陳艾華　周艷球

人際交往是社會活動過程中的一種較普遍的現(xiàn)象，是一切社會存在與發(fā)展的基礎。所謂人際交往是指人與人之間按照一定的方式進行接觸，進而影響心理和行為的活動過程。生活在社會中的每個人，都必須進行人際交往，以此達到獲取所需信息的目的。良好的人際交往可以使人際關系和諧，對個人的學習、工作和生活起著“潤滑劑”的作用。在社會中，大學生是一個特殊的群體。由于交往對象相對比較單一，大學生的人際交往模式顯得比較簡單。他們中的大多數(shù)人都能較好地處理環(huán)境帶來的變化，恰當?shù)靥幚砣穗H交往中出現(xiàn)的問題，建立良好而積極的人際關系。但在高等學校，也有不少大學生在人際交往中受“暈輪效應”的影響，阻礙了交往的進一步發(fā)展，對大學生的心理健康狀況產生了一定的影響。

“暈輪”是光環(huán)籠罩月亮時，月亮周圍產生的模糊不清的現(xiàn)象?！皶炤喰币步泄猸h(huán)效應，是指在觀察某個人時，人們僅僅依據某人身上一種或幾種特征來概括他在其他方面一些未被了解的人格特征的心理傾向。通俗地講，“暈輪效應”是一種以點代面，以偏概全的認知偏差，在人際交往中，大學生必須加以克服。

一、大學生人際交往中的“暈輪效應”現(xiàn)象探析

“暈輪效應”是一種有缺陷的心理認知方式，阻礙大學生的人際交往，甚至影響大學生的心理健康發(fā)展。在人際交往中，大學生往往喜歡將人簡單地分成好與壞兩種，如果認為某人某方面好，好的光環(huán)會罩住其他方面的品質，產生“一好百好”的心理傾向，反之，則相反?！耙怀蟀俪蟆薄翱≌诎俪蟆本褪菚炤喰谋憩F(xiàn)。大學生人際交往中的“暈輪效應”現(xiàn)象主要表現(xiàn)為如下兩種。

（一）由儀表因素產生的“暈輪效應”

儀表由人的多種外部特征構成，是人的具體形象。儀表因素雖然只是一種外在因素，但在人際交往中的作用是不言而喻的。喜愛美、渴望美的天性使大學生在生活中很容易為靚麗俊美的儀表所吸引而產生暈輪效應。戴恩在1972年曾做過這樣的實驗：讓一些大學生分別去看容貌美丑不同的兩個七歲女童的照片，照片下面都寫有完全相同的一段文字，說明照片上的女童曾有過某些過失行為，然后要求大學生評價女童平時的行為。結果發(fā)現(xiàn)：對容貌美的女童的評語偏向于有禮貌、肯合作，行為縱有過失，也是偶然的，可以原諒的；而對容貌丑的女童的評語，多推想她是一個相當嚴重的“問題兒童”。盡管大學生都懂得“以貌取人，失之于人”的道理，但在人際交往的過程中仍然容易受儀表因素的影響而產生“暈輪效應”。

（二）由特長因素產生的“暈輪效應”

特長因素指的是人的特殊才能和專長。大學生比較崇拜和羨慕有真才實學的人，一般來說，一個人如果能力突出，在某方面有特長，在大學生中就會有很強的吸引力。即使在交往中暴露出一些個人弱點，這些弱點也會被他的特長所掩蓋。相反，沒特長者可能得到一般甚至相反的評價。

二、大學生在人際交往中產生“暈輪效應”的原因分析

在人際交往中，大學生產生“暈輪效應”的原因很多，概括起來，主要是由以下幾個因素造成的。

（一）家庭因素

家庭是個體生長的“土壤”，父母是個體的第一任老師，父母在人際交往中的認知方式對子女有著或多或少的影響。在人際交往中，由于父母的認知方式不健全，喜歡將已知的信息擴張、泛化，去推及未知的信息，從而產生“暈輪效應”。其子女在長期的耳濡目染中，可能不知不覺地形成了認知偏差，影響他們在人際交往中的良性溝通，嚴重的還會造成人際交往障礙，滋生心理疾病。

（二）教育因素

教育是培養(yǎng)人的社會活動，對個體的身心發(fā)展具有決定性的作用。長期以來，我國的教育觀念存在問題，片面追求“應試教育”，忽視“素質教育”，致使校園內人文精神缺乏，大學生的人文知識欠缺，思維建構不全，易導致其在人際交往中出現(xiàn)“暈輪效應”，影響人際交往的順利進行。同時，學校管理存在缺陷也是大學生在人際交往中產生“暈輪效應”的原因之一。

1.學校人文精神缺乏

人文精神是一種對于人的關注的思想，以追求人格完善的態(tài)度來謀求人與自然的和諧，社會價值與個人價值的統(tǒng)一，人的自由與平等，理想主義與現(xiàn)實主義的統(tǒng)一，弘揚人性及物質追求與精神追求的平衡發(fā)展。人文精神素質的培養(yǎng)應從基礎教育抓起，在追求信仰、審美、創(chuàng)新、人格等方面應賦予教育以新的理念。然而，在我國，人文教育長期處于受輕視、被貶抑的地位，“學而優(yōu)則仕”成為許多人信奉的準則，“應試教育”的影響根深蒂固。學校過分強調學生的智力教育，忽視了學生其他方面的教育，導致學校的人文精神缺乏，學生的思維建構不全，在人際交往中易產生“暈輪效應”的認知偏差。

2.學校管理存在缺陷

在我國的整個教育過程中，學習都帶有非常大的功利性。大學生在上大學之前，他們所接受的教育都是圍繞升學而展開的。在學?？磥恚瑢W生學習成績的好壞是衡量學生優(yōu)秀與否的唯一標準，這本身就是一種“暈輪效應”的認知方式。在這種環(huán)境的影響下，學生在人際交往中“暈輪效應”的認知方式也在隱形地發(fā)展。

高等學校往往對大學生各種證書考試的通級率作了硬性的規(guī)定，以此來提高學生的就業(yè)率，但對大學生的人際交往技巧缺乏必要的指導，大學生對人際交往方面的常識知之甚少，阻礙了大學生之間正常的交流與溝通。因此，他們感知到的只是知覺對象的個別屬性，在此基礎上對知覺對象作出的評價難免會帶上“暈輪效應”的色彩。

（三）社會因素

沃爾夫的心理應激理論認為，個體實際上是生活在多種應激刺激和中間影響因素相互作用的動態(tài)平衡過程之中。大學生的心理發(fā)展正處在一個過渡的階段，社會生活中的錯誤思想、不良傾向會對他們的心理產生一定的消極影響，從而導致他們在人際交往中產生“暈輪效應”。

目前，我國的經濟體制正處于計劃經濟體制向市場經濟體制轉變的過程之中，許多監(jiān)督機制還存在問題，這對大學生的思維方式、價值觀念等都會產生影響；加之我國與世界接觸日益頻繁，東西方文化的碰撞也不可避免地會使大學生的情緒產生較大的波動，由此產生“暈輪效應”。

（四）個人因素

大學生是產生“暈輪效應”的載體，是人際關系的實際承受者。家庭、教育和社會是大學生在人際交往中產生“暈輪效應”的外因，大學生個人則是內因，是產生“暈輪效應”的關鍵因素。

1.同齡共振效應

教育研究界有人認為：教師影響＋家長影響＜同齡共振。當然，這種看法不一定正確，但也有其合理的成分。目前，大學生大多處在17~23歲之間，生理和心理往往處于從不成熟向成熟過渡的階段，對人與事的看法比較主觀，缺乏判斷，易受周圍人的影響而發(fā)生同齡共振效應。

在大學生之中，一般存在學習圈、娛樂圈、社團圈、老鄉(xiāng)圈等人際交往圈子。這些圈子從本質上來說，是以情感為紐帶來維系的。因此，圈中成員的觀念對個體有著輻射作用，起著潛移默化的影響。常聽到有人說：“我同學就是這么認為的”“我老鄉(xiāng)就是這么說的”之類的話，就是同齡共振效應的反應。在人際交往中受同齡共振效應的影響，大學生也易產生“暈輪效應”。

2.循環(huán)證實效應

心理學研究證明：個人對他人的認知偏差，常常會得到自動證實。大學生由于身心不成熟，待人接物難免會帶上主觀色彩，但人的感情是雙向的、互動的。在交往之前對他人已經產生認知偏差時，大學生往往會帶著這種感情色彩去與之交往。時間一長，這種感情色彩就會被對方所覺察而引起對方的反應，這就是心理學中的雙向反饋。由于一方感情的偏失，必然導致另一方感情的偏失，而這又會加劇一方偏失的程度。如此循環(huán)證實，進而走進“暈輪效應”的迷宮。

三、大學生在人際交往中克服“暈輪效應”的策略

在人際交往中，“暈輪效應”會產生片面的評價，影響正常的人際交往。因此，大學生在人際交往中必須克服“暈輪效應”，力求全面地看待他人。

（一）運用角色互換

角色互換在心理學上稱為“心理位置互換”，即一方在心理上換個角度，站在另一方的立場上來考慮問題，這是一種有效的人際交往方法。

角色互換可以使人與人之間建立信任、和諧的關系，不僅對信息的正確傳遞有著不可估量的影響，而且使交往雙方感情進行互動，增進交往雙方的人際關系。當今社會，獨生子女越來越多，他們在家中已過慣了“小皇帝”、“小公主”的生活。上大學離開父母后，心里非?？释c人交往，但他們往往不知道如何去交往，全憑自己的主觀判斷去片面武斷地對人作出評價，結果就產生了人際交往中的“暈輪效應”。運用角色互換，讓他們學會從思維的角度站在別人的立場上來考慮問題，這樣才可能獲得全面而準確的信息，為人際交往的良性發(fā)展打下堅實的基礎。

（二）進行補償教育

最為知名的補償教育方案可能是1965年開始的“搶先起步的教學規(guī)劃”。這個方案的設想是為家庭條件不好的學前兒童提供其家庭環(huán)境中可能缺乏的教育經驗，從而讓他們“搶先起步”，尤其注重彌補他們在認知和語言方面的不足。補償教育帶有明顯的補償性質。在人際交往方面對大學生進行補償教育，可以有效地避免他們受到“暈輪效應”的影響，促進他們積極而又健康地與人交往。

1.提高認識是前提

認識是行動的先導，做好大學生人際交往的補償教育必須先提高認識。首先必須認識到人際交往對大學生來說有著特別重大的意義。大學生是身心正處在發(fā)展中的群體，人際交往對他們的成長與進步有著重要的意義，是他們社會化的“催化劑”。其次要認識到大學生在人際交往中出現(xiàn)“暈輪效應”的危害。最后對大學生進行補償教育這種行動的迫切性要加以認識。只有在思想上有所提高，有所警覺，才會予以重視，從而采取一定的策略，解決存在的實際問題。

2.促進交流是基礎

在人際交往中，大學生產生“暈輪效應”的原因之一是由于彼此之間缺乏必要的了解與交流，獲得的信息不全面不準確造成的。積極開展校園文化活動，舉辦諸如茶話會、心理沙龍等活動，并以這些活動為載體，使學生在活動中全面地了解情況，減少交往中“暈輪效應”的發(fā)生。

3.掌握技巧是關鍵

大學生與人交往的愿望強烈，但為人處事的能力有待提高。針對這一特點，學校要經常以講座、報告等形式向學生傳授人際交往方面的知識與技巧，告誡他們在人際交往中要避免“暈輪效應”的影響。同時，在日常生活中，大學生也可以去圖書館借閱一些古今中外人際交往方面的著作和文章，以此來進行自我補償教育，提高與人交往的技巧。為此，學校應加強發(fā)揮圖書館在提高大學生人際交往技巧方面的積極作用，使他們自覺地補上這一課。

（三）開展實踐活動

人際交往的智慧對于正在學習、成長和發(fā)展的大學生來說，是必須進行開發(fā)和積累的，它是大學生擁有專業(yè)知識的無形臂膀，是大學生必備的專業(yè)素質的重要組成部分。

人際交往的智慧不是只靠自學書本就能獲得的，還必須通過與人交往的實踐活動。一些大學生存在觀念方面的障礙，害怕交往以至于討厭交往。由于交往不多，不夠深入，很難了解全面信息。心理學家認為，當一個人獨處時，容易將心理活動轉向自我，認識的范圍與內容都受到了很大的限制。由于交往的局限導致心理活動的局限，從而使認識走向片面。

大學生要克服“暈輪效應”，獲得人際交往的智慧，必須借助于社會實踐活動。大學生整天關在“象牙塔”里，與社會接觸少，社會閱歷淺，在人際交往中難免會受“暈輪效應”的影響。學校應針對這一情況，積極地組織大學生參加社會實踐活動，使他們在與社會的接觸中拓寬視野，提高認識，做到全面地了解情況，準確地看待問題，以便在活動中發(fā)現(xiàn)自己與他人的價值和潛能，最大限度地減少心理應激。只有這樣，大學生才有可能真正地在人際交往中避免“暈輪效應”的出現(xiàn)。