楊　勇

學(xué)校管理者的見(jiàn)解，源自實(shí)踐、學(xué)習(xí)和修煉，不可能簡(jiǎn)單獲得；管理者的工作，本質(zhì)上是腦力活動(dòng)，是無(wú)形的活動(dòng)；管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成。

作為中職校的校長(zhǎng)，我的體會(huì)是：管理就是激發(fā)教職工成功的愿望、用真心點(diǎn)燃教師專業(yè)發(fā)展的激情、把教職工個(gè)人的智慧變成集體智慧的合力，努力把學(xué)校變成真正的學(xué)習(xí)型組織、師生和諧發(fā)展的樂(lè)園。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在管理中應(yīng)注重以下三個(gè)理念上的轉(zhuǎn)變。

從“步調(diào)一致”向“管理超市”轉(zhuǎn)變：“主菜單”管理

近年來(lái)，職業(yè)教育面臨“雙高重合”的機(jī)遇，學(xué)校管理如果不從“戰(zhàn)略”上進(jìn)行調(diào)整，就有可能在“重新洗牌”的過(guò)程中被“淘汰出局”。過(guò)去穩(wěn)是常規(guī)，變是例外；現(xiàn)在變是常規(guī)，穩(wěn)為例外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，職校的管理模式必須相應(yīng)跟上。我們大膽地走出“控制管理”“步調(diào)一致”的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)為建立校內(nèi)管理市場(chǎng)即“管理超市”，分散管理權(quán)限、下放權(quán)力、分塊推進(jìn)、鼓勵(lì)部門創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。學(xué)校則以指導(dǎo)與激勵(lì)為主，只提供“主菜單”，注重提供服務(wù)、總體規(guī)劃、確定戰(zhàn)略和創(chuàng)造員工必要的工作條件與環(huán)境。

首先，把職能部門分立成能夠各自對(duì)“經(jīng)營(yíng)”結(jié)果負(fù)責(zé)的自我管理單位，使其具有較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)能力；同時(shí)，將分散“經(jīng)營(yíng)”的各單體又組成一個(gè)較強(qiáng)大的運(yùn)行整體，校內(nèi)“集團(tuán)化”“分散經(jīng)營(yíng)”。以德育處統(tǒng)領(lǐng)師生思想政治工作系列；以教學(xué)實(shí)訓(xùn)處統(tǒng)領(lǐng)師生教學(xué)實(shí)訓(xùn)系列；以教研督導(dǎo)處統(tǒng)領(lǐng)全校的教育科研和教育教學(xué)的督導(dǎo)；以招生就業(yè)辦公室統(tǒng)領(lǐng)全校的各類招生和各類學(xué)生(員)的就業(yè)；以繼續(xù)教育處統(tǒng)領(lǐng)各級(jí)各類的社會(huì)教育；以后勤實(shí)業(yè)總公司統(tǒng)領(lǐng)全校性后勤服務(wù)、基建維修、校企管理、三農(nóng)服務(wù)等；由校務(wù)辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門工作。

其次，學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃，始終注重過(guò)程的引領(lǐng)作用。注重在教師層面上“打造生命共同體”。一是讓全體教師參與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定；二是把學(xué)校規(guī)劃總目標(biāo)分解落實(shí)到教師個(gè)人的目標(biāo)規(guī)劃中，將學(xué)校發(fā)展目標(biāo)與教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)捆綁在一起；三是指導(dǎo)教師制定好自我發(fā)展規(guī)劃，把教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃有機(jī)地融合在學(xué)校發(fā)展的整體規(guī)劃之中，把個(gè)人努力和成功實(shí)現(xiàn)的要求與學(xué)校整體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。使學(xué)校的全體成員擁有一個(gè)共有的目標(biāo)及價(jià)值觀和使命感，為實(shí)現(xiàn)大家衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而主動(dòng)工作，追求卓越。

最后，“菜單”形成后，學(xué)校從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高度，不斷研究全體教職工的精神、物質(zhì)變化需求，不斷研究管理變化環(huán)境，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，并從組織上加以保證，以增強(qiáng)管理層的管理力度和靈活性，把“指導(dǎo)與激勵(lì)”融于控制、監(jiān)管之中，激發(fā)全體教職工形成強(qiáng)大的創(chuàng)造力和凝聚力，不斷去開(kāi)拓市場(chǎng)。

從“規(guī)范管理”向“精細(xì)管理”轉(zhuǎn)變：“工作聯(lián)系單”管理

中等職業(yè)學(xué)校在省“教學(xué)”“學(xué)生”“后勤”三項(xiàng)綱領(lǐng)性管理文件的指導(dǎo)下，管理從無(wú)序進(jìn)入規(guī)范化層面，管理水平實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。實(shí)踐中，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到實(shí)施規(guī)范化管理只是把事情做正確而要做優(yōu)還必須向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。社會(huì)在不斷前進(jìn)，教育在快速發(fā)展，精細(xì)化管理就是進(jìn)一步按“三項(xiàng)文件”精神，由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。精細(xì)化是一種意識(shí)、是一種觀念、是一種“用心做事”的態(tài)度、是一種精益求精的文化。精細(xì)化管理是法治管理向人本管理的過(guò)渡，精細(xì)化管理是文化管理的前提和基礎(chǔ)，文化管理是精細(xì)化管理的升華，精細(xì)化管理是職校管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，是不可逾越的一個(gè)階段。

我校著力推進(jìn)精細(xì)化管理。其目的在于全面提升學(xué)校的管理水平，彌補(bǔ)先天資源的嚴(yán)重不足，增強(qiáng)學(xué)校的綜合實(shí)力。提升每位教職工的執(zhí)行力和效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)?！疤厣贍?zhēng)一流”的發(fā)展目標(biāo)。為此我們堅(jiān)持從易到難、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的原則，重點(diǎn)是對(duì)執(zhí)行的管理。發(fā)力點(diǎn)在于抓落實(shí)，做到事事有人管、人人都管事，事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有考核，學(xué)校引導(dǎo)各部門通過(guò)科學(xué)的方式來(lái)思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，引導(dǎo)人們從看局部到縱觀整體，從看事物的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識(shí)各種因素的相互影響，進(jìn)而尋找一種動(dòng)態(tài)的平衡。打破舊的觀念，解放思想，首先自己要有思想；更新觀念，自己要有理念，否則高層管理思路調(diào)整反而會(huì)造成“超市柜臺(tái)”的自我抑制，當(dāng)這種抑制力量積累到一定程度后，必然會(huì)以一定的形式，如內(nèi)部沖突、消極怠工、人才流失、教學(xué)質(zhì)量滑坡、學(xué)校聲譽(yù)下降而釋放出來(lái)。因此，精細(xì)化管理中基層制度抑制的破壞力值得高度重視。精細(xì)化管理實(shí)際就是一種“系統(tǒng)”習(xí)慣，它受全體教職工細(xì)微且息息相關(guān)的行動(dòng)牽連，并彼此影響著。

首先，我們緊緊抓住提升教師人文精神這一精細(xì)化管理的關(guān)鍵，根據(jù)教師的內(nèi)在需求，開(kāi)展有關(guān)職業(yè)道德的知識(shí)競(jìng)賽、案例辨析、走近名師、全員讀書、征文演講和愛(ài)心博客等活動(dòng)，引導(dǎo)教師積累人文知識(shí)、豐富人文底蘊(yùn)、修煉博愛(ài)之心，最終使教師的人文教育理念滲透到自己日常的教育行為之中。

其次，在部門之間的工作協(xié)調(diào)上，尤其是校內(nèi)地位相仿的部門或個(gè)人之間的工作安排，分配和接受過(guò)程都是平等、友好和非命令式的，我們采取的實(shí)行“工作聯(lián)系單”制度。這一柔中帶剛的方式，工作中極少輕易遭到拒絕，久之使其內(nèi)化為教職工思維的一部分，運(yùn)行只是一種習(xí)慣而已。實(shí)踐證明：競(jìng)爭(zhēng)莫過(guò)于精細(xì)，成功更在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成?。痪?xì)化管理是精在事前，細(xì)在過(guò)程，細(xì)節(jié)管理、精益求精，只有理念的轉(zhuǎn)變，才有精細(xì)化管理。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)、做正確；用心做事才能把事情做好、做優(yōu)。

從“維系繼承”向“知識(shí)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變：“學(xué)習(xí)型組織”管理

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向縱深推進(jìn)，教育全球化的速度加快，中等職業(yè)學(xué)校的管理必須對(duì)傳統(tǒng)揚(yáng)棄、對(duì)外來(lái)先進(jìn)吸收、對(duì)實(shí)踐不斷創(chuàng)新。

首先，在管理中堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還在不斷向縱深推進(jìn)之時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已悄然到來(lái)。這要求我們?cè)诠芾碇斜仨汅w現(xiàn)先進(jìn)文化及價(jià)值導(dǎo)向，沒(méi)有明確而科學(xué)的價(jià)值導(dǎo)向，學(xué)校就失去前進(jìn)的方向，教職工對(duì)學(xué)校就失去忠誠(chéng)感、認(rèn)同感。我們先后制定r五年、十年的發(fā)展規(guī)劃，明確了辦學(xué)方向、同標(biāo)，包括教職工收入的遞增幅度等?！俺兄Z不打折”，目前我校教職工的精神狀態(tài)可以說(shuō)都處于一種“激發(fā)態(tài)”。學(xué)校是由教職工組成的有機(jī)整體，如果每個(gè)人的認(rèn)知、情感、需要、信仰和價(jià)值取向都得以伸展，潛能得以開(kāi)發(fā)，就會(huì)產(chǎn)生極大的成就感和歸宿感，進(jìn)而就會(huì)把自己的行動(dòng)與學(xué)校的績(jī)效緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校功能的最大值。

其次，改善管理者的心智模式。心智模式就是人的心理素質(zhì)和思維方式，根深蒂固于人們心中。不同的心智模式，對(duì)問(wèn)題的判斷會(huì)大相徑庭，所以改善管理

者心智模式對(duì)改變教師做事的方法是非常必要的。因?yàn)楣芾碚?，尤其是校?jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知、對(duì)事物的態(tài)度直接影響著教師的行為，甚至有時(shí)直接決定著學(xué)校發(fā)展的成功與否。改善心智模式，用賞識(shí)和寬容去點(diǎn)燃教師的心燈。管理中，領(lǐng)導(dǎo)與職工是需要分層次的，而在工作之外，人絕不能分等級(jí)。面對(duì)素質(zhì)參差、水平各異的教師，管理者的胸襟要海納百川，既要容人之長(zhǎng)，又要容人之短，還要容人之異。管理者心胸有多寬，舞臺(tái)就有多大；心中能裝下多少人，才能領(lǐng)導(dǎo)多少人。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解，欣賞、勉勵(lì)每一位教職工，而且對(duì)教師的賞識(shí)與促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，堅(jiān)持有形管理與無(wú)形管理相結(jié)合，不能做秀。因?yàn)槊课唤處煹哪潜K心燈，都希望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己的付出，渴求領(lǐng)導(dǎo)用賞識(shí)來(lái)不斷為自己的心燈加油，使這份溫暖永遠(yuǎn)亮在他的心房。

最后，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，激發(fā)群體智慧。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展學(xué)校成員整體協(xié)作能力與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程，我們通過(guò)開(kāi)展全員讀書、創(chuàng)建書香校同、導(dǎo)入CIS校園形象打造、強(qiáng)化感恩教育等學(xué)習(xí)方式，讓個(gè)人的智慧變成集體智慧的合力。促進(jìn)學(xué)校成為學(xué)習(xí)型組織，近幾年學(xué)校每年都有近百篇論文在市級(jí)以上刊物發(fā)表，學(xué)習(xí)和科研蔚然成風(fēng)。誰(shuí)擁有前沿的知識(shí)，誰(shuí)就占有競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，學(xué)習(xí)型校園的逐步形成，這就是我校未來(lái)唯一持久競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，全體教師比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象學(xué)校的職工具有更新的學(xué)習(xí)能力，更多的互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的提高機(jī)會(huì)，資源的科學(xué)開(kāi)發(fā)，促進(jìn)學(xué)校整體績(jī)效不斷提升。目前學(xué)校已成全體教職工共享學(xué)習(xí)和互動(dòng)的“沙龍”，濃烈的氛圍，使他們工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，不斷超越能力邊界。

此外，把知識(shí)最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。美國(guó)管理大師彼得·德魯克指出，管理就是用“知識(shí)開(kāi)發(fā)知識(shí)”，利用知識(shí)來(lái)找出如何把現(xiàn)有知識(shí)最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。其核心理念就是要把學(xué)校組織系統(tǒng)的信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人有機(jī)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，運(yùn)用集體智慧和創(chuàng)新能力，以贏得學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校全方位鼓勵(lì)創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，因?yàn)槲覀兠靼住爱a(chǎn)品盡管現(xiàn)時(shí)質(zhì)量上乘，但沒(méi)有創(chuàng)新，當(dāng)超過(guò)其周期同樣是淘汰”。

管理中的知識(shí)開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)化為成果，即在知識(shí)積累的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，再將創(chuàng)新成果以求是的態(tài)度去探索其中規(guī)律性的要求，在規(guī)律的指導(dǎo)下，向更高層次創(chuàng)新沖去。