龐曉丹
2005年元月份公司召開的職代會,特別提出了公司上下必須強(qiáng)化重在執(zhí)行,贏在執(zhí)行的觀念,把提高執(zhí)行力、實現(xiàn)精細(xì)化的理念貫穿在工作中的每個環(huán)節(jié)。
“執(zhí)行力”是目前企業(yè)管理領(lǐng)域比較流行的一個概念,所謂“執(zhí)行力”就是“執(zhí)行并完成任務(wù)的能力”,或稱之為“執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力”。其實“執(zhí)行”就是“做”,要做的事復(fù)雜程度不同,需要的做事能力也不同而已。
企業(yè)執(zhí)行力主要由三個方面因素合成:流程、技能、意愿。流程是指企業(yè)運(yùn)作流程,包括管理流程和業(yè)務(wù)流程,技能主要是企業(yè)成員的職業(yè)執(zhí)行技能,即個人執(zhí)行力的構(gòu)成技能,意愿是指企業(yè)員工工作的主動性和熱情。
就企業(yè)財會人員而言,如何全面提高執(zhí)行力,實現(xiàn)精細(xì)化,從下面幾個方面闡述。
一、健全和完善會計管理制度是提高執(zhí)行力,實理精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)
作為財務(wù)人員本單位制定管理制度包括內(nèi)部會計管理體系、會計人員崗位責(zé)任制度、賬務(wù)處理程序制度、內(nèi)部牽制制度、稽核制度、原始記錄管理制度、定額管理制度、財產(chǎn)清查制度、財務(wù)收支審批制度、成本核算制度、財務(wù)會計分析制度等等。財務(wù)人員在工作中按制度辦事,使員工在執(zhí)行過程中,有了明確的目標(biāo)。如果會計制度不完善,給我們工作帶來了許多問題。例如目前會計基礎(chǔ)工作沒有制定出完善的工作標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)行對熱連軋的收付款憑證沒有原始單據(jù),給查賬和審計工作造成不必要的麻煩。這次領(lǐng)導(dǎo)安排我們和十三冶對賬,清查以前的舊賬,我們加班加點把用戶從88年到2000年的跟太鋼有業(yè)務(wù)往來的賬目,合同全部查找出來,每一戶都做了欠款說明,但去和十三冶公司對賬,他們公司都不承認(rèn)和太鋼有業(yè)務(wù)往來,因為以前因合同管理制度和財務(wù)管理制度不完善,這些賬都無法對清,給太鋼帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
二、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理流程,是提高執(zhí)行力,實現(xiàn)精細(xì)化的基礎(chǔ)
如何去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并且作到精細(xì)化,準(zhǔn)確度高,而且在不浪費人力物力的基礎(chǔ)上,把工作做得多,又做得細(xì),不是憑經(jīng)驗在工作,而是依靠數(shù)據(jù)在管理。尤其是我們財務(wù)工作,每一個崗位,每一個流程,都是靠數(shù)據(jù)在說話,繁瑣的業(yè)務(wù)流程和管理流程降低了員工再工作中的執(zhí)行力。
以前我們的每一個崗位,不但人員多,而且工作量非常大,但工作效率較低,比如熱連軋庫,從收款、結(jié)算、核算、都單獨設(shè)置,人員配備多,到月底,結(jié)算人員工作量非常大,從月底到月初連續(xù)加班7、8天。主要原因是庫房出庫數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)沒有連接,全靠財務(wù)人員手工核對,不僅造成人員浪費,而且執(zhí)行力不強(qiáng),工作也沒有做到精細(xì)化?,F(xiàn)在經(jīng)過業(yè)務(wù)流程的再造,收款、結(jié)算、核算業(yè)務(wù)都集中管理,庫房數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)有效連接,財務(wù)結(jié)算完畢,即與庫房數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,不存在不符進(jìn)行核對的情況,不僅節(jié)約了人力,而且工作也做到了精細(xì)化。
三、提升員工的工作意愿,工作技能,是提高執(zhí)行力,實現(xiàn)精細(xì)化的基本條件
有好的工作制度,工作流程,沒有人去干,沒有人用心去干,不具備工作能力的人去干,這個工作也干不好,更不要談執(zhí)行力和精細(xì)化了。怎樣提高執(zhí)行力呢?作為企業(yè)財會人員首先要改變心態(tài)與觀念才能提高執(zhí)行力。我們應(yīng)該培養(yǎng)這樣一種觀念:沒有任何借口,不找任何借口,把對財會決策的執(zhí)行到位當(dāng)成一種紀(jì)律。我們來看工作生活中的另一種現(xiàn)象:如果你想要做一件事情時,你會有一百個理由去做,你如果不愿做一件事情時,你同樣會有一百個借口不去做!為什么會這樣?因為現(xiàn)在做任何事情都很難,沒有人能輕易成功。這里面就有個心態(tài)問題,觀念問題。有了“要去做,且一定要去做好”的態(tài)度,各種借口自然也就沒有了,可能面臨的各種困難也會成為工作的動力。
但是,僅有好的工作意愿是不夠的,要提升員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)培訓(xùn),進(jìn)行崗位大練兵活動,使我們的學(xué)習(xí)能力迅速轉(zhuǎn)化為行動能力。
要在行動中培養(yǎng)執(zhí)行力。馬上去做,親自去做,這是現(xiàn)代成功人士的做事理念,任何規(guī)劃和藍(lán)圖都不能保證你成功,很多企業(yè)的核心競爭力和戰(zhàn)略規(guī)劃是在做強(qiáng)做大的過程中總結(jié)出來的,而不是事先規(guī)劃出來的,他們的戰(zhàn)略規(guī)劃還在隨著核心競爭力的變化而調(diào)整。因此執(zhí)行時沒有必要計較計劃的周全性,任何規(guī)劃都有缺陷,規(guī)劃的東西是紙上的,與實際總是有距離的,可以在執(zhí)行中修改,但關(guān)鍵還是馬上去做!
要滿懷激情去做,堅持去做。激情的行動是成功的前提!充滿激情地做了才有體會!第一次做某事總怕做不好,但是不要緊,熟能生巧!我們每個人都記不得自己是如何學(xué)會走路的了,但有一點可以肯定,就是我們自己學(xué)走路時,絕對沒有因為怕摔跤就放棄,因為走路的愿望是一種激情,而且跑著走、跳著走,象大人那樣這一腳那一腳,站著走!跌倒了,爬起來,擦干淚,不后悔,繼續(xù)走,至少我們還有夢,堅持去做就可能成功!許多事情,長期堅持了,結(jié)果自然就出來了。一件事情,堅持三個月,你就可能養(yǎng)成一個習(xí)慣,習(xí)慣了,不做還會感覺缺少點什么。
當(dāng)然,從企業(yè)來說,提高執(zhí)行力是一個綜合概念,還要靠紀(jì)律、靠細(xì)節(jié)、靠人才、靠管理、靠技術(shù)、靠員工價值觀與企業(yè)價值觀的一致等等。這里強(qiáng)調(diào)的就是要提高對執(zhí)行力的認(rèn)識,有了執(zhí)行力意識才會有提高執(zhí)行力的行動。