陶如軍

日前，在中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)召開的“現(xiàn)代物流管理與物流信息化高層論壇”上，記者有幸遇見了作為全球企業(yè)移動(dòng)解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者的美國訊寶科技公司總裁兼CEO威廉·諾迪 (William Nuti)。在會(huì)上，他做了“實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、速度——企業(yè)移動(dòng)打造現(xiàn)代企業(yè)全新優(yōu)勢”的主題講演。威廉·諾迪還就全球物流供應(yīng)鏈管理的最新發(fā)展趨勢、物流信息化未來建設(shè)、訊寶科技企業(yè)移動(dòng)解決方案在全球的廣泛應(yīng)用同與會(huì)代表展開深入探討，以求共同推進(jìn)我國物流行業(yè)的發(fā)展。

扎根中國市場

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、中國經(jīng)濟(jì)的騰飛、科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，物流業(yè)逐漸成為我國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的樞紐性行業(yè)?，F(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)將信息化管理和運(yùn)輸配送等各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系在一起。但是，物流與供應(yīng)鏈管理市場在我國的發(fā)展起步較晚，物流市場雖然具有一定的規(guī)模，卻由于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)的不成熟，大大影響了物流服務(wù)的及時(shí)性。

中國物流業(yè)正面臨著國際市場激烈的沖擊。面對(duì)競爭激烈的形勢，國內(nèi)物流企業(yè)的發(fā)展也越來越受到社會(huì)各界廣泛的關(guān)注。威廉·諾迪說：“在過去幾十年里，訊寶已經(jīng)為全球眾多用戶提供了數(shù)以萬計(jì)的創(chuàng)新企業(yè)移動(dòng)解決方案。今天在中國，我們也擁有著越來越龐大的行業(yè)用戶群體。包括物流、零售、制造、政府以及醫(yī)療在內(nèi)的用戶都希望能夠獲得多功能性、高安全性和高可靠性的訊寶科技企業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，帶來了巨大的市場潛力。訊寶科技作為企業(yè)移動(dòng)解決方案的積極推動(dòng)者，將加大在中國大陸的投資與開發(fā)，加強(qiáng)與包括物流與供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的諸多領(lǐng)域的伙伴合作，加速中國行業(yè)企業(yè)移動(dòng)的發(fā)展，充分滿足不同層次用戶的需求。中國的加速建設(shè)為我們提供了無限的商機(jī)，在訊寶科技制定的世界范圍的策略中，我們立志在中國的各行各業(yè)中建立更為密切的合作伙伴關(guān)系?！?/p>

1995年，訊寶科技進(jìn)入中國市場，目前在北京、上海、深圳、香港及臺(tái)北均設(shè)有辦事處。訊寶科技將先進(jìn)的企業(yè)移動(dòng)解決方案和產(chǎn)品推廣到中國的零售業(yè)、制造業(yè)、物流與運(yùn)輸行業(yè)、政府和醫(yī)療保健行業(yè)等領(lǐng)域，其產(chǎn)品和解決方案卓越的性能日益受到中國廣大用戶的青睞。知名的客戶，如海爾、華聯(lián)、聯(lián)華、中國郵政、協(xié)和醫(yī)院、北京國際展覽中心、百安居等等。訊寶公司非常關(guān)注中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，近年來一直不斷加大在華的業(yè)務(wù)投資。

技術(shù)決定未來

在威廉·諾迪看來，供應(yīng)鏈的動(dòng)力源泉，正在向亞洲轉(zhuǎn)移。這既是一件好事，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。因?yàn)?，沒有一個(gè)地方或企業(yè)可以獨(dú)占供應(yīng)鏈，人們必須共同做出努力，改善供應(yīng)鏈，這樣才能保持住自己的競爭優(yōu)勢，在市場上立于不敗之地。現(xiàn)在市場上出現(xiàn)了很多趨勢，有一些小的局部的趨勢，也有比較宏觀的趨勢，微觀、宏觀同時(shí)具備。全球走向亞洲是一個(gè)宏觀趨勢。這些趨勢的變化，有些是很積極的變化，有些則是消極的變化，比如航空公司在空運(yùn)方面，就受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。人們?cè)诳紤]提高公司效率的時(shí)候，技術(shù)會(huì)在未來大大改變公司的面貌，而且還可以避免很多的微觀和宏觀問題。同時(shí)，有一個(gè)非常重要的趨勢正在出現(xiàn):即企業(yè)移動(dòng)正在出現(xiàn)，而且它出現(xiàn)的速度非?？?。這既是技術(shù)的趨勢，也是商業(yè)方面的趨勢。

威廉·諾迪說：“在未來十年中，在企業(yè)的邊緣會(huì)有更多移動(dòng)的人員，移動(dòng)的設(shè)備，移動(dòng)的應(yīng)用。RFID（無線射頻識(shí)別）技術(shù)會(huì)實(shí)現(xiàn)更多的移動(dòng)物體在企業(yè)的外圍或周邊運(yùn)行，這是未來的一個(gè)趨勢。我們要注意，供應(yīng)鏈從本質(zhì)上來講企業(yè)是移動(dòng)的。所以說，在考慮運(yùn)輸和物流的時(shí)候，我們必須意識(shí)到我們生活、居住在一個(gè)移動(dòng)的氛圍之中，企業(yè)移動(dòng)正在改變我們客戶的生存方式，改變企業(yè)運(yùn)營的方式。”

威廉·諾迪告訴記者，企業(yè)的邊緣部分正從有線走向無線，從批量的通訊實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的通訊。公司網(wǎng)絡(luò)邊緣從固定的計(jì)算，可移植的計(jì)算走向了邊緣計(jì)算，邊緣從客戶服務(wù)器的設(shè)計(jì)走向了客戶針對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的局面。如果公司了解這方面的情況，就會(huì)搶先一步，在競爭中大獲全勝。訊寶公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神，這種創(chuàng)新包括移動(dòng)計(jì)算，它使訊寶的客戶能夠充分利用這些創(chuàng)新技術(shù)取得很好的成績。針對(duì)個(gè)人局域網(wǎng)，訊寶還推出了藍(lán)牙技術(shù)。除了移動(dòng)計(jì)算終端，訊寶還擁有很多不同類型的高級(jí)信息采集技術(shù)，如激光掃描技術(shù)、成像技術(shù)，不僅可以讀碼，而且可以獲得圖像。RFID則可以讀RFID標(biāo)簽。再加上語音技術(shù)、數(shù)據(jù)移動(dòng)技術(shù)，這樣，一個(gè)運(yùn)輸物流公司就擁有了很大的驚人的能力。

據(jù)資料顯示，訊寶在不斷推出新的技術(shù)進(jìn)入市場，其最新的產(chǎn)品MC9000系列只推出了一年就在全球賣了3億個(gè)。在RFID技術(shù)方面，訊寶不僅與沃爾瑪全球進(jìn)行合作，還與沃爾瑪?shù)那?00家的供貨商合作。同時(shí)，訊寶還與香港機(jī)場進(jìn)行合作，把自己的RFID的標(biāo)簽放在行李、郵包上，使香港機(jī)場提高了生產(chǎn)效率，降低了成本。據(jù)威廉·諾迪推測，無線射頻識(shí)別的市場發(fā)展速度將非常快，包括它的讀卡技術(shù)和服務(wù)，從2005年到2008年，市場增長幅度將達(dá)到60億美元。

成功命懸管理

在威廉·諾迪看來，所有的企業(yè)是移動(dòng)的，而移動(dòng)又都是在公司的邊緣發(fā)生的，這些邊緣中發(fā)生的變化正在進(jìn)行，那么企業(yè)怎么來控制呢？威廉·諾迪認(rèn)為，這首先需要了解企業(yè)的移動(dòng)架構(gòu)問題。企業(yè)移動(dòng)的架構(gòu)包括三個(gè)部分：采集、移動(dòng)與管理。其中，采集是企業(yè)要具有能力獲得信息并且傳送信息。而移動(dòng)則是信息怎么移動(dòng)，這包括無線的移動(dòng)和雙向的移動(dòng)，比如，在那些數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫駐留的地方怎么移動(dòng)，然后把這些數(shù)據(jù)最終轉(zhuǎn)化為資訊。管理則是最重要的部分。當(dāng)公司有了所有的移動(dòng)設(shè)備，所有的RFID標(biāo)簽之后，如何來進(jìn)行設(shè)備的部署，怎么低成本進(jìn)行部署；如何管理這些設(shè)備，減少公司的總擁有成本；如何來部署軟件，把軟件分散到這些設(shè)備當(dāng)中，并且必須無縫鏈接，保持外圍的安全性和設(shè)備之間的安全性，這些就成為管理中的重中之重。這三個(gè)重要的層次就像三層蛋糕一樣，公司如何重新設(shè)計(jì)自己的邊緣，都得把這三點(diǎn)綜合考慮。

據(jù)威廉·諾迪介紹，RFID是訊寶最新的技術(shù)，它能夠提供非常高級(jí)的數(shù)據(jù)采集方法，這一技術(shù)在全球首屈一指。同時(shí)，在掃描技術(shù)、成像技術(shù)、RFID技術(shù)方面，訊寶也都是領(lǐng)先的。

訊寶RFID的實(shí)施為什么能取得成功呢？威廉·諾迪認(rèn)為，首先，必須有非常高的可讀率，第二點(diǎn)，能夠管理很多的讀碼器或者是相關(guān)的一些設(shè)備，標(biāo)簽有很好的管理，必須要同中間件合作，還要同系統(tǒng)集成商合作。這樣企業(yè)就可以建立一個(gè)全面的解決方案。比如說，訊寶賣一個(gè)RFID讀碼器，算不上是一個(gè)整體解決方案，因?yàn)橛崒氹m然提供的是最好的產(chǎn)品收集數(shù)據(jù)，但是有很多數(shù)據(jù)，如果沒有把這個(gè)數(shù)據(jù)變成很有價(jià)值的資訊，這個(gè)數(shù)據(jù)就是沒有意義的。所以，訊寶在跟很多中國的合作伙伴進(jìn)行合作時(shí)（包括像神州數(shù)碼及其他的一些公司），都是要拿出一個(gè)全面的解決方案給客戶使用。

威廉·諾迪一再強(qiáng)調(diào)，管理是移動(dòng)架構(gòu)中最重要的部分，就像三層蛋糕的最重要的一層，因?yàn)檫@不僅僅涉及一個(gè)單點(diǎn)的產(chǎn)品，比如說移動(dòng)計(jì)算終端或者是掃描器，或者是讀碼器，或者是標(biāo)簽，也不僅僅是移動(dòng)信息，采集信息。因?yàn)槿绻杉?、移?dòng)之后，企業(yè)不能夠管理，不能夠部署應(yīng)用，不能把它升級(jí)，這些技術(shù)會(huì)給企業(yè)造成更大的浪費(fèi)。