摘要：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式可以分為線性創(chuàng)新模式和網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式，兩者具有完全不同的創(chuàng)新分工格局和企業(yè)競合關(guān)系。在線性創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新是垂直分工的，通過一體化的組織實(shí)現(xiàn)企業(yè)各職能的協(xié)同。在模塊化分工條件下，網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了水平分工，一方面通過開放式的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)規(guī)則的設(shè)計和演化，另一方面實(shí)現(xiàn)了規(guī)則限定內(nèi)模塊創(chuàng)新的自由化。通過規(guī)則競爭、模塊創(chuàng)新競爭、集成創(chuàng)新競爭，大大提高了模塊化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的速度，能夠更有效地實(shí)現(xiàn)顧客價值的創(chuàng)造。在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式升級的過程中，必須實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新模式、創(chuàng)新競爭策略和組織方式的匹配。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新；模塊化；知識分工；知識創(chuàng)新

中圖分類號：F062.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：0257-5833(2009)04-0050-07

作者簡介：劉明宇，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院講師、博士(上海200433)

一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新競爭

(一)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新模式的升級

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特(Joseph A.Schumpeter)提出創(chuàng)新包括下列5種具體情況：開發(fā)新產(chǎn)品，或者改良原有產(chǎn)品；使用新的生產(chǎn)方法，比如改手工生產(chǎn)方式為機(jī)械生產(chǎn)方式；發(fā)現(xiàn)新的市場，比如從國內(nèi)市場走向國際市場；發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品；創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)組織。創(chuàng)新不是科學(xué)和技術(shù)的發(fā)明，而是價值實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。技術(shù)必須找到市場的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的應(yīng)用，這種創(chuàng)新才可能由于暫時的壟斷獲得超額的利潤。

英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里曼(C.Freeman)從系統(tǒng)的視角研究產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，認(rèn)為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新本身具有體系性的要求，系統(tǒng)因素是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成功的決定因素。在弗里曼提出的“國家創(chuàng)新體系”。概念中，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新處于核心地位。

本文認(rèn)為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新包括兩個方面的內(nèi)容：一是新產(chǎn)品(服務(wù))或新過程的商業(yè)性轉(zhuǎn)化；二是在這個轉(zhuǎn)化過程中形成的新的產(chǎn)業(yè)組織關(guān)系。這兩個方面存在強(qiáng)烈的相互作用關(guān)系，企業(yè)家重新組合生產(chǎn)要素的同時，也在創(chuàng)造性地破壞市場的均衡(熊彼特所謂的“創(chuàng)造性破壞”)。創(chuàng)新是一個系統(tǒng)，是各種要素相互關(guān)聯(lián)、相互作用的整體，企業(yè)家必須遵循三個規(guī)律：技術(shù)規(guī)律、需求規(guī)律和競爭規(guī)律。目前的研究更多地關(guān)注產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)特征和商業(yè)化應(yīng)用，本文重點(diǎn)研究不同創(chuàng)新模式下的企業(yè)間的組織關(guān)系。根據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新過程中，知識生產(chǎn)與整合的組織方式的不同特征，將產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式分為線性創(chuàng)新模式和網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式，兩者具有完全不同的創(chuàng)新分工格局和企業(yè)競合關(guān)系。

20世紀(jì)50年代中期、60年代后期，創(chuàng)新雖然是經(jīng)濟(jì)增長。的重要力量，但創(chuàng)新理論都是基于線性創(chuàng)新模型或新古典創(chuàng)新模型，把創(chuàng)新理解為一種發(fā)現(xiàn)新知識，并通過一系列前后相繼的步驟把新知識轉(zhuǎn)變成為新產(chǎn)品的一種前后相繼的過程。例如科技先導(dǎo)型的創(chuàng)新，即創(chuàng)新從以基礎(chǔ)科學(xué)研究作先導(dǎo)或以科技為起點(diǎn)，以市場為終點(diǎn)的直線式創(chuàng)新；市場拉動型則是指在技術(shù)創(chuàng)新過程中，不是技術(shù)進(jìn)步的速度、規(guī)模和方向決定著技術(shù)創(chuàng)新的速度、規(guī)模和方向，而是市場需求決定著技術(shù)創(chuàng)新的資源配置。

20世紀(jì)90年代以來的知識和資本的全球化，讓我們正在經(jīng)歷“創(chuàng)新模式的升級”，即從羅斯維爾描述的線性創(chuàng)新模式，升級到基于模塊化設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新模式，形成了新的創(chuàng)新分工格局，也獲得了更高的創(chuàng)新效率。模塊化的基本內(nèi)容是模塊分解——配接，通過建立具有一定公允范圍的標(biāo)準(zhǔn)界面，在統(tǒng)一的建構(gòu)之下通過模塊部件的生產(chǎn)和創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和多樣化生產(chǎn)過程的高效率。模塊化生產(chǎn)是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一個重要特征，它已經(jīng)廣泛應(yīng)用于一些重要的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，如汽車產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代機(jī)械制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)等。

(二)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式與創(chuàng)新競爭

線性創(chuàng)新模式與網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新模式有著根本的不同，后者為企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新“選擇權(quán)”。模塊化創(chuàng)新，意味著模塊的設(shè)計者只要遵守“設(shè)計規(guī)則”，確保模塊之間能夠正確發(fā)揮作用，模塊設(shè)計者可以自由進(jìn)行試驗(yàn)、廣泛嘗試各種方法，形成一種網(wǎng)絡(luò)化的共同演進(jìn)的“創(chuàng)新競爭”。

線性創(chuàng)新模式下企業(yè)基于工藝要求進(jìn)行垂直分工，企業(yè)沿著既定的技術(shù)軌跡進(jìn)行創(chuàng)新競爭，采用一體化的組織方式；網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式下企業(yè)基于功能進(jìn)行水平分工，沿著多技術(shù)路徑進(jìn)行“淘汰賽”，依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新協(xié)同。在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式升級的過程中，必須實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新模式、創(chuàng)新競爭策略和組織方式的匹配。在我國大力推進(jìn)自主創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的背景下，探索三者匹配的內(nèi)在規(guī)律具有重要的意義。本文通過比較不同創(chuàng)新模式下產(chǎn)業(yè)知識創(chuàng)新和整合方式、創(chuàng)新競爭的差異，研究產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新由一體化走向網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的規(guī)律，并用IBM產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式運(yùn)用的成功與失敗的案例作進(jìn)一步的闡釋。

二、產(chǎn)業(yè)線性創(chuàng)新模式與創(chuàng)新競爭

創(chuàng)新意味著找到了創(chuàng)造顧客價值的更有效的方式(包括滿足顧客的潛在需求)。創(chuàng)新的內(nèi)容包括：產(chǎn)品創(chuàng)新及工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指企業(yè)提供某種新產(chǎn)品或新服務(wù)，而工藝創(chuàng)新則是指企業(yè)采用某種方式對新產(chǎn)品及新服務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)或傳輸。產(chǎn)業(yè)的線性創(chuàng)新模式，創(chuàng)新的起點(diǎn)來源于基本技術(shù)創(chuàng)新的推進(jìn)、需求的拉動或者生產(chǎn)過程中某些環(huán)節(jié)的改進(jìn)。早期人們將創(chuàng)新理解為職務(wù)活動的線性依次展開：(1)研發(fā)推動，從基礎(chǔ)研發(fā)、試制、量產(chǎn)到市場推廣的過程；(2)需求拉動，顧客需求、設(shè)計要求、生產(chǎn)、銷售過程；(3)過程的改進(jìn)，往往是工藝創(chuàng)新，企業(yè)在生產(chǎn)過程中找到了大批量生產(chǎn)降低成本的辦法或者找到了更好適應(yīng)顧客多樣化需求的彈性生產(chǎn)方式，如著名的精益生產(chǎn)方式。

線性創(chuàng)新模式如圖1所示。在滿足顧客需求的過程中，需要經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計、零部件設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)計劃等一系列環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣。其中，產(chǎn)品的設(shè)計居于核心地位，產(chǎn)品的設(shè)計向零部件、工藝生產(chǎn)過程提出了具體的要求，生產(chǎn)環(huán)節(jié)需要盡量調(diào)整滿足產(chǎn)品創(chuàng)新的要求，除非超出了當(dāng)前生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)上的可能性或者經(jīng)濟(jì)上的合理性(這種情況下需要調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計)。因此，在線性模式創(chuàng)新下，主要有兩種創(chuàng)新方式：一是在出現(xiàn)基本技術(shù)重點(diǎn)變化情況下的突破性創(chuàng)新，如晶體管技術(shù)取代電子管技術(shù)，數(shù)字印刷技術(shù)替代了傳統(tǒng)的輸出膠片、曬版、機(jī)械打樣等冗長的工藝流程；二是沿著原有技術(shù)軌道，挖掘客戶的潛在需求、改善生產(chǎn)流程。區(qū)分突破性創(chuàng)新和漸進(jìn)性創(chuàng)新的重要標(biāo)志是創(chuàng)新的改進(jìn)軌道。

創(chuàng)新是企業(yè)能動地利用知識的過程，需要將知識進(jìn)行有效的整合。按知識在企業(yè)能力中的作用可以分為特殊性知識(Specific Knowledge)、整合性知識(Integrative Knowledge)以及配置性知識(Deployment Knowledge)。特殊性知識是指企業(yè)所具有的關(guān)于某個領(lǐng)域的知識，如技術(shù)或者科學(xué)原理，它存在于企業(yè)的內(nèi)部與外部，表現(xiàn)為清楚的文字形式，一般為顯性知識。同時，企業(yè)需要能夠?qū)⒃S多領(lǐng)域的特殊性知識整合起來的整合性知識，以形成產(chǎn)品。同時，創(chuàng)新還需要能夠開發(fā)、使用以上兩種知識的知識——配置性知識。在企業(yè)的價值創(chuàng)造活動中，配置性知識的作

用非常重要，它將知識用于滿足市場的有效需求，對其他兩類知識的配置起到指導(dǎo)作用。

在線性創(chuàng)新模式下，企業(yè)的創(chuàng)新競爭分為一次創(chuàng)新競爭和再創(chuàng)新競爭，一次創(chuàng)新企業(yè)關(guān)注的是基礎(chǔ)研發(fā)帶來的應(yīng)用機(jī)會，希望能夠成為新技術(shù)的領(lǐng)航者，從而發(fā)現(xiàn)“新大陸”。再創(chuàng)新競爭，則是在原有的技術(shù)范式下，沿既定技術(shù)軌跡而發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新，“再創(chuàng)新”尋找到達(dá)新大陸的更短的航線。羅斯維爾和加迪納認(rèn)為，再創(chuàng)新建立在早期成功創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，但是企業(yè)會通過改進(jìn)和重新定義產(chǎn)品特性而展開下一輪創(chuàng)新。在某些情況下，如果技術(shù)設(shè)計足夠強(qiáng)大的話，公司就可以在原有的創(chuàng)新基礎(chǔ)上展開長期的“再創(chuàng)新”。但是，在一次創(chuàng)新取得領(lǐng)先的企業(yè)，未必能夠保持到終點(diǎn)，在創(chuàng)新后發(fā)階段的企業(yè)也未必沒有后來居上的機(jī)會。一般一次創(chuàng)新領(lǐng)先的企業(yè)，都會擁有關(guān)于產(chǎn)品的充分的特殊性知識和整合性知識，不過由于持續(xù)不斷的創(chuàng)新具有自噬效應(yīng)(cannibalization)，即本企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品會壓縮原產(chǎn)品的生命周期，導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品的收益最大化。領(lǐng)先企業(yè)如果配置性知識缺乏，會導(dǎo)致低效的創(chuàng)新戰(zhàn)略部署，從而使得其他企業(yè)重新獲得技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。

以視頻游戲產(chǎn)業(yè)為例，從1985年到1989年，任天堂幾乎壟斷了8位系統(tǒng)的美國視頻游戲業(yè)。1989年9月份，世嘉首次把16位系統(tǒng)推向美國市場。比起8位系統(tǒng)，16位的Genesis系統(tǒng)的性能大大提升。任天堂雖然也已經(jīng)開發(fā)了16位系統(tǒng)，但是擔(dān)心其對自己大獲成功的8位系統(tǒng)造成沖擊，直到1991年才將它推向市場。此時，已經(jīng)難以遏制世嘉的發(fā)展勢頭，到1994年世嘉公司取代任天堂成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

在線性創(chuàng)新模式下，成功的創(chuàng)新必須依托有效的內(nèi)部和外部關(guān)系鏈。一次創(chuàng)新更傾向于建立一個完整的內(nèi)部關(guān)系鏈，為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，需要企業(yè)整個職能部門進(jìn)行密切的合作，以確保在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)設(shè)計目標(biāo)，在生產(chǎn)上將成本控制在一定的范圍，因此，一次創(chuàng)新一般需要一個內(nèi)部一體化的企業(yè)組織支持，以便實(shí)現(xiàn)各個職能部門之間的協(xié)作，減少市場交易的協(xié)調(diào)成本。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上流動轉(zhuǎn)移的主要是特殊性知識，關(guān)于產(chǎn)品的特殊性知識(表現(xiàn)為技術(shù)要求)，如圖1所示，以顯性知識的方式在企業(yè)組織內(nèi)以命令的方式傳遞，如果是委托其他組織生產(chǎn)，則技術(shù)要求以契約的形式進(jìn)行明確約定——傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的知識鏈?zhǔn)蔷€性的。

知識創(chuàng)新提高了產(chǎn)業(yè)的技術(shù)性移動壁壘，知識的擴(kuò)散則迅速侵蝕初始移動壁壘，任何建立在專有知識或?qū)ｉT技術(shù)基礎(chǔ)之上的移動壁壘都會隨時間消失。當(dāng)一次創(chuàng)新已經(jīng)建立起技術(shù)范式，在再創(chuàng)新階段，由于技術(shù)的溢出效應(yīng)，隨著后進(jìn)入企業(yè)的模仿，關(guān)于產(chǎn)品的一些知識逐漸分散到產(chǎn)業(yè)鏈中。分工的深化，可以使得各個企業(yè)能夠積累足夠多的工藝知識，通過學(xué)習(xí)曲線實(shí)現(xiàn)總成本的不斷降低。復(fù)雜產(chǎn)品的生產(chǎn)是很多企業(yè)分工協(xié)作的結(jié)果，如機(jī)械產(chǎn)品可以分為組裝、關(guān)鍵零部件、一般零部件、標(biāo)準(zhǔn)件等的生產(chǎn)，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

產(chǎn)業(yè)鏈整合的重要任務(wù)就是構(gòu)建合適的組織形式，促進(jìn)知識的整合，從而實(shí)現(xiàn)價值的創(chuàng)造。在產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)創(chuàng)新的高峰期，企業(yè)保留技術(shù)訣竅，產(chǎn)業(yè)鏈會隨著企業(yè)創(chuàng)新活動的展開不斷深化分工，使得企業(yè)獲得專業(yè)化的報酬遞增收益。創(chuàng)新由最初的簡單的由研發(fā)到市場或由市場到研發(fā)的單向作用關(guān)系，發(fā)展到需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的相互作用。不論是企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新還是產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的創(chuàng)新，上述創(chuàng)新模式仍然是線性的。表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新處于整個價值創(chuàng)新的核心，創(chuàng)新需要生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)一系列功能的配合，因而組織上是一體化的。伴隨著產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新活動的減緩和知識擴(kuò)散，移動壁壘逐步消散，在這個過程中，新的競爭者會加入，原有產(chǎn)業(yè)鏈的供方和賣方會通過資產(chǎn)的縱向整合進(jìn)入這一領(lǐng)域。新的進(jìn)人者可能會帶來新的知識創(chuàng)新周期或者提高本產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘。

三、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式與創(chuàng)新競爭

Langlois認(rèn)為模塊化是管理復(fù)雜事物的一整套規(guī)則，將復(fù)雜的系統(tǒng)分為獨(dú)立的部分，各部分在結(jié)構(gòu)內(nèi)部可通過標(biāo)準(zhǔn)界面交流。模塊化優(yōu)勢的一個重要方面即是它在創(chuàng)新方面的優(yōu)越性。它把部分作為“看得見的”信息被整體組織(系統(tǒng))所共享，其他結(jié)果則隱藏在各模塊(子系統(tǒng))中，帶來了創(chuàng)新方面“信息濃縮化的成本與利益”。模塊化生產(chǎn)在創(chuàng)新方面具有突出的優(yōu)勢，主要原因在于其采取了分布式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)?！胺植际健钡母拍顏碓从谟嬎銠C(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，大量的計算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)被連接在一起，可以獲得極高的運(yùn)算能力及廣泛的數(shù)據(jù)共享，這種系統(tǒng)被稱作分布式系統(tǒng)。分布式系統(tǒng)的特征是統(tǒng)一性、共享性、透明性、獨(dú)立性，即處于分布式系統(tǒng)的多個主機(jī)都處于平等地位，在物理上獨(dú)立，他們在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下獨(dú)立運(yùn)行、系統(tǒng)資源共享。模塊的設(shè)計者只要遵守“設(shè)計規(guī)則”，確保模塊之間能夠正確發(fā)揮作用，模塊設(shè)計者可以自由進(jìn)行試驗(yàn)、廣泛嘗試各種方法，這使得企業(yè)獲得了在線性模式下不可能獲得的自由選擇權(quán)，使得產(chǎn)業(yè)升級的速度大大加快。模塊化產(chǎn)業(yè)鏈水平分工的網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式，如圖2所示。

模塊化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈從產(chǎn)品工藝分工到產(chǎn)品功能分工的飛躍，產(chǎn)品的設(shè)計實(shí)現(xiàn)了模塊化的設(shè)計，將產(chǎn)品功能分解成一個個模塊。因此，對模塊的設(shè)計、生產(chǎn)知識(包括特殊性知識、整合性知識以及配置性知識)實(shí)現(xiàn)了以模塊為單位的集成。模塊化生產(chǎn)使得產(chǎn)品鏈、價值鏈和知識鏈呈現(xiàn)一種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)。和線性創(chuàng)新模式相比，網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新在遵循統(tǒng)一界面標(biāo)準(zhǔn)的前提下，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的分散化。

網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式的競爭從三個層次展開，包括三個方面：

(1)設(shè)計規(guī)則的競爭。設(shè)計規(guī)則確定了實(shí)現(xiàn)任務(wù)的新方法，雖然沒有確定具體模塊的設(shè)計內(nèi)容，但是確定了模塊的任務(wù)范圍和交流界面，基本上決定了該系統(tǒng)的價值創(chuàng)造的能力和方向。

(2)模塊創(chuàng)新的競爭。在標(biāo)準(zhǔn)確定后，設(shè)計層次的下端是許多隱形模塊，模塊的知識對于產(chǎn)業(yè)鏈來說是隱藏的、不需要公開的，但是各個具體模塊設(shè)計規(guī)則的形成也經(jīng)過了類似的競爭過程。在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新企業(yè)在模塊產(chǎn)品設(shè)計時對其他模塊的依賴性較小，具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，因此，整個產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新能力得到加強(qiáng)。另外，由于模塊可以試驗(yàn)不同的技術(shù)路徑，性價比較好的技術(shù)才能最終勝出，這種“淘汰賽”更能激勵企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。

(3)集成創(chuàng)新的競爭。設(shè)計規(guī)則留下了一些選擇的余地，模塊是可以分離、替代、組合的。鮑德溫和克拉克①將之成為“(模塊化)的操作”。它們是：

分離模塊；用更新的模塊設(shè)計來替代舊的模塊設(shè)計；去除某個模塊；增加迄今為止沒有的模塊，擴(kuò)大系統(tǒng)；從多個模塊中歸納出共同的要素，然后將它們組織起來，形成設(shè)計層次中的一個新層次(模塊的歸納)；為模塊創(chuàng)造一個“外殼”，使它成為在原來設(shè)計系統(tǒng)以外起作用的模塊(模塊用途的改變)。

集成創(chuàng)新的過程就是一個知識創(chuàng)造和知識轉(zhuǎn)換的過程。模塊化能夠通過子模塊的不同排列組合實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，使得產(chǎn)品的品種更加豐富，以滿足個性化時代的需求。在這個過程中，模塊化使得知識組合所需要的學(xué)習(xí)成本下降，因?yàn)橐恍╇[藏知識不需要被模塊操作者知曉，他們只需要知道關(guān)于設(shè)計規(guī)則和模塊的明晰知識就可以了，這使得網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)鏈在知識組合過程中相對線

性創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢明顯。

模塊化產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同。網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的主要任務(wù)是設(shè)計規(guī)則的制定和演化，以及為實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)所需要的知識共享。這些知識并非存在于一個在技術(shù)上實(shí)際存在的知識庫或數(shù)據(jù)庫中，它們以各種不同形式存在于不同組織中，知識的一部分可以保存在組織每個成員的頭腦中，也有一部分可以存在于組織的經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫、操作規(guī)范或文化中。規(guī)則的制定需要知識的轉(zhuǎn)移和共享，但是規(guī)則并不是直接的產(chǎn)品生產(chǎn)，因此相關(guān)知識難以用市場機(jī)制進(jìn)行定價，也難以一體化到一個企業(yè)組織中。中間組織形式之所以產(chǎn)生的直接原因是單純市場機(jī)制的失效以及純粹企業(yè)組織機(jī)制的失效。模塊化產(chǎn)業(yè)鏈需要實(shí)現(xiàn)規(guī)則制定、演化的聯(lián)合和生產(chǎn)過程的獨(dú)立，與之相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈組織形式必然是一種中間組織形式——知識聯(lián)盟或知識社區(qū)。

廣義上看，存在兩種知識聯(lián)盟的形式：基于產(chǎn)品的聯(lián)盟和基于知識的聯(lián)盟?；诋a(chǎn)品的聯(lián)盟對不可交易的隱性知識和通過學(xué)習(xí)提高企業(yè)能力不甚強(qiáng)調(diào)，而主要強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品的獲得、已有產(chǎn)品銷售渠道的拓展，以及可交易的顯性知識的搜索和獲取(線性創(chuàng)新模式下更多是產(chǎn)品聯(lián)盟)；網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式下的聯(lián)盟是基于知識的聯(lián)盟，強(qiáng)調(diào)的是通過具有互補(bǔ)性知識能力的合作伙伴間的相互學(xué)習(xí)，達(dá)到提高企業(yè)能力的戰(zhàn)略性目的。知識聯(lián)盟是獲取知識，培育特定能力的有效方式，有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈知識的整合。模塊的獨(dú)立性使得只要遵循設(shè)計規(guī)則，模塊之間的組合也沒有問題，所謂資產(chǎn)專用性所引起的交易成本在這里不存在，線性創(chuàng)新模式下連續(xù)性經(jīng)濟(jì)活動的管理控制所引起的信息優(yōu)勢也不存在。在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新是開放式的，需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，才能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的不斷演化，釋放技術(shù)的經(jīng)濟(jì)潛力。因此，知識關(guān)聯(lián)的重要性大于資產(chǎn)關(guān)聯(lián)的重要性。在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新合作與創(chuàng)新競爭同等重要，如果企業(yè)不能清楚何時該合作，何時該競爭，企業(yè)就會處于危險的境地。

四、案例分析：IBM產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式運(yùn)用的成與敗

整個計算機(jī)的發(fā)展階段可以分為機(jī)械時代、電子時代、晶體管時代、集成電路時代和超大規(guī)模集成電路時代。前二代都由IBM公司的電腦充當(dāng)“代際”標(biāo)志性產(chǎn)品，IBM在計算機(jī)制造產(chǎn)業(yè)線性創(chuàng)新模式下是不容置疑的領(lǐng)先者。在線性創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新是封閉的，主要依靠領(lǐng)先企業(yè)內(nèi)部的知識積累，推動技術(shù)的進(jìn)步。并且，IBM和其他的主機(jī)制造商的電腦機(jī)型都是互相獨(dú)立，沒有通用性的。各個機(jī)型都有獨(dú)特的操作系統(tǒng)(OS)、處理器、周邊機(jī)器、應(yīng)用軟件等。計算機(jī)制造商為特定用戶制造特定的計算機(jī)，用戶每次升級至更大的系統(tǒng)之前，必須重新編寫應(yīng)用程序。如果沒有擴(kuò)展修改，現(xiàn)有的外圍設(shè)備如打印機(jī)、磁帶機(jī)、磁盤存儲器等在新的系統(tǒng)上都不能工作，因此顧客更換設(shè)備的代價很高，主要用于政府、大企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)，并沒有進(jìn)入家庭。

1964年，IBM推出第三代計算機(jī)IBM360系列，標(biāo)志著計算機(jī)的發(fā)展進(jìn)入了一個開放的時代、標(biāo)準(zhǔn)的時代，IBM成為網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式的開創(chuàng)者。IBM360使大小不同型號的電腦使用統(tǒng)一的指令，通過模塊化把處理器和周邊機(jī)器的設(shè)計信息分為“看得見”與“看不見”(隱藏信息)兩類。IBM制定了使不同裝置的模塊能夠相互正確發(fā)揮作用的、明確的、概括性的規(guī)則，使原來彼此獨(dú)立的產(chǎn)品具有兼容性，使新產(chǎn)品真正具有通用性。用戶第一次能在不必對軟件和外圍設(shè)備進(jìn)行完全重新投資的情況下進(jìn)行擴(kuò)展了，一個巨大的市場打開了。

模塊化設(shè)計使得產(chǎn)業(yè)鏈由傳統(tǒng)的垂直分工模式，發(fā)展為水平的“外包模式”，也就是網(wǎng)絡(luò)狀的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。1982年，IBM公開了IBM PC上除BIOS之外的全部技術(shù)資料，從而形成了PC機(jī)的“開放標(biāo)準(zhǔn)”，使不同廠商的標(biāo)準(zhǔn)部件可以互換。開放標(biāo)準(zhǔn)聚攏了大量的模塊生產(chǎn)商，包括芯片生產(chǎn)商、主板生產(chǎn)商、組裝廠商、存儲器生產(chǎn)廠商等。模塊知識的隱性化減少了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的交易費(fèi)用，避免了潛在的顧客成本增加。更重要的是各個模塊可以在遵循標(biāo)準(zhǔn)和界面的前提下，進(jìn)行自主的知識創(chuàng)新，從而增加了整個模塊化產(chǎn)品系列對于顧客的整體價值，大大促進(jìn)了PC機(jī)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展速度。

IBM公司雖然通過IBM360的設(shè)計開啟了模塊化時代，并且使得IBM PC兼容機(jī)逐步成為事實(shí)上的PC標(biāo)準(zhǔn)。但是他們自己的戰(zhàn)略觀念仍然停留于線性創(chuàng)新模式，沒有充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新的規(guī)律。管理理念大大落后于技術(shù)進(jìn)步，這造成IBM在創(chuàng)新競爭中逐漸由絕對的領(lǐng)先者變?yōu)槁浜笳?，最終不得不退出家用電腦的制造領(lǐng)域。

第一個戰(zhàn)略失誤是忽視網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式下，小型機(jī)市場的潛力。在模塊化設(shè)計之前，一個計算機(jī)廠商必須能夠提供從計算機(jī)到外部設(shè)備的完整的配套硬件和軟件，否則就沒有辦法使用，因此線性創(chuàng)新模式有著很高的進(jìn)入壁壘。摩爾定律和貝爾定律顯示了集成電路提高性能、降低成本的技術(shù)和市場空間，在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式下，小型機(jī)市場具有驚人的潛力。IBM沒有關(guān)注到這一市場，仍然關(guān)注大型機(jī)市場，導(dǎo)致DEC抓住機(jī)會，成長為小型機(jī)領(lǐng)域的霸主。

第二個戰(zhàn)略失誤是沒有及時進(jìn)行產(chǎn)品升級，從而在創(chuàng)新競爭中落伍。1984年8月，IBM推出了采用Intel 80286處理器的IBM PC／AT電腦，并在市場中獲得了極大的成功。但是這時候，IBM公司內(nèi)部發(fā)生了很大的分歧：很多人反對快速轉(zhuǎn)換到286計算機(jī)的銷售，因?yàn)?86 PC會對IBM的小型機(jī)與之前的PC XT銷售有影響(前文提到的創(chuàng)新的自噬效應(yīng))，他們希望緩慢過渡。這時候生產(chǎn)兼容IBM PC的康柏公司就鉆了一個空子——快速推出286的PC機(jī)，一舉打敗IBM成為PC市場的新霸主。

第三個戰(zhàn)略失誤是重拾封閉的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)競爭中落伍。在惠普進(jìn)入剛剛興起的個人電腦市場之后不久，1987年IBM突然推出了自行開發(fā)的PS／2微通道PC技術(shù)架構(gòu)，并公開拒絕任何其他廠商的兼容。IBM這樣做是為了封殺尾隨而來的兼容廠商，成為市場的壟斷者?；萜章?lián)合DEC、康柏等9家個人電腦制造企業(yè)，組成了“九家聯(lián)盟”，共同推出了采用開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的EI—SA PC技術(shù)體系。經(jīng)過長達(dá)一年的競爭，PS／2的市場占有率不僅一直沒有超過40％，而且每況愈下，為了避免被徹底摒棄在越來越紅火的開放架構(gòu)PC市場之外，IBM不得不放棄PS／2，重新回到開放之路。在標(biāo)準(zhǔn)的競爭中，開放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)贏了封閉的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

由于固守線性創(chuàng)新模式下的競爭策略，IBM沒有能夠成為它自己開創(chuàng)的開放體系的領(lǐng)導(dǎo)者，最終INTEL通過計算機(jī)芯片的不斷升級成為計算機(jī)硬件領(lǐng)域的平臺領(lǐng)導(dǎo)者，微軟依托操作系統(tǒng)的不斷升級成為計算機(jī)軟件領(lǐng)域的平臺領(lǐng)導(dǎo)者，這兩者的結(jié)合被稱為溫特制(wintelism)。2005年5月，IBM將旗下的PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團(tuán)，徹底退出了PC制造領(lǐng)域。

五、結(jié)論與啟示

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式可以分為線性創(chuàng)新模式和網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式，兩者具有完全不同的創(chuàng)新分工格局和企業(yè)競合關(guān)系。在線性創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新分工是垂直一體化的，需要企業(yè)內(nèi)各職能和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的充分協(xié)同。因此，當(dāng)進(jìn)行復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新時，企業(yè)花費(fèi)在協(xié)同上的組織成本將會大大提高，顧客的價值只能在線性技術(shù)創(chuàng)新的有限范圍內(nèi)得到滿足。

在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新的分工是水平的。由于模塊知識是隱藏的，只是在規(guī)則知識方面需要共享，因此，知識轉(zhuǎn)移和共享的成本大大下降。模塊化設(shè)計在實(shí)現(xiàn)了模塊創(chuàng)新自由化(規(guī)則限定內(nèi))的同時，實(shí)現(xiàn)了三個層面的全方位創(chuàng)新競爭——規(guī)則競爭、模塊創(chuàng)新競爭、集成創(chuàng)新競爭。這使得整個模塊化產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新的速度大大加快，能夠通過產(chǎn)品的不斷升級和功能組合擴(kuò)大顧客的選擇范圍，最終實(shí)現(xiàn)定制化，滿足顧客的個性化需求。

在創(chuàng)新競爭變得激烈的同時，合作也變得非常重要，在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式下，知識關(guān)聯(lián)的重要性大于資產(chǎn)關(guān)聯(lián)的重要性。網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新是開放式的創(chuàng)新，需要產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的合作才能推動規(guī)則的不斷演化，因此，通過知識聯(lián)盟、知識社區(qū)等實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移和共享是重要的組織形式。網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式正在應(yīng)用于越來越多的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)在由線性模式向網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式升級的過程中，必須實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新模式、創(chuàng)新競爭策略和組織方式的匹配。

(責(zé)任編輯：梁新華)