熊富標(biāo)

摘要：誠(chéng)信作為一種特殊的社會(huì)資本，既具有經(jīng)濟(jì)資本增值性的一般特征，又具有不可轉(zhuǎn)移性、依存性等諸多獨(dú)特個(gè)性。對(duì)市場(chǎng)參與者來說，誠(chéng)信資本是其在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的銳利武器；對(duì)政府來說，誠(chéng)信資本是其增強(qiáng)合法性和權(quán)威的強(qiáng)大力量；對(duì)社會(huì)個(gè)體來說，誠(chéng)信資本是其融入社會(huì)、擴(kuò)大人際交往的必備資源。

關(guān)鍵詞：誠(chéng)信資本；道德； 社會(huì)資本

中圖分類號(hào)： G４１７ 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ文章編號(hào)：１６７２－９７４９（２００8）０２－００４５－０３

誠(chéng)信，在它誕生的漫長(zhǎng)歲月里，幾乎都被當(dāng)作純粹的一般意義上的道德范疇概念加以使用。隨著商品經(jīng)濟(jì)的到來，人們更注重從經(jīng)濟(jì)交往的基本行為準(zhǔn)則這一角度理解它。但筆者認(rèn)為，誠(chéng)信更重要的是一種資本。只有從社會(huì)資本這一角度去詮釋誠(chéng)信，人們才能更深刻地理解誠(chéng)信之于整個(gè)社會(huì)良性運(yùn)行的重大意義。本文試圖從誠(chéng)信資本的含義、特點(diǎn)、作用以及構(gòu)建等角度對(duì)其作一番初步的探討。

一、誠(chéng)信與資本

誠(chéng)信，在古漢語(yǔ)中是由“誠(chéng)”和“信”兩個(gè)單音字構(gòu)成。誠(chéng)，從本義上說，指實(shí)際存在，真實(shí)無妄之義，是客觀事物所具有的基本品性，如《易乾》：“修辭立其誠(chéng)，所以立業(yè)也”；從引申義上講，是指內(nèi)外一致，身心合一，是人的基本德性和精神狀態(tài)的統(tǒng)一，如《后漢書·馬援傳》：“開心見誠(chéng)，無所隱伏”。信，主要指言由心出，表里一致，如《論語(yǔ)·學(xué)而》：“與朋友交而不信乎?”。誠(chéng)與信相結(jié)合，指的是忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾言，言行一致。如《禮記·祭統(tǒng)》：“是故賢者之祭也，致其誠(chéng)信，與其忠敬”；《北齊書·堯雄傳》：“雄雖武將，而性質(zhì)寬厚，治民頗有誠(chéng)信”。誠(chéng)信既是一種道德觀念和思想，同時(shí)也是一種道德規(guī)范和要求，對(duì)于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)誠(chéng)信的主體、內(nèi)容、對(duì)象、機(jī)制等各個(gè)方面的認(rèn)識(shí)比較清晰、透徹?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得誠(chéng)信在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)領(lǐng)域的作用也日益突出。那么如何更深刻地界定誠(chéng)信之于社會(huì)的地位和作用，便具有十分重大的理論和現(xiàn)實(shí)意義。筆者認(rèn)為，誠(chéng)信是一種資本，甚至是一種比物質(zhì)資本、人力資本更重要又更寶貴的社會(huì)資本。

資本，歷來是一個(gè)頗受爭(zhēng)議的概念。薩繆爾森在其著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)》中曾把資本定義為“一般的資本品，它是另一種不同的生產(chǎn)要素……資本品表示制造出來的物品，這種物品可以被用來作為投入要素，以便從事進(jìn)一步生產(chǎn)?！保?］顯然，薩繆爾森注重從實(shí)物形態(tài)和自然屬性層面來界定資本。馬克思更注重從資本的符號(hào)形態(tài)和社會(huì)屬性來界定資本，把資本定義為剝削雇傭勞動(dòng)而帶來剩余價(jià)值的價(jià)值。事實(shí)上，資本不僅包括價(jià)值實(shí)體，又包括價(jià)值符號(hào)；既具有自然屬性，又具有社會(huì)屬性。資本是一種有用物，一種財(cái)富，一種定量的價(jià)值，一種能夠使價(jià)值增值的價(jià)值。王小錫教授在《道德資本論》一書中對(duì)資本進(jìn)行了一番界定：“所謂資本，從內(nèi)涵上，它是指投入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程，能夠帶來剩余價(jià)值或者創(chuàng)造新價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值保值、增值的一切價(jià)值實(shí)體和價(jià)值符號(hào)；從外延上，它既包括資金、廠房、機(jī)器設(shè)備、勞動(dòng)力、能源等一切實(shí)物的價(jià)值實(shí)體，又包括科學(xué)技術(shù)、管理、制度、社會(huì)意識(shí)形態(tài)等非實(shí)物形態(tài)的價(jià)值符號(hào)?！保?］本文基本沿用這個(gè)概念。

關(guān)于資本的分類，學(xué)術(shù)界比較公認(rèn)的資本有三種：實(shí)物資本、人力資本和社會(huì)資本。其中社會(huì)資本，其一般的屬性是指一個(gè)群體在交往中若共同遵守的一些價(jià)值規(guī)定和非強(qiáng)制性行為規(guī)范，整個(gè)社會(huì)將創(chuàng)造出更多的價(jià)值和效益。關(guān)于社會(huì)資本，羅伯特·D·普特南的經(jīng)典定義為：“社會(huì)資本是能夠通過推動(dòng)協(xié)調(diào)的行動(dòng)來提高社會(huì)效率的信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

所以，資本的一般屬性是指投入價(jià)值生產(chǎn)過程并能創(chuàng)造出價(jià)值的能力。這種投入既可以是有形的，也可以是無形的。那么，誠(chéng)信作為一種社會(huì)資本體現(xiàn)在，首先，誠(chéng)信是一種政治資本。若政府對(duì)其自身的言行進(jìn)行誠(chéng)信投資的話，那么換來的必將是整個(gè)社會(huì)安定的秩序、優(yōu)良的合作環(huán)境和人們的廣泛贊譽(yù)。其次，誠(chéng)信是企業(yè)的無形資本。誠(chéng)信，它與其它經(jīng)濟(jì)資源的投入一樣，通過滲入到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的整個(gè)過程，可以降低經(jīng)濟(jì)主體的交易成本，提高其市場(chǎng)占有率，加速其社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造。再次，誠(chéng)信是個(gè)體的人際關(guān)系資本。人有了誠(chéng)信才能在社會(huì)上立足，辦事才能通達(dá)，才有良好的關(guān)系資源，處事可以節(jié)省時(shí)間和成本，同時(shí)還可能收到意想不到的成效。

二、誠(chéng)信資本的特征及其作用

在分析誠(chéng)信和資本的一般概念之后，我們?cè)偕钊氲秸\(chéng)信資本這一角度對(duì)其進(jìn)行更深入的探討。

1.誠(chéng)信資本的特征

誠(chéng)信資本作為一種特殊的資本形態(tài)，既具有資本的一般屬性，又有自身獨(dú)特的個(gè)性。

（1）增值性增值性是資本的最重要的特性，也是誠(chéng)信之所以成為資本的前提。誠(chéng)信資本的增值性有兩層含義，一是指誠(chéng)信資本自身能夠擴(kuò)張和增值。誠(chéng)信資本作為一種社會(huì)資本，是一種潛在的或?qū)嵲诘纳鐣?huì)資本的集中，它能夠?yàn)槿藗儙泶笥谄渥陨韮r(jià)值的價(jià)值，條件是主體能夠一如既往的堅(jiān)守誠(chéng)信。誠(chéng)信主體堅(jiān)守誠(chéng)信的時(shí)間越久，力度越強(qiáng)，他人對(duì)其誠(chéng)信的期望就越高，其擁有的誠(chéng)信資本的量度則必然增加，這樣就形成了一個(gè)“誠(chéng)信資本→更多誠(chéng)信資本”的良性模式。二是指誠(chéng)信資本的投入和運(yùn)營(yíng)可以促進(jìn)物質(zhì)資本和人力資本的增值和擴(kuò)充。它可以直接作為“生產(chǎn)要素”的一部分投入到經(jīng)濟(jì)、政治、人文思想領(lǐng)域，逐漸實(shí)現(xiàn)資本的集聚和集中。

（2）不可轉(zhuǎn)讓性有形資本以及一些無形資本可以通過轉(zhuǎn)讓、租賃等方式實(shí)現(xiàn)資本的轉(zhuǎn)移和共享。誠(chéng)信資本是與誠(chéng)信主體同呼吸共命運(yùn)，不同的個(gè)體或群體具有不同量度和范圍的誠(chéng)信資本。即使是同一主體，其擁有的誠(chéng)信資本在不同的領(lǐng)域發(fā)揮作用的程度也不盡相同。誠(chéng)信資本的使用價(jià)值與物質(zhì)資本的使用價(jià)值不同，物質(zhì)資本一旦轉(zhuǎn)入他人手中，其使用價(jià)值可以為他人所利用，而誠(chéng)信資本只和其擁有者發(fā)生聯(lián)結(jié)作用。即使誠(chéng)信資本的效用可以通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)節(jié)使其他主體也受益，但這種受益方式仍然是間接的、輻射性的。

（3）依存性誠(chéng)信資本不能完全脫離有形資本及其運(yùn)營(yíng)過程而單獨(dú)存在和運(yùn)營(yíng)。誠(chéng)信資本的依存性主要表現(xiàn)在：第一，誠(chéng)信資本的投入和經(jīng)營(yíng)最主要、最直接的目的是促進(jìn)有形資本的增值。無形資本的投入最終的歸宿決不是單純無形資本的增加，更重要的是為了有形資本的增值。第二，誠(chéng)信資本的投入有賴于有形資本的投入。誠(chéng)信資本的投入要伴隨人力、物力、財(cái)力等各種有形物的消耗。失去這些價(jià)值實(shí)體的支撐，誠(chéng)信資本就不可能產(chǎn)生，就成了無水之魚，無本之木。第三，誠(chéng)信資本的實(shí)現(xiàn)有賴于有形資本的運(yùn)營(yíng)過程。誠(chéng)信資本的運(yùn)作機(jī)制，要求投資主體在其投資的整個(gè)過程和每一個(gè)環(huán)節(jié)都注重協(xié)調(diào)和連貫。若在投資過程中出現(xiàn)差錯(cuò)，那么勢(shì)必會(huì)給誠(chéng)信資本產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至使先行的誠(chéng)信資本投入功虧一簣。

（4）易變性誠(chéng)信資本有其自身的運(yùn)行機(jī)制，其投入→運(yùn)營(yíng)→產(chǎn)出需要經(jīng)過一系列環(huán)節(jié)，需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期。它還需要不斷更新和持續(xù)的積累，最終才能產(chǎn)生更巨大的效益。而在誠(chéng)信資本積累過程中，其投入與產(chǎn)出在很多情況下是易變的。一次誠(chéng)信投資，帶來的可能是一些有形資本的暫時(shí)減少，而換來的可能是將來無限數(shù)量有形資本的回報(bào)。反之，誠(chéng)信資本的擁有者在漫長(zhǎng)的歲月里嘔心瀝血積累的誠(chéng)信資本，可能因?yàn)槠湫袨槌霈F(xiàn)一次較大的失誤或失信而讓多年的誠(chéng)信資本頃刻毀于一旦。

2.誠(chéng)信資本的作用

當(dāng)誠(chéng)信成為一種資本之后，誠(chéng)信資本又將對(duì)其擁有者發(fā)揮出怎樣的作用呢？我們從經(jīng)濟(jì)層面、政治層面和社會(huì)層面三個(gè)角度分析這個(gè)問題。

（1）經(jīng)濟(jì)上，誠(chéng)信資本是經(jīng)濟(jì)主體在市場(chǎng)上生存和發(fā)展的條件和目標(biāo)誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富，而誠(chéng)信資本是企業(yè)巨大的價(jià)值資源，并且是一種核心的社會(huì)資本。首先，誠(chéng)信資本是經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件之一。誠(chéng)信決不是外在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程的良好的倫理愿望，而是內(nèi)在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的客觀必要的因素，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良好運(yùn)行所必需的前提條件。一個(gè)毫無誠(chéng)信資本的企業(yè)首先就過不了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)入這一關(guān)，即使僥幸進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)，也沒有別的企業(yè)愿意與之交易，即使別的市場(chǎng)主體在不知實(shí)情下與之交易，這種交易也不會(huì)超過第二次。其次，誠(chéng)信資本的投入和運(yùn)營(yíng)能夠有效地提高經(jīng)濟(jì)主體的市場(chǎng)占有率，節(jié)約市場(chǎng)交易費(fèi)用。一方面，誠(chéng)信資本長(zhǎng)期、持續(xù)的投入并運(yùn)作，能夠提升經(jīng)濟(jì)主體的市場(chǎng)信譽(yù)度，創(chuàng)造更多利潤(rùn)；另一方面，誠(chéng)信資本的投入和運(yùn)營(yíng)能夠有效節(jié)約其市場(chǎng)交易費(fèi)用。誠(chéng)信資本一旦喪失，將直接導(dǎo)致訴訟費(fèi)用、預(yù)防犯罪開支的增加，需要更多的人力、物力、財(cái)力去維護(hù)，增加其交易費(fèi)用和成本。誠(chéng)信資本的投入和經(jīng)營(yíng)，不僅提高經(jīng)濟(jì)主體遵守硬性交易制度的自覺性，降低其利用信息不對(duì)稱牟利的動(dòng)機(jī)，更為重要的是建立了市場(chǎng)交易主體之間的普遍信任。普遍的信任可以維持廣泛而持久的合作期待，使眾多的交易暢通無阻，使交易成本降低和交易范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。最后，誠(chéng)信資本的積累和聚集是企業(yè)做大做強(qiáng)，在全球競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地的保證。在資本市場(chǎng)上，誠(chéng)信是吸引投資者眼球的最佳招牌。國(guó)際投資者在選擇投資對(duì)象時(shí)，越來越青睞于那些講信譽(yù)、有責(zé)任感的公司。在信貸市場(chǎng)來看，誠(chéng)信資本是獲得貸款的敲門磚。在消費(fèi)市場(chǎng)，沒有哪個(gè)消費(fèi)者不更傾向于那些誠(chéng)實(shí)無欺、品質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)上乘企業(yè)的產(chǎn)品。

（2）從政治層面上說，誠(chéng)信資本是政府提高行政效率、推進(jìn)民主化進(jìn)程的巨大動(dòng)力得民心者得天下，政府必須取信于民，以誠(chéng)信立國(guó)。政治誠(chéng)信是最大的誠(chéng)信，是整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信資本的重要一環(huán)。第一，誠(chéng)信資本有助于推動(dòng)政治社會(huì)化進(jìn)程。所謂政治社會(huì)化，是指“人們?cè)谔囟ǖ恼侮P(guān)系中，通過社會(huì)政治生活和政治實(shí)踐活動(dòng)，逐步獲得政治知識(shí)和能力，形成和改變自己的政治心理和政治思想的能動(dòng)過程?！保?］一個(gè)取信于民的政府，一個(gè)擁有良好誠(chéng)信的政府本身就是一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，能夠促使其成員形成健康的政治心理和意識(shí)，能激發(fā)公民參與政治投票、政治選舉、政治表達(dá)的激情。公民政治意識(shí)的提高，公民對(duì)政府信任的劇增，勢(shì)必會(huì)形成一股巨大的政治力量，推動(dòng)政治社會(huì)化和政治民主化進(jìn)程。第二，誠(chéng)信資本是政府增強(qiáng)政治權(quán)威、提高行政效率的條件。一個(gè)信守諾言的政府，一個(gè)在長(zhǎng)期行為中建立誠(chéng)信資本的政府，其發(fā)出來的聲音將是全社會(huì)的最強(qiáng)音。這種最強(qiáng)音是不能依靠暴力和強(qiáng)權(quán)發(fā)出的。政府能憑借其雄厚的誠(chéng)信資本使整個(gè)國(guó)家的全部力量凝集在一起，引起一股強(qiáng)大的合力。這樣的政府在行政過程中便能暢通無阻，以降低行政成本，提高行政效率。

（3）從社會(huì)層面上，誠(chéng)信資本有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建，有利于促進(jìn)社會(huì)的良性運(yùn)行首先，誠(chéng)信資本有助于打破傳統(tǒng)“誠(chéng)信圈”，促進(jìn)人際交往的深入和交往網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大。在中國(guó)古代傳統(tǒng)中，人們的交際圈往往局限于“熟人社會(huì)”，其言行一致，信守諾言更多的只限親朋好友等極小的社會(huì)圈。如果我們把一個(gè)人所能維持的誠(chéng)信的范圍稱之為“誠(chéng)信圈”的話，那么隨著人們交往的深入，現(xiàn)代社會(huì)的個(gè)體必須打破原有狹小的“誠(chéng)信圈”。這就需要個(gè)人擁有良好的誠(chéng)信資本，也需要社會(huì)對(duì)個(gè)人的誠(chéng)信資本作出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估。因誠(chéng)信資本的量度和范圍不同，其形成的社會(huì)關(guān)系的深入性、廣泛性也不同，進(jìn)而形成不同層次的關(guān)系資源，創(chuàng)造不同的社會(huì)財(cái)富。比如，假設(shè)甲與A、B、C、D四人由于親緣或相熟保持了良好的誠(chéng)信關(guān)系，并且甲可憑借這種誠(chéng)信關(guān)系借用或共享四者的資源。我們把每一對(duì)誠(chéng)信關(guān)系稱之為“誠(chéng)信鏈”；同時(shí)，乙也與E、F、G、H四者建立了“誠(chéng)信鏈”，在一個(gè)封閉的系統(tǒng)下，甲和乙都只有有限的“誠(chéng)信鏈”，只有有限的可用資源。但是，一旦甲和乙由于某種原因建立了良好的誠(chéng)信關(guān)系，那么他們都可以通過對(duì)方作為中介與對(duì)方的誠(chéng)信鏈建立誠(chéng)信關(guān)系，這樣甲和乙的誠(chéng)信鏈條一下子就擴(kuò)大了一倍。甲和乙僅僅只邁出了一步，開始時(shí)只建立了一條新的鏈接，就把自己的社會(huì)資源網(wǎng)擴(kuò)大一倍，誠(chéng)信資本的魅力就在于此。其次，誠(chéng)信資本的注入有助于減少社會(huì)矛盾沖突，創(chuàng)造出互助合作的和諧環(huán)境。誠(chéng)信資本作為一種主導(dǎo)性的社會(huì)資本，可以引導(dǎo)和協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，可以減少或避免社會(huì)矛盾沖突的發(fā)生，使社會(huì)更加安定團(tuán)結(jié)、和諧發(fā)展。試想一個(gè)充滿欺詐、猜疑、背叛的社會(huì)，必然導(dǎo)致社會(huì)資源分配不合理、個(gè)體或團(tuán)體正當(dāng)利益受損，社會(huì)秩序大亂，最后導(dǎo)致要以沖突甚至流血的方式解決矛盾。這不僅導(dǎo)致用于防范和懲治犯罪的社會(huì)成本劇增，而且可能誘發(fā)社會(huì)危機(jī)。但如果人人都注重誠(chéng)信資本的構(gòu)建和積累，人與人之間的矛盾就可以緩解乃至化解，社會(huì)就將更加穩(wěn)定和諧，文化的持續(xù)和傳承將更加流暢。

三、誠(chéng)信資本的構(gòu)建

1.政府誠(chéng)信資本的構(gòu)建

子曰：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”［4］政府在誠(chéng)信資本的構(gòu)建中起著倡導(dǎo)作用、奠基作用、表率作用和保障作用。

（1）政府應(yīng)制定誠(chéng)信資本的評(píng)估及獎(jiǎng)懲機(jī)制政府可以通過立法或者政策，確保信用記錄成為企業(yè)的必備檔案和個(gè)人的“第二身份證”，建立健全全民信用記錄及公布制度，同時(shí)對(duì)社會(huì)組織和個(gè)人（特別是經(jīng)濟(jì)主體）的誠(chéng)信做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)估。由政府主導(dǎo)，成立一個(gè)誠(chéng)信資本的評(píng)估和監(jiān)督網(wǎng)，利用強(qiáng)大的國(guó)家機(jī)器，對(duì)企業(yè)、個(gè)人的各種信息加以搜集、整理、互通，把誠(chéng)信以及不誠(chéng)信行為都公之于眾。條件成熟時(shí)可嘗試制定《誠(chéng)信法》，把誠(chéng)信建設(shè)納入法治化的軌道。同時(shí)，政府應(yīng)該加強(qiáng)獎(jiǎng)懲力度。對(duì)于守信者，絕不讓其正當(dāng)權(quán)益受損，而應(yīng)大力宣揚(yáng)和給予獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)于不遵守誠(chéng)信原則的企業(yè)和個(gè)人予以嚴(yán)厲懲戒，并把信息公開，讓失信者為此付出沉重的代價(jià)。

（2）政府應(yīng)強(qiáng)化誠(chéng)信監(jiān)察機(jī)制政府應(yīng)敢于逐漸實(shí)行政務(wù)（特別是密切關(guān)系廣大民眾切身利益的政務(wù)）公開化、透明化，兌現(xiàn)對(duì)人民曾做出的承諾，敢于接受大眾的批評(píng)與監(jiān)督，最大限度地減少對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為的不當(dāng)干預(yù)。把政治誠(chéng)信作為考核各級(jí)政府政績(jī)的重要指標(biāo)，并使政治誠(chéng)信的評(píng)估和獎(jiǎng)懲機(jī)制走上制度化之路。設(shè)立多種政治誠(chéng)信的監(jiān)督途徑，特別是現(xiàn)代化的監(jiān)督手段，比如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督等。

（3）政府應(yīng)加大道德教育投入力度，倡導(dǎo)誠(chéng)信資本觀政府一方面應(yīng)加快維護(hù)誠(chéng)信資本的社會(huì)物質(zhì)保障體系建設(shè)；另一方面應(yīng)重視道德文化建設(shè)。加強(qiáng)道德教育，設(shè)計(jì)有效的誠(chéng)信道德教育方式，宣傳誠(chéng)信資本理念，通過立體的誠(chéng)信教育，強(qiáng)化社會(huì)誠(chéng)信為本的價(jià)值觀念。結(jié)合公民道德規(guī)范的普及和推廣，形成誠(chéng)信者受敬，失信者遭唾的社會(huì)氛圍。

2.企業(yè)誠(chéng)信資本的構(gòu)建

企業(yè)應(yīng)把誠(chéng)信資本的保持和聚集看作興衰成敗的關(guān)鍵。誠(chéng)信資本是企業(yè)制勝的法寶。一個(gè)企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須做到：

（1）應(yīng)把誠(chéng)信內(nèi)化為企業(yè)的精神和理念誠(chéng)信既是企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為中的重要規(guī)范，更重要的是要滲入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)把誠(chéng)信作為一種理念，貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。并通過宣傳教育、制度管理和開展各種活動(dòng)，影響和促進(jìn)企業(yè)全體員工把誠(chéng)信作為企業(yè)生存發(fā)展的理念和自覺的行為，形成一種氛圍，構(gòu)成企業(yè)的一種文化內(nèi)涵。

（2）以誠(chéng)信資本參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中積累誠(chéng)信資本企業(yè)只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能生存和發(fā)展，而競(jìng)爭(zhēng)取勝需要誠(chéng)信資本做保證。企業(yè)應(yīng)把產(chǎn)品的屬性對(duì)消費(fèi)者完全公開，決不能利用信息不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)進(jìn)行坑蒙拐騙、以次充好，或者對(duì)其不良作用故意隱瞞。否則，企業(yè)的失信行為一旦被暴露，那它面臨的一定是滅頂之災(zāi)。企業(yè)對(duì)于合作者也一定要實(shí)事求是，開誠(chéng)布公，在一個(gè)誠(chéng)信體制健全的社會(huì)里，任何以欺詐、隱瞞爭(zhēng)取合作的企業(yè)注定是要面臨市場(chǎng)的淘汰，被市場(chǎng)清除出局。

3.個(gè)體誠(chéng)信資本的構(gòu)建

個(gè)體應(yīng)以誠(chéng)為本，增強(qiáng)理性，在嘗試對(duì)誠(chéng)信進(jìn)行投資并于其中獲得利益的過程中，不斷擴(kuò)大自己的“誠(chéng)信圈”。在傳統(tǒng)社會(huì)，人和人更多的是靠血緣來維持。而在現(xiàn)代社會(huì)里，血緣肯定滿足不了擴(kuò)大化的交往需求，因此人和人的交往就要訴諸于一種類似于契約型的東西，這就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是聯(lián)結(jié)人與人，人與社會(huì)的紐帶，把人的交往擴(kuò)大到更為廣闊的天空。社會(huì)中的人都應(yīng)以理性的頭腦去取舍，從長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體眼光出發(fā)，從一言一行之細(xì)微處入手，不斷拓展“誠(chéng)信鏈”，并以“誠(chéng)信鏈”為中介，擴(kuò)大誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)充可用社會(huì)資源，擴(kuò)大“誠(chéng)信圈”。也只有建立在人人都以誠(chéng)信為重的社會(huì)里，人人交往才能更加的密切，社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)才復(fù)雜而有序。所以個(gè)體不僅要把誠(chéng)信當(dāng)作一種行為規(guī)范，內(nèi)化于自身以提高精神境界，更要把誠(chéng)信當(dāng)作一種資本，一種可供支配并增值的社會(huì)資本。隨著個(gè)體誠(chéng)信資本的積累，個(gè)體的誠(chéng)信圈必將隨之?dāng)U大，而帶來的又是個(gè)體可利用的社會(huì)資源的增加。

總之，誠(chéng)信資本的構(gòu)建需要政府加強(qiáng)社會(huì)的規(guī)范化管理，需要團(tuán)體和個(gè)體認(rèn)可和參與。它是一個(gè)綜合的、立體的、多層面的建設(shè)過程，不僅需要制度化的約束和評(píng)價(jià)，而且需要個(gè)體的自覺意識(shí)和自主行為。只有將誠(chéng)信資本融入社會(huì)運(yùn)行的體系之中，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮，政治的穩(wěn)定和社會(huì)的和諧。

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