【摘 要】本文詳細(xì)闡述了北京市求實(shí)職業(yè)學(xué)校團(tuán)結(jié)湖校區(qū)在“店鋪數(shù)據(jù)分析與智慧大屏制作”課程中的教學(xué)實(shí)施情況，課程緊跟“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”發(fā)展需求，通過(guò)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)模塊，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析、處理及營(yíng)銷策略制定的能力，同時(shí)強(qiáng)化思政教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)分析；智慧大屏；產(chǎn)教融合；思政教育

【中圖分類號(hào)】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B

【論文編號(hào)】1671-7384（2024）010-021-02

依據(jù)國(guó)家優(yōu)先發(fā)展智能制造、新一代信息技術(shù)等戰(zhàn)略發(fā)展需求，結(jié)合電商大數(shù)據(jù)應(yīng)用的崗位目標(biāo)，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展、具有可持續(xù)學(xué)習(xí)能力的中職學(xué)生。

課程介紹

《電商數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程針對(duì)電商、數(shù)據(jù)分析行業(yè)的助理崗位，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)挖掘、分析、處理及制定營(yíng)銷策略的能力。課程以“三全育人”為目標(biāo)，通過(guò)校企合作實(shí)現(xiàn)共建共享共育的人才培養(yǎng)模式，引入真實(shí)項(xiàng)目，課程分為基礎(chǔ)模塊、工作模塊、產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)模塊。

學(xué)校電商團(tuán)隊(duì)教師邸曉旭、吳春霞、張霜華、侯慶輝在北京市職業(yè)院校教學(xué)能力比賽參賽的教學(xué)實(shí)施報(bào)告模塊為產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)模塊——店鋪數(shù)據(jù)分析與智慧大屏制作，挖掘課程深度，重構(gòu)教學(xué)邏輯，培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析與建立數(shù)據(jù)思維的職業(yè)素養(yǎng)，推進(jìn)校企深度融合的教學(xué)模式改革。課程以職業(yè)崗位為導(dǎo)向，重構(gòu)課程體系以滿足崗位需求，將職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)，將證書知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)融入教學(xué)內(nèi)容，將職業(yè)技能大賽模塊用于實(shí)踐教學(xué)。課程目標(biāo)為“崗課賽證”融通，實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)，重構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容和項(xiàng)目資源。同時(shí)，學(xué)校建立校企雙導(dǎo)師教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

教學(xué)總體構(gòu)思與框架設(shè)計(jì)

教學(xué)圍繞“思政融會(huì)貫通，項(xiàng)目式模塊化”的內(nèi)容展開(kāi)，通過(guò)校企共建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，策劃“飛天食品節(jié)”項(xiàng)目，將電商數(shù)據(jù)分析技能與思政教育深度融合。學(xué)生不僅參與蘋果公司的銷售策劃，還運(yùn)用信息技術(shù)采集、處理數(shù)據(jù)，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)激發(fā)國(guó)家科技自豪感，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定緊扣知識(shí)、技能與素養(yǎng)三個(gè)維度。知識(shí)上，學(xué)生需掌握數(shù)據(jù)采集、函數(shù)運(yùn)用等核心技能；技能上，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力，如創(chuàng)建動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)指標(biāo)、構(gòu)建復(fù)雜數(shù)據(jù)源關(guān)系等；素養(yǎng)層面，注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)敏感度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)激發(fā)他們對(duì)科技發(fā)展的自豪感。

教學(xué)策略上，我們采用PBL項(xiàng)目式教學(xué)法，通過(guò)校企合作，基于學(xué)情分析，運(yùn)用“ACCESS”流程（即Attract吸引—Consider思考—Construct建構(gòu)—Experience體驗(yàn)—Solve解決—Sucess成功的英文縮寫）預(yù)設(shè)學(xué)生問(wèn)題，并利用信息化平臺(tái)滿足學(xué)習(xí)需求。通過(guò)數(shù)據(jù)任務(wù)書引導(dǎo)學(xué)生記錄學(xué)習(xí)、完成知識(shí)建構(gòu)，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，并在此過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

在課程思政的融入方面，通過(guò)數(shù)據(jù)分析過(guò)程中的合規(guī)操作、道德觀教育，以及數(shù)據(jù)分析賦能營(yíng)銷決策的實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感、使命感、自豪感，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，厚植家國(guó)情懷，涵養(yǎng)職業(yè)道德。這一系列教學(xué)構(gòu)思與框架設(shè)計(jì)，旨在全面提升學(xué)生的綜合能力，為他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

教學(xué)實(shí)施過(guò)程

課程實(shí)施基于“人—貨—場(chǎng)”電商策略，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，進(jìn)行三個(gè)場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析。運(yùn)用數(shù)據(jù)處理技術(shù)轉(zhuǎn)化需求，可視化解決問(wèn)題，輔助決策。運(yùn)用ACCESS教學(xué)流程，對(duì)“人—貨—場(chǎng)”數(shù)據(jù)進(jìn)行由簡(jiǎn)到繁、由單一到綜合、由靜到動(dòng)的分析處理，采用信息化手段實(shí)施教學(xué)。按“吸引—思考—建構(gòu)—體驗(yàn)—解決—成功”流程教學(xué)，簡(jiǎn)述8個(gè)任務(wù)中的特色環(huán)節(jié)。

A吸引：客戶數(shù)據(jù)分析——任務(wù)1企業(yè)導(dǎo)師發(fā)布“飛天食品節(jié)”營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目。學(xué)校教師明確任務(wù)，激發(fā)學(xué)生職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)動(dòng)力。

C思考：商品數(shù)據(jù)分析——任務(wù)4數(shù)據(jù)采集與處理。教師引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)云平臺(tái)分析整合數(shù)據(jù)。學(xué)生探討商品定價(jià)因素，利用客戶數(shù)據(jù)和思維導(dǎo)圖，探究客戶與商品數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，擴(kuò)充數(shù)據(jù)源，突破難點(diǎn)。

C建構(gòu)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析——任務(wù)6采集與預(yù)處理。教師用《數(shù)據(jù)透視表運(yùn)算設(shè)置》微課，演示新方法，幫助學(xué)生建構(gòu)數(shù)據(jù)邏輯，突出重點(diǎn)。

E體驗(yàn)：客戶數(shù)據(jù)分析——任務(wù)3制作客戶畫像看板。小組確定客戶看板樣式后，教師引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)云平臺(tái)合作完成圖表編輯，減少重復(fù)操作，提高完成效率。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作和數(shù)據(jù)分析思維能力。

S解決：商品數(shù)據(jù)分析——任務(wù)5智能價(jià)格看板。教師通過(guò)闖關(guān)測(cè)試學(xué)生制作的看板，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢困難等問(wèn)題。通過(guò)動(dòng)畫講解，學(xué)生掌握?qǐng)D表聯(lián)動(dòng)的可視化方法，解決動(dòng)態(tài)看板難題。

S成功：營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析——任務(wù)8各小組展示店鋪數(shù)據(jù)智慧大屏。通過(guò)需求分析探索數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)模型、創(chuàng)建預(yù)警_{f7POcypsYbVjb0/sc0Af4A==}，制作智慧大屏。學(xué)生利用函數(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，根據(jù)動(dòng)態(tài)指標(biāo)調(diào)制預(yù)警，完成“飛天食品節(jié)”營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)要點(diǎn)與收獲。

學(xué)生學(xué)習(xí)效果

一是構(gòu)建可嵌套模板，淬煉技能促成長(zhǎng)。學(xué)生通過(guò)參與店鋪數(shù)據(jù)智慧大屏的構(gòu)建項(xiàng)目，不僅掌握了數(shù)據(jù)處理技術(shù)，還學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)分析看板，提升了職業(yè)素養(yǎng)，并深刻理解了課程的價(jià)值。這一過(guò)程實(shí)現(xiàn)了多產(chǎn)品、多維度、預(yù)警交互的數(shù)據(jù)分析，形成了可復(fù)用的嵌套模板，顯著提升了學(xué)生的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技能。

二是啟智思維建邏輯，淬煉匠心強(qiáng)素養(yǎng)?；谡鎸?shí)項(xiàng)目，學(xué)生利用資源庫(kù)自學(xué)數(shù)據(jù)分析技能，顯著增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)能力。在項(xiàng)目實(shí)踐中，學(xué)會(huì)了理性分析數(shù)據(jù)，建立項(xiàng)目間的關(guān)聯(lián)，從而啟發(fā)了數(shù)據(jù)思維。通過(guò)云數(shù)據(jù)分析、測(cè)試、協(xié)作等環(huán)節(jié)，學(xué)生成功構(gòu)建了交互式數(shù)據(jù)大屏，有效輔助了策劃工作，進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。此外，專業(yè)教學(xué)與思政教育并行，不僅提升了學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，還培養(yǎng)了具備高素質(zhì)的電商人才。

課程特色亮點(diǎn)與創(chuàng)新實(shí)踐

首先，在學(xué)生已有知識(shí)基礎(chǔ)上，深度挖掘基礎(chǔ)辦公軟件Excel的高端應(yīng)用功能，按照“客戶數(shù)據(jù)分析—商品數(shù)據(jù)分析—營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析”工作流程，提供簡(jiǎn)潔而有效的數(shù)據(jù)分析解決方案。該方案符合中職生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和認(rèn)知能力，在專業(yè)集群教學(xué)中具有推廣價(jià)值，在行業(yè)應(yīng)用中具有實(shí)用性。

其次，依據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)需求，精準(zhǔn)分析客戶行為、商品及營(yíng)銷數(shù)據(jù)，提升銷售決策和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在電商市場(chǎng)，學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，儲(chǔ)備數(shù)據(jù)知識(shí)與技能，樹(shù)立數(shù)據(jù)分析意識(shí)，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，“校內(nèi)學(xué)+企業(yè)訓(xùn)”雙課堂模式依托校企合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作任務(wù)對(duì)接，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，符合“實(shí)訓(xùn)+反思+創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)模式。校企雙導(dǎo)師融合施教，凸顯工學(xué)結(jié)合成效。

教學(xué)反思與未來(lái)改進(jìn)方向

在總結(jié)教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中，我們深刻意識(shí)到還有需要進(jìn)一步優(yōu)化與提升的領(lǐng)域。針對(duì)“深度融合校企合作，助推數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)”方面，我們當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題是平臺(tái)數(shù)據(jù)維度不夠豐富。為了改善這一狀況，我們計(jì)劃鼓勵(lì)學(xué)生更加積極地參與校企合作的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過(guò)多元化的實(shí)踐途徑積累數(shù)據(jù)資源，深入探究數(shù)據(jù)與現(xiàn)象之間的內(nèi)在聯(lián)系，從而拓寬數(shù)據(jù)分析的維度。同時(shí)，我們將致力于優(yōu)化數(shù)據(jù)智慧大屏的性能，確保其能夠更精準(zhǔn)地反映數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。此外，我們還將密切關(guān)注行業(yè)企業(yè)的實(shí)際需求，引導(dǎo)學(xué)生提升自主學(xué)習(xí)的能力，緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新與迭代，以培養(yǎng)具備可持續(xù)發(fā)展能力的數(shù)據(jù)人才。

針對(duì)“豐富課程資源案例，輻射數(shù)據(jù)相關(guān)崗位”的需求，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的課程資源案例主要聚焦于特定的項(xiàng)目需求，缺乏足夠的廣度和深度。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們計(jì)劃在未來(lái)的工作中豐富課程資源的內(nèi)容，特別是融入數(shù)據(jù)分析在“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”等前沿領(lǐng)域中的應(yīng)用案例。這將有助于拓寬學(xué)生的視野，增強(qiáng)他們知識(shí)的遷移能力，使他們能夠更好地適應(yīng)未來(lái)數(shù)據(jù)相關(guān)崗位的需求。