摘要:媒體的生存環(huán)境越來越復(fù)雜,廣告在媒體經(jīng)營(yíng)中的角色也越來越多樣。作為重大的資金支撐,廣告在媒體生態(tài)鏈中處于“給養(yǎng)機(jī)”和“整合器”的地位。但同時(shí),廣告也給媒介生態(tài)帶來了許多負(fù)面影響,比如媒介低俗化、過多過濫而被受眾排斥等。文章認(rèn)為,在整個(gè)媒體生態(tài)鏈中,廣告扮演著一把“雙刃劍”的角色,在構(gòu)筑和諧的媒體生態(tài)環(huán)境中發(fā)揮著重要作用。

關(guān)鍵詞:廣告;廣告收入;媒體生態(tài)鏈

中圖分類號(hào):F276文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-1145(2009)18-0014-02

通過QC小組活動(dòng)的開展,不僅能保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,而且能提高員工的質(zhì)量意識(shí),激勵(lì)員工的創(chuàng)造力,進(jìn)而大大提高企業(yè)員工的素質(zhì)。更能為企業(yè)降低生產(chǎn)消耗,提高企業(yè)安全生產(chǎn)以及經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)的開展能否產(chǎn)出上述一切利好結(jié)果,均與小組活動(dòng)開展的過程效果及成敗有著必然的聯(lián)系。

一、員工的積極參與是QC小組活動(dòng)開展的前提

QC小組活動(dòng)是以組織全員參與為基礎(chǔ),但在現(xiàn)實(shí)工作中,由于員工對(duì)QC小組活動(dòng)的宗旨和目的認(rèn)識(shí)不足或員工對(duì)QC小組活動(dòng)的基礎(chǔ)知識(shí)的淡薄,工作管理理念沒有與QC小組活動(dòng)宗旨有意識(shí)地相結(jié)合,進(jìn)而造成企業(yè)員工對(duì)參與QC小組活動(dòng)積極性不高;使得QC小組活動(dòng)難以在實(shí)際工作中有效地得到落實(shí)及順利開展,此種情況下必須把調(diào)動(dòng)員工的積極性作為首要工作進(jìn)行落實(shí),調(diào)動(dòng)員工的積極性、提升員工參與小組活動(dòng)的熱情可以從以下幾個(gè)方面入手:

1.通過專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及工作技巧培訓(xùn)調(diào)動(dòng)員工積極性。根據(jù)企業(yè)或承建工程的實(shí)際情況有針對(duì)性地組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)及工作技巧的培訓(xùn),使員工在培訓(xùn)中得到有價(jià)值的收獲、開闊思維、改變傳統(tǒng)工作模式,從員工思想上建立起“在輕松的活動(dòng)中即可解決處理工作中較為棘手的問題”的理念;培訓(xùn)中設(shè)置針對(duì)選定的課題,組織員工進(jìn)行討論和現(xiàn)場(chǎng)講解的方式來解決工作中實(shí)際存在一些難題的環(huán)節(jié),來調(diào)動(dòng)員工參與活動(dòng)的積極性和提升主動(dòng)參與活動(dòng)的熱情。

2.通過對(duì)QC知識(shí)的培訓(xùn)調(diào)動(dòng)員工積極性和參與活動(dòng)的熱情。為調(diào)動(dòng)員工對(duì)QC小組活動(dòng)的積極性及參與熱情,可以針對(duì)性地組織QC成果方面的培訓(xùn),把重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用、成果的編寫、幻燈片的制作等方面,使培訓(xùn)過程中既講理論,又講操作,既講概念,又講方法,以理論聯(lián)系實(shí)際,動(dòng)靜結(jié)合的培訓(xùn)方式調(diào)動(dòng)員工的積極性。

3.制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工積極性和參與活動(dòng)的熱情。當(dāng)員工報(bào)以一定的熱情和積極性主動(dòng)參與QC小組活動(dòng)中時(shí),并能主動(dòng)圍繞小組制定目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題開展活動(dòng)、積極發(fā)現(xiàn)問題、討論問題及解決問題,并取得階段性的成果后,主管領(lǐng)導(dǎo)或QC小組活動(dòng)組織者應(yīng)采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、關(guān)懷與支持激勵(lì)等方式給予小組成員一定的獎(jiǎng)勵(lì),使員工的積極性和參與熱情得以保持,并能以飽滿的熱情把活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

二、取得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是QC小組活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵

QC小組活動(dòng)的開展一定要取得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持才能進(jìn)行得更加順利,那么QC小組活動(dòng)怎樣開展更能贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持呢?

1.以結(jié)合企業(yè)立定的質(zhì)量目標(biāo)為核心開展QC小組活動(dòng)。小組活動(dòng)要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,必須在小組活動(dòng)的“實(shí)效性”方面下一番工夫,使小組活動(dòng)真正能成為“改進(jìn)工程質(zhì)量、降低生產(chǎn)消耗、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、提高企業(yè)全員素質(zhì)”的有效途徑。只有做到這一點(diǎn),并以這一原則為主導(dǎo)思想開展活動(dòng),才更有機(jī)會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。同時(shí)這也是作為QC小組活動(dòng)的組織者首先所必須具備的工作思路;這一工作理念在培訓(xùn)、日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查過程中也應(yīng)作為小組成員開展工作的指導(dǎo)思想。

2.課題選擇要以企業(yè)產(chǎn)品、項(xiàng)目工程最為關(guān)注的對(duì)象為主題。在小組活動(dòng)的課題選擇上,必須與企業(yè)產(chǎn)品、項(xiàng)目工程的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際相結(jié)合,從企業(yè)或承建工程處急需解決的問題著手,一定要避免小組活動(dòng)的華而不實(shí)或水平不高的弊端。使小組活動(dòng)緊緊密圍繞企業(yè)、工程的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行,在解決質(zhì)量通病、攻克技術(shù)難題、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、提高相關(guān)方滿意度等方面狠下工夫。只有選題新穎、符合實(shí)際、急企業(yè)或工程之所急、想企業(yè)或工程之所想,才更有機(jī)會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。

三、必要的教育培訓(xùn)是QC小組活動(dòng)質(zhì)量的保障

小組活動(dòng)開展能否取得預(yù)期的成效,除了企業(yè)員工的參與熱情、企業(yè)員工的積極主動(dòng)性和領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持因素,在很大程度上還取決于小組成員對(duì)全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)以及對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的熟練程度;所以為了使小組活動(dòng)開展得更為有價(jià)值、有意義,真正做到通過開展QC小組活動(dòng)發(fā)掘、培養(yǎng)出一批質(zhì)量管理骨干、提高企業(yè)全員素質(zhì)、降低生產(chǎn)消耗、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等得到落實(shí),必須加大小組成員和骨干的培訓(xùn)力度。培訓(xùn)方式可以不同的方式進(jìn)行:

1.在工作時(shí)間允許的情況下,可以組織QC小組成員和其他管理人員到當(dāng)?shù)卣?guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后持證上崗;通過培訓(xùn)不但可以提高員工的綜合素質(zhì)也可吸引更多的員工主動(dòng)參與到QC小組活動(dòng)中來。

2.由企業(yè)人事部門負(fù)責(zé)聯(lián)系,聘請(qǐng)外部專家對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。確保QC小組成員在進(jìn)行QC小組活動(dòng)過程中能用更為專業(yè)的技能完成小組的各項(xiàng)任務(wù)。

3.通過不定期自行舉辦講座的形式,對(duì)員工進(jìn)行宣講QC小組相關(guān)知識(shí),使所有小組成員都能熟悉掌握小組活動(dòng)程序,使QC活動(dòng)更為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化。

QC小組活動(dòng)具備以上論述的條件,基本可以正常有序地開展了;QC小組活動(dòng)是伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而壯大的,QC小組活動(dòng)開展得越好、越規(guī)范、越標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在質(zhì)量管理工作中成長(zhǎng)得就越快;值得注意的是QC小組活動(dòng)在實(shí)施過程中一定要避免小組活動(dòng)“重結(jié)果、輕過程”的現(xiàn)象,應(yīng)使所有工作落在實(shí)處。在活動(dòng)開展過程中要注意及時(shí)收集、整理活動(dòng)中積累的數(shù)據(jù)、圖片及改進(jìn)的技術(shù)方案措施等資料,為下步的成果編制做好準(zhǔn)備,為小組成果的推廣做好有力佐證。

作者簡(jiǎn)介:孫英杰(1981- ),男,吉林松原人,中建三局第三建設(shè)工程有限責(zé)任公司工程師。