公益性場館在運(yùn)營中也需要堅持“公益+市場化”理念,在提升場館社會效益、滿足人民群眾文化需求為先的基礎(chǔ)上,積極探索場館運(yùn)營的新方向,合理開展市場化經(jīng)營,實現(xiàn)“以館養(yǎng)館”與場館的“自我造血”,減少運(yùn)營中對政府資金的依賴,達(dá)到提高公共資源管理水平、更好地服務(wù)社會的目的。
首先,場館運(yùn)營中要突出公益性,堅持場館基本屬性。國有資產(chǎn)屬性決定了公益性應(yīng)作為場館的首要屬性。濟(jì)寧市城投文旅發(fā)展公司作為市屬國企,在公共服務(wù)保障工作的執(zhí)行程度上具有高響應(yīng)度,而在服務(wù)質(zhì)量、調(diào)動各方資源及資金方面則具備靈活、高效的市場化優(yōu)勢。濟(jì)寧市城投文旅發(fā)展公司在“市場化+準(zhǔn)公益”經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,充分履行國企職責(zé),以市場化手段反哺準(zhǔn)公益職能。
其次,在運(yùn)營中要充分實踐市場化路徑。市場化運(yùn)營即是在日常工作中全面轉(zhuǎn)向市場化,包括管理與運(yùn)營模式設(shè)計、產(chǎn)品與服務(wù)升級、品牌建設(shè)與推廣、合作伙伴拓展等。例如,在場館管理與運(yùn)營中必須進(jìn)行市場化改造,包括財務(wù)管理、人力資源管理等,在市場化機(jī)制引領(lǐng)下提升場館運(yùn)營效果,對現(xiàn)有產(chǎn)品與活動進(jìn)行創(chuàng)新,豐富文化產(chǎn)品的內(nèi)容與質(zhì)量,提高文化產(chǎn)品的市場競爭力,進(jìn)而帶動場館的良性發(fā)展。
第三,要全面滿足人民群眾的文化服務(wù)需求。在疫情過后,文旅消費(fèi)迎來復(fù)蘇,濟(jì)寧市文化中心積極努力地創(chuàng)新“文化消費(fèi)服務(wù)”模式。
公益性是場館的基本屬性,而市場化運(yùn)營則是市場經(jīng)濟(jì)下文化場館發(fā)展的現(xiàn)實需要。在厘清“公益+市場化”的發(fā)展思路后,濟(jì)寧市文化中心基于規(guī)劃建設(shè)時提出的“以商養(yǎng)文,以文促商”理念,不斷探索市場化發(fā)展路徑。
以市場需求為導(dǎo)向 拓展運(yùn)營空間 場館要真正實現(xiàn)市場化經(jīng)營,就必須堅持以市場需求為導(dǎo)向原則,積極拓展運(yùn)營空間的范圍與廣度,滿足市場化發(fā)展需要。
首先,以市場化需求為導(dǎo)向就需要滿足消費(fèi)者需求。例如,針對年輕群體選擇一些有新意、有特色的藝術(shù)體驗,短時間、近距離的“城市微度假”,像露營、親子戶外運(yùn)動、主題打卡游等,更能滿足游客周末出行需求,加強(qiáng)文化場館與年輕人之間的聯(lián)絡(luò)再創(chuàng)造;開展嘉年華、藝術(shù)季等商業(yè)性質(zhì)活動,充分利用場館的內(nèi)外空間,與更多年輕消費(fèi)人群建立連接,以年輕化的視角去拓寬潛在的藝術(shù)市場,成為濟(jì)寧“打卡”的新熱點(diǎn)和溝通交流的新陣地。目前,每年直接參與文化中心活動的人數(shù)達(dá)到20萬,輻射人群達(dá)到近50萬。
其次,在保持公益屬性基礎(chǔ)上,積極引入各類商業(yè)元素,提升場館利用率。例如,在周末及節(jié)假日時開展各類展覽、展示活動,舉辦特色研學(xué),利用文化中心四大場館聯(lián)動的優(yōu)勢,將美術(shù)臨摹采風(fēng)、六藝講堂、民間非遺體驗、場館參觀講解、區(qū)域社會實踐等融入其中,增進(jìn)孩子與文化中心的深入交流體驗,從而改變傳統(tǒng)單一的游覽模式,讓文化中心真正成為集合藝術(shù)展示、文化交流,且具備拓展教育理念、培養(yǎng)青年藝術(shù)人才能力的教育殿堂。
第三,轉(zhuǎn)變角色定位積極引入合作伙伴。場館自身具有較大的活動場地,但是在市場化過程中也需要積極引入各類文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社區(qū)等共同開展文化活動,在擴(kuò)大場館影響力的同時,與各類文化機(jī)構(gòu)共同分享資源與文化活動經(jīng)驗,有利于運(yùn)營質(zhì)量的提升。
強(qiáng)化業(yè)態(tài)培育 提升場館經(jīng)濟(jì)效益 場館在市場化背景下提升經(jīng)濟(jì)效益,就需要加強(qiáng)商業(yè)形態(tài)的培育,將單一場館轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型的“綜合體”,以此來提升場館經(jīng)濟(jì)效益。
一是大力發(fā)展周邊文創(chuàng)產(chǎn)品,為場館創(chuàng)造更多可持續(xù)的收入。例如,濟(jì)寧市作為文化旅游大市,區(qū)域內(nèi)有眾多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)等,在發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)品時就可以結(jié)合本地區(qū)特色設(shè)計“新詩禮傳家套盒”“刺繡書簽”等文旅產(chǎn)品。此類產(chǎn)品不僅能夠滿足消費(fèi)者留存紀(jì)念的需求,更能讓人深刻品味濟(jì)寧文化的獨(dú)特魅力,也為場館創(chuàng)收帶來新的途徑。在宣傳方面可以將文創(chuàng)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)融合,開展線上線下文化活動,突破區(qū)域限制,讓濟(jì)寧文創(chuàng)產(chǎn)品走向更廣闊的市場。
二是構(gòu)建現(xiàn)代化商業(yè)形態(tài)。美術(shù)館并不是獨(dú)立存在的,而是與周邊博物館、文化館、圖書館、太白湖景區(qū)以及各類商場、酒店相輔相成的,打造現(xiàn)代化商業(yè)形態(tài)有利于場館的健康發(fā)展。例如,在運(yùn)營中將場館與旅商教融合發(fā)展,有機(jī)結(jié)合場館、酒店、景區(qū)設(shè)施,打造“場館+酒店+餐飲服務(wù)”的研學(xué)服務(wù)鏈、親子服務(wù)鏈等多款產(chǎn)品,成功實現(xiàn)業(yè)態(tài)互相引流。
三是基于文化消費(fèi)需求打造消費(fèi)場景。以濟(jì)寧市美術(shù)館為例,該項目自成熟培育了“草坪電影季”“神奇的校車”“蘑菇森林”等活動IP后,將該消費(fèi)場景日?;?,打造出融合市集、休閑娛樂和產(chǎn)品展示等功能的獨(dú)具特色的“濟(jì)寧美術(shù)館夜經(jīng)濟(jì)”品牌,更好地為市民營造休閑娛樂的消費(fèi)場景,提升城市新活力,拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)。另外,“車尾箱”集市、“帳篷音樂節(jié)”以同樣概念將活動消費(fèi)場景融入場館,進(jìn)一步提升場館聚流能力。
加強(qiáng)資源整合 滿足群眾文化消費(fèi)需求 資源整合是實現(xiàn)場館可持續(xù)發(fā)展的重要路徑,也有利于人民群眾文化消費(fèi)需求的實現(xiàn)。在資源整合中主要借助各類文化企業(yè)、民企國企等共同參與運(yùn)營,以各類合作模式聚攏合作資源,跨行業(yè)賦能,取得雙贏成果。
一是與各類教育機(jī)構(gòu)合作,創(chuàng)新公共教育形式。在場館運(yùn)營中不再局限于傳統(tǒng)教育課程,而是根據(jù)市場需求與其他專業(yè)文化教育結(jié)構(gòu)合作,引入高質(zhì)量的主題教育活動。例如,針對兒童美術(shù)、藝術(shù)教育開展互動性的展覽活動,開設(shè)藝術(shù)培訓(xùn)教室,形成集長期國畫班、少兒書法班、創(chuàng)意美術(shù)基礎(chǔ)班于一體的多功能教室,將場館逐步發(fā)展成為公共休閑、學(xué)習(xí)交流、資料獲取和藝術(shù)教育的重要場所,成為普及文化藝術(shù)常識、提高公眾文化藝術(shù)修養(yǎng)的平臺載體。
二是打造館校合作模式。積極開展與高校、教育機(jī)構(gòu)的合作,加強(qiáng)“館校合作”。例如,主動與公立畫院進(jìn)行深度合作,采用多種途徑但又不同于學(xué)校教育的傳授方式。
三是創(chuàng)新服務(wù)方式與內(nèi)容。根據(jù)群眾文化消費(fèi)需求的變化和趨勢,場館應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容。尤其是針對年輕消費(fèi)者群體,濟(jì)寧市美術(shù)館形成集藝術(shù)策展、文化商店、餐飲休閑、文化活動等于一體的綜合性文化創(chuàng)意空間,以“藝術(shù)+咖啡”的形式經(jīng)營咖啡廳,豐富文化內(nèi)涵;開設(shè)優(yōu)質(zhì)、具有藝術(shù)氛圍的簡餐廳;與文創(chuàng)公司、品牌制作方進(jìn)行合作,多渠道開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品;開展嘉年華、藝術(shù)季、社區(qū)節(jié)、戲劇節(jié)等商業(yè)活動,充分利用場館的內(nèi)外空間,有效盤活美術(shù)館資源,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙提升,形成美術(shù)館的多種業(yè)態(tài)共同經(jīng)營模式。
作者單位:濟(jì)寧市城投文化旅游產(chǎn)業(yè)有限公司