馮婉玲

所謂家訪，是指為了協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭的教育步調(diào)，統(tǒng)一學(xué)校教育與家庭教育對學(xué)生的要求，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，班主任代表學(xué)校對學(xué)生家庭進(jìn)行的具有教育性質(zhì)的訪問。

家訪不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。藝術(shù)性的家訪不僅能使訪問者和被訪問者達(dá)到各自的目的，還能獲得美的享受。家訪的藝術(shù)它體現(xiàn)在許多方面，本文就家訪的談話藝術(shù)作一些淺析。

一、態(tài)度誠懇，言語兼和

家訪時班主任的態(tài)度很重要。誠懇的態(tài)度，謙和的言語，可以使家長覺得老師平易近人，并深深地感受到老師對其子女的關(guān)心和愛護(hù)，因此，容易聽進(jìn)老師的話。行到家長的理解和支持對形成家庭和學(xué)校之間的教育合力，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展是極其重要的。當(dāng)然，這也是對班主任老師的個人素質(zhì)提出的一項(xiàng)基本要求。

二、就事論事，實(shí)事求是

所謂就事論事，是指班主任家訪談話要言簡意賅，講求效率，著眼于解決問題。就事論事能保證談話的簡結(jié)適度和有針對性，進(jìn)一步保證談話的高效性。因?yàn)樗闹饕攸c(diǎn)就是直奔主題，直截了當(dāng)，不拐彎抹角，不拖泥帶水。把事情講清楚，解決了問題，家訪也就此結(jié)束了。

所謂實(shí)事求是，指還事物以本來面目。對問題不文過飾非，對成績不浮夸虛報，不弄虛作假。是幾分成績就說幾分成績，是幾分缺點(diǎn)就說幾分缺點(diǎn)。允許學(xué)生陳述和解釋，并和家長一道共同探討問題的解決辦法，不要過早地把結(jié)論和要求強(qiáng)加給學(xué)生。

三、切忌向家長告狀

首先，學(xué)生最怕、也最反感班主任向家長告狀。在學(xué)生的眼中，向家長告狀是班主任教育無能的表現(xiàn)，也說明班主任不尊重學(xué)生的人格和隱私權(quán)，甚至使學(xué)生對老師的人品產(chǎn)生懷疑。

其次，班主任動輒向家長告狀，家長會覺得教師太不給自己面子了，并容易遷怒于孩子，孩子因此成了無辜的“替罪羊”。

第三，教師因?yàn)橄蚣议L告狀，會逐步喪失在學(xué)生及家長心中的良好形象。損害自己的威信，不利于家庭和學(xué)校的團(tuán)結(jié)合作以及共同教育好孩子的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是一大失敗。

四、切忌居高臨下教訓(xùn)家長

首先，家長在教育孩子這個問題上與教師的地位是平等的，大且標(biāo)是—致的。教師和家長的關(guān)系是協(xié)商、互助、合作、溝通、平等的關(guān)系，也就是說，班主任或其他教師沒有被賦于批評家長的權(quán)力。

其次，居高臨下地教訓(xùn)家長會給家長留下教師作風(fēng)霸道、盛氣凌人的惡劣印象，嚴(yán)重挫傷家長參與教育的熱情，敗壞教師作為育人者的形象，損害家庭和學(xué)校之間的合作。

五、多和家長溝通與交流，不要“一言堂”

家訪時，班主任切勿唱“獨(dú)角戲”，把家訪搞成了個人講演會。而應(yīng)該以誠懇謙和的態(tài)度和家長平等交流，溝通。多注意傾聽家長的聲音，善于從家長的談話中判斷出家長的育子態(tài)度，育子方法，對孩子的期望水平，對學(xué)校和教師的意見與看法等。從家長口中。班主任還可以了解孩子近期在家里的表現(xiàn)。面對孩子的表現(xiàn)和特點(diǎn)，班主任可以同家長交流并商定下一步應(yīng)采取的對策。這樣做，家長既感到自己的意見得到了尊重。密切了雙方的關(guān)系，班主任還增加了對學(xué)生的了解，有利于學(xué)生下一步的發(fā)展。

六、控制好談話時間

談話時間的長短以多少為宜。不能統(tǒng)一制定，要根據(jù)家訪目的而定。太長耽誤家長時間，影響談話效率；太短可能解決不了什么問題，還給家長留下輕率馬虎，不負(fù)責(zé)任的印象。家訪前要預(yù)約時間，以便家訪時有一定的時間保證，不至于因?yàn)榧议L太忙無暇顧及而使家訪無法進(jìn)行。

七、針對不同的家庭采取不同的談話策略

對通情達(dá)理的家庭，可以直言不諱地進(jìn)行廣泛而深入的交談，從中獲得收益。對蠻不講理型的家庭。要以事實(shí)服人，以真誠感人。對撒手不管型的家庭，班主任要讓家長懂得離開了家庭教育的配合，不管教師付出多大的努力。都無法收到完滿的效果。對嬌慣溺愛型家庭，要誠懇中帶著剛強(qiáng)，不卑不亢，并顯出自己的真誠和對家長的尊重，以便增加家長對教師的信賴。對粗暴型的家庭。要本著誠懇的態(tài)度。曉之以理。動之以情，讓家長明白打罵不但不能代替教育。反而會疏遠(yuǎn)親子關(guān)系，造成感情隔閡。嚴(yán)重的還會使孩子悲觀厭世造成人格扭曲。應(yīng)該勸這類家長多看孩子的長處，多關(guān)心鼓勵孩子勇敢地面對自己的不足。