jīng)營行為是基于自覺意識、自愿、自擇的社會行為。黑格爾在其《法哲學原理》中曾對道德行為作過如下的表述:“意志作為主觀的或道德的意志表現(xiàn)于外時,就是行為。行為包含著下述各種規(guī)定,即(1)當其表現(xiàn)于外時我意識到這是我的行為;(2)它與作為應然的概念有本質(zhì)上的聯(lián)系:(3)又與他人的意志有本質(zhì)上的聯(lián)系”。這就是說,道德行為不同于一般行為的規(guī)定,就在于它是經(jīng)過自主的意志抉擇并具有社會意義的行為。企業(yè)作為一種經(jīng)濟組織。是市場經(jīng)濟的主體。市場體制賦予它權(quán)力根據(jù)自己的實際情況和所獲得的信息獨立地設(shè)計自己的目標、制定自己的計劃,有系統(tǒng)、有步驟地開展各項生產(chǎn)經(jīng)營活動,因此,企業(yè)的任何經(jīng)濟活動都不是盲目、隨意的。而是一種有意識的行為。標準經(jīng)濟學雖鼓吹企業(yè)行為的倫理中立、否定企業(yè)行為的倫理屬性,但其所設(shè)定的經(jīng)濟人理性卻恰恰說明了企業(yè)經(jīng)營活動是一種有意識的行為,否則其經(jīng)濟人理性就無從談起。只不過這種意識行為絕非經(jīng)濟學的冷漠無情、元涉?zhèn)惱恚腔谧杂X意識、經(jīng)過自主抉擇并具有社會意義的行為。作為行為主體的企業(yè),在復雜多變的市場環(huán)境下,他必須主動去了解、獲取各種有關(guān)信息,根據(jù)其掌握的信息制定相關(guān)政策、選擇行動的方案與手段。在此過程中企業(yè)的決策機構(gòu)就類似于人類的大腦,擔負著神經(jīng)中樞的作用,指揮、協(xié)調(diào)各方面的行動,收集各種反饋信息。因而,企業(yè)無論對其行為的本身還是對其行為的意義、價值,都有較為清楚的意識,對其行為手段的合理性與否以及行為實施以后可能產(chǎn)生的結(jié)果具有較為充分的預見能力。從企業(yè)經(jīng)營行為的選擇性、意識性和企業(yè)對其行為的預見能力來說,企業(yè)經(jīng)濟行為完全可以而且應該接受道德的評判?!捌髽I(yè)的經(jīng)營活

動——可以和應該成為獨立的倫理反思的一個對象。企業(yè)原則上同其他所有的潛在市場參與者一樣,應該被視為市場經(jīng)濟競爭過程中的一個倫理行為中心”。因此,那種認為企業(yè)不是人、企業(yè)不具有意識、進而否認企業(yè)經(jīng)濟行為的道德屬性的觀點是站不住腳的。

另一方面,任何企業(yè)的經(jīng)濟行為都蘊涵著相關(guān)的倫理動機。按照標準經(jīng)濟學的解釋。企業(yè)作為經(jīng)濟人其行為的動機是單純、簡單和固執(zhí)的,即把追求財富。獲取利潤作為唯一的目標與動機。然而以這樣的觀點來解釋人類行為的目的是非常狹隘的,因為“人類行為是多方面的,沒有哪一個因素——追求金錢、權(quán)力、正義、愛、真實、私利等等能夠單獨解釋人們的動機。大體說來。大多數(shù)的人都具有混合的動機和不斷變化的抱負。而且,他們不但具有經(jīng)濟上的需求,他們也有生理上、智力上和道德上的需求和能力”。雖然從表面上看,企業(yè)的經(jīng)濟行為就是為了獲取利潤與財富,但在更深的層次上,企業(yè)經(jīng)濟活動還有更高的目標?!澳怖纳钍且环N約束的生活。而且,財富顯然不是我們在尋求的善。因為。它只是獲得某種其他事物的有用的手段”。韋伯所論述的新教倫理與資本主義精神一方面揭示了新教倫理對資本主義經(jīng)濟發(fā)展的巨大促進作用,另一方面也揭示出經(jīng)濟活動的背后有著更為深層的動機:即人們追求財富是為了增加上帝的榮光,以期獲得上帝的恩寵。標準經(jīng)濟學的研究恰恰忽視了經(jīng)濟行為背后所深藏的復雜動機,只是將之假定為一個非常簡單、易于描述的自利動機與利潤最大化目標。阿馬蒂亞·森在分析經(jīng)濟學的倫理根源時指出,經(jīng)濟學有兩個中心問題尤為根本:第一個問題被稱為“倫理相關(guān)的動機觀”,是關(guān)于人類行為的動機問題。它與“一個人應該怎樣活著?”這一廣泛的倫理道德問題有關(guān);第二個問題被稱為“倫理相關(guān)的社會成就觀”。是關(guān)于社會成就的判斷問題,它與如何看待個人利益和社會利益這一倫理問題有關(guān)。個人利益與社會利益相比,社會利益的實現(xiàn)遠比個人利益的實現(xiàn)更為卓越、更為神圣。顯然,阿馬蒂亞·森所提出的這兩個問題實際上都是說明經(jīng)濟行為背后所隱含的倫理動機。企業(yè)作為社會的細胞,是社會的一個單元。其經(jīng)濟行為的背后同樣隱含著深刻的倫理動機,現(xiàn)實世界中也確實涌現(xiàn)出一批懷有崇高目標的企業(yè),他們在利潤目標的背后,蘊含著更為崇高的服務社會、報效社會的強烈的社會意識和倫理動機。因而。作為人類行為的一部分,企業(yè)的經(jīng)營活動既是經(jīng)濟行為又是道德行為,不僅能夠而且應該接受道德的評判。

三、企業(yè)的道德關(guān)涉與企業(yè)社會責任之生成

1企業(yè)的道德關(guān)涉為其作為承擔社會責任的主體提供了可能。責任是道德主體所具有的能力,企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織,既是經(jīng)濟主體又是道德主體。作為道德主體。企業(yè)就具有承擔責任的能力。當然。這并不意味著企業(yè)必須承擔所有的責任,因為“只有主體意圖之中的、由意志自主抉擇的行為及其后果,才能歸責于主體。凡是主體意圖之外或由強制下的意志作出抉擇的行為及其結(jié)果,不應歸責于主體”。正如黑格爾所說:“行動只有作為意志的過錯才能歸責于我”。但是,從行為主體的外在方面看。由于主體行為必然與復雜的外部關(guān)系相聯(lián),很難分清哪些是主體意圖的結(jié)果,哪些是主體意料之外的結(jié)果,其責任的歸屬也很難嚴格分清。然而,任何后果都有一個最初的原因,作為一個道德主體。它必然對自己的行為有一個自覺的、清醒的認識?!皯斣诶碇侵蓄A知或估計到后果的復雜性和影響的擴展性,采取謹慎的意志抉擇和行動,避免不良后果的擴大化。從這個意義上說,行為主體應當對行為的間接后果或后果的發(fā)展負一定責任”。就企業(yè)作為道德主體來說,它必然要對其行為所引起的直接和間接后果負責,這是道德主體應盡的義務。此外,作為道德主體的義務,遠不止于行為所引起的結(jié)果,“關(guān)于義務的規(guī)定,除了下述以外暫時還沒有別的說法:行法之所是,并關(guān)懷福利,——不僅自己的福利。而且普遍性質(zhì)的福利,即他人的福利”。就企業(yè)社會責任之“責任”來說,它不僅僅是指企業(yè)對其行為所引起的直接和間接的后果所應負之責任,還包含了一些倫理義務的延伸。由此可以看出,企業(yè)作為道德主體,它必然是責任與義務的主體。從而可以成為承擔社會責任的主體。

2企業(yè)的道德關(guān)涉為其經(jīng)營決策提供了社會責任目標。企業(yè)不僅是經(jīng)濟主體,而且是道德主體,這說明企業(yè)不僅有經(jīng)濟目標。而且有道德目標。經(jīng)濟目標是企業(yè)為了自身的生存與發(fā)展而盡可能多地獲取利潤,道德目標是企業(yè)在獲取自己的利潤之外尚具有的為他者的責任,即社會責任。既包括尊重與維護勞動者和消費者的利益。又包括增進與維護其他社會公共利益。如保護環(huán)境、投資社會公共福利等。企業(yè)的道德主體性使企業(yè)能夠主動意識到這一目標,并制定相應的決策。其一,企業(yè)在制定自己的經(jīng)營目標時就有可能充分考慮經(jīng)濟利潤以外的道德目標(社會責任目標),不會只以經(jīng)濟利潤為唯一目標。現(xiàn)實社會中一些倫理表現(xiàn)優(yōu)秀的公司也正是在自己的經(jīng)營理念之中就已注入了社會責任目標。其二,企業(yè)在追求經(jīng)濟目標的過程中能主動遵守社會規(guī)范,接受道德評判,約束自己的行動。不損害他者的利益。這是企業(yè)作為道德主體進行道德自律的可能表現(xiàn)。其三,企業(yè)的道德主體性使企業(yè)在充分意識到社會責任目標的基礎(chǔ)上有可能采取積極行動,自覺投入社會公益建設(shè),不計較自己的利益得失,主動為社會做奉獻。這是企業(yè)作為道德主體時道德主體性的充分發(fā)揮與高度發(fā)揚,達到了道德主體的崇高境界。

3企業(yè)行為的倫理動機為其實施社會責任提供了倫理動因。首先,企業(yè)行為的倫理動機使企業(yè)超脫狹隘的自我中心主義,在追求自我利益時能考慮到他者的利益,不會“損人利己”。具體表現(xiàn)為:企業(yè)為勞動者改善工作環(huán)境、保護勞動者的身心健康,提高勞動者的福利待遇;為消費者提供高于市場一般標準的、安全可靠、物美價廉的產(chǎn)品:合理有效地使用自然資源,推行可持續(xù)發(fā)展。注意環(huán)境保護。誠然,這些行為表現(xiàn)也可能出于企業(yè)自利的經(jīng)濟動機,但如果沒有倫理的動機。其最終會在經(jīng)濟利益的比較權(quán)衡中得不到完美的實現(xiàn)。其次。企業(yè)行為的倫理動機與社會成就感成為企業(yè)承擔社會責任的內(nèi)在驅(qū)動。這主要表現(xiàn)于企業(yè)對其社會形象的塑造、對其社會尊嚴的尋求。而企業(yè)社會尊嚴的獲得絕不是僅僅因為自己獲得巨大的利潤、占有巨額的財富,它必須通過切實履行對社會應盡的義務、承擔起對社會應盡的責任,積極維護與增進社會公益、主動服務公眾、奉獻社會,以一個“守法度、講倫理、重社會”的優(yōu)秀的企業(yè)公民形象獲得社會認同、贏得其他社會各階層的尊敬。

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