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手機(jī)成為“不定時(shí)炸彈”

2009-04-26 03:32毛敬雅
記者觀察 2009年6期
關(guān)鍵詞:手機(jī)電池消費(fèi)者

毛敬雅

前段時(shí)間發(fā)生一場(chǎng)奇怪的“爆炸”案,廣州聯(lián)想電腦專賣店里一個(gè)店員在爆炸中死亡。當(dāng)時(shí)有目擊者稱,是“手機(jī)發(fā)生爆炸”。附近居民反映,這名男子是該店店員,當(dāng)時(shí)正在店內(nèi)上班,左胸前口袋內(nèi)放置的自用手機(jī)突然爆炸,割斷頸部動(dòng)脈致其死亡。但在隨后而來(lái)的新聞傳播中,這個(gè)推測(cè)變成確鑿的事實(shí),形成一個(gè)傳播甚廣的流言。議論聲中,公眾盼望著權(quán)威部門能盡早公布具體案情及調(diào)查情況,而掌握著第一手資料的警方卻對(duì)案情諱莫如深,每每以“正在調(diào)查中”搪塞。在這種遲遲不語(yǔ)的態(tài)度下,傳言如雪球般越滾越大……

那么,事件的真相到底什么時(shí)候能披露?關(guān)注手機(jī)爆炸的市民什么時(shí)候能夠心里踏實(shí)?幾乎每個(gè)人都是手機(jī)用戶,“手機(jī)炸死人”到底是什么手機(jī),電池型號(hào)是什么?什么狀況下會(huì)爆炸?所有的手機(jī)用戶都很關(guān)心。

日前這件讓人撲朔迷離、議論紛紛的“手機(jī)炸人”事件終于有了確切的說(shuō)法。廣州市公安局新聞辦公室公布了發(fā)生在越秀區(qū)東華南路某電腦專賣店一男子死亡事件調(diào)查有新進(jìn)展,警方經(jīng)連日來(lái)的調(diào)查取證、現(xiàn)場(chǎng)勘查和尸體解剖,并于對(duì)有關(guān)物證作出檢驗(yàn)鑒定。

經(jīng)綜合分析:死者是被自己私藏的仿制槍械“走火”造成槍彈擊發(fā),致重要器官破裂大失血休克死亡。雖然此案最終并不是因?yàn)槭謾C(jī)的問(wèn)題而造成人員傷亡,但是在高科技迅速發(fā)展時(shí)代,手機(jī)已成為人們現(xiàn)代生活中不可或缺的通訊工具。手機(jī)在給人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí),也存在著一些安全隱患。手機(jī)成為了人們身邊的不定時(shí)炸彈。

事件回放:全國(guó)首例手機(jī)爆炸致人身亡事件?

2007年6月19日,位于甘肅省金塔縣雙城鎮(zhèn)的營(yíng)盤鐵選廠一電焊工作業(yè)時(shí),手機(jī)電池突然爆炸,導(dǎo)致其肋骨斷裂并刺破心臟而死亡。事件發(fā)生后,金塔縣立即成立聯(lián)合調(diào)查組展開(kāi)調(diào)查。

當(dāng)晚,記者來(lái)到死者生前工作的營(yíng)盤鐵選廠。據(jù)該廠一位知情人透露,死者名叫肖金鵬,是該廠的一名電焊工,今年22歲。6月19日端午節(jié)那天中午,當(dāng)?shù)貧鉁剌^高,肖金鵬戴著面罩作業(yè)時(shí),其裝在胸前衣兜里的手機(jī)突然一聲巨響,肖金鵬倒在了血泊中,后其被送往醫(yī)院經(jīng)搶救無(wú)效死亡。警方勘查現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行尸檢后初步認(rèn)為,肖金鵬是由于手機(jī)電池爆炸后,被炸斷的肋骨刺破心臟致死。

手機(jī)爆炸驚魂錄:

●2007年7月2日河北衡水饒陽(yáng)縣的于伍敬花100元買了一部二手手機(jī),購(gòu)機(jī)同時(shí)附送100元話費(fèi)。當(dāng)晚在家中充電時(shí),手機(jī)電池突然爆炸,蚊帳、褥子都分別被燒了一個(gè)大洞,正在床上睡覺(jué)的于老漢右胳膊及手被燒傷。

●2007年6月27日廣州白云區(qū)鶴北南街的打工仔蔡某拿出新買的索愛(ài)K700二手手機(jī)把玩,拿起手機(jī),摁開(kāi)機(jī)鍵,“轟”一聲就炸開(kāi)了,蔡某乳頭被炸飛。2007年6月27日廣州越秀區(qū)一大廈里也上演手機(jī)電池爆炸的驚心一幕,機(jī)主鄭小姐手中的采星牌手機(jī)電池突然爆炸,鄭小姐的鼻梁被電池碎片割傷,血流如注,一道2厘米長(zhǎng)的傷口縫了6針。2007年5月31日浙江錢江小商品市場(chǎng)6區(qū)32號(hào)鞋子鋪前,老婁褲兜里的手機(jī)爆炸,大腿都燒得脫皮,手機(jī)是他2000年買的,3月份換了新電池。

●2007年6月19日,甘肅省酒泉市金塔縣雙城鎮(zhèn)的營(yíng)盤鐵選廠一電焊工在作業(yè)時(shí),手機(jī)電池突然爆炸,導(dǎo)致其肋骨斷裂并刺破心臟而死亡。成為了我國(guó)第一例手機(jī)爆炸致人死亡事件。

●2004年7月12日廣西南寧的韋女士在下班途中用手機(jī)通話,通話甫一結(jié)束,手機(jī)突然爆炸。經(jīng)醫(yī)院診斷:手機(jī)爆炸導(dǎo)致韋女士腦震蕩,左顏面部、左肩部軟組織挫傷,左肩部皮膚擦傷。2004年4月香港發(fā)生首例手機(jī)電池爆炸,并導(dǎo)致用戶右眼幾乎失明。時(shí)隔不到一個(gè)月,香港又發(fā)生一起手機(jī)爆炸事故,導(dǎo)致用戶手腳多處燒傷。2004年2月13日北京市許先生的東信760C彩屏手機(jī)發(fā)生燃燒,頃刻間被燒成了一堆粉末。

●2004年1月5日深圳市魏某的手機(jī)突然發(fā)生爆炸,導(dǎo)致褲子被炸爛,右腿也被嚴(yán)重?zé)齻?/p>

●2003年9月5日因裝在褲袋里的手機(jī)電池突然爆炸,家住深圳的傅小姐的大腿被燒成了十級(jí)傷殘。

●2003年3月6日晚西安周女士的手機(jī)在家里爆炸,殘骸碎片擊穿了木制柜。

●2002年4月北京市趙先生的手機(jī)電池第一次充電,14個(gè)小時(shí)后,正在充電的電池爆炸。

從源頭切斷爆炸導(dǎo)火索

自上世紀(jì)80年代末出現(xiàn)以來(lái),手機(jī)也經(jīng)歷了從大規(guī)模生產(chǎn)到多品種小規(guī)模生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。隨著人們生活水平的不斷進(jìn)步,以及批量生產(chǎn)使手機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本得到下降,從而使手機(jī)從奢侈品逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的公告,到2008年中國(guó)移動(dòng)電話用戶已經(jīng)達(dá)到6.02億戶,普及率為48.3%。在手機(jī)普及的同時(shí),手機(jī)市場(chǎng)也日趨飽和,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得同質(zhì)化。為了避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),迎合市場(chǎng)的多樣化需求,手機(jī)生產(chǎn)商采用多品種小批量的生產(chǎn)方式來(lái)進(jìn)生產(chǎn),推出了各種不同概念的手機(jī),如音樂(lè)手機(jī)、游戲手機(jī)等,并取得一定的效果。

但是,由于人們之間存在著生理上和心理上的差異,人的需求是各不相同的,社會(huì)的進(jìn)步使人們對(duì)自己需求的了解更加明顯;此外,手機(jī)又是一種高度私人化的產(chǎn)品,人們希望使自己的手機(jī)更加具有自己的特點(diǎn)。所以,目前市場(chǎng)上的手機(jī)能否滿足消費(fèi)者的需求,是否需要采用定制生產(chǎn)的方式,變成了一個(gè)疑問(wèn)。

消費(fèi)者的需求越來(lái)越多,隨之手機(jī)生產(chǎn)商為了能夠達(dá)到消費(fèi)者的要求,設(shè)計(jì)出的手機(jī)可以說(shuō)是不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)的滿足了消費(fèi)者的需求,其功能更是只有想不到的,沒(méi)有做不到的。“黑手機(jī)”也隨之開(kāi)始崛起,他們不再單純模仿名牌熱門手機(jī),還加入了種千奇百怪的設(shè)計(jì)元素,常常出乎消費(fèi)者的意料。消費(fèi)者想要什么,他們就做什么,甚至不想要的也都加進(jìn)去:比如有七個(gè)喇叭、帶驗(yàn)鈔功能、有游戲模擬器帶微型手柄、有前后左右4個(gè)攝像頭、有支持雙GSM待機(jī)、有表帶內(nèi)藏手寫筆、有支持MP3、MP4播放功能等等。再加上現(xiàn)在的手機(jī)生產(chǎn)已經(jīng)模塊化,技術(shù)難度也大為降低,而且手機(jī)代工企業(yè)的生產(chǎn)能力逐漸提高,使得拼裝手機(jī)已經(jīng)擁有了明顯的“產(chǎn)業(yè)鏈”分工,不管是模仿還是創(chuàng)新都更為可行。與翻新手機(jī)不同,拼裝手機(jī)一般采用流水線作業(yè),產(chǎn)量較大,所以成本更為低廉,價(jià)格也便宜。其定價(jià)大部分都是1000元左右,而且大屏幕、手寫、MP4應(yīng)有盡有,游戲、MP3、雙卡雙模更是不在話下。待機(jī)時(shí)間的長(zhǎng)短更是商務(wù)時(shí)代人們追求的重要因素之一,而 “黑手機(jī)”的待機(jī)能力強(qiáng),其電池容量一個(gè)比一個(gè)大。其價(jià)格有時(shí)低得“離譜”對(duì)消費(fèi)者有著巨大的誘惑力。

有權(quán)威部門曾對(duì)一款“黑手機(jī)”進(jìn)行過(guò)測(cè)試,結(jié)果令人難以置信,其電池容量竟為8800mAh,超過(guò)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)10倍。這也就意味著,這樣的手機(jī)電池一旦爆炸,其威力和手握一顆手雷一樣。據(jù)專業(yè)人士透露,不少“黑手機(jī)”為了追求信號(hào)好,將手機(jī)功率調(diào)大。這樣做的代價(jià)是使手機(jī)的輻射大大增加,對(duì)使用者的身體帶來(lái)危害。更為可怕的是,消費(fèi)者對(duì)此卻一無(wú)所知。

追溯過(guò)往各地的手機(jī)爆炸案例,質(zhì)量不過(guò)關(guān)的手機(jī)電池往往是罪魁禍?zhǔn)?。業(yè)內(nèi)人士分析:“手機(jī)電池由電芯、保護(hù)板和外殼三部分組成。電芯是電池的核心,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的短路,就會(huì)引發(fā)高溫高壓;同時(shí),長(zhǎng)時(shí)間的處于供電狀態(tài)下,電流會(huì)造成高溫高壓,產(chǎn)生爆炸隱患。另外,將手機(jī)放在高溫或易燃物品旁,也有可能引起爆炸。

由此可見(jiàn),造成手機(jī)電池爆炸,首先跟手機(jī)的質(zhì)量有關(guān)。電池設(shè)計(jì)不合理或者生產(chǎn)商偷工減料都是安全隱患。而在魚龍混雜的手機(jī)市場(chǎng)上,除了相對(duì)較為質(zhì)量保證的正牌手機(jī)之外,包括水貨手機(jī)、仿冒手機(jī)、翻新手機(jī)、山寨手機(jī)等等,這些質(zhì)量不過(guò)關(guān)的各種“黑手機(jī)”普遍充斥于市。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在全國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中“黑手機(jī)”的市場(chǎng)份額占到了30%以上。各式各樣的“黑手機(jī)”不僅影響到了國(guó)家稅收,同時(shí)由于其質(zhì)量不穩(wěn)定,很容易造成安全事故。

如今的手機(jī)已經(jīng)不是奢侈品了,成了快速消費(fèi)品了??钍揭荒曜儙资N,買品牌手機(jī),趕時(shí)髦,沒(méi)這個(gè)消費(fèi)能力。再說(shuō),現(xiàn)在的手機(jī)生產(chǎn)也不是什么高科技,各種“黑手機(jī)”物美價(jià)廉,深受消費(fèi)者喜愛(ài)。但是業(yè)內(nèi)人士提醒,“黑手機(jī)”質(zhì)量參差不齊,質(zhì)量問(wèn)題也會(huì)比正規(guī)品牌多,就其質(zhì)量而言,手機(jī)軟件質(zhì)量問(wèn)題相對(duì)較少,質(zhì)量問(wèn)題多出現(xiàn)在硬件上,如使用一段時(shí)間后,折疊部位脫落、斷裂,或外殼掉漆、按鍵松脫等,嚴(yán)重的有如電池爆炸等。

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