[摘 要]校園欺凌是校園內(nèi)學生之間不良的交往行為，治理的要求也需要回歸對兩者良好關系的疏導。建立適宜的交往政策制度、樹立正確的交往價值觀、營造良好的溝通環(huán)境、激發(fā)學生的自我表現(xiàn)、增強學生交往的行為等措施，促成學生交往的有效、合理，實現(xiàn)治理校園欺凌的目的。

[關鍵詞]學生交往；治理；校園欺凌

校園欺凌是指“發(fā)生在學生之間，蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡等手段，實施欺負、侮辱造成傷害”，表現(xiàn)出學生之間不平等的、穩(wěn)定的、持久的、帶有身心創(chuàng)傷等特征。顯然，校園欺凌發(fā)生在校園內(nèi)學生與學生之間不良的行為關系，是一方對另一方的身心壓制或傷害。從校園欺凌治理的目的來看，其治理不是解決欺凌行為的事實，而是要抑制欺凌的發(fā)生。換言之，校園欺凌的目的是疏導學生之間的關系，建立兩者良好的交往行為。因此，從交往的視角探討校園欺凌有助于實現(xiàn)學生之間良好關系的形成，促成他們之間交往的有效、合理發(fā)生，以此實施對校園欺凌的治理。

一、建立適宜的交往制度

制度為人與人交往創(chuàng)造首要的條件，保障了交往雙方行為的合規(guī)性，營造了雙方共同的交往標準。

（一）校園欺凌制度的審視

近些年，有關部門陸續(xù)頒布了一系列的制度文件，包括《公安機關維護校園及周邊治安秩序八條措施》（2005年）、《中小學幼兒安全管理辦法》（2006 年）、《治安管理處罰法》（2012年）、《關于進一步加強對網(wǎng)上未成年人犯罪和欺凌事件報道管理的通知》（2015年）、《關于開展校園欺凌專項治理的通知》（2016年）等，發(fā)揮著治理工作的重要價值。但是有了制度、法律就能萬事大吉了嗎？校園欺凌不是純粹的社會暴力，具有隱蔽性，難以對其定性；而且外在的法律懲治只是理想中控制他者行為，用一種結(jié)果后的懲罰約束欺凌行為的發(fā)生，從控制論的視角建立維系校園安定團結(jié)的局面。事物的內(nèi)因決定事物的發(fā)展，比如，美國對校園欺凌的零容忍政策，用嚴厲的制度威懾或懲戒欺凌的發(fā)生。“可是，美國心理學協(xié)會的一項調(diào)查顯示，在如此嚴厲懲罰的威懾之下，校園欺凌非但沒有杜絕，反而呈愈演愈烈之勢”。從外在的“堵”并不能根本解決校園欺凌的內(nèi)在問題，而是在法制的基礎上，加強學生交往內(nèi)部制度的建設，重視學生的交往疏導。

（二）建立支持學生交往的制度

預防性、懲治性的制度能在一定程度上遏制校園欺凌的發(fā)生，但它是一種被動而不是主動的治理行為；主動的制度應該是支持和促成學生交往的合理進行。欺凌行為的背后是學生的交往活動，預防和懲治學生的欺凌是對欺凌事件的整治，缺少學生之間的動態(tài)交往行為的疏導，而學生之間合理的沖突容易定性為欺凌、暴力，把正常的交往學習完全扼殺。因此，在預防校園欺凌制度上，應從打造良好的生生關系、促進學生有效交往、營造積極的學習環(huán)境等方面思考，確保學生行為的積極、合理，支持學生交往的有序、合理發(fā)生。

二、樹立正確的交往價值觀

（一）糾正不良的交往價值觀

欺凌的發(fā)生與欺凌者對欺凌行為價值理解密切有關。欺凌者憑借成績優(yōu)異、體格強壯、敢做敢為、家庭背景、教師“后臺”等方面的資本，無視他者的存在，并將欺凌看成是個人“強大”“魅力”的體現(xiàn)，甚至對自身后果的“肯定”，這是他們對自身行為的價值扭曲。建立合理的交往行為和價值觀，一方面，從思想和行為上，從班級、校園內(nèi)外糾正錯誤的“強大”“魅力”行為價值觀，讓每位學生認清自身的強大是源于對他者的尊重、是自身的奉獻；另一方面，幫助學生理清自身的表現(xiàn)價值觀，認識到學生各個方面的成績，包括在活動中的表現(xiàn)、生活中的情感道德等都是學生學習的重要組成部分，不同方面的突出是彼此學習的榜樣，也是“強大”“魅力”的體現(xiàn)。另外，價值觀的疏導要堅持破與立的辯證統(tǒng)一，破除不良的價值取向、糾正扭曲的價值觀，也樹立正確可行的價值理念，比如，從旁觀者的視野，告誡“恃強凌弱”的非法性，同時面對客觀的交往懸殊，堅守平等對話的價值行為觀。

（二）促成合理的“需求—滿足”導向

欺凌者為什么欺凌對方？欺凌是一種長期的過程，人不可能無緣無故的欺凌他者。從欺凌行為來看，欺凌者欺凌他者的直接原因，可以歸納為獲取對方的資源（物品）、發(fā)泄心中郁悶、他者的慫恿等幾個方面。“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往?！睆哪撤N意義上說，學生之間的欺凌源于自身利益和需求，欺凌者往往按照自我的規(guī)劃和要求，通過強勢的行為與對方發(fā)生單向度的交往以促使自身需求的滿足，包括釋放心中的痛苦、獲取喜歡的物品等。由此，首先，告誡學生通過正常、合理的渠道滿足自身的需求，比如，心中的痛楚，可以通過心理調(diào)節(jié)以緩解心理負擔，從而滿足他們的心理需求。其次，了解、研究和疏導學生的需求。需求是人發(fā)展的動力源泉，馬斯洛需要層次理論認為，人的一生在不停地追求和實現(xiàn)自身的需求，學生的需求直接影響到他們的思想和行為，關注學生的身心發(fā)展，更有必要定期梳理他們的需求。再次，建立“需求反饋”機制。從學生的外在層面，經(jīng)由同伴、同桌，甚至是受欺凌者的反饋，全面了解他們的心理困境與需求。最后，截斷校園內(nèi)不良需求的刺激。發(fā)揮天網(wǎng)、人網(wǎng)的作用，利用網(wǎng)絡資源、“旁觀者”身份阻斷來自外在的慫恿、不良思想等侵襲。

三、營造良好的溝通環(huán)境

（一）杜絕學校里學生個體的特權

校園內(nèi)各類管理集體，包括共青團、少先隊、學生會、社團組織，以及班集體中班委、小組等所賦予個體的權力，本是協(xié)調(diào)管理組織內(nèi)部的事務，為學生服務，可因不良因素的影響，滋生出對自身的“高高在上”的念頭，將賦予權轉(zhuǎn)化為私有權，以一種“領導者”身份自居；甚至利用自身的特權采取不正常的手段。學生的特權本身與社會行為問題有密切的關系，如果單純從學校角度收回賦予學生的權力，那是在阻礙學校的發(fā)展。因此，杜絕學生的特權，不是消滅他們行使的崗位權力，而是如何制衡和監(jiān)督特權，讓特權變成一種為他人服務的行為。實際上，學生擁有的權力是教師或?qū)W校賦予的，作為權力的制定者，其也應該對權力進行自我監(jiān)督；同時，教師權力行使往往成為他人借鑒的鏡子，抬手舉足之間變成學生追捧的動作與行為，發(fā)揮教師的榜樣作用，以身作則，樹立良好的權力行使者。另外，加強權力的分配。權力崗位是服務于廣大學生，有能者而得之，也就是每位學生都有資格獲得“領導崗位”的機會，在此，將崗位以每固定的時間段重新分配，或者增加不同類別、不同層次的崗位，達到人人參與崗位競選和任職的目的。

（二）創(chuàng)建交往雙方的對話環(huán)境

學生之間的交往，做出的行為指令與環(huán)境的關系密切，“蓬生麻中，不扶而直”，一個良好的環(huán)境氛圍，內(nèi)化為自身的行為規(guī)范，做出的行為舉止也在環(huán)境的約束下自我規(guī)范?？梢哉f，什么樣的環(huán)境，造成什么的交往行為。交往雙方的“對話”需要“對話”的環(huán)境，該環(huán)境應該“是一種自由、寬松和平等的交往環(huán)境”，能相互表達自身觀點。從校園的建設而言，把自然環(huán)境和人文環(huán)境融合一起，構(gòu)建適宜學生學習和交往的環(huán)境氛圍。人是環(huán)境的一分子，同時也在改造環(huán)境，校園內(nèi)，包括教師和學生，以社會主義核心價值觀為內(nèi)容，公平正義為標準，從自身的行為舉止、處事規(guī)范等，構(gòu)建團結(jié)、友愛、自由、寬松和平等的交往環(huán)境。個體外在的環(huán)境為人與人的交往創(chuàng)造了對話平臺，但人與環(huán)境的影響不是被動的，環(huán)境刺激到人的神經(jīng)，經(jīng)過個體人為化作用，改造屬于個體的環(huán)境氛圍，比如，“感時花濺淚，恨別鳥驚心”。人對環(huán)境的主觀性就表明人對環(huán)境的影響是具有內(nèi)在改造性，外在環(huán)境如何，都需要內(nèi)在環(huán)境的塑造。因此，“對話”環(huán)境的建設，不僅要營造校園和諧團結(jié)的人文氛圍，同時時刻關注個體心理的變化，不斷地處理好個體的心理塑造，優(yōu)化學生內(nèi)心的環(huán)境。

（三）創(chuàng)造多維的交往平臺

有效的交往是建立在學生彼此了解與熟知上，如果學生沉浸在“考試平臺”，通過成績溝通學生彼此的聯(lián)系，那必然造成交往人數(shù)與相互認知的局限。學生以學習為目的，考試僅是學習的一種形式，在校園內(nèi)，應發(fā)揮課外活動的優(yōu)勢，創(chuàng)造不同學習目的和形式的學習交往平臺，讓學生有多種交往和相互了解的可能。第一，基于知識、情感、創(chuàng)造力等不同學習目的，開展有關閱讀、身體素質(zhì)、藝術等方面的多元交往項目。第二，加強班級內(nèi)團隊建設的交往活動，著重突出體育活動的團隊精神。第三，創(chuàng)造條件，實施跨年紀、跨班級的交流，比如，班級的聯(lián)姻活動。創(chuàng)造多維的交往平臺，是讓每位學生積極參與交往活動中，也是擴大學生的“領導崗位”，促使學生獲得“服務”班級和學校的機會。

四、激發(fā)學生的自我表現(xiàn)

在需求與滿足的交往中，自身不能成為合理“滿足”他者被忽視的對象，也不能成為不合理“需求滿足”的受欺凌者。將自身的能力展現(xiàn)，獲得交往的資本，也突顯自身的交往價值。

（一）支持與鼓勵學生潛能的挖掘

加德納（Howard Gardner）在《智能的結(jié)構(gòu)》（1983年）一書中闡述了多元智能理論，提出了人類存在七種獨立的智能，包括語言智能、邏輯—數(shù)學智能、音樂智能、身體—動覺智能、空間智能、人際智能和自我認知智能?！懊總€人都有獨特的智能組合”，而“不同個體的智能組合方式各不相同”。學生考試成績的優(yōu)異表現(xiàn)出語言智能、數(shù)學智能等方面突出。幾種智能的突出與結(jié)合生成不同的才能和素養(yǎng)，構(gòu)成人發(fā)展的差異性。成績差的學生不能說他們是“無能”，錯誤地認定在社會關系中不夠與之交往，但每個人的智能，在特定的條件發(fā)揮或激發(fā)，表現(xiàn)出具體行為的智能突出。比如，某學生語文成績優(yōu)異，但另一位學生在數(shù)學方面優(yōu)異，雖然他們之間不是一一對應的優(yōu)異，但各取所長，各補所短，在這個前提，他們就有交往的資本。支持與鼓勵學生潛能的挖掘，就是要放開單純的知識評價標準，鼓勵學生的日常表現(xiàn)，在校園的各種活動中展現(xiàn)自己，發(fā)掘自身的各類閃光點。

（二）展示學生的“與眾不同”

在廣闊的交往舞臺上，學生交往的資本具有重要的價值，能幫助他們展現(xiàn)自身的多面性，突顯自我的與眾不同，充當交往的主角或聚焦點。因此，展示學生的資本，讓對方認識自身的“與眾不同”顯得至關重要。首先，鼓勵參與。學生的潛能或才華平靜地躺在他的內(nèi)心世界，甚至自身都無法感知，只有通過活動的參與，逐漸地展示出自身的某種品質(zhì)和潛力。其次，委以重任。把學生活動任務進行分解MlNDov5amvBWxpvcLND0XQ==，委托具體的任務給學生，并提出相關的要求，其不僅促使學生參與各項活動，而且?guī)椭麄冊谌蝿者_成之中激發(fā)對自我的情感與信心。委以重任還以通過對活動的服務崗位進行委派，比如，各種類型的小組組長或各類臨時活動的組織者。最后，才能的認可與表揚。當學生完成各項任務或堅守各項工作職責，教師應及時給予他們才能的認可和行為的表揚，以彰顯他們在某個方面的與眾不同，如活動的策劃能力、組織能力等。

五、增強學生交往的行為

（一）培育學生的交往表達技能

哈爾貝斯對交往行為的發(fā)生提出了幾個條件，即“共同的規(guī)范標準”“選擇恰當?shù)恼Z言”“進行對話的活動”等。其中“選擇恰當?shù)恼Z言”是要求學生具備交往的表達技能，包括口頭和肢體語言的表達。學校有必要加強學生的人際禮儀、語言表達等方面的訓練，一方面，提高學生表達的理解能力。通過課堂教學、班級課外活動、主題活動、演講比賽等形式，注重訓練學生的語言表達思路、邏輯等，清晰地闡述自身的想法；同時借用故事的復述、活動執(zhí)行等形式提升理解他人表達的能力。另一方面，加強學生問題解決能力的培養(yǎng)。語言是人的思想和行為的形式，語言表達之中，如何應對學生的行為要求，如何處理學生的交往需求？訓練學生對他者的交往需求的辨識，以及借用外在資源解決問題。比如，面對不合理的交往需求，學生應該利用自身的優(yōu)勢或者外在的幫助，包括教師、學校教導機構(gòu)、旁觀者等處理交往的困境。

（二）增加學校心理健康的服務功能

2012年，教育部頒布的《中小學心理健康教育指導綱要》文件提出：“每所學校至少配備一名專職或兼職心理健康教育教師，并逐步增大專職人員配比?！痹诖嘶A上，學校應該加強心理健康服務建設，將心理輔導員與德育管理人員、班主任建立聯(lián)系，發(fā)揮心理糾正、情感宣泄、交往協(xié)調(diào)、溝通障礙疏導等功能，積極地為學生的交往困境提供幫助。第一，主動開展心理咨詢。學校教師主動實施心理咨詢，介入學生的心理世界，并為他們提供必要的支持。第二，實施心理疏導。當學生心理出現(xiàn)困境，或者遭受到外在的欺凌，其需要心理援助和疏導，此時，學校教師應幫助他們走出欺凌的心理困境，積極地面對人生。第三，介入學生交往行為，引導他們正確對待雙方交往不當?shù)男袨?，樹立良好心理態(tài)度。交往是學生之間的關系問題，應該交由學生解決，教師不是替代，而是幫助他們自行解決問題。如如何與他者溝通，又如何在欺凌者的權威下，實現(xiàn)自身的保護，在教師的介入下，積極了解對方的心理，掌握相關心理戰(zhàn)術，在溝通技巧、措施等予以支持。

總而言之，校園欺凌的治理應該回歸學生良好關系的疏導，從交往的視角構(gòu)建欺凌的治理策略，讓學生有效、合理的交往，而在學校層面便是構(gòu)建積極地交往氛圍，其一，政策制度的制定、正確價值觀的塑造，營造交往的“規(guī)范標準”；其二，和諧、平等環(huán)境的創(chuàng)設、多元交往平臺的建立、突出學生交往的資本，實現(xiàn)交往雙方的對話要求；其三，加強學生交往技能的訓練，提高交往的質(zhì)量，促成交往的順利開展。積極而有效地學生交往，減少兩者極端的交往沖突，從而防治校園欺凌發(fā)生，達到治理的目的。

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（責任編輯：朱福昌）

基金項目：2023年貴州省教育科學規(guī)劃課題“農(nóng)村留守女童校園欺凌侵害的風險因素與防范機制研究”（2023B009）。