吳福平

指南針，如果有意識的話，它會以為它是按照自身的自由意志指向北方的?！?9世紀西方哲學(xué)家所作的比喻。如果借用來考察現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展歷程的話，可以發(fā)現(xiàn)環(huán)境因素論的提出，使領(lǐng)導(dǎo)理論置身于一個更堅實、更科學(xué)的基礎(chǔ)上。任何管理決策或組織形式，都不應(yīng)看作僅是領(lǐng)導(dǎo)者自由意志的體現(xiàn)。任何一種樣式的領(lǐng)導(dǎo)，都必然受制于環(huán)境因素。在有的時候，領(lǐng)導(dǎo)者采取的管理決策和組織措施處在不得不如此、別無選擇的地步，即受環(huán)境限制，只能那樣做，沒有第二條路可走。這次金融海嘯中，某些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，作出“破產(chǎn)”的無奈決策可以很好地證明這一點。

別無選擇的領(lǐng)導(dǎo)困境，可以啟示我們：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)體制，所有這些因素發(fā)揮作用的空間決不是無限的。一個單位或部門，它的領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)可能很優(yōu)秀，能力可能很強，企業(yè)內(nèi)部的運行機制可能很合理、很健全，但是面對不良環(huán)境時，在組織(單位或部門)自身已難以與外部世界(環(huán)境)進行積極互動交換時，它一樣會陷入難以自拔的“困境”。但是，又不能將環(huán)境因素絕對化，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、良好的體制(內(nèi)部與外部的)仍然有可能將環(huán)境不利因素的沖擊降低到最小值。從這個意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展并非簡單的消減或增長，而是多元素的不斷進入、豐富和融合。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、有效的領(lǐng)導(dǎo)、成果積極的領(lǐng)導(dǎo)離不開領(lǐng)導(dǎo)者、體制和環(huán)境這三個要素。

對于環(huán)境因素的理解，也不應(yīng)拘泥于字面。擴大而言，行為論所指向的人際關(guān)系、感情因素，特質(zhì)論所指向的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，在一定條件下都能折射權(quán)變論一環(huán)境因素的影響。

在影響領(lǐng)導(dǎo)過程與結(jié)果的環(huán)境因素中，最難控制和駕馭的是宏觀層面的東西，宏觀環(huán)境是多方利益博弈的結(jié)果，又處于變動不居的狀態(tài)中，雖然可以研判宏觀環(huán)境變動發(fā)展的大趨勢，但是對于特定組織、特定領(lǐng)導(dǎo)范式或領(lǐng)導(dǎo)者而言，除了順應(yīng)宏觀環(huán)境的變化外，再難有別的選擇。

微觀環(huán)境，同樣能深刻影響領(lǐng)導(dǎo)過程和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果，只是有時這種影響的過程比較緩慢而已。好比一個水壺，它的底部有個肉眼都難以發(fā)現(xiàn)的小孔，導(dǎo)致水不斷滲漏，不加細察難以覺知，而在覺知時，水可能已漏掉許多。因此研究微觀環(huán)境對決策過程、實施過程及其結(jié)果的影響，也具有重要意義。中國古代智者總結(jié)的“千里之堤潰于蟻穴”，“涓涓不塞匯成江河”，對每一個處于領(lǐng)導(dǎo)崗位的人。對每一個參與領(lǐng)導(dǎo)、從事決策和實施的人具有極大的警省作用。而在實施領(lǐng)導(dǎo)的過程中，關(guān)注微觀環(huán)境對決策及組織實施的影響，也許要花費更多的時間和精力，因為微觀環(huán)境中消極的、不利的因素。因其隱蔽和顯現(xiàn)速度緩慢，會使人視若無睹或熟視無睹，一旦這些消極不利的因素暴發(fā)出來就會極大干擾乃至根本扭曲決策及決策實施，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失敗的結(jié)果。

縱觀領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的歷程，細心的人不難發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集團在實施領(lǐng)導(dǎo)時，必須慎重對待與決策、實施相關(guān)聯(lián)的人群的心理狀態(tài)。這次金融海嘯之所以難以阻擋，原因之一是市場信心不足。而市場信心，對于企業(yè)決策來說也是種環(huán)境，它顯著影響著決策成效!由此可見，對于任何一個組織來說，在實施領(lǐng)導(dǎo)的過程中，應(yīng)將被領(lǐng)導(dǎo)群體的心理狀態(tài)納入環(huán)境因素的考慮之中。