陳 潔

摘要提高行政管理人員的素質(zhì)是圖書館不斷改善行政管理工作的重要組成部分之一。本文闡述了新時(shí)期圖書館行政管理人員的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞圖書館行政管理人員素質(zhì)

中圖分類號:G251文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

圖書館是人類知識的寶庫,是文化事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志和重要組成部分,在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中有著十分重要的地位。黨中央強(qiáng)調(diào)指出:“思想文化工作部門及其廣大工作人員,在精神文明建設(shè)中,擔(dān)負(fù)著重要的使命?！币虼?加強(qiáng)圖書館職業(yè)道德建設(shè)對促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)將起到積極的作用。

在大型公共圖書館,其行政管理部門,一般分為辦公室、行政科、政工科、保衛(wèi)科等科室。而對我國高校圖書館來說,則把這些職能部分合為一體,統(tǒng)稱辦公室。辦公室通常擔(dān)負(fù)著對外聯(lián)絡(luò)、信息交流、技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、后勤保障以及為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)的任務(wù)。它肩負(fù)著行政管理和業(yè)務(wù)工作的雙重職權(quán)。因而,辦公室的行政管理人員的職業(yè)道德建設(shè)的好壞不僅將影響本部門的威信、服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)工作的開展,而且將直接影響整個(gè)圖書館的建設(shè)和發(fā)展。因此,必須強(qiáng)化圖書館行政職能部門的精神文明建設(shè),不斷提高行政職能部分工作人員的思想道德水平和職業(yè)道德素質(zhì)。

1 圖書館行政管理人員的職業(yè)意識

所謂職業(yè)意識,就是指人們對自身工作價(jià)值的理解和認(rèn)識。圖書館行政管理人員的職業(yè)意識主要包括以下兩個(gè)方面。

1.1熱愛本職工作,熱愛圖書館事業(yè)

圖書館的行政職能部門,既是圖書館不可分割的組成部分,又在工作性質(zhì)上具有與圖書館業(yè)務(wù)部門不同的特點(diǎn)。因此,圖書館行政管理人員首先要有堅(jiān)定正確的政治方向,要旗幟鮮明地學(xué)習(xí)李素麗,以更好地為讀者服務(wù)為原則。更應(yīng)當(dāng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律。同時(shí),要熱愛本職工作,熱愛圖書館事業(yè)。因?yàn)橹挥袩釔郾韭毠ぷ?熱愛圖書館事業(yè),才能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;只有堅(jiān)持正確的社會(huì)主義方向,才能自覺地從圖書館事業(yè)的整體利益出發(fā),去思考和處理問題。

1.2自覺地維護(hù)整體利益,樹立行政部門圍繞業(yè)務(wù)工作、為業(yè)務(wù)工作服務(wù)的指導(dǎo)思想

圖書館的一切社會(huì)職能和社會(huì)效益都是通過業(yè)務(wù)部門的辛勤勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。否則,就沒有圖書館的社會(huì)效益,圖書館的社會(huì)職能就無從發(fā)揮。所以圖書館的一切管理,包括行政管理和業(yè)務(wù)管理都應(yīng)有益于促進(jìn)業(yè)務(wù)把業(yè)務(wù)搞活,而不是阻礙業(yè)務(wù),把它管死。

2 圖書館行政管理人員的職業(yè)道德和職業(yè)要素

圖書館行政職能部門的工作,是一項(xiàng)涉及面很廣的工作。它既有行政性的管理工作,又有技術(shù)性的業(yè)務(wù)工作,既有事務(wù)性的服務(wù)工作,又有計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)的指揮性工作,受領(lǐng)導(dǎo)委托行使某些職權(quán)。因此,其工作之好壞及效率之高低,將對整個(gè)圖書館事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。為此,這些部門的工作人員必須具備以下幾個(gè)方面的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。

2.1認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮刻苦,講究效率

各項(xiàng)行政工作,是給領(lǐng)導(dǎo)推行行政業(yè)務(wù)管理的第一個(gè)工序,是上傳下達(dá)的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以,這個(gè)關(guān)口一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)地把好, 如果這個(gè)關(guān)口出了毛病和差錯(cuò),那就可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

行政職能部門又是溝通各項(xiàng)管理和信息反饋,即上情下達(dá)、下情上達(dá)的中間環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié),既要暢通無阻,又要講究效率,這就要求工作人員必須事事突出一個(gè)“勤”字, 就是要刻苦勤奮做到“三勤”:腦勤——多思考,腳勤——多聯(lián)系,手勤——多記錄。并且處處還要體現(xiàn)一個(gè)“快”字,力求做到“當(dāng)天事,當(dāng)天完成”。能由本部門、本人辦的事,決不推給別的部門、別人去辦。且要強(qiáng)化各部門之間的相互協(xié)作, 防止相互推諉、扯皮而影響工作。

2.2謙虛謹(jǐn)慎,和藹可親,平易近人

行政職能部門,每天要與各種人打交道,不僅要注意舉止儀表, 而且態(tài)度要謙虛和藹、平易近人。既要大膽工作,向領(lǐng)導(dǎo)多提建議、出點(diǎn)子,又要謹(jǐn)慎從事,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)。要大力發(fā)揚(yáng)顧全大局、誠實(shí)守信的精神,并要做到相互理解,相互謙讓和相互支持。

為保證領(lǐng)導(dǎo)決策的制定、貫徹和落實(shí),行政職能部門在進(jìn)行橫向聯(lián)系時(shí),要善于與同級干部合作共事,既要寬容大度,尊重對方,又要設(shè)身處地關(guān)心體諒?fù)壐刹康母士?做到不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎。要事事、時(shí)時(shí)、處處為他人著想,千方百計(jì)滿足群眾的各種正當(dāng)?shù)男枨蟆?/p>

2.3實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,保守機(jī)密

行政職能部門的工作人員,由于工作關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)接觸較多,處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是十分重要的,既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,又不能對上級吹吹拍拍、唯唯諾諾,成為沒有獨(dú)立人格的勢利小人。必須秉公辦事, 堅(jiān)持原則,處理好與同級及群眾的關(guān)系。

上傳下達(dá),收集情況,既是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和處理問題的重要依據(jù),又是圖書館行政工作的重要內(nèi)容。為此,在收集各種問題時(shí),既要及時(shí)、準(zhǔn)確,又要注重真實(shí)。既要實(shí)事求是又要綜合分析,即通過工作人員的頭腦思索,“去粗取精”,“去偽存真”,并將所得出的正確結(jié)論和情況,直言不諱地向領(lǐng)導(dǎo)提出,以減少領(lǐng)導(dǎo)工作的失誤。

此外,行政管理部門作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目和助手自然掌握一定的機(jī)密, 工作人員一定要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,自覺做到不該看的文件不看,不該知道的機(jī)密不打聽。

3 行政職能部門的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識

目前,世界已進(jìn)人了信息時(shí)代。圖書館要適應(yīng)新形勢的要求,必將采用現(xiàn)代化管理和現(xiàn)代技術(shù)及設(shè)備,否則難以勝任時(shí)代賦予我們的任務(wù)。為此,整個(gè)圖書館干部隊(duì)伍的素質(zhì)要不斷加強(qiáng)和提高,對行政職能部門辦公室人員的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能和專業(yè)基本功,也將提出更新更高的要求。具體來說,必須從以下幾方面強(qiáng)化培養(yǎng)和訓(xùn)練。

3.1要有較廣泛的科學(xué)文化知識

行政職能部門的工作內(nèi)容很多,涉及的知識面也很廣泛,辦公室的工作人員需要多方面的知識。不僅要有比較廣泛的文化知識,還要掌握一般管理科學(xué)和基礎(chǔ)理論知識,并力求將這些知識應(yīng)用于圖書館的科學(xué)管理中。

3.2要有較全面的業(yè)務(wù)技能

無論從業(yè)務(wù)還是從管理的角度來看,行政管理人員如果是不懂業(yè)務(wù)的“門外漢”,就會(huì)影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。因此行政管理人員應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)技能,應(yīng)該掌握有關(guān)圖書館的基本知識,了解中外圖書館的發(fā)展歷史,了解圖書館工作的基本環(huán)節(jié)和基本程序。只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提出問題,為圖書館領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策, 妥善地處理和解決一些業(yè)務(wù)問題。

3.3要有較熟練的專業(yè)基本功

行政職能部門的具體工作很多,如保衛(wèi)、防火、財(cái)務(wù)、設(shè)備管理、水、電維修等,各項(xiàng)工作都有各自的具體內(nèi)容和要求?？傊姓毮懿块T的工作人員,一定要有好學(xué)上進(jìn)、奮發(fā)進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,要為發(fā)展圖書館事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的才華和畢生精力。