潘明華

摘要:由學(xué)歷型社會(huì)走向?qū)W習(xí)型社會(huì)是發(fā)展的必然,個(gè)體學(xué)習(xí)既是基礎(chǔ),更是關(guān)鍵。文章基于個(gè)體學(xué)習(xí)視角研究學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建,從重塑觀念、學(xué)習(xí)與工作的雙向融合、優(yōu)化學(xué)習(xí)模式、構(gòu)建學(xué)習(xí)機(jī)制等角度提出了管理個(gè)體學(xué)習(xí)的系統(tǒng)模式,期望能為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)提供有益的借鑒。

關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)型社會(huì);個(gè)體學(xué)習(xí);系統(tǒng)模式

一、問題的提出

21世紀(jì)注重知識(shí)化和一體化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化與人文化,是全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。隨著科技的迅猛發(fā)展,信息的急劇增長,知識(shí)更新的周期縮短,人力資源的重要性增加,價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵是知識(shí)的生產(chǎn)率,而知識(shí)的積累離不開持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)既是個(gè)人職業(yè)提升、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的迫切需要,也是組織整體優(yōu)化、培育競爭力的迫切需要,更是社會(huì)全面進(jìn)步、促進(jìn)和諧性的迫切需要。

1968年,美國學(xué)者羅伯特·哈欽斯首次提出了學(xué)習(xí)化社會(huì)的概念;1972年,《學(xué)會(huì)生存》特別強(qiáng)調(diào)了終身教育和學(xué)習(xí)化社會(huì),把學(xué)習(xí)化社會(huì)作為未來社會(huì)形態(tài)的構(gòu)想和追求目標(biāo),并指出,未來的文盲,不再是不識(shí)字的人,而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人;1990年,彼得·圣吉教授提出了塑造學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉。韋爾奇也認(rèn)為,“我們的行為是由一個(gè)最根本的核心所支配的,一個(gè)組織從所有源泉學(xué)習(xí)的欲望和能力,以及迅速把這種學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換成行動(dòng)的做法——這是它最終的優(yōu)勢”。學(xué)習(xí)型社會(huì)是時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物,學(xué)歷有終點(diǎn),學(xué)習(xí)無止境,由學(xué)歷型社會(huì)走向?qū)W習(xí)型社會(huì)是發(fā)展的必然。

關(guān)于學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建,很多文獻(xiàn)、很多學(xué)者從不同視角給出了不同的觀點(diǎn),為塑造學(xué)習(xí)型社會(huì)提供了有益的借鑒。然而,主要關(guān)注的是學(xué)習(xí)型社會(huì)的創(chuàng)建路徑問題,關(guān)注的是組織學(xué)習(xí)的問題,而對(duì)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的基礎(chǔ)——個(gè)體學(xué)習(xí)的管理模式卻鮮有研究。面對(duì)新的競爭環(huán)境,如何打造富有競爭力的職業(yè)化隊(duì)伍,塑造富有凝聚力的高效能社會(huì),如何提高個(gè)體的學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、責(zé)任性,是社會(huì)發(fā)展面臨的重大議題,是永續(xù)發(fā)展面臨的重大課題,是不得不解決的重大問題。本文嘗試對(duì)管理個(gè)體學(xué)習(xí)的系統(tǒng)模式進(jìn)行全面的分析,期望能為學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建提供一個(gè)全新的視角。

二、個(gè)體學(xué)習(xí):構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵

構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)就是要以終身教育體系為基礎(chǔ),以個(gè)體與組織不斷增長的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力為支撐,為提升綜合競爭力創(chuàng)造不竭的動(dòng)力源泉。全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)明確要求:“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展?！?/p>

(一)個(gè)體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)作用分析

真正出色的組織能夠使全員、全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)。事實(shí)上,在各個(gè)層面中,個(gè)體學(xué)習(xí)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)是個(gè)體學(xué)習(xí)的系統(tǒng)整合,學(xué)習(xí)型社會(huì)則是學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)。Agris,Schon等指出,組織學(xué)習(xí)主要是具有共同思維模式的個(gè)體行為的結(jié)果。沒有個(gè)體學(xué)習(xí),就談不上學(xué)習(xí)型社會(huì),更談不上學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競爭力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)必須在價(jià)值取向與整體的戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致的前提下,從個(gè)體學(xué)習(xí)開始。

(二)個(gè)體學(xué)習(xí)的關(guān)鍵作用分析

專家預(yù)測,2020年的知識(shí)總量將是現(xiàn)在的3倍-4倍;到2050年,目前的知識(shí)總量只占知識(shí)總量的1%。知識(shí)的爆炸和知識(shí)的老化幾乎同步進(jìn)行是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一大顯著特征,學(xué)習(xí)已成為進(jìn)入信息社會(huì)的入場券,消除經(jīng)驗(yàn)型組織、塑造學(xué)習(xí)型組織是努力的方向,學(xué)習(xí)必將成為必需品。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報(bào)社與IBM咨詢集團(tuán)合作,對(duì)全球的學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展進(jìn)行了深入調(diào)研,調(diào)查面涉及26個(gè)國家的3000名執(zhí)行官。調(diào)查表明,現(xiàn)代組織對(duì)學(xué)習(xí)的興趣日漸濃厚,將學(xué)習(xí)和知識(shí)的創(chuàng)造作為明確的管理規(guī)則能夠達(dá)到維持競爭優(yōu)勢和成功的目的。

如今,我國已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展階段,新的形勢、新的工作、新的任務(wù)提出了更新的、更高的要求。然而,個(gè)體素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求不相適應(yīng)的問題仍然十分突出,認(rèn)識(shí)上還有差距,措施上還沒落實(shí),制度上還沒健全,嚴(yán)重制約著社會(huì)的全面提升。知識(shí)的拓展、能力的提升、技能的改善是個(gè)體邁向職業(yè)化的核心要求。

在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)程中,個(gè)體學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),更是關(guān)鍵。學(xué)習(xí),應(yīng)成為一種壓力,更應(yīng)成為一種動(dòng)力;應(yīng)成為一種習(xí)慣,更應(yīng)成為一種自覺;應(yīng)成為一種權(quán)利,更應(yīng)成為一種責(zé)任。強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí),爭當(dāng)學(xué)習(xí)型人力資源是形勢所趨、工作所需、發(fā)展所系。

三、個(gè)體學(xué)習(xí)管理的系統(tǒng)模式

(一)強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí)的核心:樹立終身學(xué)習(xí)的持續(xù)發(fā)展觀

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才競爭的核心就是學(xué)習(xí)力的競爭。人力資源作為第一資源、戰(zhàn)略資源,其創(chuàng)造、應(yīng)用知識(shí)和信息的能力與效率,決定著整體競爭力,決定著成敗得失。任何社會(huì)的持續(xù)發(fā)展都離不開個(gè)體的持續(xù)發(fā)展,個(gè)體的持續(xù)發(fā)展離不開持續(xù)的學(xué)習(xí),離不開終身學(xué)習(xí)。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只要7歲-14歲接受教育,就能滿足一生工作的需求;工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,則延長為5歲-22歲;而在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,惟有把12年制的學(xué)校教育延長為“80年制”的終身學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí)必須確立終身學(xué)習(xí)的觀念,突破傳統(tǒng)框架的束縛,改變家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育等領(lǐng)域相對(duì)獨(dú)立、相互隔絕的狀態(tài),建立一體化的教育體系。

樹立終身學(xué)習(xí)的持續(xù)發(fā)展觀,需要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件終生大事,當(dāng)作一項(xiàng)終生職業(yè),不斷進(jìn)行知識(shí)更新;需要不斷超越自我,不斷突破極限,不斷成長進(jìn)步;需要切實(shí)端正學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性;需要既要學(xué)習(xí)書本知識(shí),也要學(xué)習(xí)實(shí)踐技能,確保在知識(shí)大爆炸、科技大發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代不落伍,不當(dāng)新文盲。

(二)強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ):保證學(xué)習(xí)與工作的雙向融合

學(xué)習(xí)與工作沒有絕對(duì)的界限,保羅·朗格朗認(rèn)為,將學(xué)習(xí)和工作作為獨(dú)立的兩個(gè)部分是毫無根據(jù)的。個(gè)體學(xué)習(xí)是一個(gè)長期的過程而非瞬間的行為,是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程而非單項(xiàng)行為,個(gè)體應(yīng)摒棄狹隘的工作觀、學(xué)習(xí)觀,牢固樹立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念,以學(xué)習(xí)與工作的雙向強(qiáng)化,把工作與學(xué)習(xí)熔鑄于一體,保證學(xué)習(xí)與工作的有機(jī)融合,增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力。

1、學(xué)習(xí)工作化。學(xué)習(xí)工作化是指把學(xué)習(xí)視為必要的工作,將學(xué)習(xí)與工作同步布置、同步規(guī)劃、同步檢查考核,切切實(shí)實(shí)地把學(xué)習(xí)當(dāng)作必不可少的日常工作。職業(yè)化意味著工作的專業(yè)化,意味著行為的規(guī)范化。學(xué)習(xí)應(yīng)該成為個(gè)體自覺的和不可避免的行為,應(yīng)該成為一種精神態(tài)度,成為一種習(xí)慣,做到有計(jì)劃、有時(shí)間、有精力、有制度,確保學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。對(duì)每個(gè)人來說,“正人品,講求職業(yè)道德,提升個(gè)體競爭力”是共同的要求,是共同的期待,是共同的目標(biāo)。

2、工作學(xué)習(xí)化。工作學(xué)習(xí)化是指將工作的過程視為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),善于借鑒他山之石,善于在工作中分析思考和總結(jié)提高,善于在工作中交流研討,使工作螺旋式上升。綜合素質(zhì)既不是天生形成的,也不是一成不變的,需要經(jīng)常不斷地修煉和完善。每個(gè)人都應(yīng)積極思考問題,每個(gè)人都應(yīng)充分地認(rèn)清能力與工作效率的關(guān)系,善于在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作,以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)。

(三)強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí)的關(guān)鍵:優(yōu)化學(xué)習(xí)模式

1、針對(duì)性學(xué)習(xí)與連續(xù)性學(xué)習(xí)相結(jié)合。伴隨著信息的日新月異,知識(shí)的生命周期越來越短,雖然有些個(gè)體已開始重視學(xué)習(xí),但往往是針對(duì)性、應(yīng)付式、被動(dòng)式的學(xué)習(xí),不注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、持久性。隨著改革的逐步深化,學(xué)習(xí)必須與國際接軌,只有連續(xù)學(xué)習(xí)、持久學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)由“高能電池觀”向“可充電池觀”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由“一次性學(xué)習(xí)觀”或“階段性學(xué)習(xí)觀”向“全程持續(xù)性學(xué)習(xí)觀”的轉(zhuǎn)變,及時(shí)趕上科技的快速發(fā)展,及時(shí)調(diào)整社會(huì)角色,才能保證持續(xù)發(fā)展。

2、個(gè)體學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合。個(gè)體學(xué)習(xí)是塑造學(xué)習(xí)型社會(huì)的基本要求,個(gè)體必須自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)。在抓好個(gè)體學(xué)習(xí)的同時(shí),應(yīng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí),建立一體化學(xué)習(xí)機(jī)制。以團(tuán)隊(duì)為單位,有助于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力,使學(xué)習(xí)成果迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過程中,應(yīng)從“深度匯談”開始,思想自由流動(dòng),以不同的觀點(diǎn)探討復(fù)雜的議題,在無拘無束的探討中,將內(nèi)心的經(jīng)驗(yàn)與想法完全浮現(xiàn)出來,通過相互的交流與探討,實(shí)現(xiàn)整體的優(yōu)化。實(shí)踐證明,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),可以使學(xué)習(xí)產(chǎn)生乘積效應(yīng),使集體智慧得到充分發(fā)揮和利用,實(shí)現(xiàn)共享和提升。通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的效能,遠(yuǎn)高于個(gè)體學(xué)習(xí)效能的簡單疊加,遠(yuǎn)快于個(gè)體學(xué)習(xí)的速度。

3、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合。個(gè)體學(xué)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的過程,同時(shí)也是一項(xiàng)長期的、經(jīng)常性的工作,要有計(jì)劃、有步驟、有組織地提高素質(zhì),努力營造一種求實(shí)、求學(xué)、求新的氛圍,不斷提升理論水平和學(xué)習(xí)能力。然而,僅僅通過有組織的學(xué)習(xí)根本不可能實(shí)現(xiàn)個(gè)體的終身教育,這就需要通過分散學(xué)習(xí)的方式掌握必要的知識(shí)和技能,從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”、“機(jī)械學(xué)習(xí)”、“他主學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)向自主學(xué)習(xí),保證集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)的結(jié)合,注重自我管理、自我學(xué)習(xí)和自我更新。

4、基礎(chǔ)學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合。學(xué)習(xí)可以分為兩種:基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),兩者既相互區(qū)分又相互關(guān)聯(lián),沒有基礎(chǔ)知識(shí),就學(xué)不了專業(yè)知識(shí);沒有專業(yè)知識(shí),就難以運(yùn)用于實(shí)踐。個(gè)體學(xué)習(xí)必須處理好基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系,重點(diǎn)開展學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)先進(jìn)的活動(dòng)。個(gè)體既要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)性和有效性,又要學(xué)習(xí)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),提升工作的理論水平,豐富工作藝術(shù),兩者相輔相成,相得益彰。

(四)強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí)的保障:構(gòu)建科學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制

1、動(dòng)力機(jī)制。個(gè)體學(xué)習(xí)離不開動(dòng)力機(jī)制的建設(shè),沒有動(dòng)力,就無法保證學(xué)習(xí)的持續(xù)性。為此,應(yīng)建立和完善行之有效的激勵(lì)體系,通過制度激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;應(yīng)開展評(píng)比和達(dá)標(biāo)活動(dòng),激發(fā)個(gè)體崇尚科學(xué)、追求知識(shí)的熱情;應(yīng)提供必要的經(jīng)費(fèi)保證,表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)典型,增強(qiáng)個(gè)體學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力;應(yīng)在明晰職責(zé)的基礎(chǔ)上,簡化、優(yōu)化管理流程,積極構(gòu)建知識(shí)溝通的傳導(dǎo)機(jī)制,有效實(shí)現(xiàn)信息開放和信息共享,為深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。

2、競爭機(jī)制。建立健全競爭機(jī)制有利于增強(qiáng)個(gè)體的學(xué)習(xí)意識(shí),是強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí)有效手段。應(yīng)建立和完善上崗、在崗、輪崗、待崗等一系列競爭制度,形成良好的競合力和團(tuán)隊(duì)精神;應(yīng)實(shí)行競爭上崗制,崗前一律進(jìn)行理論知識(shí)和文字能力的考試,以考察知識(shí)水平和能力水平;對(duì)工作過程中的學(xué)習(xí)情況定期考評(píng),內(nèi)部交流。

3、考核機(jī)制。強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí)必須建立投入產(chǎn)出的評(píng)價(jià)機(jī)制,建立科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的評(píng)價(jià)體系,注重原始性創(chuàng)新,準(zhǔn)確衡量邊際貢獻(xiàn),用制度規(guī)范學(xué)習(xí),以制度促進(jìn)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)成效與考評(píng)機(jī)制掛鉤。在工作中,應(yīng)建立分層檢查和監(jiān)控體系,堅(jiān)持“一季度報(bào)告一次、一年度述職一次”的考核制度,督促學(xué)習(xí)的高效性,通過講座、簡報(bào)、板報(bào)、座談等形式通報(bào)考核結(jié)果,并把考核結(jié)果作為個(gè)體業(yè)績的重要組織部分,把考核結(jié)果與個(gè)體的獎(jiǎng)懲、提拔使用結(jié)合起來。

4、研討機(jī)制。建立學(xué)習(xí)研討機(jī)制,營造學(xué)習(xí)氛圍,有助于提升學(xué)習(xí)的效率。在交流中,應(yīng)從批判性研討轉(zhuǎn)向建設(shè)性研討,以論壇、研討會(huì)、座談會(huì)等形式定期或不定期地就共同關(guān)心的主題進(jìn)行研討,就學(xué)習(xí)中遇到的具體問題進(jìn)行磋商,注意交流回復(fù)的有效性,澄清認(rèn)識(shí)誤區(qū),使每個(gè)個(gè)體都清楚地看到知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,增強(qiáng)個(gè)體的創(chuàng)新能力,注重對(duì)學(xué)習(xí)方法的探索創(chuàng)新,力求形式新穎,方法靈活,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

四、結(jié)束語

學(xué)習(xí)既是一種儲(chǔ)備,更是一種投資,強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí),爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型社會(huì)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇。只有努力掌握學(xué)習(xí)基本原理和思想體系,努力做到理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、言論與行動(dòng)的統(tǒng)一,做到“學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用”,才能保證社會(huì)、組織、個(gè)體的協(xié)調(diào)發(fā)展,均衡發(fā)展,持續(xù)發(fā)展。

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(作者單位:揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院。作者為博士)