汪　偉　潘奕辰

摘要：運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的理論，針對(duì)大學(xué)生在人際交往中的問(wèn)題，設(shè)計(jì)了大學(xué)生人際交往能力訓(xùn)練活動(dòng)的方式方法和實(shí)施程序，并進(jìn)行了具體的實(shí)踐。以探索團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)在高職大學(xué)生心理健康教育中的運(yùn)用效果，為地方高職院校創(chuàng)造性的開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：人際交往；團(tuán)體輔導(dǎo)；地方高職

國(guó)務(wù)院總理溫家寶在2008年全國(guó)兩會(huì)的政府工作報(bào)告會(huì)議中專門提到，回顧過(guò)去的五年，我們?cè)诮逃矫娓又匾暳寺殬I(yè)教育發(fā)展。2007年，中、高等職業(yè)教育在校生分別達(dá)到2000萬(wàn)人和861萬(wàn)人，還建立、健全了高等職業(yè)學(xué)校國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金制度。而2008年的主要任務(wù)，依然是堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育。特別是大力發(fā)展職業(yè)教育，要加強(qiáng)職業(yè)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)，深化職業(yè)教育管理、辦學(xué)、投入等體制改革，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。政府對(duì)職業(yè)教育的重視可見(jiàn)一斑。

近幾年，高等職業(yè)教育雖呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢(shì)頭，但長(zhǎng)期以來(lái)形成的高職教育低人一等的社會(huì)歧視，以及不斷加大的就業(yè)壓力，給高職學(xué)生帶來(lái)很大的心理沖擊。許多研究者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的心理健康總體水平很低，許多學(xué)生存在不同程度的抑郁情緒，心理障礙也已成為大學(xué)生休學(xué)、退學(xué)的第一要素。因此，探討適合當(dāng)今高職院校學(xué)生人格健康發(fā)展的有效教育方式，以提高人際交往能力顯得尤為重要。

人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)簡(jiǎn)介

人際交往能力訓(xùn)練活動(dòng)是以團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)、精神分析理論和需要層次理論作指導(dǎo)，在具有專業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)教師的帶領(lǐng)下，通過(guò)一系列具體的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行自我探索、自我了解、自我接納并認(rèn)識(shí)他人；在互動(dòng)中學(xué)習(xí)人際交往的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)積極的交往意識(shí)和心態(tài)；并將學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常人際交往實(shí)踐之中，以不斷提高自己的交往能力。它的優(yōu)點(diǎn)是：(1)為參與者提供一個(gè)寬松的活動(dòng)空間，使他們?cè)诠餐慕煌心鼙舜肆私狻⑾嗷ビ绊?，同時(shí)也可以反映出他們?cè)谌穗H交往中存在的問(wèn)題與缺陷。(2)使參與者通過(guò)一系列的心理互動(dòng)過(guò)程，促進(jìn)自我探索，自我認(rèn)識(shí)，并嘗試改變自己，學(xué)習(xí)新的人際交往知識(shí)和行為，產(chǎn)生新的體驗(yàn)，達(dá)到自我發(fā)展與成長(zhǎng)的目的，從而改善人際關(guān)系，解決實(shí)際生活中的問(wèn)題，提高人際交往能力和心理健康水平。

據(jù)某高職院校心理健康中心的反饋，目前該校學(xué)生在交往能力和交往需求之間有著很大的矛盾。比如“你進(jìn)入學(xué)校后感覺(jué)最使你煩惱的問(wèn)題是什么?”結(jié)果有78%的學(xué)生選擇的是“人際交往能力不足”。在人際交往中最缺乏的是“不懂得該怎樣表現(xiàn)和表達(dá)自己”，“不知道怎樣才能處理好與同學(xué)、老師的關(guān)系”。

針對(duì)大學(xué)生在人際交往方面存在的嚴(yán)重問(wèn)題，該校招聘了40名有人際交往訓(xùn)練需要的學(xué)生進(jìn)行“大學(xué)生人際關(guān)系輔導(dǎo)活動(dòng)”。通過(guò)具體的心理輔導(dǎo)實(shí)踐，使參加人際交往能力訓(xùn)練活動(dòng)的學(xué)生，獲得了基本的人際交往知識(shí)和新的交往經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了基本的人際交往技能，在促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)方面起到了積極的作用。

大學(xué)生人際交往輔導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施

整個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)訓(xùn)練主要從認(rèn)識(shí)層面和操作層面探討人際交往問(wèn)題。認(rèn)識(shí)活動(dòng)部分首先是大家應(yīng)遵循活動(dòng)規(guī)范原則：(1)保守秘密，尊重每位成員的隱私；(2)坦率真誠(chéng)地與其他團(tuán)體成員進(jìn)行交流，不掩飾自己的真實(shí)情感；(3)按時(shí)參加每次團(tuán)體活動(dòng)，不遲到，不缺席，參加團(tuán)體活動(dòng)時(shí)，注意力集中；(4)尊重他人，仔細(xì)傾聽(tīng)，不隨意打斷別人的發(fā)言；(5)廣泛交流，避免只與自己喜歡的團(tuán)體成員溝通等。其目的就是讓成員了解活動(dòng)規(guī)則，保障成員權(quán)益和團(tuán)體運(yùn)作，為促使成員產(chǎn)生歸屬感、責(zé)任感和依存感創(chuàng)造條件。然后是一系列的熱身游戲和相互認(rèn)識(shí)的環(huán)節(jié)，如“名字串聯(lián)”活動(dòng)，它可使得原本陌生的團(tuán)體成員迅速熟悉，活動(dòng)氣氛也變得活躍起來(lái)；在“人際關(guān)系中的我”活動(dòng)中，學(xué)生通過(guò)填寫“老師眼中的我”、“朋友眼中的我”“班上同學(xué)眼中的我”、“寢室同學(xué)眼中的我”和“自己眼中的我”等，重新審視了自己的人際關(guān)系。經(jīng)過(guò)幾次的相互接觸，學(xué)生在以后的活動(dòng)中不再拘謹(jǐn)，而是越來(lái)越敢于袒露自我，接納他人。

在操作層面部分，團(tuán)體成員通過(guò)目光接觸、傾聽(tīng)、回應(yīng)等溝通技能的練習(xí)和體驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了如何才能與他人進(jìn)行有效溝通。如在“同情心練習(xí)”游戲中，每位成員用匿名的方式寫下自己在人際交往中遇到的困難，讓大家學(xué)習(xí)感同身受一起幫忙來(lái)解決?；顒?dòng)中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)，其實(shí)自己面臨的許多人際交往困擾是大家共有的，例如：如何克服怯生、如何把握異性交往的尺度、如何面對(duì)人際沖突等。交流中，學(xué)生各抒己見(jiàn)，紛紛用自己在人際交往中的經(jīng)驗(yàn)幫助身邊的同伴解除困惑。最后，團(tuán)體成員在紙上寫下了自己今后在人際交往方面的發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)同學(xué)的衷心祝福，并把它作為“愛(ài)的禮物”送給了周邊的同學(xué)。

大學(xué)生人際交往能力團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)實(shí)踐的思考

輔導(dǎo)結(jié)束后，40名成員中，有21人認(rèn)為收獲不小，占52.5%；17人認(rèn)為有一些收獲，占42.5%。同時(shí)，他們還寫了接受輔導(dǎo)后的心得體會(huì)，認(rèn)為人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，能使團(tuán)體成員形成積極的人際交往認(rèn)知，增強(qiáng)自信心，克服在新環(huán)境下與陌生人交往的恐懼和不必要的擔(dān)憂等等。總之，團(tuán)體輔導(dǎo)是一種很好的交流心情、釋放壓力的活動(dòng)形式，它對(duì)大學(xué)生心理健康發(fā)展有積極意義。

通過(guò)此次在高職院校的大學(xué)生中開(kāi)展人際交往能力訓(xùn)練的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，給我們以下體會(huì)與思考：(1)團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式。它是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)能力的過(guò)程。其最顯著的特點(diǎn)是同一時(shí)間內(nèi)的多人輔導(dǎo)，這不僅能夠彌補(bǔ)高職院校專業(yè)心理咨詢教師不足的問(wèn)題，也可以借助團(tuán)體成員的互動(dòng)、互知、互信以增進(jìn)輔導(dǎo)的效果。(2)團(tuán)體輔導(dǎo)中良好的人際環(huán)境能充分發(fā)揮學(xué)員的積極主動(dòng)性，尊重每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)和問(wèn)題，重視學(xué)員的自我感受，真正關(guān)心學(xué)生的心靈成長(zhǎng)，并且有利于成員反省自身身上存在的缺點(diǎn)與不足，形成積極的交往品質(zhì)。(3)從心理的成熟度與復(fù)雜程度看，高職院校的學(xué)生高于中學(xué)生，因此對(duì)他們進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)需要更高的心理分析水平和較多的個(gè)別輔導(dǎo)，對(duì)輔導(dǎo)教師也提出了更高的要求。

(本文責(zé)任編輯：宋文娟)