摘要：系統(tǒng)科學(xué)是從事物的部分與整體、局部與全局以及層次關(guān)系的角度來研究客觀世界的一門科學(xué)［1］。管理系統(tǒng)工程是以各層次的管理系統(tǒng)及管理活動為研究對象，運用系統(tǒng)工程的理論與方法，是為管理系統(tǒng)或管理活動提供最優(yōu)的規(guī)劃和計劃，進行有效的協(xié)調(diào)和控制，并使之獲得最佳經(jīng)濟效益和社會效益的組織與管理理論、方法及程序的總稱。管理系統(tǒng)工程在現(xiàn)代社會發(fā)展中應(yīng)用廣泛，并與其他學(xué)科相互交叉滲透，逐步顯出其重要性。本文應(yīng)用管理系統(tǒng)工程理論及方法以對中國石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)實驗室管理系統(tǒng)為研究對象，對該系統(tǒng)進行按要素、按結(jié)構(gòu)的分析與探討，以及實驗室管理的多級遞階系統(tǒng)的特點進行了討論，提出了對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化建議與思考，降低管理系統(tǒng)的風(fēng)險，更好地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供服務(wù)。

關(guān)鍵詞：實驗室管理系統(tǒng)；系統(tǒng)工程；整體優(yōu)化

Abstract：Systemscienceisasciencethatstudiestheobjectiveworldfromthepointofviewofpartandwhole，localandglobalandhierarchicalrelationshipofthings.Managementsystemsengineeringistheresearchobjectofmanagementsystemandmanagementactivitiesatalllevels，usingthetheoryandmethodofsystemsengineering，itisageneraltermfortheorganizationandmanagementtheory，methodandproceduretoprovideoptimalplanningandplanning，effectivecoordinationandcontrolforthemanagementsystemormanagementactivities，andtomakethemobtainthebesteconomicandsocialbenefits.Managementsystemsengineeringiswidelyusedinthedevelopmentofmodernsociety，andcrosspollinatewithotherdisciplines，graduallyshowingitsimportance.ThispaperappliesthetheoryandmethodofmanagementsystemsengineeringtothelaboratorymanagementsystemofChinaUniversityofPetroleumBeijingatKaramayasaresearchobject，analyzesanddiscussesthesystemaccordingtoitselementsandstructure，aswellasdiscussesthecharacteristicsofthemultilevelstepbystepsystemoflaboratorymanagement，andputsforwardoptimizationsuggestionsandreflectionsonthestructureofthesystem，soastoreducetheriskofthemanagementsystemandbetterprovidetheconstructionanddevelopmentoftheuniversity.service.

Keywords：LaboratoryManagementSystems；SystemsEngineering；OverallOptimization

近年來，隨著高等教育改革的深入推進，高等教育改革的重點以規(guī)模增長為中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量提升為核心，由外延式擴張回歸到了內(nèi)涵式發(fā)展。由此，高等教育質(zhì)量對高等院校實驗建設(shè)、實驗室管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要有一個結(jié)構(gòu)合理、高水平的實驗管理系統(tǒng)與之相匹配［23］。高校實驗室是實驗教學(xué)的重要載體，是培養(yǎng)高質(zhì)量創(chuàng)新應(yīng)用型人才的重要保障。管理好實驗室系統(tǒng)，才能充分發(fā)揮高校實驗室平臺在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承方面的作用［45］。

1實驗室管理系統(tǒng)要素組成

實驗室管理系統(tǒng)主要由實驗室管理人員、實驗設(shè)備、實驗場地三大系統(tǒng)要素構(gòu)成。實驗室管理人員即各部門主管領(lǐng)導(dǎo)、實驗技術(shù)人員、專任教師。實驗設(shè)備主要由教學(xué)設(shè)備和科研設(shè)備（包括大型儀器設(shè)備）構(gòu)成。實驗場地包括教學(xué)實驗室、科研實驗、實訓(xùn)廠房、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗室等。

2實驗室管理系統(tǒng)構(gòu)成

中國石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)實驗室管理系統(tǒng)構(gòu)成如圖1所示，由實驗室管理辦公室、各學(xué)院和分析測試中心、實驗室構(gòu)成的三級遞階系統(tǒng)。

第一級系統(tǒng)由校區(qū)科技信息部、教務(wù)部、研究生、校園管理部各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任實驗室管理辦公室主任和副主任，與科技信息部相關(guān)職員共同組成實驗室管理辦公室統(tǒng)籌校區(qū)實驗室管理工作。

第二級系統(tǒng)由各學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管科研與教學(xué)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長和副組長，其他相關(guān)負(fù)責(zé)人為組員，共同組成院級實驗室工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對本單位的實驗室工作進行全面管理。

第三級系統(tǒng)由各專業(yè)實驗教學(xué)崗人員負(fù)責(zé)實驗管理，實驗技術(shù)崗人員負(fù)責(zé)校區(qū)設(shè)備共享平臺的大型儀器設(shè)備，各專任教師自行管理自己所管科研實驗室的科研設(shè)備。

3實驗室管理系統(tǒng)功能

3.1第一級系統(tǒng)功能

3.1.1實驗平臺建設(shè)

整合校區(qū)實驗室資源，積極申報國家或省部級重點實驗室、工程研究中心、科技創(chuàng)新平臺或?qū)嶒灲虒W(xué)示范中心、實驗實踐教學(xué)基地等平臺，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和科學(xué)研究水平。

3.1.2規(guī)章制度建設(shè)

建立健全校區(qū)實驗室儀器設(shè)備管理制度，落實儀器設(shè)備全過程管理；建立大型儀器設(shè)備開放共享管理制度，提高使用效益；購置大型、精密、貴重儀器設(shè)備要進行論證；建立實驗材料、易耗品與低值品管理制度，提高物品使用效益。

3.2第二級系統(tǒng)功能

3.2.1實驗室建設(shè)

加強各學(xué)院及部門實驗室建設(shè)水平，全程監(jiān)督實驗室設(shè)備申購、驗收、安裝、調(diào)試、保管和維護保養(yǎng)過程，有步驟、有重點地分步推進，避免分散重復(fù)建設(shè)，確保實驗室建設(shè)按項目形式組織管理和實施，適應(yīng)校區(qū)發(fā)展要求，從而發(fā)揮實驗室對教育教學(xué)與科學(xué)研究的保障作用。

3.2.2實驗室管理

保障實驗室基建、水電、暖氣的基本需求，消防設(shè)施、應(yīng)急通道的合理配置，做好管轄范圍內(nèi)實驗室的安全管理工作，做好實驗室開放工作，做好部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，滿足“規(guī)范運行、開放共享”要求。

3.2.3實驗技術(shù)隊伍建設(shè)

建設(shè)高素質(zhì)實驗技術(shù)隊伍，提高實驗技術(shù)水平和服務(wù)水平；建立健全規(guī)范、高效、安全的實驗室管理體制機制，優(yōu)化資源配置，提高使用效益。培訓(xùn)實驗人員掌握實驗室安全知識技能，識別和處置危險源，保證實驗室安全和環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造和諧舒適的實驗環(huán)境，使實驗室管理更加符合辦學(xué)需求。

3.3第三級系統(tǒng)功能

3.3.1實驗教學(xué)及服務(wù)

在完成實驗教學(xué)和科研任務(wù)的前提下，充分利用實驗室條件開展開放服務(wù)，包括實驗室開放、設(shè)備共享、實驗室參觀、交流與合作等。

3.3.2提高教學(xué)質(zhì)量

不斷完善教學(xué)實驗條件，保障實驗教學(xué)質(zhì)量；不斷優(yōu)化科研實驗條件，支撐高水平科技創(chuàng)新。指導(dǎo)實驗室承擔(dān)或協(xié)助實驗教學(xué)改革與實驗技術(shù)研究，指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、實習(xí)實踐與學(xué)科競賽等實踐創(chuàng)新活動。主持或參與實驗課程建設(shè)，編寫或參與編寫實驗大綱、實驗教材、實驗指導(dǎo)書等。

4實驗室管理系統(tǒng)分析與討論

（1）實驗室管理系統(tǒng)中的三個層級都承擔(dān)實驗室建設(shè)和管理工作，只是面向的對象大小不同。第一層是面向校區(qū)層面的總體實驗平臺統(tǒng)籌與規(guī)劃，著眼于校區(qū)辦學(xué)總目標(biāo)和特色；第二層是學(xué)院層面的實驗室建設(shè)和管理，根據(jù)不同專業(yè)的優(yōu)勢和特點建設(shè)重點實驗室及示范性實驗室等；第三層面是實驗室負(fù)責(zé)人根據(jù)專業(yè)實驗教學(xué)需求及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動規(guī)劃建設(shè)和管理實驗室。

（2）實驗室管理系統(tǒng)中每個層級的工作緊密聯(lián)系，層層遞進，實驗室建設(shè)需求從第三層級依次向上提交申請審批，而實驗室管理相關(guān)制度從上向下層層落實，層級結(jié)構(gòu)簡單、聯(lián)系緊密、執(zhí)行效率高。

（3）通用科研設(shè)備統(tǒng)一在分析檢測中心集中放置管理，節(jié)約實驗室占地資源，避免實驗設(shè)備重復(fù)建設(shè)，提高設(shè)備使用率，大型儀器設(shè)備建立了網(wǎng)上預(yù)約平臺，由實驗技術(shù)崗人員負(fù)責(zé)使用和管理，做到了設(shè)備管理全周期文件資料管理，做到大型儀器設(shè)備“一機一檔”。

（4）實驗室管理辦公室各部門人員各司其職，分工明確，如圖2所示。

科技與信息部負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任，副主任由教務(wù)部、研究生部、校園管理部負(fù)責(zé)人兼任。科技與信息部負(fù)責(zé)科研實驗室的管理，負(fù)責(zé)實驗室信息化管理；副主任由教務(wù)部、研究生部、校園管理部負(fù)責(zé)人兼任，教務(wù)部、研究生部分別負(fù)責(zé)本科教學(xué)實驗室與研究生教學(xué)實驗室的管理；校園管理部負(fù)責(zé)實驗室水電、暖氣等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施管理，以及實驗儀器設(shè)備資產(chǎn)的管理，協(xié)同科技與信息部、教務(wù)部與研究生部管理實驗室用房；學(xué)生工作與安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)實驗室消防、治安、接警、應(yīng)急處置以及學(xué)生入學(xué)實驗室安全教育工作；組織人事部負(fù)責(zé)實驗室工作人員的定責(zé)定崗定編、人員引進、考核、獎懲及技術(shù)職務(wù)評聘等相關(guān)工作。

5實驗室管理系統(tǒng)分析結(jié)論與建議

5.1實驗室管理系統(tǒng)分析結(jié)論

5.1.1實驗室人員要素問題

從圖1的管理系統(tǒng)構(gòu)成圖中可以看出，實驗教學(xué)崗人員管理教學(xué)實驗室，實驗室技術(shù)人員管理大型儀器設(shè)備及分析檢測中心的科研設(shè)備已有明確的崗位安排。但是各學(xué)院實驗教學(xué)中心所管轄的科研實驗室是由實驗教學(xué)崗人員、實驗室技術(shù)人員，還是由專任教師自行管理未有明確的規(guī)定，不同的人員崗位要求也有所不同，此分支存在一定的管理漏洞和風(fēng)險。

5.1.2實驗室設(shè)備要素問題

科研實驗室的設(shè)備采購需求是由學(xué)院提出申請上報到科技信息部。各學(xué)院科研設(shè)備采購意向中，大型設(shè)備儀器可以通過是否大于40萬的金額進行區(qū)分，但是報送的設(shè)備是否屬于通用科研設(shè)備存在分類爭議。各學(xué)院實驗教學(xué)中心出于方便本院教師使用的原因考慮，本應(yīng)該放置在校區(qū)儀器設(shè)備共享平臺的通用科研設(shè)備有歸類到本院科研實驗室放置的可能，通過圖1的管理系統(tǒng)設(shè)置方法，無法有效地避免此種現(xiàn)象。

5.1.3實驗室場地要素問題

由于實驗室管理辦公室涉及多個部門，因此，針對實驗室用地需求的評判容易產(chǎn)生不同見解。如實驗室房間位置分配、占地面積、實驗室改造需求、消防需求等問題，各部門都會有自己的評價標(biāo)準(zhǔn)，需要在確定各學(xué)院實驗室房間用地分配前充分地研討和論證，以避免實驗室建設(shè)考慮不周而存在問題。

5.2實驗室管理系統(tǒng)優(yōu)化建議

通過應(yīng)用系統(tǒng)工程理論分析中國石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)實驗室管理系統(tǒng)，提出了以下優(yōu)化建議。

5.2.1增加管理系統(tǒng)中第三級系統(tǒng)的人員崗位細分

通過調(diào)研與對比其他高校的實驗室管理系統(tǒng)架構(gòu)，將各學(xué)院實驗教學(xué)中心所管理的實驗室負(fù)責(zé)人分為實驗教學(xué)崗和實驗科研崗［6］。實驗教學(xué)崗人員繼續(xù)管理教學(xué)實驗室不變；實驗科研崗在滿足實驗教學(xué)的同時，管理各學(xué)院的科研儀器，同時協(xié)助專任教師建設(shè)實驗室安全制度，規(guī)范實驗室日常管理，方便各實驗中心協(xié)同和控制科研實驗室的管理工作。

5.2.2明確系統(tǒng)第一級各崗位職責(zé)，優(yōu)化協(xié)調(diào)器功能

如圖3所示，將實驗室管理辦公室人員細化為各專職崗位人員，實現(xiàn)人員、設(shè)備、場地三大要素的直接管理，優(yōu)化管理體系，科學(xué)劃分崗位職責(zé)。

將各部門對應(yīng)人員劃分為實驗室綜合管理崗，管理人員相關(guān)要素；實驗室設(shè)備管理崗，管理設(shè)備相關(guān)要素；實驗室安全管理崗，管理場地相關(guān)要素。

綜上所述，應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)理論與方法分析與探討實驗室管理系統(tǒng)更容易看清系統(tǒng)的組織架構(gòu)、包含的要素和各級存在的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)在運行過程中存在的問題并尋找解決方法，最終通過合理的優(yōu)化和改進系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，提高系統(tǒng)運行效率。

參考文獻：

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［4］姚彥博，許磊，王仲莉.實驗技術(shù)人才隊伍科學(xué)發(fā)展問題及改革方法［J］.教育教學(xué)論壇，2024（6）：58.

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基金項目：2023年中國石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)教育教學(xué)改革項項目“基于AMESim的《液壓與氣壓傳動》課程實驗項目改革與實踐”（JG2023023）

作者簡介：姚彥博（1989—），男，漢族，陜西戶縣人，博士生，工程師，研究方向：機械工程；曹青青（1991—），女，江蘇南通人，碩士研究生，講師，研究方向：英語教學(xué)法。

*通訊作者：趙婉婷（1992—），女，河北徐水縣人，本科，工程師，研究方向：質(zhì)量管理。