謝仲良

6月13日，在“集思·廣易·平天下——浪潮ERP/myGS全線新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上，面向大中小企業(yè)的GS V3.0、PS V9.0、Express 三大系列新產(chǎn)品集體推向市場。

“ERP的行業(yè)化格局基本形成。浪潮會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持‘引領(lǐng)高端專注行業(yè)的策略，并以最新發(fā)布的GS V3.0、PS V9.0和Express三個(gè)系列為核心，從高、中、低端全線產(chǎn)品來為用戶提供全面的服務(wù)?！崩顺奔瘓F(tuán)高級副總裁王興山在接受記者采訪時(shí)說。

與會(huì)專家認(rèn)為，隨著浪潮ERP/myGS全線新產(chǎn)品的成功研發(fā)及逐步得到市場認(rèn)可，浪潮ERP將進(jìn)入發(fā)展的“快車道”，國內(nèi)ERP市場的競爭態(tài)勢將會(huì)出現(xiàn)新的變化，ERP行業(yè)發(fā)展格局也將隨之發(fā)生變動(dòng)。

ERP的前置定語是“分行業(yè)”

近年來，伴隨著高漲的信息化浪潮，企業(yè)信息化管理、電子政務(wù)及電子商務(wù)的步伐也相應(yīng)加快，ERP的應(yīng)用范圍迅速從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用效果也得到了顯著提高。引入ERP，實(shí)施ERP，幾乎成為各行業(yè)、各企業(yè)追捧的時(shí)尚。

值得注意的是，業(yè)內(nèi)流行著一種“U型理論”。企業(yè)在實(shí)施ERP之前總是表現(xiàn)積極，預(yù)期值很高，沒有考慮到實(shí)施過程中可能遇到的困難。一旦真正進(jìn)行實(shí)施，出現(xiàn)與預(yù)期效果的偏差，企業(yè)的期望值就會(huì)相應(yīng)下降，跌至谷底，但是通過廠商和客戶的積極溝通與交流，客戶回歸理性，同時(shí)廠商能夠提出具體的解決方案，企業(yè)又開始支持ERP的實(shí)施，對實(shí)施ERP表現(xiàn)得相當(dāng)有信心，期望值相應(yīng)調(diào)高。

研究發(fā)現(xiàn)，U型曲線谷底的臨界點(diǎn)成為眾多企業(yè)在實(shí)施ERP過程中很難繞開的一個(gè)坎。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣一條U型曲線呢？除了客戶對ERP的認(rèn)識尚不完全成熟和理性外，浪潮集團(tuán)高級副總裁王興山認(rèn)為，關(guān)鍵原因在于ERP廠商自己對ERP還沒有一個(gè)成熟的認(rèn)識和研究，而軟件廠商對ERP的推廣還存在著許多非理性的問題。

的確，研究目前的形勢可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)ERP市場雖然呈現(xiàn)出了迅猛的發(fā)展態(tài)勢，但是仍有很多企業(yè)對ERP的應(yīng)用存在著一些不正確的態(tài)度和看法，這無疑會(huì)在很大程度上影響到這些企業(yè)實(shí)施ERP的效果，對于ERP今后在中國的進(jìn)一步健康發(fā)展、推廣與應(yīng)用也是不利的。

令人擔(dān)憂的是，目前，由于部分ERP廠商在培育市場時(shí)急功近利，從理念和實(shí)際上都存在許多的誤導(dǎo)?！爸袊母拍钐嗔?，有創(chuàng)新大多是在概念上創(chuàng)新，并沒有很大的實(shí)質(zhì)上的改變”，浪潮集團(tuán)高級副總裁王興山憂慮地說，“字母太多，把客戶搞糊涂了?！?/p>

如何才能在當(dāng)下這樣的競爭激烈而又混亂的ERP市場環(huán)境中脫穎而出呢？

眾所周知，在管理軟件應(yīng)用領(lǐng)域，用一套系統(tǒng)、一個(gè)產(chǎn)品無法解決所有行業(yè)的管理問題。為此浪潮堅(jiān)持“立足于高端，專注于行業(yè)”的原則，在國內(nèi)率先推行“分行業(yè)ERP”策略。

“ERP一定是分行業(yè)的ERP，ERP的前置定語是‘分行業(yè)”，浪潮集團(tuán)高級副總裁王興山堅(jiān)定地說。

通過實(shí)施分行業(yè)開發(fā)ERP策略，浪潮與行業(yè)龍頭企業(yè)合作，提煉通用需求和精華，推出了通用型、標(biāo)準(zhǔn)化的最新產(chǎn)品，即：支持集中管理的集團(tuán)企業(yè)管理軟件GS V3.0，精細(xì)完整的大中型企業(yè)管理軟件PS V9.0，靈活易用的中小企業(yè)管理軟件Express；從而在此基礎(chǔ)上為眾多的行業(yè)、企業(yè)提供了個(gè)性化的定制服務(wù)。

同時(shí)，為解決分行業(yè)與通用性矛盾，浪潮提出了獨(dú)特的“631X業(yè)務(wù)模式”，通用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品占六成，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品占三成，無法避免的二次開發(fā)“個(gè)性化”只占一成，X是與合作伙伴合作的部分。這種業(yè)務(wù)模式既有效地解決了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與個(gè)性化需求之間的矛盾，又成功解決了通用性與行業(yè)性之間的矛盾。

一位長期關(guān)注浪潮ERP事業(yè)發(fā)展的投資人員評價(jià)：浪潮通過SCB（戰(zhàn)略性客戶擁有量）戰(zhàn)略的推行，找到了企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，建立起夯實(shí)龐大的戰(zhàn)略性客戶群基礎(chǔ)；通過CCD研發(fā)前移模式（CCD：Customer Collaborative Development Mode），將產(chǎn)品需求分析和產(chǎn)品創(chuàng)新工作向客戶一線前移。浪潮在不斷沉淀共性需求，擴(kuò)大產(chǎn)品功能的同時(shí)，不斷深挖行業(yè)需求，做深行業(yè)產(chǎn)品，更全面地滿足了行業(yè)的個(gè)性化需求，提高了客戶滿意度。浪潮用創(chuàng)新的中國式智慧在不斷完善國際化的管理理念。

經(jīng)過了這么多年的探索與發(fā)展，看著“分行業(yè)ERP”策略、“SCB”戰(zhàn)略成功而帶來的飆升業(yè)績，王興山對“分行業(yè)和SCB”的態(tài)度更是堅(jiān)定不移，同時(shí)更加堅(jiān)信：高質(zhì)量需求是ERP的發(fā)動(dòng)機(jī)。

浪潮的ERP航母

“浪潮ERP有什么優(yōu)勢？”這個(gè)通用的問題對于一直相對沉穩(wěn)的浪潮通軟，似乎幾率更高一些。2004年 “一個(gè)浪潮”運(yùn)動(dòng)之后，“浪潮通軟ERP”換為“浪潮ERP”。這個(gè)塑造行業(yè)強(qiáng)勢品牌，縮減與客戶溝通“額外成本”的舉動(dòng)，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)的一致評價(jià)是，“換標(biāo)一小步，浪潮一大步”。

“目標(biāo)只有一個(gè)，讓人家看到的是一個(gè)浪潮?！崩顺奔瘓F(tuán)總裁孫丕恕曾經(jīng)對媒體說。

之后一年的時(shí)間里，圍繞著統(tǒng)一的浪潮品牌，根據(jù)劇烈變動(dòng)的市場變化和行業(yè)迅速發(fā)展的態(tài)勢，浪潮目前已經(jīng)完成了ERP產(chǎn)品的全新矩陣架構(gòu)，全新的浪潮品牌也開始逐漸得到市場及客戶的認(rèn)可和好評。

從橫向來看，浪潮堅(jiān)持“分行業(yè)”策略，推行產(chǎn)品、方案、咨詢服務(wù)、組織、人員的分行業(yè)運(yùn)作，在多個(gè)行業(yè)贏得了優(yōu)異的業(yè)績。據(jù)CCID調(diào)查結(jié)果顯示，浪潮ERP在醫(yī)藥、金融、石油化工、造紙、軍工、食品加工、煙草、機(jī)械制造等八個(gè)行業(yè)應(yīng)用占有率列第一位。同時(shí)，浪潮ERP連續(xù)兩年在國際數(shù)據(jù)公司（IDC）公布的中國生產(chǎn)制造業(yè)應(yīng)用軟件市場排名中，位居這一龐大行業(yè)市場國內(nèi)管理軟件供應(yīng)商首位。

從縱向來看，在業(yè)內(nèi)完成了浪潮ERP/myGS高中低端全線產(chǎn)品的布局，并真正實(shí)現(xiàn)了全線產(chǎn)品的競爭能力，而且成功塑造出了完整的ERP產(chǎn)業(yè)鏈。

Express是靈活易用的中小企業(yè)管理軟件。該產(chǎn)品面向中小企業(yè)的財(cái)務(wù)、物流應(yīng)用，具有易學(xué)、易用、易擴(kuò)展的特點(diǎn)，能夠協(xié)助廣大小企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化，有效地提升管理水平；

PS V9.0是精細(xì)完整的大中型企業(yè)管理軟件。該產(chǎn)品主要從企業(yè)關(guān)心的財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)制造、銷售、人力資源等入手，以企業(yè)工作流程為基礎(chǔ)，對企業(yè)工作流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量、進(jìn)度和成本進(jìn)行有效管理和控制，使企業(yè)能夠充分利用一切內(nèi)部和外部資源，來提高企業(yè)的銷售收入和利潤，降低內(nèi)部運(yùn)營成本，增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。

GS V3.0是支持集中管理的集團(tuán)企業(yè)管理軟件。該產(chǎn)品可全面解決目前集團(tuán)管理中資金管理散亂、財(cái)務(wù)信息失真及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不及時(shí)所造成的決策滯后等突出問題，通過全面集中的管理思想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的垂直管理，使企業(yè)集團(tuán)可以有效地進(jìn)行全面預(yù)算、集中決策、實(shí)時(shí)查詢財(cái)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對下屬企業(yè)的有效管理，以增強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的競爭力。

“隨著浪潮ERP/myGS全線產(chǎn)品的成熟，我相信，‘浪潮ERP，與中國企業(yè)共成長將在客戶心目中扎根，浪潮具備中國ERP第一的實(shí)力?！蓖跖d山信心十足地說。

浪潮速度

浪潮ERP曾在市場上演過“一月連中十元”的好戲，先后中標(biāo)哈藥集團(tuán)、中國海運(yùn)集團(tuán)、中國兵器裝備集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、新汶礦業(yè)集團(tuán)、廣東韶關(guān)眾力發(fā)電等數(shù)十家中國大中型企業(yè)的信息化項(xiàng)目，平均三天一大單的速度創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)的奇跡，被媒體譽(yù)為“浪潮速度”。

而這好戲背后的“導(dǎo)演”正是浪潮集團(tuán)高級副總裁王興山。為推進(jìn)浪潮ERP“差異化經(jīng)營、精細(xì)化運(yùn)作、國際化思維”的經(jīng)營策略，王興山將浪潮ERP的戰(zhàn)略進(jìn)一步明晰為“3＋1”戰(zhàn)略。王興山介紹，“3+1”戰(zhàn)略中的“3”包含著“高端、行業(yè)、服務(wù)”；“1”是“SCB(Strategy Customer Base)——戰(zhàn)略性客戶擁有量”?！案叨恕本褪且I(lǐng)高端，推行SCB戰(zhàn)略，占領(lǐng)高端市場關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域。“行業(yè)”就是專注行業(yè)，繼續(xù)實(shí)行完善的分行業(yè)策略?！胺?wù)”就是提升客戶滿意度，把SCB延伸到差異化的“研發(fā)前移（CCD）”模式，做客戶值得信賴的長期合作伙伴，與客戶共成長。

在這些觀念和戰(zhàn)略的前提下，浪潮成功地協(xié)助中國石油、中國石化、中國海洋石油、中國航空第一集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、中國儲備糧集團(tuán)、中國海運(yùn)集團(tuán)、中國兵器裝備集團(tuán)、東方航空、石藥集團(tuán)、美的集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵、武漢鋼鐵等大型企業(yè)集團(tuán)成功實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)。國內(nèi)20%的上市公司和35%的證券公司成功實(shí)施了浪潮ERP管理軟件系統(tǒng)，其中中石油、中石化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)通過衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)，是國內(nèi)最大的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

2005年1月，在國家信息化測評中心揭曉的“中國企業(yè)信息化500強(qiáng)”結(jié)果顯示：在當(dāng)選的500強(qiáng)中有三成、近150家企業(yè)正在使用浪潮ERP軟件。

“浪潮ERP已經(jīng)成為中國企業(yè)信息化強(qiáng)有力的‘助推器，為中國企業(yè)信息化水平的提高起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用?！迸c會(huì)的行業(yè)專家評價(jià)。

也正是通過實(shí)施分行業(yè)ERP策略和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的市場“路徑”，浪潮積極與行業(yè)龍頭企業(yè)合作，成功地樹立了行業(yè)“標(biāo)桿企業(yè)”的新形象。

在浪潮ERP/myGS全線新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，“集思·廣易·平天下”成為浪潮ERP對用戶價(jià)值的新概括，這個(gè)同樣擁有中國智慧的說法不僅更充分體現(xiàn)了浪潮的優(yōu)勢，更為在中國深耕、逐漸走向國際化的眾多行業(yè)用戶帶來了實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用價(jià)值，為他們的成長起到了最有價(jià)值的幫助。

“我們的用戶是各自行業(yè)里實(shí)施信息化過程中的樣板。我們有決心、有信心成為ERP市場的樣板廠商?！崩顺奔瘓F(tuán)高級副總裁王興山接受記者采訪時(shí)回答到。