董紹才

知識(shí)管理是組織用來(lái)獲取、共享、儲(chǔ)存、應(yīng)用以及創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程，它需要對(duì)知識(shí)以及與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行管理，將組織成員所擁有的個(gè)體化的知識(shí)資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的基礎(chǔ)資產(chǎn)，被組織成員所廣泛共享，使組織提升到知識(shí)層次，運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題?！罢n程領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是知識(shí)管理，是使學(xué)校及其課程發(fā)生建設(shè)性轉(zhuǎn)變的學(xué)習(xí)，”目的在于“促使人員運(yùn)用知識(shí)，并使人員能夠在特定情境中采取有效之行動(dòng)。”基礎(chǔ)教育教研室作為課程領(lǐng)導(dǎo)的主體之一，同樣離不開(kāi)知識(shí)管理，知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)教研室課程領(lǐng)導(dǎo)的有效舉措。

一、知識(shí)管理取向的基礎(chǔ)教育教研室課程領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

課程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)多層級(jí)的動(dòng)態(tài)運(yùn)行系統(tǒng)，不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)主體和職能是不一樣的。在我國(guó)三級(jí)課程管理體制之下，課程領(lǐng)導(dǎo)的層次可分為國(guó)家、地方、學(xué)校和班級(jí)四個(gè)層次?；A(chǔ)教育教研室的課程領(lǐng)導(dǎo)處在地方層次上，根據(jù)教育部2005年頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基礎(chǔ)教育教學(xué)研究工作的意見(jiàn)(討論稿)》的規(guī)定，這個(gè)層次上的教研機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)和目標(biāo)是：為教育行政部門(mén)進(jìn)行科學(xué)決策和中小學(xué)校開(kāi)展有效教育教學(xué)活動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)；在同級(jí)教育行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)本地區(qū)中小學(xué)執(zhí)行國(guó)家課程方案實(shí)行監(jiān)管和評(píng)估，研究并指導(dǎo)地方課程的實(shí)施；受省級(jí)教育行政部門(mén)委托對(duì)校本課程進(jìn)行審議，促進(jìn)三級(jí)課程的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。簡(jiǎn)言之，基礎(chǔ)教育教研室課程領(lǐng)導(dǎo)的主要目標(biāo)是促進(jìn)本地區(qū)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和課程健康發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的有效發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，教研室主要借助自身具有的專(zhuān)業(yè)影響力，通過(guò)學(xué)科課程知識(shí)培訓(xùn)、課題研究、網(wǎng)絡(luò)教研、公開(kāi)課展示等教研活動(dòng)形式，與學(xué)校和教師之間進(jìn)行知識(shí)分享、知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)運(yùn)用和知識(shí)創(chuàng)造，從而促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和課程的順利實(shí)施。由此可見(jiàn)，知識(shí)管理取向的教研室課程領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過(guò)知識(shí)的有效利用提高教師或?qū)W校創(chuàng)造價(jià)值的能力；通過(guò)知識(shí)管理促進(jìn)知識(shí)的交流與共享；通過(guò)構(gòu)建協(xié)同共生的教研組織文化，保障知識(shí)創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到創(chuàng)造性地有效實(shí)施課程的目的。

二、知識(shí)管理取向的教研室課程領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施策略

1.鑒別關(guān)鍵知識(shí)，建立教研室課程領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)庫(kù)

教研室的知識(shí)管理主要有兩大任務(wù)和目標(biāo)：一是管理過(guò)去的知識(shí)、挖掘知識(shí)資源，通過(guò)尋找知識(shí)、整理知識(shí)、儲(chǔ)存知識(shí)使教研室的知識(shí)信息化、透明化；二是管理未來(lái)知識(shí)、形成教研室的知識(shí)資產(chǎn)，通過(guò)分享知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)、利用知識(shí)使教研室的知識(shí)價(jià)值化。但現(xiàn)實(shí)中教研室面對(duì)的是各類(lèi)紛繁復(fù)雜的知識(shí)，如果對(duì)其全部進(jìn)行有效分類(lèi)，教研室會(huì)面臨人力、物力等諸多困難，因此，鑒別關(guān)鍵知識(shí)則成為知識(shí)管理的首要任務(wù)。關(guān)鍵知識(shí)的確定既要考慮本地區(qū)學(xué)校和教師創(chuàng)新性實(shí)施課程計(jì)劃的現(xiàn)實(shí)需求，又要思考本地區(qū)教育教學(xué)發(fā)展的未來(lái)需求，同時(shí)更要關(guān)注國(guó)家課程發(fā)展的趨勢(shì)。通過(guò)多方分析、調(diào)查和研究后確定教研室的關(guān)鍵知識(shí)，然后集中教研室的主要資源和力量，進(jìn)行有效的知識(shí)管理。從教研室主要工作任務(wù)來(lái)看，目前及今后一段時(shí)間，有關(guān)圍繞如何深入推進(jìn)和落實(shí)新課程改革的知識(shí)將是知識(shí)管理的關(guān)鍵知識(shí)。

對(duì)教研室擷取的關(guān)鍵知識(shí)要進(jìn)行分類(lèi)、命名和系統(tǒng)化，再以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行存儲(chǔ)，形成文本化、檔案化和電子化的知識(shí)庫(kù)，并放于圖書(shū)資料室、單位教研網(wǎng)站等比較容易被單位成員、學(xué)校和教師獲取的地方，以利于他們方便快捷地查找和使用。教研室的知識(shí)庫(kù)可以分為個(gè)體知識(shí)庫(kù)和組織知識(shí)庫(kù)。個(gè)體知識(shí)庫(kù)主要是學(xué)科教研員建立的有關(guān)學(xué)科課程與教學(xué)知識(shí)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)，組織知識(shí)庫(kù)是教研室總的知識(shí)庫(kù)，知識(shí)內(nèi)容范圍較廣，如中小學(xué)校本教研資源庫(kù)、名師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)檔案庫(kù)、課題研究咨詢(xún)庫(kù)等。對(duì)于個(gè)人和組織的顯性知識(shí)可以比較容易進(jìn)行編碼、存儲(chǔ)和流通，而以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、情感、習(xí)慣等方式表現(xiàn)出來(lái)的隱性知識(shí)則難以將其文本化。這需要采取教學(xué)敘事、反思札記、博客日志等方式，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，并存儲(chǔ)于教研室的數(shù)據(jù)庫(kù)上，以供交流和學(xué)習(xí)。在建立教研室課程領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)庫(kù)時(shí)，要重視知識(shí)資源地圖的繪制。知識(shí)資源地圖是關(guān)于知識(shí)的信息，是根據(jù)知識(shí)的分類(lèi)，將組織中擁有有價(jià)值知識(shí)的人(如教研員、名師、優(yōu)秀校長(zhǎng)等)的地址和電話號(hào)碼標(biāo)在知識(shí)地圖上，這樣可以使每個(gè)人清晰地了解組織內(nèi)知識(shí)分布的大致情況，為尋找組織中的知識(shí)資源提供線索。知識(shí)庫(kù)的建立與完善需要制訂總體規(guī)劃和開(kāi)發(fā)策略，使其自始至終有一個(gè)總的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，并根據(jù)教研室自身的實(shí)際來(lái)劃分內(nèi)容，構(gòu)建良好的知識(shí)管理支持平臺(tái)。

2.構(gòu)建基于知識(shí)轉(zhuǎn)換SECI模型的教研互動(dòng)平臺(tái)。促進(jìn)知識(shí)的共享與創(chuàng)新

SECI模型(socialization社會(huì)化；Extemalizadon外化；Combination結(jié)合；Internalization內(nèi)化)是日本學(xué)者Nonaka和Tadeuchi在20世紀(jì)90年代提出的知識(shí)創(chuàng)造的完整模型。該模型經(jīng)典地刻畫(huà)了知識(shí)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的四個(gè)過(guò)程，為教研室與學(xué)校和教師之間的知識(shí)共享和創(chuàng)造提供了重要的借鑒。這個(gè)過(guò)程涉及兩個(gè)重要的知識(shí)概念，即顯性知識(shí)與隱性知識(shí)?！帮@性知識(shí)”是指用書(shū)面文字或地圖、數(shù)學(xué)公式來(lái)表述的知識(shí)，又稱(chēng)為“言明的知識(shí)”或“明確知識(shí)”；“隱性知識(shí)”是指尚未言明的、難以言傳的尚處于緘默狀態(tài)的知識(shí)，又稱(chēng)為“緘默知識(shí)”或“內(nèi)隱知識(shí)”、“默會(huì)知識(shí)”。許多技能、方法、能力、交往、態(tài)度、體會(huì)、情感等方面的知識(shí)都屬于隱性知識(shí)。

(1)從隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換為隱性知識(shí)的模式(即社會(huì)化)。這種傳遞方式是一個(gè)通過(guò)共享經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)建立隱性知識(shí)的潛移默化的過(guò)程，主要依靠觀察、示范和實(shí)踐來(lái)進(jìn)行。教研室要為知識(shí)的社會(huì)化創(chuàng)設(shè)各種觀察交流的情境或場(chǎng)所，如建立導(dǎo)師制度，讓教研員與教師結(jié)對(duì)子，開(kāi)展“帶教”活動(dòng)；開(kāi)展學(xué)科沙龍研討會(huì)，讓教師在比較寬松、民主和暢所欲言的自由環(huán)境中，分享和精加工自己的隱性知識(shí)；共同參與各級(jí)重點(diǎn)課題研究，在做中學(xué)習(xí)專(zhuān)家和學(xué)者的學(xué)術(shù)理念和工作方法，等等。通過(guò)廣泛的觀察、思考和接觸，不斷促進(jìn)個(gè)體和組織隱性知識(shí)的積累、傳播和共享。

(2)從隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換為顯性知識(shí)的模式(即外化)。這是一個(gè)將隱性知識(shí)用顯性化的概念和語(yǔ)言清晰表達(dá)的過(guò)程，是通過(guò)隱喻、類(lèi)比、概念和模型等方式實(shí)現(xiàn)的，包含了及時(shí)的信息反饋、同步的思想交流和不斷的共同提高。教研室可通過(guò)賦予各類(lèi)教研活動(dòng)以“外化”的意義，如對(duì)優(yōu)秀論文的評(píng)選，不能過(guò)分要求教師有較高的理論，重點(diǎn)要體現(xiàn)教師的所思所想和所做所為，鼓勵(lì)他們將隱性的有效教學(xué)技能和方法表達(dá)出來(lái)。同時(shí)，也可通過(guò)“我講我的教學(xué)故事”、“博客論壇”等活動(dòng)，讓教師將教學(xué)中的感想、體會(huì)等以文字的形式表達(dá)出來(lái)，活動(dòng)結(jié)束后，教研員將各類(lèi)問(wèn)題整理和分類(lèi)，放人數(shù)據(jù)庫(kù)，作為組織的共享知識(shí)。

(3)從顯性知識(shí)轉(zhuǎn)換為顯性知識(shí)的模式(即結(jié)合)。這是一個(gè)顯性知識(shí)組合形成更復(fù)雜、更系統(tǒng)的顯性知識(shí)體系的過(guò)程，也是教研室將分散的課程與教學(xué)知識(shí)構(gòu)成完整的、有特定價(jià)值的知識(shí)系統(tǒng)的過(guò)程。教研室可按專(zhuān)題或分類(lèi)的形式，圍繞教師或?qū)W校最關(guān)注但又難以解決的問(wèn)題，集中攻關(guān)，為基層提供文本化的參考方案和策略。

(4)從顯性知識(shí)轉(zhuǎn)換為隱性知識(shí)的模式(即內(nèi)化)。這是一個(gè)將顯性知識(shí)形象化和具體化的過(guò)程，也是提高個(gè)人與組織實(shí)際能力的過(guò)程。教研室應(yīng)為教師顯性知識(shí)的內(nèi)化提供支持和幫助，如修改和完善各類(lèi)教研評(píng)選制度，鼓勵(lì)教師進(jìn)行創(chuàng)新性的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，把顯性的課程與教學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的課堂教學(xué)行為等。

3.培育協(xié)同共生的教研組織文化，為知識(shí)持久創(chuàng)新提供有利環(huán)境

教研組織文化是指教研員、教師和學(xué)校在長(zhǎng)期的教學(xué)研究、學(xué)科培訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)等教育教學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)交互作用而創(chuàng)生出來(lái)的支配他們行為的價(jià)值觀念、管理思想、群體意識(shí)等觀念文化和管理制度、行為規(guī)范、人際模式等制度文化。教研組織文化一經(jīng)形成，便成為其成員所共有和必須遵循的普遍文化，無(wú)意識(shí)地影響著成員及組織的活動(dòng)。教研室要進(jìn)行有效的知識(shí)管理，就必須培育協(xié)同共生的教研組織文化，為知識(shí)的持久分享和創(chuàng)新創(chuàng)造有利的文化氛圍。

賦權(quán)增能是創(chuàng)生教研組織文化的保障。教研室課程領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)上是一種分布式領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)，是通過(guò)學(xué)校的教導(dǎo)處、教研組、備課組、綜合實(shí)踐活動(dòng)小組等正式和非正式的專(zhuān)業(yè)知識(shí)團(tuán)體來(lái)行使課程領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的，課程與教學(xué)實(shí)施的規(guī)劃和落實(shí)是通過(guò)他們來(lái)完成的。教研室要通過(guò)改革和完善教研管理制度、備課與聽(tīng)評(píng)課制度、教師教學(xué)評(píng)價(jià)制度等，賦予教師創(chuàng)造性實(shí)施課程與教學(xué)的權(quán)利，變過(guò)分注重教學(xué)管理為強(qiáng)化教學(xué)服務(wù)。

對(duì)話和協(xié)商是創(chuàng)生教研組織文化的主渠道。傳統(tǒng)的教研組織文化體現(xiàn)出濃厚的封閉性和保守性色彩，過(guò)分重視教育教學(xué)政策的上傳下達(dá)和對(duì)教學(xué)的科層化管理，忽視與廣大教師的交流、對(duì)話和協(xié)商。教研室應(yīng)通過(guò)讓教師參與教研活動(dòng)決策、創(chuàng)建各種學(xué)科學(xué)習(xí)共同體、教研員兼職代課等合作交流形式，積極營(yíng)造對(duì)話協(xié)商的教研文化氛圍。當(dāng)對(duì)話和協(xié)商成為習(xí)慣，習(xí)慣內(nèi)化為個(gè)人生命的意義時(shí)，教研組織文化也就建立起來(lái)了。

責(zé)任編輯付一靜